《博瑞森中小企業(yè)管理叢書?邊干邊學做老板:一個小公司老板的日常管理》是創(chuàng)業(yè)及小公司經(jīng)營管理經(jīng)驗的總結，作者黃中強以自身經(jīng)歷為基礎，介紹了中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案，《博瑞森中小企業(yè)管理叢書?邊干邊學做老板:一個小公司老板的日常管理》通過86個典型案例，總結了創(chuàng)立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老板自律與成長等方面的管理經(jīng)驗。
作者簡介
黃中強
北京某IT公司總經(jīng)理。上世紀九十年代初進入中關村，白手起家，由于從未接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理培訓，所以在創(chuàng)業(yè)中多有挫折與失敗，同時也積累了大量經(jīng)驗和教訓。因期待對初創(chuàng)事業(yè)者有所借鑒，乃將其總結并以“小臭臭的父親”為網(wǎng)名，發(fā)表于天涯社區(qū)的“管理前線”版，不期反響熱烈，數(shù)月內(nèi)點擊十多萬回帖千余，至今點擊量已達四十五萬回帖四千余，于是加以整理完善成書出版。
目錄：
第一章 創(chuàng)業(yè)初期的幾個問題6
注冊何種性質的企業(yè)7
千萬不要抽逃注冊資金7
建立財務制度8
公司里到底該不該用親戚9
提防商業(yè)詐騙10
尋求與大公司合作11
品牌代理12
第二章 管人用人的經(jīng)驗與技巧13
關于招聘13
別把“人豺”當人才14
公司里的八○后15
留住骨干員工16
選好中層干部17
從老員工中選拔部門主管18
不介意并不“出彩”的銷售主管18
把握好授權19
工資標準的制定21
不拖欠員工工資22
固定工資與浮動工資22
面對漲工資的壓力23
股份制、分紅與年終獎24
年薪制的好處25
年底給員工發(fā)多少錢26
保障員工的勞動權益27
小恩小惠難留人28
使員工利益與公司利益一致化29
激勵政策須有前瞻性30
發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點30
工作效率和工作態(tài)度哪個更重要31
私下批評與公開表揚32
表揚的力量33
不患寡而患不均33
好馬也吃回頭草34
處理好員工之間的矛盾35
多組織活動有利于穩(wěn)定員工隊伍36
不輕易辭退員工36
慎用開除手段37
第三章銷售管理的經(jīng)驗與技巧38
面對強力的競爭對手38
談判中的幾點常識39
從結果管理到過程管理40
規(guī)范業(yè)務流程41
控制應收賬款42
壓縮不良庫存43
數(shù)據(jù)化管理的優(yōu)勢43
有些事情越透明越好44
細節(jié)創(chuàng)造的機會45
業(yè)務部門的考核方法46
非業(yè)務部門的考核47
強化對售后服務部門的管理48
給部門施壓49
公司里的“鯰魚效應”50
第四章做好日常管理，公司就不會亂51
引導員工自覺遵守公司制度51
科技創(chuàng)新管理手段52
銷售部門的電話錄音系統(tǒng)53
盡量讓下屬用書面方式表達意見54
規(guī)范公司員工著裝54
關于年會55
考勤制度和休假56
經(jīng)費預算額度57
財務制度之簽字與憑證58
不要讓開會成為負擔59
發(fā)牢騷與開晨會60
業(yè)績上墻61
畫小紅旗和小藍旗61
培訓和考試63
老板的首要任務63
第五章老板如何把握公司方向65
領軍人才是開展新業(yè)務的前提65
多元化：隔行不掙錢66
公司不能讓所有客戶都滿意67
以客戶為中心建立部門68
推行改革要慎重69
改革的技巧：拉反對者下水70
管理好分公司71
從單純追求規(guī)模到追求人均利潤72
第六章做老板先要管好自己73
老板的形象很重要73
老板盡量唱紅臉74
避免當場做決定75
維持制度的穩(wěn)定性75
學會說“不”76
不要奢望在公司內(nèi)部交朋友77
不與下屬爭功勞77
辦多大事做多大妥協(xié)78
注重和員工溝通79
平常心面對行業(yè)中的前下屬79
老板和員工的區(qū)別80
心有多寬事業(yè)就有多大82
在學習中不斷成長83
后記84
附錄一：天涯網(wǎng)友精彩評論84
附錄二：作者與網(wǎng)友互動問答86
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