本書從制度的意義、制度的設(shè)計(jì)流程、各部門制度的定位、制度的落實(shí)等角度，結(jié)合實(shí)踐中存在的問題，全面解讀了企業(yè)制度，同時(shí)以流程、監(jiān)管、獎(jiǎng)懲這三條與企業(yè)運(yùn)作息息相關(guān)的制度為線索，闡述了制度從制定到執(zhí)行應(yīng)遵從的規(guī)則。
狄振鵬，資深執(zhí)行力專家，注冊企業(yè)管理顧問師導(dǎo)師，高級企業(yè)管理顧問，資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師。歷任國際金融集團(tuán)高級營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等，上海社會科學(xué)院高級顧問，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師，復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)師，中國人民大學(xué)商學(xué)院客座教授，清華大學(xué)研究院客座教授。前言目錄第一章 老板打天下，制度定江山第一節(jié) 制度是管理的法寶第二節(jié) 好的制度規(guī)范優(yōu)質(zhì)的企業(yè)第三節(jié) 偶勝靠計(jì)策，長勝靠制度第四節(jié) 制度面前，人人平等第五節(jié) 管理要人性化，制度要嚴(yán)格化第二章 嚴(yán)抓制度的制定流程與常見禁忌第一節(jié) 充分調(diào)查研究問題，擬訂制度草案第二節(jié) 集思廣益，廣泛了解各方看法第三節(jié) 避免公司制度與法律、法規(guī)相抵觸第四節(jié) 制度要抓重點(diǎn)，要明確、簡潔第五節(jié) 避免制度過于苛刻，過于精細(xì)第六節(jié) 制度要嚴(yán)謹(jǐn)，切忌朝令夕改第三章 部門職能具體化，制度要管好組織第一節(jié) 行權(quán)靠制度，管理者要用權(quán)有度第二節(jié) 通過經(jīng)營企劃制度做好公司長期規(guī)劃第三節(jié) 用行政辦公制度做好人性化管理第四節(jié) 用人力資源制度管好人才第五節(jié) 靠財(cái)務(wù)制度管好財(cái)富第六節(jié) 用機(jī)密制度管好企業(yè)核心秘密第四章 工作流程規(guī)范化，好的制度在于執(zhí)行第一節(jié) 制度的生命力在于執(zhí)行第二節(jié) 執(zhí)行是從老板開始的第三節(jié) 執(zhí)行制度不能打折扣第四節(jié) 指定負(fù)責(zé)人，授權(quán)他全權(quán)執(zhí)行第五節(jié) 從細(xì)節(jié)下手，保證執(zhí)行到位第六節(jié) 執(zhí)行制度要有連貫性、協(xié)作性第七節(jié) 嚴(yán)格進(jìn)度控制制度，為執(zhí)行提速第五章 敢于問責(zé)，執(zhí)行效果關(guān)鍵在于責(zé)任監(jiān)督第一節(jié) 沒有監(jiān)督，執(zhí)行效果就沒保證第二節(jié) 對執(zhí)行的監(jiān)督要常抓不懈第三節(jié) 盯緊每件事，關(guān)注“回報(bào)”第四節(jié) 杜絕下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為第五節(jié) 敢于問責(zé)，嚴(yán)于問責(zé)第六節(jié) 采用雙層委員會制度來監(jiān)督第七節(jié) 運(yùn)用外派監(jiān)事會制度保證執(zhí)行第八節(jié) 鼓勵(lì)員工參與到監(jiān)督中來第六章 獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)化，有章可循顯公平第一節(jié) 公平考核，讓員工放心第二節(jié) 違章必究，處罰得當(dāng)第三節(jié) 制度面前，功勞大于苦勞第四節(jié) 絕不把褒獎(jiǎng)留到第二天第五節(jié) 把晉升和降職納入獎(jiǎng)懲制度第六節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人與獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合第七節(jié) 不要忘了獎(jiǎng)勵(lì)非明星員工第八節(jié) 把精神獎(jiǎng)勵(lì)寫進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度第七章 結(jié)合制度，用企業(yè)文化來影響員工第一節(jié) 與企業(yè)文化相結(jié)合，使制度人性化第二節(jié) 用制度與企業(yè)文化培養(yǎng)員工的積極性第三節(jié) 灌輸企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感第四節(jié) 利用企業(yè)文化提高制度的凝聚力第五節(jié) 利用內(nèi)部關(guān)懷消除制度考慮不周的地方第六節(jié) 用制度和文化建立員工的企業(yè)歸屬感第七節(jié) 企業(yè)文化激發(fā)使命感，使命感強(qiáng)化制度附錄一 知名企業(yè)給力制度一覽名企之一：通用（中國）公司日常行為制度名企之二：沃爾瑪公司員工培訓(xùn)制度名企之三：TCL 集團(tuán)員工工資制度名企之四：玫琳凱公司員工獎(jiǎng)勵(lì)制度名企之五：海爾集團(tuán)員工處分制度名企之六：松下電器公司人才晉升制度名企之七：豐田汽車公司禮儀制度名企之八：杜邦公司安全制度附錄二 企業(yè)運(yùn)營制度模板一、人事制度模板二、財(cái)務(wù)制度模板三、研發(fā)制度模板四、采購制度模板五、生產(chǎn)制度模板六、質(zhì)量制度模板七、倉儲制度模板八、銷售制度模板作者狄振鵬 著 類別 圖書 / 非虛構(gòu) 提供方人民郵電出版社 |
