如果好好教的話，他們就能好好地做。本書中寫到了很多看起來雖簡單，卻往往容易被人忽視的規(guī)則以及很多非常重要的工作中需要注意到的規(guī)則。本書在日本的銷售量已達到了20萬冊，還希望大家再提一些意見來使它的內(nèi)容更加完善。
作者簡介：
浜口直太，曾創(chuàng)辦高中、創(chuàng)辦大學經(jīng)管學專業(yè)。取得德州大學經(jīng)管學研究所MBA后，又攻讀華盛頓商學院博士課程專修財務。國際經(jīng)管，同時也在同一所大學任教。曾在美國KPMG公司（安侯建業(yè)）、PwC公司（資誠會計師事務所）任職，后在美國設(shè)立創(chuàng)業(yè)國際經(jīng)營管理公司。之后，在東京設(shè)
目錄：
規(guī)則1
出色的人如何進行自我管理
絕對不能省略專有名詞
著裝混亂代表心亂
不要忘記檢查名片
重視自身的“好印象”
營銷賣出的是你的人品
挺拔地站，端正地坐
信譽是用錢買不來的
為了不讓人看到自己反感的情緒，努力吧
注意一直保持微笑
鍛煉幽默感
規(guī)則2
出色的人如何進行語言控制而讓人產(chǎn)生清爽的印象規(guī)則1
出色的人如何進行自我管理
絕對不能省略專有名詞
著裝混亂代表心亂
不要忘記檢查名片
重視自身的“好印象”
營銷賣出的是你的人品
挺拔地站，端正地坐
信譽是用錢買不來的
為了不讓人看到自己反感的情緒，努力吧
注意一直保持微笑
鍛煉幽默感
規(guī)則2
出色的人如何進行語言控制而讓人產(chǎn)生清爽的印象
不知道的地方要向別人討教
掌握職場上的說話方式
說每句話之前先考慮5秒鐘
說話簡短，抓住重點
一感動，就想連續(xù)不斷地說話
會議中要搞清狀況，察言觀色
先說結(jié)論，更有利于表達
提出反對意見的時候，要清楚地說明理由
把工作的指示具體化
規(guī)則3
出色的人如何通過交流牢牢抓住對方的心
充滿活力的問候會使人心情變好
多看對方的眼睛
陂邀請參加飯局的話，和大伙一起去吧
謝謝這句話能營造良好的人際關(guān)系
別人請客時不忘說謝謝
只要改變自己，情況就會改變
以成為領(lǐng)導者為目標
認識“好人”非常重要
下班時的問候也要充滿活力
規(guī)則4
出色的人如何進行時間管理來緩解緊張情緒
通過做計劃一覽表來掌握工作的流程
經(jīng)常整理桌子匯總文件
要馬上改正被提醒的事情
最好比約定的時間早到5分鐘
上司委派的事情要馬上去做
扔掉無用的文件
遵守截止日期的秘訣
高明的休息法則
為工作設(shè)定確切的截止日期
使桌面保持整潔干凈
規(guī)則5
出色的人如何為了馬上開始行動而進行思想準備
選擇有價值的工作而不只是看報酬有多少
善于使用經(jīng)費
平等地對待所有人
事實勝于雄辯
享受工作的樂趣
真誠地生活
不要拿他人與自己作比較
留心細節(jié)，發(fā)現(xiàn)差別
對自己保持信心
集中注意力解決問題
自己尋找答案
積極地面對失敗
邊寫邊思考
規(guī)則6
出色的人如何獲得上司和前輩的好評
思考如何給公司帶來利益
謙虛地承認錯誤
說到做到
具有信息共享的意識
和上司交流自己的想法
說讓上司深信不疑的話
發(fā)揮先知先覺的能力
對所有前輩都持有敬意
記住座次的序列
提早進入會議室
規(guī)則7
出色的人如何面對機遇和挑戰(zhàn)
嘗試做些不同的事
說話的語氣要積極
將理想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實
維持你的興奮感
不斷地提出對公司有利的方案
要一直懷有夢想
把危機變?yōu)闄C會
成為不可或缺的存在
與積極的人會面
馬上復述并加以確認
規(guī)則8
出色的人如何使用電話、傳真、郵件
打電話時需注意
使用手機前先考慮場合
盡量在當天之內(nèi)給人答復
電話只是聯(lián)系的一種手段
傳達電話時要注意
發(fā)傳真時要注意
考慮關(guān)于手機的禮節(jié)
規(guī)則9
出色的人如何擴展并提高人際交往的能力
規(guī)則10
出色的人如何進行提升運氣的學習
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