◆雷軍親筆作序，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)著。
◆揭開小米4年600億奇跡背后的理念、方法和案例。
◆了解小米，必讀本書！
◆迄今為止關(guān)于小米最權(quán)威、最透徹、最全面的著作！
◆新一代營銷圣經(jīng)。
◆2014年最重磅圖書！
◆再掀企業(yè)界全民學(xué)習(xí)小米熱潮！
◆引爆出版界、財經(jīng)界、IT界、科技界大震蕩的“現(xiàn)象級熱書”！
◆全書四色印刷，包含46張海報級插圖。
翻開本書，就是翻開一個嶄新的商業(yè)時代。
當(dāng)小米開發(fā)產(chǎn)品時，數(shù)十萬消費者熱情地出謀劃策；當(dāng)小米新品上線時，幾分鐘內(nèi)，數(shù)百萬消費者涌入網(wǎng)站參與搶購，數(shù)億銷售額瞬間完成；當(dāng)小米要推廣產(chǎn)品時，上千萬消費者興奮地奔走相告；當(dāng)小米產(chǎn)品售出后，幾千萬消費者又積極地參與到產(chǎn)品的口碑傳播和每周更新完善之中……
這是中國商業(yè)史上前所未有的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近，互動從未如此廣泛深入。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者扮演著小米的產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個品牌發(fā)展的各個細(xì)節(jié)當(dāng)中。
小米現(xiàn)象的背后，是互聯(lián)網(wǎng)時代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深層巨變，是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。
作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書作者黎萬強(qiáng)，真誠有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計到品牌建設(shè)，從日常運營到營銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，等等等等，通過一個個真實的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然，并慷慨地將其獨創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。 作者簡介
黎萬強(qiáng)，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人。2010-2012年，負(fù)責(zé)MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)。2011年至今，任小米網(wǎng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)小米的市場營銷、電商和服務(wù)。原金山詞霸總經(jīng)理，曾任金山軟件設(shè)計中心設(shè)計總監(jiān)，建立了國內(nèi)最早的軟件用戶體驗設(shè)計團(tuán)隊。新營銷旗手，參與感、手機(jī)控、F碼、米粉節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)熱詞的創(chuàng)造者。曾被《財富》評為“中國40歲以下的商界精英”，獲得《第一財經(jīng)周刊》評選的“2013中國商業(yè)創(chuàng)新50人”，獲得光華龍騰獎2013年第九屆“中國設(shè)計十大杰出青年”。
目錄：
序言
雷軍：豬會飛的背后，參與感就是“臺風(fēng)”
參與感篇
互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王
口碑的鐵三角
參與感三三法則
產(chǎn)品篇
用戶模式大于一切工程模式
優(yōu)先處理浮出水面的需求
用戶體驗的核心是為誰設(shè)計
活動產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動化
極致就是先把自己逼瘋
產(chǎn)品第二，團(tuán)隊第一
讓用戶來激勵團(tuán)隊
品牌篇
不是劈開腦海，而是潛入大腦
先做忠誠度再做知名度
粉絲效應(yīng)讓豬也能飛
每個用戶都是明星
做品牌不要輸在起跑線上
基礎(chǔ)素材是傳播的生命線
四兩撥千斤的傳播技巧
辦一場劇場式發(fā)布會
用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告
搶首發(fā)，上頭條
互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)要練“不生氣”功
新媒體篇
不是做廣告，而是做自媒體
社會化媒體是主戰(zhàn)場
微博是社會化媒體第一站
年輕人的QQ空間
微信的新玩法
小米論壇是老用戶的家
服務(wù)篇
人比制度重要
服務(wù)是小米商業(yè)的信條
用戶在哪就到哪做服務(wù)
把服務(wù)門店做成家
快是做好服務(wù)的根本
標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
人是環(huán)境的孩子
設(shè)計篇
一劍封喉
沒人會喜歡塑料花，真實才動人
設(shè)計要有期待感
現(xiàn)場是檢驗設(shè)計的唯一標(biāo)準(zhǔn)
一圖勝千言
面試設(shè)計師的一看二問三PK
設(shè)計管理三板斧
阿黎筆記
亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
科技要有慰藉人心的力量
像藝術(shù)家創(chuàng)作般熱愛
“燒”攝影器材的口碑啟示
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要“爆扁爽”
后記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標(biāo)題海報索引
《參與感》的夢想贊助商
|
