《電話銷售與成交技巧》主要內(nèi)容：一個成功銷售人員，要打多少個電話才能安排上面談？要進行多少次面談才能抓住潛在客戶？要約見多少位潛在客戶才能推進銷售進程？
一個典型的比例：20：5：1＝打了20個電話，和5個人通了話，安排了1次面談。
你做到了嗎？你知道每天多打了一個電話的效果嗎？你知道如何才能抓住最后1/3的業(yè)務？你知道如何回應客戶提出的異議嗎？從這里，你可以得到你想要的答案；從這里開始，你能成為一名出色的銷售人員。讓我們行動吧！
作者簡介
史蒂芬·謝夫曼（Stephan Schiffman），美國頭號企業(yè)銷售培訓大師，美國最大的培訓公司之一D.E.I.管理集團的總裁。在近30年內(nèi)，他先后為AT&T、Chemical Bank、U.S.Healthcare等知名公司的50多萬名銷售人員提供過培訓，同時對那些在事業(yè)上達到頂峰的銷售人員進行了長達25年的觀察和研究。他擁有豐富的工作經(jīng)驗，曾在通信廣播業(yè)工作，還曾從事過心理咨詢師、經(jīng)紀人等職業(yè)。他還被編入了《金融與實業(yè)界名人錄》中，還是美國演講協(xié)會會員、國際管理咨詢師會員及職業(yè)管理咨詢師社團成員。同時，他還是一位成功的作家，他的《打造杰出銷售人員》、《咨詢師創(chuàng)業(yè)指南（第2版）》、《卓越銷售團隊必修課》、《成功實現(xiàn)銷售——250種技巧與解決方法》等已經(jīng)在電子工業(yè)出版社出版。
|
