為什么有的人講話別人不愛聽？為什么有的人談判常常失利？掌握說話的本領(lǐng)，世界必將被你征服。精準(zhǔn)的表達(dá)就能在讓你職場中能言善辯，應(yīng)付自如；在交際中幽默詼諧，備受關(guān)注；在商場中妙語連珠，左右逢源,把不可能的事變成可能，從而達(dá)到人生目的。本書內(nèi)容古今鑒用，中外融通，知識面廣、可讀性強(qiáng)，旨在讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)用最少的精力，做到把話說到心坎上，為成功插翅，為事業(yè)奠基，為幸福添彩。在工作和生活中無往而不利，無戰(zhàn)而不勝。
作者簡介：
蘇靜畢業(yè)于北京傳媒大學(xué)新聞系，作為傳媒人，曾訪問過不少來自各行各業(yè)的人士，常常和不同的人交流，對于“如何說話”，累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也有深刻的體會，曾先后出版《說話的藝術(shù)》等相關(guān)著作6余部。
目錄：
第八章說服“攻心術(shù)”，求人其實(shí)就是折服人心
有的放矢地說，利于辦成事
在言語中表現(xiàn)出對對方的充分尊重
投其所好，采用容易打動對方的求人技巧
情之所至，才能讓人心甘情愿地把東西借給你
表情和姿勢是控制對話的有效方式
情理交融的說話術(shù)，順利地收回朋友欠你的賬
目錄：
第一章言之有“禮”，順利啟動交談話題面對不同人群的說話法則：因人而異寥寥數(shù)語，控制談話的尺度順應(yīng)對方意愿，控制對方的情緒掌握對方心理需求，盡量予以滿足找準(zhǔn)話題，獲取更多興趣點(diǎn)做最好的傾聽者，讓對方暢所欲言感同身受，積極配合對方的話題動之以情，“良言一句三冬暖”將心比心，理解對方的人最得人心
第二章洞悉對方心理，恰到好處的贊美最有效找準(zhǔn)贊美點(diǎn)，言半功倍利用矛盾心理，從反面去說中對方不斷積累，順利操控對方的心繞過無意識防御，獲取你想知道的信息采用最有效的激勵方式從對方得意之事入手誘導(dǎo)對方的內(nèi)心期望，找到心靈入口志同道合的暗示，營造輕松緩和的氛圍“先抑后揚(yáng)”的贊美方式
第三章剛?cè)岵?jì)，迂回攻擊對方的心理防線開闊思維，設(shè)置巧妙局勢欲擒故縱，先給對方想要的學(xué)會尋找與對方之間的共同意向換位思考，引導(dǎo)對方按照自己的方式進(jìn)行思考用對方感興趣的事作為自己進(jìn)攻的策略套話有技巧，瓦解對方的心理防線抱有“善意”之心，從稱贊開始強(qiáng)調(diào)彼此相通的目標(biāo)，讓對方向自己靠攏說理于喻，委婉表達(dá)以事明理，給人以啟迪通過張弛有度的辯論讓別人接受你的意見提出忠告的同時(shí)贏得對方的信任
第四章曉之以理，明之以義，開啟人際交往的逆向溝通系統(tǒng)巧妙掌握話題，化被動為主動沉著冷靜，靈活掌握處理方法能言善辯，讓對方知難而退根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的策略恰到好處，說話貴在言談得當(dāng)給“不”找到合適的理由一語雙關(guān)，預(yù)防別人對我們的拒絕進(jìn)行反駁
第五章用轉(zhuǎn)換術(shù)改變對方的體驗(yàn)，批評也會被接受用若無其事的方式提醒別人的錯誤減弱語言的尖銳程度，考慮對方的心理承受能力巧彈弦外之音，以自責(zé)的形式對別人提出批評領(lǐng)導(dǎo)批評下屬的基本原則和技巧根據(jù)不同人群的特點(diǎn)采取不同的批評方式詼諧調(diào)侃中表現(xiàn)真正的意見巧避“地雷”，以免交淺言深
第六章建立積極的語言機(jī)制，保護(hù)自己的利益說“不”要靈活，點(diǎn)透即可以夸大的口氣進(jìn)行間接的否定換個角度交談，走出尷尬陰影針鋒相對地反詰，使對方無言以對循循善誘，以理服人一語中的，用最關(guān)鍵的話提出異議對比性材料更直接有效以退為進(jìn)，用對方提出的論據(jù)進(jìn)行反駁破解對方詭辯的話，利用對方的邏輯引出荒謬的結(jié)論摹行擬象，恰當(dāng)?shù)谋扔鞲哒f服力見招拆招的攻心說話術(shù)隨機(jī)應(yīng)變，冷靜應(yīng)對的說話術(shù)化解危機(jī)，小心謹(jǐn)慎攻破冷言冷語
第七章讓推銷無往不利的制勝語言主動出擊，引發(fā)購買欲望誘其深入，提出適宜的問題引起客戶的興趣對癥下藥，提高推銷的成功率在推銷中有效答復(fù)顧客的問題關(guān)注細(xì)節(jié)，打動顧客的心讓對方感到愉悅，生意就有了保障圓滑、委婉地削弱顧客的反對意見在求職過程中想成功地進(jìn)行自我推銷需要揚(yáng)長避短在面試中應(yīng)避免的錯誤
第八章說服“攻心術(shù)”，求人其實(shí)就是折服人心有的放矢地說，利于辦成事在言語中表現(xiàn)出對對方的充分尊重投其所好，采用容易打動對方的求人技巧情之所至，才能讓人心甘情愿地把東西借給你表情和姿勢是控制對話的有效方式情理交融的說話術(shù)，順利地收回朋友欠你的賬
|
