《跟德魯克學(xué)營(yíng)銷》是唯一一本德魯克管理大師關(guān)于營(yíng)銷哲學(xué)的系統(tǒng)著作,它非常難得地從獨(dú)特視角解讀德魯克這位20世紀(jì)最有影響力的商業(yè)思考者的核心思想,為營(yíng)銷專業(yè)人員以及德魯克追隨者提供了更好的閱讀價(jià)值。 德魯克希望經(jīng)理人把營(yíng)銷視為發(fā)現(xiàn)最佳機(jī)遇、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的重要推動(dòng)力。他批判了 “營(yíng)銷只是廣告和銷售”、“營(yíng)銷只是處理好產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為所有這些只是重要的戰(zhàn)術(shù)性工作,一個(gè)公司營(yíng)銷人員必須承擔(dān)起更加基礎(chǔ)性的工作,比如市場(chǎng)細(xì)分、鎖定市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展與市場(chǎng)定位。即便這些也代表不了營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)涵。 成功的公司就是這樣看待營(yíng)銷的。在這些公司中,營(yíng)銷是驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值、宣傳價(jià)值、傳遞價(jià)值來(lái)贏得客戶、留住客戶并拓展客戶是其首要的任務(wù)。科恩在《跟德魯克學(xué)營(yíng)銷》中也詳盡地展示了德魯克關(guān)于營(yíng)銷的一切智慧。
作者簡(jiǎn)介: 威廉?科恩博士現(xiàn)任加州高等管理學(xué)院(California Institute of Advanced Management,簡(jiǎn)稱CIAM)院長(zhǎng),美國(guó)空軍退役少將,他也是彼得?德魯克先生親自培養(yǎng)出來(lái)的第一位管理學(xué)博士,是德魯克家里的常客。 科恩教授曾榮獲加州大學(xué)洛杉磯分校的“杰出教授獎(jiǎng)”,并獲評(píng)“加州杰出教授”。美國(guó)營(yíng)銷科學(xué)學(xué)會(huì)曾經(jīng)從全球26位候選人將其遴選為“四大杰出營(yíng)銷學(xué)教師”之一。2009年,經(jīng)過(guò)克萊爾蒙特大學(xué)彼得?德魯克及伊藤雅俊管理學(xué)研究生院的推薦,他被該校評(píng)為“杰出校友”。 他的著作多達(dá)54部,被翻譯成23種語(yǔ)言,其中有兩部被美國(guó)《圖書館雜志》(Library Journal)評(píng)為“年度最佳商業(yè)書”。有關(guān)德魯克的管理著作包括《德魯克的一堂課》(A Class with Drucker)、《德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力:現(xiàn)代管理學(xué)之父的新教誨》(Drucker on Leadership)等。 科恩教授曾在多家公司擔(dān)任執(zhí)行官,并擁有自己的咨詢公司——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究所。他還擔(dān)任大學(xué)校長(zhǎng),并開設(shè)了一系列體現(xiàn)德魯克哲學(xué)理念的課程,其中最有代表性的就是加州高等管理學(xué)院(CIAM)最近推出的碩士學(xué)位課程。在該學(xué)院,科恩教授與中國(guó)的彼得?德魯克管理學(xué)院合作,結(jié)合德魯克那些對(duì)全球管理實(shí)踐發(fā)生深遠(yuǎn)影響的原則,設(shè)計(jì)出一套全新的教學(xué)方案。
目錄: 中文版序 序 導(dǎo)言 第一部分 營(yíng)銷與管理 第1章 營(yíng)銷是企業(yè)一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) 第2章 企業(yè)的宗旨不是贏利 第3章 營(yíng)銷與創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂 第4章 德魯克的營(yíng)銷觀 第5章 領(lǐng)導(dǎo)者必備的營(yíng)銷8項(xiàng)原則 第二部分 營(yíng)銷與創(chuàng)新 第6章 7個(gè)創(chuàng)新之源 第7章 需求驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新 第8章 供給驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新 第9章 德魯克的創(chuàng)業(yè)式營(yíng)銷 第三部分 營(yíng)銷與銷售 第10章 預(yù)測(cè)未來(lái)的最佳方式就是創(chuàng)造未來(lái) 第11章 明確具體的目標(biāo)和使命 第12章 制定營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中的新因素 第13章 舍棄與成功 第14章 營(yíng)銷與銷售有可能是對(duì)立的 第四部分 營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng) 第15章 調(diào)研的重點(diǎn)是客戶的需求點(diǎn)在哪里 第16章 動(dòng)態(tài)地分析人口學(xué)特征 第17章 時(shí)機(jī)不是一切,它就是唯一 第18章 如何避免重大失敗 第19章 影響營(yíng)銷的5個(gè)致命過(guò)失 第20章 從客戶出發(fā)的定價(jià)策略 第五部分 營(yíng)銷與職業(yè)精神 第21章 客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量觀 第22章 正直是營(yíng)銷的關(guān)鍵 第23章 警惕“專業(yè)殺手” 第24章 為什么賄賂顧客行不通 第25章 跟著德魯克看未來(lái)
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