精明的領(lǐng)導(dǎo)者從坐上領(lǐng)導(dǎo)位置的那天開始就明白，自己的責(zé)任和使命就與下屬有了很大差別。由于所處的地位不同，有的時(shí)候在思考同一問題時(shí)，得出的結(jié)論往往與下屬差異很大。但不管怎么樣，領(lǐng)導(dǎo)者在演好“上司”角色的同時(shí)，還要從下屬的角度設(shè)身處地地想一想，體會他們的感受。就是說，要用員工的心態(tài)去看問題，了解他們在想什么，需要什么，然后盡可能地去滿足他們的各種需求。只有這樣，才能贏得下屬的心。
李世強(qiáng)，編著
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