4S店鎮(zhèn)電三寶之一,2008年全面更新版。 奔馳、奧迪、凱迪拉克銷售教官親授:《汽車銷售的第一本書》 第一版推出至今暢銷不衰,汽車銷售人員人手一冊。 2008年全新改版,內(nèi)容更新幅度90%以上。 6000多家汽車經(jīng)銷商采用。 奔馳、奧迪、克萊斯勒、凱迪拉克車行成功應用。 附100條銷售名詞解釋。 自從2004年5月《汽車銷售的第一本書》出版已經(jīng)四個年頭了。中國的汽車行業(yè)從生產(chǎn)制造到渠道銷售有了天翻地覆的變化。讀者不斷寫來的郵件顯示出對書的內(nèi)容的更多要求。在這樣的背景以及國內(nèi)幾大汽車廠家的營銷總監(jiān),銷售總監(jiān)、培訓總監(jiān)的強烈要求下,特此重新大規(guī)模修訂這本書。 新修訂的《汽車銷售的第一本書》將為讀者奉獻三個顯著特色: 一、強調(diào)和側(cè)重普遍性,在突出銷售溝通,銷售技巧的同時,以中等價位的車輛為基礎(chǔ),以提高更廣大的銷售顧問提高銷售技能為目的。具體表現(xiàn)為,話術(shù)更加實在,說服力的適應性更加廣泛以及例子更加容易理解。 二、強調(diào)和側(cè)重細節(jié),以實戰(zhàn)操作性為第一目標。 三、工具,實戰(zhàn)工具配合銷售人員的有說服力的話語。過去有多少本講銷售技巧的圖書,沒有一本重點推薦和介紹過銷售中應該使用的工具,因此,這個特色是絕對不能忽視的。 創(chuàng)新是從實際工作開始的,不是停留在誓言和口號階段的。讓這個三個特色指導你走上銷售創(chuàng)新的道路。從每天迎接客戶開始,從向客戶介紹車輛的特色開始,從試乘試駕的工具開始,從這本08年全新修訂的《汽車銷售的第一本書》開始…… 作者簡介 孫路弘 銷售行為學家 高級營銷顧問 暢銷書《用腦拿訂單》、《用腦拿訂單經(jīng)典案例》作者 “中國營銷第一刊”《銷售與市場》專欄作者 多次應邀參加中央電視臺《對話》、《商界名家》、《經(jīng)濟信息聯(lián)播》、《絕對挑戰(zhàn)》等節(jié)目。 2005年獲得《南方都市報》的中國十大營銷專家稱號! 2003年獲得《銷售與市場》雜志十佳作者稱號! 2002年獲評中國經(jīng)營報十佳企業(yè)培訓師稱號! 2001年獲評京萃十大優(yōu)秀培訓師稱號!
目錄 第1章 車行銷售基本功 第1節(jié) 溝通的四個基本技巧 第2節(jié) 銷售初期的溝通 第3節(jié) 特優(yōu)利陳述法 第4節(jié) 七項銷售技能測試第2章 流程第一關(guān):初次接待 第1節(jié) 第一大步驟:從客戶進門到真正的對話開始 第2節(jié) 其他五大步驟 第3節(jié) 控制話題 第4節(jié) 信息的用途第3章 流程第二關(guān):跟單促單 第1節(jié) 好的開場白 第2節(jié) 五大步驟 第3節(jié) 目的底線第4章 流程第三關(guān):有效展示 第1節(jié) 靜態(tài)展示 第2節(jié) 試乘試駕準備 第3節(jié) 試乘試駕中的人際關(guān)系控制 第4節(jié) 試乘試駕中的三個要點 第5節(jié) 試乘試駕中的五個感受 第6節(jié) 試乘試駕中的溝通第5章 流程第四關(guān):簽約動作 第1節(jié) 簽約準備與簽約信號 第2節(jié) 坦誠直言 第3節(jié) 議價的本質(zhì) 第4節(jié) 交車過程附錄1 銷售名詞解釋附錄2 “自我測試題”答案 第1章 車行銷售基本功 第1節(jié) 溝通的四個基本技巧 第2節(jié) 銷售初期的溝通 第3節(jié) 特優(yōu)利陳述法 第4節(jié) 七項銷售技能測試第2章 流程第一關(guān):初次接待 第1節(jié) 第一大步驟:從客戶進門到真正的對話開始 第2節(jié) 其他五大步驟 第3節(jié) 控制話題 第4節(jié) 信息的用途第3章 流程第二關(guān):跟單促單 第1節(jié) 好的開場白 第2節(jié) 五大步驟 第3節(jié) 目的底線第4章 流程第三關(guān):有效展示 第1節(jié) 靜態(tài)展示 第2節(jié) 試乘試駕準備 第3節(jié) 試乘試駕中的人際關(guān)系控制 第4節(jié) 試乘試駕中的三個要點 第5節(jié) 試乘試駕中的五個感受 第6節(jié) 試乘試駕中的溝通第5章 流程第四關(guān):簽約動作 第1節(jié) 簽約準備與簽約信號 第2節(jié) 坦誠直言 第3節(jié) 議價的本質(zhì) 第4節(jié) 交車過程附錄1 銷售名詞解釋附錄2 “自我測試題”答案
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