伴隨著零售業(yè)市場競爭力的增加、產(chǎn)品同質(zhì)化的加重以及互聯(lián)網(wǎng)電商的不斷沖擊，多數(shù)零售門店的銷售量都在逐年放緩，甚至市場中已經(jīng)開始出現(xiàn)大面積負(fù)增長的情況。面對這種看似不夠樂觀的局面，肩負(fù)提高門店銷售量的管理者們又該采取怎樣的行動，讓門店和企業(yè)都能在市場中站穩(wěn)腳步？實際上，只要采取一種行動門，門店的管理者們就可以得到他們理想中的收獲，那就是對門店的VIP顧客進(jìn)行深度營銷管理�！堕T店VIP深度營銷管理》這本書，不僅能夠告訴所有讀者我們要進(jìn)行VIP顧客深度營銷管理的原因，還能告訴讀者具體的管理方法、步驟以及各個細(xì)節(jié)問題的處理。在幫助門店保留現(xiàn)有VIP顧客的同時，為門店挖掘出跟多潛在VIP顧客，并同時進(jìn)一步激發(fā)所有VIP顧客為門店、企業(yè)創(chuàng)造價值的動力。
本書共分為六章, 內(nèi)容包括: VIP掃描: 誰動了我的VIP顧客、VIP鎖定: VIP顧客等級劃分與開發(fā)策略、VIP專場: VIP顧客專場活動策劃與執(zhí)行、VIP服務(wù): VIP顧客一對一服務(wù)技巧等。
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