作品介紹

飯店服務(wù)36計(jì)


作者：張建宏 編     整理日期：2018-11-21 09:10:57


　　本書(shū)以“典型案例加評(píng)析”的形式，將對(duì)客服務(wù)的技巧總結(jié)概括為36計(jì)，并細(xì)化為具體的操作步驟，好學(xué)易記，方便飯店一線服務(wù)人員學(xué)習(xí)模仿。





上一本：一種批判的經(jīng)濟(jì)學(xué)史 下一本：旅游行業(yè)收銀技能實(shí)訓(xùn)

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下載說(shuō)明
飯店服務(wù)36計(jì)的作者是張建宏 編，全書(shū)語(yǔ)言?xún)?yōu)美，行文流暢，內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持，建議在閱讀電子書(shū)的同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)。

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