本教材主要根據(jù)商務(wù)談判實(shí)踐的基本程序，包括：準(zhǔn)備階段、正式談判階段（開局、磋商、再磋商、終局）、后續(xù)談判階段三個階段，以及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行編寫的。其主要內(nèi)容包括：商務(wù)談判計劃的制訂、談判雙方需求分析、談判氣氛的營造、開局報價設(shè)計、報價解釋、防止對方的進(jìn)攻、讓步的技巧、終局的操作、談判語言技巧練習(xí)、談判的禮儀禮節(jié)練習(xí)、價格談判、僵局的破解、模擬談判等項(xiàng)目的培訓(xùn)，通過寫作——模擬練習(xí)——講評的實(shí)訓(xùn)方式，讓學(xué)生全面了解并掌握商務(wù)談判的基本流程和具體操作過程。
|
