《“我一開(kāi)口，就能說(shuō)服所有人”》一書(shū)選材于馬云創(chuàng)業(yè)三十多年來(lái)在各種場(chǎng)合、大大小小的演講和對(duì)話，尤其重點(diǎn)分析了馬云在關(guān)鍵時(shí)刻的談話，從中總結(jié)出馬云的口才藝術(shù)，以及馬云成功的原因。
馬云的成功85%是“說(shuō)”出來(lái)的。他的演講極富氣場(chǎng)，只要一開(kāi)口仿佛所有的人都被他吸引過(guò)去。他善于用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、富于哲理的故事、肢體語(yǔ)言以及語(yǔ)不驚人未肯休的結(jié)論，打動(dòng)聽(tīng)眾。
本書(shū)通過(guò)對(duì)馬云的演講和對(duì)話的經(jīng)驗(yàn)和技巧進(jìn)行展示和分析，讓你能活學(xué)活用馬云口才的精髓，手把手教你用睿智、幽默、生動(dòng)、犀利精練的語(yǔ)言打造屬于你自己的氣場(chǎng)。你也能輕易掌握演說(shuō)技巧，打造自己的魔力口才。
馬云的口才技巧和成功經(jīng)驗(yàn)，只要你勤于練習(xí)和研究，終有一天，你也能做到“我一開(kāi)口，就能說(shuō)服所有人”。
作者簡(jiǎn)介：
吳帝聰，貴州金沙人。投資家、企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)招商專家�，F(xiàn)為阿里加教育投資集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、阿里加網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司董事、“阿里匯”聯(lián)合創(chuàng)辦人及多家企業(yè)股東。社會(huì)主要職務(wù)：聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)青少年艾滋病預(yù)防愛(ài)心大使、愛(ài)心大使聯(lián)盟主席、重慶陽(yáng)光520愛(ài)心形象大使、重慶青年志愿者聯(lián)合會(huì)愛(ài)心形象大使。
他是一位具有傳奇色彩的企業(yè)家、擁有多家企業(yè)；他也是一位具有平凡經(jīng)歷的慈善家，大學(xué)時(shí)就捐助47位艾滋病孤兒，被評(píng)為大學(xué)十大感動(dòng)人物、公益人物，也是聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)評(píng)選的愛(ài)心大使，曾接受中央電視臺(tái)、新華社、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、重慶電視臺(tái)、山東電視臺(tái)等40余家媒體采訪報(bào)道；他還是一位具有使命感的理論實(shí)踐者，幫助300多家企業(yè)完成招商、裂變渠道、收取現(xiàn)金，演講超過(guò)800場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)100萬(wàn)人。
品牌課程：
《總裁銷講密碼》《總裁招商密碼》《總裁運(yùn)營(yíng)密碼》《銷講弟子班》
主要著作：吳帝聰，貴州金沙人。投資家、企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)招商專家�，F(xiàn)為阿里加教育投資集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、阿里加網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司董事、“阿里匯”聯(lián)合創(chuàng)辦人及多家企業(yè)股東。社會(huì)主要職務(wù)：聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)青少年艾滋病預(yù)防愛(ài)心大使、愛(ài)心大使聯(lián)盟主席、重慶陽(yáng)光520愛(ài)心形象大使、重慶青年志愿者聯(lián)合會(huì)愛(ài)心形象大使。
他是一位具有傳奇色彩的企業(yè)家、擁有多家企業(yè)；他也是一位具有平凡經(jīng)歷的慈善家，大學(xué)時(shí)就捐助47位艾滋病孤兒，被評(píng)為大學(xué)十大感動(dòng)人物、公益人物，也是聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)評(píng)選的愛(ài)心大使，曾接受中央電視臺(tái)、新華社、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、重慶電視臺(tái)、山東電視臺(tái)等40余家媒體采訪報(bào)道；他還是一位具有使命感的理論實(shí)踐者，幫助300多家企業(yè)完成招商、裂變渠道、收取現(xiàn)金，演講超過(guò)800場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)100萬(wàn)人。
品牌課程：
《總裁銷講密碼》《總裁招商密碼》《總裁運(yùn)營(yíng)密碼》《銷講弟子班》
主要著作：
書(shū)籍：《成功就是少走彎路》《招商系統(tǒng)》《哈佛營(yíng)銷總監(jiān)手冊(cè)》《思想盛宴》
光碟：《招商智慧》《銷講智慧》
目錄：
目錄：
第一章說(shuō)話不自信的士兵，當(dāng)不了將軍
像馬云一樣說(shuō)話有自信，所有人都挺你
言語(yǔ)自信，更添魅力003
做專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“話語(yǔ)權(quán)威”005
馬云的身體也會(huì)“說(shuō)話”008
煽情不是錯(cuò)，用感染力“俘獲”人心010
講自己相信的，別人才能信012
激情，是情感的“引線”015
無(wú)論被拒絕多少次，都不要閉嘴017
把“壞”事往好里說(shuō)019
給別人鼓勁，就是給自己鼓勁022
第二章別人不想聽(tīng)的話，笑著說(shuō)出來(lái)
像馬云一樣說(shuō)話懂幽默，讓你處處受歡迎
目錄：
第一章說(shuō)話不自信的士兵，當(dāng)不了將軍
像馬云一樣說(shuō)話有自信，所有人都挺你
言語(yǔ)自信，更添魅力003
做專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“話語(yǔ)權(quán)威”005
馬云的身體也會(huì)“說(shuō)話”008
煽情不是錯(cuò)，用感染力“俘獲”人心010
講自己相信的，別人才能信012
激情，是情感的“引線”015
無(wú)論被拒絕多少次，都不要閉嘴017
把“壞”事往好里說(shuō)019
給別人鼓勁，就是給自己鼓勁022
第二章 別人不想聽(tīng)的話，笑著說(shuō)出來(lái)
像馬云一樣說(shuō)話懂幽默，讓你處處受歡迎
幽默，永遠(yuǎn)是展現(xiàn)風(fēng)度的最佳武器027
“隨機(jī)應(yīng)變”，馬氏幽默的最大特點(diǎn)029
走到哪里，就把笑聲帶到哪里031
自暴“劣勢(shì)”，制造出超凡“笑果”034
妙用比喻，給幽默注入點(diǎn)才情037
馬云的幽默，來(lái)自深厚的修養(yǎng)039
給幽默加入情境，就會(huì)立即活起來(lái)042
第三章 多不如話少，話少不如話好
像馬云一樣用點(diǎn)心理學(xué)，五分鐘和陌生人成為朋友
超出別人期待的贊美才是最棒的047
自己站在被批評(píng)者行列，忠言才不會(huì)逆耳049
將思想融入演說(shuō)，自然會(huì)魅力四射051
沒(méi)有人能贏得了爭(zhēng)論，點(diǎn)到即可054
隨時(shí)“秀”出自己的專業(yè)與熱情056
第四章“怎樣說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要
像馬云一樣“布道”，讓你擁有追隨者
馬云，最有風(fēng)度的“說(shuō)話者”061
“怎樣說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要063
永遠(yuǎn)不要講出抱怨的內(nèi)容066
說(shuō)話誠(chéng)摯自然，效果非凡068
口服不如心服，巧辯不如攻心070
遵循本性去生活，遵循本心去說(shuō)話073
把堅(jiān)持和真誠(chéng)帶入言談中075
剝繭抽絲，讓對(duì)方慢慢接受078
第五章 不會(huì)說(shuō)話，你就自己累到死
向馬云學(xué)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)口才，能把庸才激勵(lì)成干將
永遠(yuǎn)站在員工的角度講話083
引導(dǎo)員工，給他們最想要的一種贊美086
讓員工努力的最佳方式是給他們營(yíng)造危機(jī)感088
以員工的需求為切入點(diǎn)，自然無(wú)往不利090
把企業(yè)目標(biāo)變成員工的個(gè)人理想093
“沒(méi)有你們，我怎能如此優(yōu)秀”095
第六章 當(dāng)上帝錯(cuò)了的時(shí)候，也要駁斥回去
像馬云一樣犀利，勇敢做自己是王道
一針見(jiàn)血，方能語(yǔ)驚四座101
讓表達(dá)形象化，說(shuō)服力會(huì)加強(qiáng)一倍103
把握好“忍無(wú)可忍，無(wú)須再忍”的度106
危機(jī)公關(guān)，以退為進(jìn)方為上策108
當(dāng)上帝錯(cuò)了的時(shí)候，也要駁斥回去111
反駁有技巧，不妨拿事實(shí)當(dāng)“佐料”114
第七章 棘手問(wèn)題是挑戰(zhàn)，也是展示自己的好機(jī)會(huì)
向馬云學(xué)點(diǎn)公關(guān)口才，把逆境變成順境
自如應(yīng)對(duì)“話題陷阱”119
面對(duì)責(zé)難，用事實(shí)回應(yīng)最好121
自夸有術(shù)，從別人的角度夸自己123
層層剝筍，讓聽(tīng)者自己說(shuō)服自己126
善用對(duì)比和避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)128
用技巧將經(jīng)歷講得很動(dòng)聽(tīng)131
讓人愉悅地接受拒絕135
平靜講述曾經(jīng)的失敗，最動(dòng)人137
棘手問(wèn)題是挑戰(zhàn)，也是展示自己的絕好機(jī)會(huì)139
第八章 不求說(shuō)服背后罵我的人，但要說(shuō)服眼前質(zhì)疑的人
像馬云一樣說(shuō)話，你也能有大氣場(chǎng)
想要吸引注意，先要掌握他人心性145
用強(qiáng)勢(shì)口吻營(yíng)造氣場(chǎng)147
語(yǔ)氣堅(jiān)定，聽(tīng)眾才會(huì)放心150
不求說(shuō)服背后罵我的人，但要說(shuō)服眼前質(zhì)疑的人152
人們更愿意相信一個(gè)有原則的人155
說(shuō)得越多，對(duì)的可能性就越大157
告訴別人“我說(shuō)的，就是對(duì)的”159
隨身攜帶不盛氣凌人的狂傲162
第九章 永遠(yuǎn)用別人想不到的方式說(shuō)話
像馬云一樣說(shuō)話有個(gè)性，所有人都不愿忘記你
不學(xué)別人，也讓別人學(xué)不了自己167
巧用“后援團(tuán)”，提升說(shuō)服效果169
借他人的話來(lái)抬轎子172
“人對(duì)于忙碌者總是高看一眼”174
永遠(yuǎn)用別人想不到的方式說(shuō)話177
人微言輕，人貴言重179
制造余味無(wú)窮的談話181
寥寥數(shù)語(yǔ)，每次都能說(shuō)得恰到好處184
剛?cè)岵?jì)，霸氣外露187
牢控節(jié)奏，精準(zhǔn)地傳情達(dá)意189
畫(huà)龍點(diǎn)睛，用突出重點(diǎn)的結(jié)尾點(diǎn)醒聽(tīng)者191
“說(shuō)話啰唆則不如不說(shuō)”193
不拖泥帶水，句句說(shuō)到點(diǎn)子上196
第十章 當(dāng)你炫耀聰明時(shí)，就開(kāi)始變得愚蠢
像馬云一樣選對(duì)立場(chǎng)，開(kāi)口就讓人有好感
適時(shí)說(shuō)出“不知道”也能贏得滿堂彩201
好的語(yǔ)言不在華麗，達(dá)意則靈203
承認(rèn)自己的不足，就是最大的“足”206
樸素從來(lái)都是打動(dòng)人心的利器208
放低姿態(tài)，拉近距離211
當(dāng)你炫耀聰明時(shí)，就開(kāi)始變得愚蠢213
有一種口才叫謙虛216
“雖然我們很優(yōu)秀，但也要低調(diào)”218
點(diǎn)到為止，讓他人自己體悟不足221
不矯揉，不造作，方成大器223
附 錄 馬云的魅力演講和絕妙語(yǔ)錄
阿里巴巴10周年慶典馬云演講全文實(shí)錄229
馬云關(guān)于淘寶商城事件的演講全文237
馬云卸任CEO演講全文241
阿里巴巴內(nèi)部郵件——《為理想而生存》246
馬云部分語(yǔ)錄摘錄250
“怎樣說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要
孟子說(shuō)，人之患在好為人師。這確實(shí)是很多人的通病。我們總是覺(jué)得自己是優(yōu)秀的，可以完成很多事情，因此愿意到處發(fā)表自己的意見(jiàn)，而當(dāng)別人沒(méi)有聽(tīng)從的時(shí)候，便會(huì)覺(jué)得那人蠢笨，或者覺(jué)得對(duì)方并沒(méi)有將我們看在眼里。其實(shí)，這是不對(duì)的。試著換位思考一下，我們自己是否喜歡那種指指點(diǎn)點(diǎn)的人便能明白個(gè)中道理了。
一個(gè)真正成熟的人，是不到處發(fā)表見(jiàn)解，不到處?kù)乓约罕葎e人更聰明、更強(qiáng)的人。成熟的意義不僅在于成長(zhǎng)，更在于管住我們自己的嘴。不該說(shuō)的話不要說(shuō)，說(shuō)話的時(shí)候要盡量考慮到別人的感受。
可是，很多時(shí)候即使我們不想說(shuō)，別人也會(huì)問(wèn)我們，要求我們給予指導(dǎo)。這時(shí)候，如何回答也是有學(xué)問(wèn)的。不要因?yàn)閯e人主動(dòng)來(lái)問(wèn)我們便覺(jué)得自己高高在上，因?yàn)�，別人問(wèn)的未必就是我們懂得的。因此，如果自己不知道的時(shí)候，也不要亂說(shuō)。最好的回答方式，便是只說(shuō)自己懂得的那一部分，而不要對(duì)自己沒(méi)有涉獵的東西信口開(kāi)河。
在這一點(diǎn)上，馬云做得就很好。很多人都覺(jué)得馬云能給人口才好、有深度的印象是他有洞見(jiàn)，這自然是不差的。不過(guò)并不是全部，馬云能做到那么受歡迎還在于他對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位，更重要的是能管住自己的嘴，不說(shuō)空話，不對(duì)自己不明白的領(lǐng)域亂發(fā)言。
在做客《對(duì)話》時(shí)，馬云回答觀眾提出的一個(gè)問(wèn)題，是馬云在這方面表現(xiàn)的一個(gè)最好注解。
趙鵬：在本地生活變成一個(gè)新的電子商務(wù)浪潮的過(guò)程中，您希望也有很多小而美的企業(yè)出來(lái)，我們也希望成為其中一個(gè)也許小而美或者中而美，您能否提個(gè)建議，就是千萬(wàn)別干什么？
馬云：這是一個(gè)應(yīng)該慎重對(duì)待的問(wèn)題，你剛才講這個(gè)事的時(shí)候，我在回憶2003年、2004年、2005年我在做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，那時(shí)候我其實(shí)就記住一樣?xùn)|西，就是幫我的客戶賺錢。淘寶2003年成立，2004年成立我沒(méi)想過(guò)，打敗Ebay只是樂(lè)趣而已，就是在特別痛苦的時(shí)候，找一個(gè)對(duì)手，搞一個(gè)人折騰一下他，我真沒(méi)想到可以把它真捅翻掉，我也沒(méi)想真去捅翻它，純粹是它要打我的時(shí)候，我給它樂(lè)了一樂(lè)。但是心里面永遠(yuǎn)不會(huì)改變一樣，那就是，只有淘寶的小賣家掙錢了，我們才有活下來(lái)的可能。本地生活的原則就是這樣，讓那些喜歡吃喝玩樂(lè)并希望在你這里找到能夠提供服務(wù)的人，讓他們真正知道有你和沒(méi)有你是有區(qū)別的。你要全心全意幫他們成功，這個(gè)時(shí)間越長(zhǎng)，你就越有機(jī)會(huì)。千萬(wàn)不要做的事情是，不要去證明你的模式是對(duì)的。因?yàn)槟憬裉鞂?duì)的模式三年以后可能是錯(cuò)的。你只需證明一點(diǎn)，我想幫我的客戶成長(zhǎng)，這一定是對(duì)的。
馬云是行業(yè)內(nèi)的老大，但他并沒(méi)有以一個(gè)前輩的身份去回答這個(gè)問(wèn)題。這就是低調(diào)，而這種低調(diào)的背后則是嚴(yán)謹(jǐn)。
通過(guò)上面一段話可以看出，馬云一直在用自己的經(jīng)歷說(shuō)事。這種態(tài)度就是好的。很多時(shí)候，即使跟我們的專業(yè)離得很近，也未必就是我們所掌握的。我們自認(rèn)為的懂，很可能是一廂情愿的認(rèn)為罷了。這時(shí)候，就要管住自己的嘴，在不懂的領(lǐng)域盡量少發(fā)言。如果非要說(shuō)，那么就結(jié)合自己的經(jīng)歷，說(shuō)些自己曾經(jīng)歷過(guò)的，真正懂得的。
要知道，對(duì)不懂的事情不發(fā)言不丟人，對(duì)不懂的事情亂發(fā)言才真正丟人。像馬云，本身是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的大佬，一樣不去說(shuō)自己經(jīng)歷之外的事情，才是正確的態(tài)度。
我們給別人指導(dǎo)或者給別人建議，是為了幫助那人，同時(shí)也是為了展現(xiàn)自我。如果在不懂的領(lǐng)域胡亂發(fā)言，那么就不是展現(xiàn)自我了，而是自暴其短。這是最不明智的做法。
說(shuō)自己該說(shuō)的話，更要說(shuō)自己能說(shuō)的話，同時(shí)也要說(shuō)自己懂得的話。人最忌諱的是覺(jué)得自己無(wú)所不能，覺(jué)得自己在哪個(gè)領(lǐng)域都有很深刻的理解。那樣的天才或許有，但未必就是我們。因此，還是低調(diào)些好，用自己的經(jīng)歷說(shuō)事，不僅給人一種誠(chéng)懇感，而且也能夠給人以幫助。說(shuō)些空話，只會(huì)讓別人更加討厭我們。
世上沒(méi)有完人，更沒(méi)有先知，每個(gè)人都有自己的局限，承認(rèn)這局限并不丟人，不承認(rèn)這局限，用無(wú)知去賣弄才是真正的丟人。
當(dāng)別人向我們請(qǐng)教的時(shí)候，一定要低調(diào)，不懂的不說(shuō)，懂的慎重說(shuō)。這樣才不會(huì)破壞自己的形象，才不會(huì)讓人討厭我們。
說(shuō)得越多，對(duì)的可能性就越大
其實(shí)，很多人之所以講話能力不高，不是他們沒(méi)有講話的天賦，也不是他們性格不討人喜，而是他們根本就沒(méi)有想要表達(dá)的意識(shí)或者欲望。
有些人是謹(jǐn)小慎微的，遇事畏畏縮縮，遇人唯唯諾諾。之所以會(huì)這樣，是因?yàn)樗麄冊(cè)趦?nèi)心給自己設(shè)定了一個(gè)限制。這樣的人大都是愛(ài)面子的，或者有些自卑的，因此他們特別害怕在人前出丑或者犯錯(cuò)。而想要做到不在人前出丑或犯錯(cuò)，最好的方式就是不說(shuō)話，我們不張嘴就沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)的可能了。
然而，這樣雖然讓我們不至于說(shuō)錯(cuò)了，但同時(shí)也阻礙了我們跟別人的溝通，讓別人無(wú)法真正了解我們。這是弊大于利的。
要想獲得別人的認(rèn)可，就要大膽地去說(shuō)。這世上沒(méi)有完美的人，如果一個(gè)人各個(gè)方面都很完美，反而會(huì)讓人覺(jué)得這個(gè)人不真實(shí)。因此，做錯(cuò)事或者說(shuō)錯(cuò)話并沒(méi)有什么，這是每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)的狀況，也是這個(gè)世界該有的狀況。
關(guān)于這些，馬云曾經(jīng)表達(dá)過(guò)他的觀點(diǎn)，我們先來(lái)看一看。
馬云曾說(shuō)：“語(yǔ)言是用來(lái)交流的，不要怕說(shuō)錯(cuò)，也不要怕丟臉！臨陣磨槍總比不磨強(qiáng)！在任何關(guān)鍵時(shí)刻、任何壓力下都不要放棄，因?yàn)榉艞壥侨松畲蟮氖。∫眯蕾p的眼光看自己的弱點(diǎn)，看別人的優(yōu)點(diǎn)�！�
馬云曾經(jīng)告誡創(chuàng)業(yè)者：“第一，你想干什么。不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想要干什么；第二，你需要干什么。想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，你該干什么，而不是你能干什么。”
可見(jiàn)，馬云是鼓勵(lì)人要大膽說(shuō)話的，而馬云本身，確實(shí)是秉持著大膽說(shuō)話的原則的，他從不避諱什么，也從不掩飾什么，只要是想到的就大膽說(shuō)出來(lái)。他的話當(dāng)然也有不符合道理的，這是誰(shuí)都不可避免的，但我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)時(shí)候，他的話都是對(duì)的。其實(shí)，我們也一樣，覺(jué)得自己一說(shuō)就會(huì)錯(cuò)，這不過(guò)是由于內(nèi)心不自信罷了。如果大膽去說(shuō)，我們也一樣會(huì)是正確的時(shí)候多。
良好的表達(dá)不僅需要技巧，還需要時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)。有時(shí)候，一個(gè)非常深刻的道理得到的依然是不認(rèn)同，就在于時(shí)機(jī)沒(méi)有找對(duì)。這世上沒(méi)有絕對(duì)正確的話，只有絕對(duì)適合的話。不說(shuō)話是不可能產(chǎn)生絕對(duì)適合的話的。
或許，在鍛煉口才的初期，我們犯的錯(cuò)誤會(huì)多一點(diǎn)，這不奇怪，也不可怕。只要大膽，敢說(shuō)，總會(huì)成長(zhǎng)的，成長(zhǎng)之后，錯(cuò)誤自然就越來(lái)越少了。
說(shuō)了不一定對(duì)，但不說(shuō)絕對(duì)不可能產(chǎn)生對(duì)。做人就要做一個(gè)自信、大膽的人，就要堅(jiān)持去表達(dá)。我們表達(dá)得越多，我們獲得正確的機(jī)會(huì)就越多。況且，口才本身就不是天生的，也不是一朝一夕就可以練成的，是需要我們不斷去犯錯(cuò)，然后改正，才能慢慢成長(zhǎng)。
不要在自己的內(nèi)心給自己設(shè)定太多的限制，而是要勇敢地說(shuō)出自己心中的想法。一個(gè)連自己心中想法都不敢說(shuō)的人，必定是一個(gè)一事無(wú)成的人。
關(guān)于馬云的成功，很多人都給出過(guò)自己的分析，有的說(shuō)他碰到了最好的機(jī)遇，有的說(shuō)是靠他強(qiáng)大的管理能力，也有人說(shuō)馬云能夠成功就在于他的堅(jiān)持。其實(shí)，這些都對(duì)，但還不足以概括所有。馬云之所以能成功，還在于他的大膽，他善于表達(dá)，更敢于表達(dá)。只有敢于說(shuō)出自己所想所要的人，才能夠引起更多人的注意；有人關(guān)注了，自然就拓展了自己的資源；資源廣了，成功也就指日可待了。
凡事都是做出來(lái)的，不是等出來(lái)的。等到的只能是遺憾，不可能是成功。所以，如果有想要去做的事情，就馬上去做，不要害怕失敗。講話也一樣，有想要說(shuō)的話，就大聲說(shuō)出來(lái)，不要怕說(shuō)錯(cuò)。如果總是害怕說(shuō)錯(cuò)，你也就永遠(yuǎn)失去了說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
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