人腦可以像橡皮泥一樣被任意塑造嗎？什么樣的環(huán)境和條件可以讓一個(gè)人變得不假思索就認(rèn)同他人？人腦真的能夠被擦除然后植入新的思想嗎？你確定你以為你以為的就是你以為的嗎？到底哪一個(gè)才是真正的我？洗腦有哪些常用的手段？可以有效地防止被洗腦嗎？
作者從大量的心理實(shí)驗(yàn)和研究中發(fā)現(xiàn)其實(shí)洗腦是有規(guī)律可循的。所謂洗腦就是利用外部影響力，向別人灌輸異于一般價(jià)值觀的特殊思想，以符合操縱者的意愿。本質(zhì)上來講，洗腦就是將一種理論植入他人頭腦的過程，所以不管其如何變化，都具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，排他性。只承認(rèn)一種理論絕對正確；第二，循環(huán)論證。從一個(gè)簡單的真理開始，循環(huán)論證；第三，利益承諾。夸大信奉某種理論能帶來巨大的收益——無論是財(cái)富、名譽(yù)或者地位——人的這道心理防線一旦被打開一個(gè)小缺口，欲望就會(huì)難以抑制，不由自主地接收他人信息；第四，咒語化。把觀點(diǎn)簡化成口號(hào)化的句式；第五，儀式化。儀式可以把一些抽象的思想具象化、便于形成圖騰崇拜，而且儀式的莊嚴(yán)感能夠給受洗對象形成服從的壓力；第六，重復(fù)性。反復(fù)灌輸一個(gè)道理。但這些只是洗腦的初級表現(xiàn)形式，洗腦的最高境界是運(yùn)用“隱秘說服詞匯”和“催眠語言模式”，在不知不覺中入侵他人的內(nèi)心，讓被施洗者心悅誠服地接受他的觀點(diǎn)、意見、提議以及任何請求，心甘情愿地為他的想法買單。
一旦我們了解了洗腦的原理和手段，我們就能從本質(zhì)上全面了解洗腦的真相，發(fā)現(xiàn)洗腦術(shù)不過就是傳說中的紙老虎，并沒有想象中那樣無法摧毀。本書從心理行為學(xué)、博弈論的角度詳細(xì)地解析了人們在高難度溝通中常遇到的盲點(diǎn)，從本質(zhì)上拆解洗腦常用的手段和方法，教你在人際溝通、商業(yè)談判中如何識(shí)別陷阱，掌握主動(dòng)，切實(shí)解決生活、工作中所遇的各種問題，讓你在對外交往溝通中更加從容。
大哲盧梭說：“人生而自由,卻無往不在枷鎖之中�！钡恰叭藗冇袝r(shí)可以支配他們自己的命運(yùn)。要是我們受制于人，親愛的勃魯托斯，那錯(cuò)處并不在我們的命運(yùn)，而在我們自己”（威廉莎士比亞《裘里斯凱撒》），除非有人自愿奴役。
人，唯一應(yīng)支配的，也只能應(yīng)支配的是他自己。
作者簡介：
艾瑞克（Eric），美國新一代管理與營銷培訓(xùn)專家，數(shù)據(jù)分析師，曾為上百家企業(yè)制定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略，提供市場分析報(bào)告，是高端影響力研究領(lǐng)域的資深專家�，F(xiàn)任職于康涅狄格州立大學(xué)。
目錄：
引言從希特勒的“洗腦師”戈培爾說起
第一部分：洗腦原理
第一章：服從的秘密
“輸入信仰，并讓他們成為教徒�！边@便是讓他服從你的秘密。對大多數(shù)人來說，說服對方，讓對方心甘情愿地服從你的安排，這是比較高級的一種洗腦。洗腦的一種方式，就是讓窮人變得更窮，讓有志于成功的人，變得更加聽話。事實(shí)上，在團(tuán)隊(duì)或者公司中，管理也需要洗腦，它不再是一種強(qiáng)制性的馭人手段，而是一種凝聚力、行動(dòng)力和自覺意識(shí)。
社會(huì)規(guī)范
人人都要服從的生活準(zhǔn)則
外顯和內(nèi)隱的準(zhǔn)則
角色扮演
你不能抗拒的角色規(guī)范
答布效應(yīng)：誰來導(dǎo)演我們的角色？引言從希特勒的“洗腦師”戈培爾說起
第一部分：洗腦原理
第一章：服從的秘密
“輸入信仰，并讓他們成為教徒�！边@便是讓他服從你的秘密。對大多數(shù)人來說，說服對方，讓對方心甘情愿地服從你的安排，這是比較高級的一種洗腦。洗腦的一種方式，就是讓窮人變得更窮，讓有志于成功的人，變得更加聽話。事實(shí)上，在團(tuán)隊(duì)或者公司中，管理也需要洗腦，它不再是一種強(qiáng)制性的馭人手段，而是一種凝聚力、行動(dòng)力和自覺意識(shí)。
社會(huì)規(guī)范
人人都要服從的生活準(zhǔn)則
外顯和內(nèi)隱的準(zhǔn)則
角色扮演
你不能抗拒的角色規(guī)范
答布效應(yīng)：誰來導(dǎo)演我們的角色？
權(quán)威認(rèn)同
人們?yōu)楹螘?huì)服從于權(quán)威？
米爾格蘭姆的實(shí)驗(yàn)
權(quán)威認(rèn)同產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象
從眾心理
什么是從眾心理？
從眾心理就是說服的切點(diǎn)
如何避免“消極”的從眾效應(yīng)？
第二章：洗腦的常用心理手段
你知道騙局是如何順理成章的發(fā)生在我們身邊的嗎？所謂的真理背后，到底藏著哪些意亂神迷的真相？怎么樣的情境下，你神不知鬼不覺地被洗腦？洗腦常用的心理手段有哪些？幾乎沒有人相信，自己隨時(shí)都在受到另一個(gè)人的心靈控制。這正是高端洗腦者的高明之處。
熟悉效應(yīng)
拉爾夫泰勒的實(shí)驗(yàn)
自己人效應(yīng)：人人都愿支持熟悉的人
“熟悉效應(yīng)”幕后的騙人術(shù)
效度效應(yīng)
“效度效應(yīng)”的陷阱
戈培爾是如何施展“效度效應(yīng)”的？
說服過程中要避免“超限”
情感效應(yīng)
阿倫森效應(yīng)：一種極端的說服術(shù)
附加值效應(yīng)：商業(yè)行為中的“情感”
感人效應(yīng)：奧巴馬悲天憫人的演講
強(qiáng)迫
強(qiáng)迫的效力
強(qiáng)迫是如何發(fā)生的？
第二部分：洗腦技巧
第三章：意象催眠
人的意識(shí)狀態(tài)就像電視頻道一樣，有很多頻道，可以隨著意愿轉(zhuǎn)移到不同的頻道。而所謂的洗腦，其實(shí)就是人與人之間最基本的一種溝通理念，它可以讀心，可以催眠，可以控制，從一個(gè)頻道不知不覺中轉(zhuǎn)到另一個(gè)頻道。這才是管理的目的——通過語言或者隱性溝通，讓人為自己所用，讓對方相信一個(gè)信仰。這種技巧，普遍存在，且無孔不入。
說服的最好途徑
怎樣說，才能推銷出去你的汽車？
如何發(fā)問的三大訣竅
高素質(zhì)的廢話
說得好不如說得巧
讓你“一語中的”的詞句
速度的定律
語速是一個(gè)人的能力
如何在交際中發(fā)揮語速的力量？
語速三忌
給大腦積極的語言
語調(diào)的五個(gè)組成部分
什么是導(dǎo)致語調(diào)高低的原因？
不同的語調(diào)，不同的人性
如何講好一個(gè)故事
名人故事
歷史教訓(xùn)
社會(huì)性的說服力
第四章：逃不掉的微反應(yīng)
像青蛙一樣去思考，你就讀懂了池塘。了解了對方的動(dòng)機(jī)和想法，能夠做出相應(yīng)的反應(yīng)，你才能說服對方。說服以聲音開始，以行為結(jié)束。在雙方的博弈中，你的語言是否到位，就決定了你與對方的交流是否暢通。能表達(dá)出最對的意思，你其實(shí)就贏了一半！
蓋不住思維的“帽子”
衣冠決定印象，印象決定成敗
衣冠上的說服技巧
遵守正裝法則，你就贏得了說服力
微表情的真相
你不知道的眼睛中的秘密
生意場上的眼神較量
你敢看著對方的眼睛說話嗎？
自我控制能力
肢體語言為何如此震撼人心？
肢體動(dòng)作——無聲勝有聲的說服力
如何正確運(yùn)用肢體語言？
情境下的主觀意象
傾聽就是在積累爆發(fā)力
傾聽是對傾訴者最好的安慰
我不愿從一個(gè)不聽我說話的人那里買東西
如何做，你才是一位優(yōu)秀的傾聽者？
“觸碰效應(yīng)”的魔力
“刺猬法則”中的心理距離
說出對方的姓名：卡內(nèi)基的生意經(jīng)
如何用你的身體距離來操控對方的心理？
氣場力
氣場力就是說服力
大人物、小人物，同樣擁有強(qiáng)大的氣場
提升氣場的24條建議
第三部分：反洗腦實(shí)踐
第五章：掌控的真相
你是否會(huì)有這樣的無力感？遇到自己喜歡的他（她）不知道如何表達(dá)？很心儀的項(xiàng)目，卻因?yàn)闇贤o力而丟失？談判場合，你因?yàn)橐痪湓拋G失了重要客戶？我們期待著能夠理性地支配著自己的生活，可是我們?yōu)槭裁磪s無法掌控自己的行為？我們對自己的現(xiàn)狀很不滿意，可是為什么卻無法抵擋非理性的誘惑？事實(shí)上，摒棄拖拉、抱怨、放縱、迷惘、自我懷疑的負(fù)面能量，掌控自己的生活，將人生安排得井井有條，成為自己的主人，這便是掌控的真相。
有技巧的說服術(shù)
見人說人話，見鬼說鬼話
一語驚人
繞個(gè)彎子說話
“蘇格拉底式”的回答
以退為進(jìn)，先給對方一點(diǎn)甜頭
用準(zhǔn)確的數(shù)字說話
登門檻效應(yīng)
告訴對方，他對你很重要
第一時(shí)間看透對方
摸準(zhǔn)對方的心理，直擊要害
使出威脅的撒手锏
投其所好
激發(fā)對方的自尊心
用高尚的動(dòng)機(jī)激勵(lì)對方
有意暴露自己的缺點(diǎn)
用“消極面”誘導(dǎo)
說到點(diǎn)上的秘籍
因你而感動(dòng)
給別人一個(gè)臺(tái)階下
強(qiáng)調(diào)雙方的共同之處
拐彎抹角地說服
抓住對方的動(dòng)機(jī)
激發(fā)對方的好感
互惠原理
先讓他說，再讓他做
贊美的高手，就是說服的高手
掌控的真相
設(shè)身處地地為對方著想
一舉兩得的幽默
拿出你最真心的微笑
制造共同的敵人
多拿“我們”說話
凡勃倫效應(yīng)
制造一種“同調(diào)”的假象
用對比激發(fā)對方的動(dòng)力
圈套中的選擇法
如果馬云能成功，80﹪的年輕人都能成功
掌控，不僅僅是一場言辭的博弈
●洗腦是自原子彈誕生以來最值得警惕的發(fā)明。
——《紐約時(shí)報(bào)》
●洗腦幾乎無所不在，令人防不勝防，值得高興的是，本書作者花了好多心血提出了應(yīng)對辦法。
——《赫芬頓郵報(bào)》
●我喜歡這種說法，反對洗腦。光是這種提法就足以證明此書的價(jià)值。
——丹尼爾戈?duì)柭�，《情商》作者，美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAS）研究員
●這可能是改變你生活軌跡的一本書。●洗腦是自原子彈誕生以來最值得警惕的發(fā)明。
——《紐約時(shí)報(bào)》
●洗腦幾乎無所不在，令人防不勝防，值得高興的是，本書作者花了好多心血提出了應(yīng)對辦法。
——《赫芬頓郵報(bào)》
●我喜歡這種說法，反對洗腦。光是這種提法就足以證明此書的價(jià)值。
——丹尼爾戈?duì)柭�，《情商》作者，美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAS）研究員
●這可能是改變你生活軌跡的一本書。
——塔拉庫徹，康涅狄格州立大學(xué)心理學(xué)教授
人腦可以像橡皮泥一樣被任意塑造嗎？什么樣的環(huán)境和條件可以讓一個(gè)人變得不假思索就認(rèn)同他人？人腦真的能夠被擦除然后植入新的思想嗎？你確定你以為你以為的就是你以為的嗎？到底哪一個(gè)才是真正的我？洗腦有哪些常用的手段？可以有效地防止被洗腦嗎？
所謂洗腦就是利用外部影響力，向別人灌輸異于一般價(jià)值觀的特殊思想，以符合操縱者的意愿。從本質(zhì)上來講，洗腦就是將一種理論植入他人頭腦的過程，所以不管其如何變化，都具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，排他性。只承認(rèn)一種理論絕對正確；第二，循環(huán)論證。從一個(gè)簡單的真理開始，循環(huán)論證；第三，利益承諾�？浯笮欧钅撤N理論能帶來巨大的收益——無論是財(cái)富、名譽(yù)或者地位——人的這道心理防線一旦被打開一個(gè)小缺口，欲望就會(huì)難以抑制，不由自主地接收他人信息；第四，咒語化。把觀點(diǎn)簡化成口號(hào)化的句式；第五，儀式化。儀式可以把一些抽象的思想具象化、便于形成圖騰崇拜，而且儀式的莊嚴(yán)感能夠給受洗對象形成服從的壓力；第六，重復(fù)性。反復(fù)灌輸一個(gè)道理。但這些只是洗腦的初級表現(xiàn)形式，洗腦的最高境界是運(yùn)用“隱秘說服詞匯”和“催眠語言模式”，在不知不覺中入侵他人的內(nèi)心，讓被施洗者心悅誠服地接受他的觀點(diǎn)、意見、提議以及任何請求，心甘情愿地為他的想法買單。
洗腦的淵源由來已久，從古希臘的柏拉圖，到文藝復(fù)興時(shí)期的馬基雅維利，乃至后來的黑格爾，都主張一元論和國家主義至上論，為洗腦主義站隊(duì)。柏拉圖最早提出，統(tǒng)一理想國內(nèi)人民的一切文化活動(dòng)，禁止一切非正統(tǒng)的思想言行是哲人王的主要使命和責(zé)任。他在《理想國》中最早描述了以正義觀和人治觀為基礎(chǔ)的哲人王統(tǒng)治。按照柏拉圖的觀點(diǎn)，作為統(tǒng)治根據(jù)的神話只有一種解釋；不敬神者必須受到嚴(yán)懲，“他們必須放棄他們現(xiàn)有的習(xí)慣，贊成敬神的生活”，這乃是“一條普遍的法律”（《法律篇》），這為后來的統(tǒng)治者們和中世紀(jì)的神學(xué)提供了法哲學(xué)基礎(chǔ)，經(jīng)過馬基雅維利、霍布斯、黑格爾等人的發(fā)展，最終在希特勒、戈培爾等人的手里演繹到極致，其手段之殘忍令人發(fā)指，其罪惡之深重罄竹難書。
那么，為什么洗腦是可行的呢？研究者歷來層出不窮，但直到最近一百年，科學(xué)家們才真正開始了解洗腦的運(yùn)作機(jī)理。俄國的生物學(xué)家巴甫洛夫在對狗的研究中發(fā)現(xiàn)，喂狗食物之前先敲幾下鈴鐺，這樣就在“鈴聲—唾液”之間建立了關(guān)聯(lián)，反復(fù)刺激后，一聽到鈴聲，即便沒有食物，狗也會(huì)自動(dòng)分泌出唾液，這就是“條件反射”。既然動(dòng)物經(jīng)過訓(xùn)練，可以形成不經(jīng)大腦控制自動(dòng)產(chǎn)生的反應(yīng)，那么，如果把實(shí)驗(yàn)對象換成人呢？答案不言自明。
2014年10月，諾貝爾生理學(xué)獎(jiǎng)揭曉，獲得者是挪威的認(rèn)知心理學(xué)家邁-布里特莫澤和愛德華莫澤以及英國的神經(jīng)科學(xué)家約翰奧基夫。他們共同獲獎(jiǎng)的原因是解決了困擾我們數(shù)百年的難題：大腦到底是如何創(chuàng)造出周圍的空間地圖，而我們又是如何在復(fù)雜的環(huán)境中進(jìn)行導(dǎo)向的？其中，約翰奧基夫的研究發(fā)現(xiàn)，在大腦中有一個(gè)名叫“海馬體”的區(qū)域，存著一種特殊的神經(jīng)細(xì)胞，當(dāng)實(shí)驗(yàn)小白鼠在房間內(nèi)的某一特定位置時(shí)，細(xì)胞群的某部分總顯示激活狀態(tài)。奧基夫認(rèn)為這些“位置細(xì)胞”，構(gòu)成了小鼠對所在房間的地圖。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)揭示了記憶的秘密，為醫(yī)學(xué)上治療某些疾病——即通過操縱記憶來治療阿茲海默癥提供了新的可能，但如果這被用來洗腦呢？是不是可以進(jìn)化為一種更便捷的洗腦術(shù)？
一旦我們了解了洗腦的原理、手段和其背后隱藏的科學(xué)，我們就能從本質(zhì)上了解洗腦的真相，對洗腦術(shù)進(jìn)行甄別。思維既然能夠被重塑植入，那么也能夠?qū)ζ渥龀龇e極有效的改變�，F(xiàn)在，我們知道了如何調(diào)整思維和習(xí)慣，讓一個(gè)人避免陷入謊言的陷阱；我們也清楚，盡管高級洗腦術(shù)令人防不勝防，但也并非無懈可擊，因?yàn)槲覀冎懒巳绾稳プ觥?br/> 大哲人盧梭說：“人生而自由，卻無往不在枷鎖之中�！钡恰叭藗冇袝r(shí)可以支配他們自己的命運(yùn)。要是我們受制于人，親愛的勃魯托斯，那錯(cuò)處并不在我們的命運(yùn)，而在我們自己”（威廉莎士比亞《裘里斯凱撒》），除非有人自愿奴役。
人，唯一應(yīng)支配的，也只能應(yīng)支配的是他自己。
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