笑看吳士宏
流星雨 中國(guó)ＩＴ行業(yè)今年真是熱鬧非凡。先是博士高舉大旗要挑戰(zhàn)微軟，后吳士宏女士默契跟進(jìn)。辭去中國(guó)微軟的總經(jīng)理職位，跑到ＴＣＬ集團(tuán)出任常務(wù)董事、副總裁，信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理�！ ≌l(shuí)都知道，微軟是個(gè)造就百萬(wàn)富翁的公司。吳女士那紅色的法拉利跑車已經(jīng)說(shuō)明了一切。所以盡管都是給老外打工，但吳女士辭職以后顯然沒有和我一樣急著去找另一份工作謀生而是寫了本書�！ ”拔⒌娜丝偸瞧诩酵ㄟ^(guò)崇拜名人來(lái)獲得一條捷徑跳出卑微，我也不例外。別攔著我，我一定要買一本《逆風(fēng)飛飏》和吳士宏女士一起飛�！ ÷勚湍南阄�，我果然產(chǎn)生了一種高尚的感覺。２０萬(wàn)字還是很有些分量的，它將我為了仰視吳女士而高昂著的頭壓了下來(lái)，不得不俯視著去問(wèn)一些問(wèn)題。 吳女士的ＩＴ經(jīng)歷大致是：ＩＢＭ的勤雜人員，銷售員，銷售經(jīng)理，銷售渠道總經(jīng)理，中國(guó)微軟總經(jīng)理，ＴＣＬ信息產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理�！ √拱椎卣f(shuō)，這份經(jīng)歷讓我非常感動(dòng)。無(wú)論如何，一個(gè)從勤雜干起最終坐上總經(jīng)理位子的人都是值得我們尊敬和欽佩的�！ 〉行﹩�(wèn)題也是不可回避的現(xiàn)實(shí)，比如吳女士沒有受過(guò)良好的教育。我并不是看重學(xué)歷的人，但正如吳女士自己所言，“十幾歲時(shí)，除了自卑地活著，一無(wú)所有”。為什么自卑呢?吳女士進(jìn)ＩＢＭ只是因?yàn)樽詫W(xué)了英語(yǔ)大專，所以當(dāng)她“身處一群無(wú)比優(yōu)越的真正白領(lǐng)階層”時(shí)，“感到了巨大的壓力”。這種自卑感成為了激發(fā)吳女士斗志的原始動(dòng)力�！ ≡趨桥亢�(jiǎn)歷里有兩次人生轉(zhuǎn)折，從勤雜到銷售員，從ＩＢＭ銷售渠道總經(jīng)理到中國(guó)微軟總經(jīng)理。第一次完成了從體力勞動(dòng)到腦力勞動(dòng)的轉(zhuǎn)變，第二次則擺脫了銷售員的影子成為真正的高級(jí)管理人員。 兩次轉(zhuǎn)折看似相同，其實(shí)不同。第一次轉(zhuǎn)折是吳女士自己奮斗的結(jié)果，通過(guò)考試“將有學(xué)歷的，甚至名牌大學(xué)畢業(yè)的都考在了后面”。而第二次更多的是機(jī)遇，一個(gè)尚未分清銷售和營(yíng)銷兩個(gè)概念差別的人居然被微軟看中成為了其中國(guó)公司的總經(jīng)理。這一方面說(shuō)明世界不了解中國(guó)，另一方面說(shuō)明中國(guó)缺乏現(xiàn)代化的高級(jí)管理人員?前者決定了微軟無(wú)法指派外籍人員來(lái)中國(guó)，后者則趕鴨子上架，把吳女士推到了高處不勝寒的地步。而后來(lái)的事實(shí)是，吳女士最終在營(yíng)銷上摔了跟頭�！ 桥磕贸隽怂皟H僅用７個(gè)月時(shí)間就完成了全年銷售額的１３０％”來(lái)說(shuō)明自己是成功的，是主動(dòng)辭職的。其實(shí)，這反而證明了她到底還是個(gè)銷售員仍不明白營(yíng)銷的概念。對(duì)一個(gè)公司而言靜態(tài)銷售計(jì)劃的完成是次要的，更重要的企業(yè)形象塑造則屬于營(yíng)銷范疇�！ 桥空f(shuō)自己是因?yàn)椴煌馕④浀娜舾芍卮蟛呗远o職的。這里首當(dāng)其沖的是盜版問(wèn)題，眾所周知，微軟在狀告亞都之后，名聲大損，而后吳女士辭職。我不認(rèn)為這是全部原因。但肯定是主要原因。吳女士自己的話就可以證明： “反盜版的策略必須改變，‘搜捕’和打擊的對(duì)象應(yīng)是在中國(guó)的外資企業(yè)；對(duì)中國(guó)本地的企業(yè)要重銷售，輕打擊。罰也好，告也好，既能盡快見到真金白銀的效果，也能起到警效社會(huì)的作用。用糙點(diǎn)兒的話說(shuō)：殺外國(guó)的雞給中國(guó)的猴看。對(duì)中國(guó)本地的企業(yè)則要重銷售，輕打擊，起碼要先禮后兵。到人家里住下，還要到內(nèi)室里搜贓，你還能指望被當(dāng)成客人敬著么?生意還能做么?” 這種對(duì)待盜版的態(tài)度從一個(gè)側(cè)面反映了吳女士在營(yíng)銷策略上的匱乏，盡管她的話激起了很多中國(guó)人的民族主義，將其視為“英雄”一般。吳女士自己也聲稱“骨子里是個(gè)‘民族主義者’”。但這只能說(shuō)明她善于炒作，是典型的投機(jī)分子。其實(shí)，如果吳女士真的以民族利益為重，何不聯(lián)合國(guó)內(nèi)軟件業(yè)一起打擊盜版，借老外的錢保護(hù)中國(guó)人的利益?這對(duì)于財(cái)大氣粗的微軟而言花點(diǎn)買路錢就可以達(dá)到保護(hù)自身利益，“見到真金白銀的效果”的目的，甚至可以提升企業(yè)形象，成為合法軟件的代言人。一個(gè)有理有利的問(wèn)題被吳女士一操作卻是損兵折將，得不償失。辭職也就是再所難免了。以吳女士的傳奇經(jīng)歷而言，這點(diǎn)失敗本來(lái)并不會(huì)影響她的形象。但此時(shí)吳女士的性格弱點(diǎn)暴露無(wú)遺，她大概又想起了當(dāng)年的卑微，怕被人瞧不起。而在微軟的工作經(jīng)驗(yàn)告訴她，無(wú)論她說(shuō)什么，微軟都不會(huì)出來(lái)辟謠。因?yàn)槲④浀膫鹘y(tǒng)是死不認(rèn)錯(cuò)，如果承認(rèn)是自己逼迫吳女士辭職，那無(wú)異于承認(rèn)自己當(dāng)初選錯(cuò)了人。以微軟的立場(chǎng)是絕對(duì)不會(huì)承認(rèn)自己在如此重要的人選上犯了錯(cuò)誤。所以吳女士可以放心大膽地寫本書來(lái)為自己正名�！ ∥乙恢辈幻靼�，吳女士說(shuō)自己在ＩＢＭ在微軟的時(shí)候是想“把外國(guó)企業(yè)做到中國(guó)”，現(xiàn)在到了ＴＣＬ是想“把中國(guó)企業(yè)做到世界”，其中到底是什么含義?如何界定ＩＢＭ和微軟都是先進(jìn)軍中國(guó)，后雇傭吳女士，吳女士并沒能使它們發(fā)生天翻地覆的變化。而跨國(guó)公司的本地化問(wèn)題早在八十年代初就出現(xiàn)在管理學(xué)課本上了，與吳女士有什么關(guān)系?同樣，ＴＣＬ在聘用吳女士之前也已進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。吳女士不敢給出明確的定義，恐怕也是為了將來(lái)可以進(jìn)退自如吧? 在吳女士的眼里“蓋茨一點(diǎn)兒個(gè)人魅力都沒有”，但“他的天才和成就已經(jīng)給他奠定了那屬于神的地位”。也許吳女士認(rèn)為自己才是最有魅力的人，也許吳女士在“離開公眾目光”之后，還會(huì)保持一種優(yōu)雅的姿態(tài)，會(huì)開著自己的紅色法拉利圍著私家花園兜一圈！說(shuō)實(shí)在的，我只從字里行間讀出了一種綜合了暴發(fā)戶和小女人的嫉妒心�！ 〕鲇谝陨显�，我以為促成吳女士成功的內(nèi)外界因素在她做了微軟總經(jīng)理之后就已不復(fù)存在了。這決定了她在微軟的經(jīng)歷只能以失敗告終，還決定她在ＴＣＬ將遭遇同樣的失敗。
�。ㄕ�11月18日《社科新書目》）
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