?第一部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續(xù)發(fā)展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初創(chuàng)企業(yè)的追蹤研究，結(jié)合自己多年的理論研究與實踐，率先提出了新零售引力法則。
?定位消費者的位置對零售業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。消費者在哪里？他們居住在哪個社區(qū)？他們和誰共同生活？擁有實體門店和在線服務(wù)的零售商如何提供全面的線上線下服務(wù)？實體門店的位置如何與周邊環(huán)境形成強大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)？貝爾教授通過回答上述問題，破解了如何持續(xù)對消費群體產(chǎn)生整體而持久影響力的難題。
?隨著指數(shù)時代的到來，用創(chuàng)新思維再造零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已成為共識。本書集結(jié)了大量零售案例與數(shù)據(jù)分析，針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預(yù)測。線上渠道便于銷售，更易于擴大規(guī)模；線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業(yè)的美譽度。未來的零售業(yè)將是虛擬與現(xiàn)實的完美整合，“O+O”模式，將是未來新零售時代的新模式，這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景，提供完美的個性化體驗。
作者簡介：
【美】大衛(wèi)·貝爾（David R. Bell）
?大衛(wèi)·貝爾畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，獲得斯坦福大學(xué)商學(xué)院博士學(xué)位、統(tǒng)計學(xué)碩士學(xué)位和賓夕法尼亞大學(xué)榮譽碩士學(xué)位、新西蘭奧克蘭大學(xué)一級榮譽碩士學(xué)位，并榮獲“Xinmei Zhang and Yongge Dai”教授頭銜。目前執(zhí)教于沃頓商學(xué)院，擔任沃頓商學(xué)院高級管理項目學(xué)術(shù)主任、哈佛大學(xué)美國營銷科學(xué)學(xué)會學(xué)術(shù)理事。
?貝爾教授是電子商務(wù)和消費行為學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威，他的理論成果登載于《消費者研究》《市場營銷》等頂尖學(xué)術(shù)期刊。
?貝爾教授是備受企業(yè)歡迎的零售專家。他在零售領(lǐng)域的教學(xué)和研究造詣頗深，曾獲“MBA核心課程獎”“Frank M. Bass杰出博士論文獎”等17項獎項，三次入圍“John D.C. 最佳論文獎”，兩次入圍“長期影響營銷科學(xué)INFORMS獎 ”等。
?他是一位廣受歡迎的全球演講人，經(jīng)常受邀在著名大會和頂尖學(xué)府進行主題演講，例如芝加哥大學(xué)、哈佛商學(xué)院等。2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會，他受邀作為“數(shù)字中國”主題論壇嘉賓在烏鎮(zhèn)進行演講。這位魅力無窮的教授還時�；钴S于美國各大電臺、電視節(jié)目，是Bloomberg TV、沃頓知識在線的�？�，還在天狼星衛(wèi)星廣播電臺（Sirius XM）主持Marketing Matters頻道。
?這位教授還是一位活躍的著名天使投資人、營銷咨詢顧問，憑借其數(shù)十年的研究、投資與咨詢經(jīng)驗，對不少知名零售企業(yè)給予極大支持和幫助，例如蘋果公司、英特爾公司等。
目錄：
[目錄]
推薦序一 回歸零售本質(zhì)，打造未來全渠道零售
推薦序二網(wǎng)店也要關(guān)注顧客位置
中文版序新零售時代已來
引言
第1章 線下位置關(guān)系到消費者的購物選擇
法則關(guān)鍵一：地理 Geography
l 為什么在購物選擇上，我和你是誰很重要，我和你在哪里同樣重要？
l 為什么線下門店的具體位置會影響我們線上購買的行為？
第2章 鏟除線下搜索阻力和位置阻力
法則關(guān)鍵二：阻力 Resistance
l 線下搜索和門店距離會給消費者高效購物造成怎樣的障礙？
l 為什么線上購買不能完全消除線下購買的阻力？
第3章 社區(qū)效應(yīng)創(chuàng)造社區(qū)商業(yè)，找到零售突破口
法則關(guān)鍵三： 相鄰 Adjacency
l 為什么同一社區(qū)的人們會有相似的購物品味和偏好，他們的口碑效應(yīng)會促進購買行為的規(guī)�；l(fā)生？
l 如何利用社區(qū)效應(yīng)開啟新零售的新機會？
第4章 打造空間長尾，搭建良好“店群”關(guān)系
法則關(guān)鍵四：近區(qū) Vicinity
l 為什么相隔甚遠、不同地區(qū)的人們會對某個產(chǎn)品產(chǎn)生相同的偏好？
l 如何充分發(fā)揮虛擬社區(qū)的力量？如何選擇空間上最有利的位置，讓線上和線下賣家的業(yè)務(wù)增長都得到最優(yōu)的效應(yīng)？
第5章 按需定制，滿足“偏好少數(shù)派”
法則關(guān)鍵五：隔離 Isolation
l 為什么只要知道一個社區(qū)的“偏好隔離”狀況，賣家就可能從中得到有價值的信息來改善管理。
l 實體門店如何通過滿足小眾消費者進行差異化經(jīng)營？
第6章 不是O2O，而是O+O ‘’
法則關(guān)鍵六：地形 Topography
l 為什么實體門店不可消失？
l 為什么虛擬現(xiàn)實跨界融合才是新零售時代的未來？
結(jié)語 打通線上線下，迎接未來新零售時代
等你來創(chuàng)造 You
為什么沃比派克能夠打破零售壟斷？
為什么在后電商的新零售時代，企業(yè)要致力于全渠道滿足消費者需求？
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