隨著中國加入WTO的步伐日益臨近，作為房地產(chǎn)售后服務(wù)的物業(yè)管理，也和其他行業(yè)一樣，將面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我們打開國門迎接價(jià)廉物美的商品和服務(wù)的同時，我們也將迎來國際資本、先進(jìn)管理和優(yōu)秀人才的進(jìn)入，這必然導(dǎo)致市場環(huán)境和競爭格局的相應(yīng)調(diào)整。這就是所謂的“機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存”。
面對物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，要使行業(yè)在參與國際化的市場競爭中保持優(yōu)勢，必須盡快培養(yǎng)一批熟悉物業(yè)管理的法規(guī)、運(yùn)作方式和操作技能的人才。為此，謝凱等幾位物業(yè)管理專家，把長期以來積累的管理經(jīng)驗(yàn)，以問答形式編撰成《物業(yè)管理實(shí)務(wù)指導(dǎo)叢書》，旨在為物業(yè)管理行業(yè)的一線操作人員提供一套實(shí)用的工具書，給予他們有益的幫助、培訓(xùn)和指引。
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