量化管理是基于“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”流程和數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析的企業(yè)管理方法。本書系統(tǒng)地論述了軟件企業(yè)量化管理的理念、方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了量化管理的特征、優(yōu)點(diǎn)、困難和應(yīng)用原則；闡述了軟件企業(yè)開展量化管理的方法，總結(jié)了實(shí)施模型、集成化流程和常用的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法；闡述了作者在量化管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了軟件企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、客服過(guò)程、項(xiàng)目過(guò)程、人力資源、成本效益等方面常用的度量元和統(tǒng)計(jì)方法。
本書適合軟件企業(yè)（或其他行業(yè)的軟件部門）的各級(jí)管理者（如公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等）和資深技術(shù)人員參考閱讀。
林銳，1973年生。1994年和1996年分別獲西安電子科技大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)士學(xué)位和微電子碩士學(xué)位，2000年獲浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用博士學(xué)位。大學(xué)期間兩度被評(píng)為中國(guó)百名跨世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，1996年獲電子工業(yè)部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，1997年獲首屆中國(guó)大學(xué)生電腦大賽軟件一等獎(jiǎng)。
2000年7月加入上海貝爾有限公司，從事軟件工程、項(xiàng)目管理和CMM的研究推廣工作，2003年7月當(dāng)選為 Alcatel 集團(tuán)技術(shù)專家（Alcatel集團(tuán)授予的為保持全球技術(shù)領(lǐng)先地位做出突出貢獻(xiàn)的技術(shù)專家榮譽(yù)和資格）�，F(xiàn)擔(dān)任睿泰科技集團(tuán)董事、首席研發(fā)管理專家。
2004年初創(chuàng)建上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司（http://www.mansuo.com），致力于創(chuàng)作適應(yīng)國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)需求的管理方法論和軟件產(chǎn)品。從2000年至今，在程序設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、軟件工程、項(xiàng)目管理、CMMI與軟件過(guò)程改進(jìn)、IT企業(yè)研發(fā)管理、軟件企業(yè)管理等領(lǐng)域累計(jì)出版著作十部，擁有數(shù)十萬(wàn)名讀者，成為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)管理方法論的領(lǐng)先者。
周恒，南京郵電大學(xué)項(xiàng)目管理碩士�，F(xiàn)為上海睿泰信息科技有限公司高級(jí)咨詢師、咨詢部經(jīng)理。主要負(fù)責(zé)CMMI高等級(jí)客戶的數(shù)據(jù)分析及基線、模型的建立。主要研究方向：將SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）應(yīng)用于企業(yè)管理，建立企業(yè)內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)機(jī)制；運(yùn)用BSC（平衡計(jì)分卡）實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解。
李江博，2001年至2005年，就讀于商丘師范學(xué)院計(jì)算機(jī)系，獲學(xué)士學(xué)位。2005年至2008年，就讀于華東師范大學(xué)，獲碩士學(xué)位。大學(xué)期間榮獲“河南省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”稱號(hào)。2006年加入上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司，先后從事軟件研發(fā)和營(yíng)銷客服工作�，F(xiàn)為上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)和睿泰科技集團(tuán)咨詢師。
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