“禮儀”，又稱“禮節(jié)”，大至國與國之間的交流，小至個人與個人的交往，都離不開“禮”的“維和”。“禮儀”是具有約束性的，但也是“溫和”的，正是這種“溫和”的委婉，使人們樂于接受其“約束性”，共同去遵守這個律法外的人生規(guī)則。這一規(guī)則不僅關(guān)切他人，同時也塑造自身，當(dāng)你在向他人表達自己的尊重和敬意時，也讓他人感受到你的“彬彬有禮”，人們彼此間變得和諧而易于相處。
鳳凰動漫、鄧惠云、李珍妮編著的《漫話禮儀常識：你的禮儀價值百萬》主要針對人們在各種日常生活的情景和場合中常涉及的一些禮儀問題，進行簡易而實用的指導(dǎo)，并通過四格漫畫的形式幫助讀者理解相關(guān)的禮儀內(nèi)容，其中包括舉止、氣質(zhì)、服飾、社交禮儀、生活禮儀、餐飲禮儀、公共場所禮儀、職場禮儀、商務(wù)禮儀和出國禮儀等。
《漫話禮儀常識：你的禮儀價值百萬》內(nèi)容凝練而實用，生動有趣。本著“小法則，大用途”的原則，讓讀者懷著輕松愉悅的心情循序漸進地學(xué)會正確地使用禮儀，在微笑中潛移默化地修正自己的不良行為。
目錄：
第1章舉止·氣質(zhì)·服飾
1.1第一印象管理
1.2做個儀表美的人
1.3優(yōu)雅的站姿
1.4“坐”出來的形象
1.5“行走”是一道風(fēng)景線
7.6良好“蹲姿”免失尷尬
1.7手勢的含義
7.8秀出你的“眼神”
1.9微笑是每個人最好的招牌
1.10根據(jù)場合正確著裝
1.11“首飾”——點綴的美麗
1.12“妝”點自己
1.13西裝的著裝細(xì)節(jié)
1.14西裝的著裝搭配原則第1章 舉止·氣質(zhì)·服飾
1.1 第一印象管理
1.2 做個儀表美的人
1.3 優(yōu)雅的站姿
1.4 “坐”出來的形象
1.5 “行走”是一道風(fēng)景線
7.6 良好“蹲姿”免失尷尬
1.7 手勢的含義
7.8 秀出你的“眼神”
1.9 微笑是每個人最好的招牌
1.10 根據(jù)場合正確著裝
1.11 “首飾”——點綴的美麗
1.12 “妝”點自己
1.13 西裝的著裝細(xì)節(jié)
1.14 西裝的著裝搭配原則
1.15 領(lǐng)帶的選擇和使用
1.16 “若有似無”的用香境界
1.17 注意鞋襪細(xì)節(jié)
1.18 看看你是否已掌握舉止氣質(zhì)服飾禮儀
第2章 社交禮儀
2.1 備點“見面禮”
2.2 誰先伸出手
2.3 最常見的握手禮
2.4 社交場合如何做介紹
2.5 制作合格的名片
2.6 名片交換的禮儀
2.7 善于運用空間距離
2.8 學(xué)會傾聽
2.9 恰當(dāng)?shù)剡x擇稱呼
2.10 記住他人的名字很重要
2.11 宴請禮儀
2.12 參加舞會的禮儀
2.13 雞尾酒會禮儀
2.14 看看你是否已掌握社交禮儀
第3章 生活禮儀
3.1 婚禮禮儀
3.2 壽筵禮儀
3.3 葬禮禮儀
3.4 拜訪做客禮儀
3.5 接待客人的禮儀
3.6 贈送禮物的禮儀
3.7 接受禮物禮儀
3.8 送花禮儀
3.9 乘車禮儀
3.10 生活禮儀小故事：豐子愷教子
第4章 餐飲禮儀
4.1 中餐禮儀知多少
4.2 圓桌就餐禮儀
4.3 找準(zhǔn)宴席的上座
4.4 敬酒的禮儀
4.5 用筷也有禮儀規(guī)則
4.6 西餐禮儀
4.7 西餐餐具的用法
4.8 餐具在說話
4.9 吃西餐識點菜
4.10 西餐與餐酒的搭配
4.11 優(yōu)雅地品味葡萄酒
4.12 自助餐也有“自助”的禮儀
4.13 不同民族的飲食禮儀
4.14 看看你是否已經(jīng)掌握餐飲禮儀
第5章 公共場所禮儀
5.1 公共禮儀的遵守原則
5.2 文明交通的禮儀
5.3 展館的禮儀
5.4 文體娛樂場所的觀賞禮儀
5.5 聽音樂會的禮儀
5.6 購物也要講禮儀
5.7 看看你是否已掌握公共場所禮儀
第6章 職場禮儀
6.1 職場基本禮儀
6.2 辦公室著裝禮儀
6.3 同事間的相處禮儀
6.4 職場說話藝術(shù)
6.5 接聽電話禮儀
6.6 使用即時聊天軟件和e-mail的禮儀
6.7 文書禮儀
6.8 匯報工作時的禮儀
6.9 會議中如何發(fā)言
6.10 上下級之間的溝通技巧(一)
6.11 上下級之間的溝通技巧(二)
6.12 辦公室用餐禮儀
6.13 求職面試的禮儀
6.14 辭職的禮儀
6.15 看看你是否已掌握職場禮儀
第7章 商務(wù)禮儀
7.1 商務(wù)禮儀的特征
7.2 商務(wù)拜訪禮儀
7.3 商務(wù)接待的禮儀(一)
7.4 商務(wù)接待的禮儀(二)
7.5 商務(wù)介紹的禮儀
7.6 妥善安排座次排位有原則
7.7 商務(wù)會談中的座次安排
7.8 商務(wù)談判的語言技巧
7.9 商務(wù)會餐禮儀
7.10 手機使用禮儀
7.11 涉外交往禮儀
7.12 商務(wù)禮儀：周總理送客
第8章 出國禮儀
8.1 領(lǐng)取護照和辦理簽證
8.2 出國需要哪些檢查手續(xù)
8.3 入住酒店常識
8.4 客房內(nèi)注意事項
8.5 國別禁忌
8.6 各國禮俗差異
8.7 女士優(yōu)先——讓男士展示風(fēng)度
8.8 出國禮儀小貼士：付小費是一種禮節(jié)第1章 舉止·氣質(zhì)·服飾 1.1 第一印象管理
英國形象設(shè)計師羅伯特·龐德曾經(jīng)說過：7秒鐘就決定了第一印象，永遠(yuǎn)沒有第二次機會給對方留下第一印象。而那些受到尊重的人，他們往往就是看起來值得尊重的人。第一印象的重要性，由此略見一斑，它可以成為你人際交往中的加分點，但也可以成為你的扣分點。
應(yīng)聘工作面試時、踏入職場初次上班時、出席會議初次邂逅與會者時、對親朋好友初次拜訪時，我們無不希望經(jīng)過精心打扮的自己能給別人留下一個美好的第一印象，從而順利地打開人際交往的第一扇大門。心理學(xué)家把這種效應(yīng)叫做“第一印象效應(yīng)”。
我們生活在一個“30秒文化”的世界中，也常常用30秒去評定某一個人帶給我們的第一印象，并以此決定是否要與此人繼續(xù)交往。而人是一種視覺占主導(dǎo)的動物，對別人的第一印象評價，往往在還未了解或正式與其交談之前已經(jīng)開始。
我們看一個人，首先會從他的儀容、儀表諸如年齡、性別、身高、體型、膚色、衣著、打扮、肢體動作等去判斷他的社會地位、經(jīng)濟水平、文化程度、家庭教養(yǎng)、品行、老練成度等；其次，會根據(jù)與他交談時他說話的聲音、方式以及談話的內(nèi)容對“印象”加以補充；但最后，在人們腦中印象最深刻的還是初次見面時的那一刻。
基于人們習(xí)慣于這樣用直覺去對人進行評價，所以如果你不在最初相見時塑造良好的個人形象，那么日后你可能將會需要花更多的時間去修補自己的形象。
建立自己的良好形象，可從修整你的儀容儀表開始，訓(xùn)練自己優(yōu)雅的行為舉止，錘煉自己的談吐氣質(zhì)，在接人待物的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自己的形象。
1.2 做個儀表美的人
儀表是人的內(nèi)在和外在的綜合體現(xiàn)，外在的體現(xiàn)包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面。得體的儀表，反映著一個人的修養(yǎng)和審美觀，是其交際活動的有力武器。一個講究儀表的人不僅能給他人留下良好的印象，也容易贏得他人的信賴。
美麗的人其美麗的儀表和他的內(nèi)在美應(yīng)該是一致的。而儀表美與儀容美也是緊密相連的，要保持儀表美應(yīng)該做到以下幾點：
第一，目光能直接接觸的部分——耳、口、鼻、眼、發(fā)、指、衣要保持整齊潔凈，即使在物質(zhì)貧乏的年代也有“笑臟不笑破”的講究。
第二，不怪異、無重味。儀表的修飾不能太標(biāo)新立異。要男有男樣，女有女姿，不修邊幅，色彩和層次過多、對比過于強烈的個性演繹式的著裝、發(fā)飾、打扮也是不適宜的；怪異的動作習(xí)慣也不要帶到正式場合；保持身上無異味，彩妝、香味應(yīng)該避免濃重。如果晚上有約會，中午要盡量吃些味道清淡的食物，也要避開那些氣味附著力較強的食品。
第三，整體要協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)表現(xiàn)在儀表的裝扮要跟年齡、氣質(zhì)、體形、風(fēng)格、職業(yè)、出席的場合等協(xié)調(diào)。年輕人要表現(xiàn)出青春活力，最好不要化濃妝，中老年婦女則可以根據(jù)場合適當(dāng)?shù)匕褗y化得濃些；胖矮的人避免穿長裙，戴粗重的首飾；學(xué)生要穿得大方，老師則要穿得莊重。喜宴不要穿喪服，也不能將喜慶的衣服穿到葬禮上。色彩的搭配、衣著的搭配也要講究協(xié)調(diào)。
另外，還要注意動態(tài)儀表的修飾。面帶微笑最易受到歡迎。待人交往中，態(tài)度要誠懇，為人要熱情有禮貌，談笑要有節(jié)制，對人多一些尊重、寬容、理解和善意。
1.3 優(yōu)雅的站姿
站姿是最尋常的姿勢，是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點，同時也是發(fā)展不同動態(tài)美如走姿、坐姿、蹲姿的基礎(chǔ)。正確優(yōu)美的站姿，會給人以莊重典雅、舒展挺拔、精力充沛、親切有禮的印象。
生活中，人們的站姿可謂是五花八門，其實只要您樂意，怎么舒服就怎么站。但是在一些工作場合、社交場合中，我們就不能站得隨意，這不但涉及您的個人形象，還會影響到單位和企業(yè)的形象。
正確的站姿能給人以端正挺拔、優(yōu)雅大方之感。第一，站立時抬頭、挺胸、收腹是必不可少的，讓身體重量平均分布在兩條腿上；第二，要雙眼平視，自然直視前方或注視客人，目光柔和，面帶微笑，嘴唇微閉；第三點，雙肩放松，保持平衡，手臂自然下垂；第四，兩腿應(yīng)收攏并直地站立，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”形。
注意：在氣韻上，要使身體產(chǎn)生上提下壓的感覺，所以挺胸、抬頭、直腰、提臀等環(huán)節(jié)必不可少。
對于女士來說，站姿還可以更優(yōu)美一些，如雙手還可以自然疊加放置于小腹前；或者站立時將左腳向前邁開一小步站成丁字步。
對于男士來說，可兩腿稍分開與肩同寬，身體重心壓于兩腳距離的中心線上；雙手疊放于后腰臀部上，或一只手放在腹部，另一只手放在臀部。
不過，不管何種姿勢，都應(yīng)保持上身挺直，而如雙手叉腰、抱于胸前或插到褲帶里、斜肩、歪脖、晃腦等這些小動作都會有失端莊。
要學(xué)會正確的站姿，可以用以下方式來訓(xùn)練：①貼墻訓(xùn)練，使自己的后腦、肩部、背部、臀部和腳后跟緊貼于墻壁站成一條直線。②背靠背訓(xùn)練，需兩人一組，靠背訓(xùn)練，方法同①所述。
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