本書通過麻辣燙、烤雞肉、拉面、關(guān)東煮等餐飲店的經(jīng)營管理故事,教授讀者生產(chǎn)管理的必備知識,使讀者能夠具備科學(xué)的經(jīng)營意識和盈利意識,從而經(jīng)營能賺錢的店鋪。其內(nèi)容包括備貨型生產(chǎn)方式和訂貨型生產(chǎn)方式的管理要點(diǎn)、批量生產(chǎn)方式和單件生產(chǎn)方式的區(qū)別、循環(huán)周期與生產(chǎn)線的改進(jìn)、座位周轉(zhuǎn)率與營業(yè)收入的關(guān)系以及提高生產(chǎn)率的方法等。
作者簡介 初鹿野浩明 ?日本中小企業(yè)診斷專家,現(xiàn)任日本株式會社經(jīng)營科學(xué)研究所董事長,從事經(jīng)營咨詢工作。 ?日本茨城大學(xué)理學(xué)部化學(xué)科畢業(yè),后在信越化學(xué)工業(yè)株式會社工作。 ?具有從事賓館、餐廳、盒飯制造銷售和私塾學(xué)校經(jīng)營等工作的多年經(jīng)驗(yàn)。
目錄: 序言 來做最賺錢的店鋪吧 第1章 麻辣燙為什么穿在簽子上賣 如果將麻辣燙穿在簽子上就可以顯著地提高生產(chǎn)效率、降低管理成本、改善成本結(jié)構(gòu)、提高利潤率,“更能賺錢”的話,大家會怎么想? 穿在簽子上的大學(xué)問 備貨型生產(chǎn)方式與訂貨型生產(chǎn)方式 穿在簽子上為什么能夠提高效率 別小瞧它,它是看板管理模式的鼻祖 第2章 1小時(shí)做100碗拉面是不是不可能完成的任務(wù) “拉面,即使只有1名店員,1小時(shí)就可以輕松地制作大約80~100碗!比绻麖N師聽到這樣的話,一定會大吃一驚吧?“不可能!不可能!”但在實(shí)際生活中,在拉面店里,1小時(shí)最多應(yīng)該可以制作120碗左右。 批量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)的區(qū)別 學(xué)會用甘特圖計(jì)算生產(chǎn)速度 為什么增加人手也不能提高效率 批量生產(chǎn)的瓶頸在哪里 顧客需要等待幾分鐘 第3章 關(guān)東煮為什么總是緊密排列在一起 從今天開始,關(guān)東煮的裝盤作業(yè)流水線的速度降低到現(xiàn)有速度的一半,請把速度設(shè)定在每秒5厘米進(jìn)行生產(chǎn)。但是,請盡量不要在餐盒與餐盒之間留下間隙。為什么速度降到原來的三分之一,但是制造的份數(shù)卻比原來多呢? 相同形狀與相同分量的秘密 在循環(huán)周期內(nèi)提高生產(chǎn)線的效率 連續(xù)生產(chǎn)的生產(chǎn)能力 1份產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間 放慢流水線速度能提高生產(chǎn)數(shù)量嗎? 流水線速度與生產(chǎn)量的關(guān)系 重新認(rèn)識改進(jìn)工序的問題 第4章 沒人排隊(duì)的蓋澆飯店是不是生意就不興隆 蓋澆飯店的老板說:“如果是我的話,就減少座位數(shù),故意讓顧客去排隊(duì)。只要讓座位周轉(zhuǎn)率由4回增加到6回,營業(yè)收入不就達(dá)到原來的 1.5倍了嗎?”哎,大家是把餐飲店與制造工廠混為一談了吧。 座位數(shù)越多營業(yè)收入越高嗎? 餐飲店的營業(yè)收入由什么來決定? 座位周轉(zhuǎn)率由什么來決定? 怎樣才能提高營業(yè)收入? 餐飲店的商品供應(yīng)計(jì)劃 顧客為什么排隊(duì)? 有排隊(duì)現(xiàn)象的店鋪損失了銷售機(jī)會 第5章 提高生產(chǎn)率就這么簡單 3 000份、 30人、 3小時(shí)、 8小時(shí)、大約一億…… 5個(gè)數(shù)字在我的腦海中閃過;1 500份、 5人、9小時(shí)、 14小時(shí)、 2 000萬日元……又是5個(gè)數(shù)字在我的腦海中閃過。少數(shù)人長時(shí)間勞動與很多人短時(shí)間勞動相比,哪一種方式能幫助經(jīng)營者賺更多的錢呢? 兩家盒飯店的能力比較 人時(shí)營業(yè)收入與人時(shí)毛利額 對人時(shí)生產(chǎn)率的思考 餐飲業(yè)的人時(shí)生產(chǎn)率 人時(shí)營業(yè)收入與營業(yè)收入對人工費(fèi)率的關(guān)系 結(jié)語 餐飲店賺錢的秘密到底在哪里 請大家再一次仔細(xì)檢查自己的店鋪,花費(fèi)在生產(chǎn)制作上的精力和時(shí)間與材料費(fèi)之間的比例合理嗎?座位數(shù)設(shè)置得合理嗎?雇員的平均營業(yè)收入合理嗎?如果不合理,就有可能出現(xiàn)雖然店鋪很興旺但卻賺不到錢的情況。 營業(yè)收入提高到多少才能開始盈利呢? 把錢花在人工費(fèi)上還是材料費(fèi)上? 怎樣才能預(yù)測營業(yè)收入? 平均1名雇員的營業(yè)收入目標(biāo)應(yīng)該是多少? 座位數(shù)多少才適當(dāng)? 從座位周轉(zhuǎn)數(shù)可以知道什么? 從座位周轉(zhuǎn)率可以知道什么? 餐桌的結(jié)構(gòu)怎樣組合才最有效率? 作者后記 譯者后記
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