本書介紹了這樣一種方法一種從消費者價值觀出發(fā)的新型 強大并被證明有效的方法,并且不止利用所發(fā)現(xiàn)的洞見來定義產品和服務 而是設計和執(zhí)行整個品牌管理的戰(zhàn)略方案 以價值觀為基礎的品牌管理利用客觀數(shù)據(jù)作為營銷創(chuàng)意的出發(fā)點,提供了一種闡述戰(zhàn)略和執(zhí)行的共同方法,并將兩者天衣無縫地結合起來 它創(chuàng)造出一種共同語言,以便首席執(zhí)行官、首席財務官、營銷人員、廣告公司和消費者可以坦誠相見.交流無礙 這是一本非常重要的書,不僅是寫給直接從事品牌管理的人 而且適合那些理解建設強大品牌的戰(zhàn)略重要性的所有首席執(zhí)行官和高管們。
目錄: 附圖索引 附表索引 致謝 內容簡介 1 確立問題背景 錯誤的品牌管理 戰(zhàn)略與執(zhí)行的脫節(jié) 反復無常的流程 狹隘的洞察力 缺乏縝密的分析 數(shù)據(jù)不兼容 缺乏共同語言 官僚作風 各自為戰(zhàn) 品牌的自我陶醉 混淆的品牌體系 革新能力差 面面俱到/缺乏個性 直面問題 2 瞬問的真實 以價值觀為基礎的品牌管理 價值觀何以重要 普遍適用的方法論 戰(zhàn)略、一致性和動力 以事實和數(shù)據(jù)為基礎 新的消費者洞見 共同語言 幫助執(zhí)行 放之四海而皆準 品牌的全局觀 健康而謙恭的心態(tài) 在市場迷宮中航行 誤解1:“品牌樹立差異化” 誤解2:“品牌產出高額利潤” 誤解3:“品牌建設是軟性、感性的一團東西” 誤鏘4:“品牌是控制市場的手段” 誤解5:“品牌是一種推動機制” 概要回顧 3 消費者價值元素分布 價值元素分布圖:方法論 建立價值元素分布 價值元素分布圖的疊加 價值觀類型(實例) 功能至上型 人本主義型 消費奢華型 虛榮追求型 時尚享樂型 節(jié)儉持家型 傳統(tǒng)務實型 自我關注型 概要回顧 4 企業(yè)間市場的價值元素分布 網格 價值觀 概要回顧 5 將價值觀信息轉化為洞見 市場驅動力 品牌的價值元素分布 價值觀和傳統(tǒng)的市場研究 整合價值觀分析和傳統(tǒng)方法 概要回顧 6 從洞見到品牌戰(zhàn)略 讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用 分析經濟價值 消費者群體分析 重疊空間分析 目標價值定位 品牌戰(zhàn)略計分卡 案例研究:雅高 案例研究:羅氏診斷 解決各類品牌問題 為新品牌了解消費者需求 淘汰多余的子品牌 在不同市場定位同一品牌 品牌的重新定位 與生意伙伴建立一致性 回顧品牌管理的“若干個”問題 概要回顧 7 從品牌戰(zhàn)略到執(zhí)行 案例研究:Springfield 案例研究:化學品公司(德國) 案例研究:Yorn 案例研究:消費品公司(匈牙利) 概要回顧 8 贏得內部品牌合作 案例研究:羅氏診斷 案例研究:BP/ARAL 概要回顧 9 跟蹤績效 可口可樂案例研究 Sevenone案例研究 概要回顧 10 要點與問題 “大眾化”品牌 品牌創(chuàng)新 建設全球化品牌 概要回顧 11 首席執(zhí)行官的真實瞬問 首席執(zhí)行官的工作規(guī)劃 技術附錄
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