作品介紹

客戶(hù)服務(wù)案例


作者：王淑翠     整理日期：2017-04-18 15:04:16


　　《高等教育自學(xué)考試客戶(hù)管理專(zhuān)業(yè)指定教材：客戶(hù)服務(wù)案例（附考試大綱）》主要內(nèi)容包括：客戶(hù)服務(wù)的重要性、客戶(hù)服務(wù)途徑、客戶(hù)服務(wù)的技巧、信息溝通與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理、產(chǎn)品因素與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理等。
　　《客戶(hù)服務(wù)案例》由 王淑翠 主編
　　





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