書山有路勤為徑，職海無涯悟作舟。
在殘酷職場，有才華的人很多，卻并非人人都能實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想。本書作者以44年的職場生涯，憑借從普通員工到上市公司高管的豐富閱歷，圍繞8個職場新人常見的困惑展開剖析，一一解惑，為職場新人提供迅速認(rèn)識自我、調(diào)適自我、了解規(guī)則、融入團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮特長的常識和中肯建議，讓你少走彎路，從菜鳥變達(dá)人，開啟華彩人生。
作者簡介：
張瑋
中國注冊高級人力資源管理師，高級工程師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，北京三環(huán)新材料高技術(shù)公司總裁。CCTV特邀人力資源專家，中央國家機(jī)關(guān)人才交流協(xié)會特聘專家，北京大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授，北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院高級管理顧問、北京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院研究生導(dǎo)師。中國人力資源開發(fā)研究會企業(yè)分會副會長，中國科學(xué)院人才開發(fā)聯(lián)合會副理事長。
已出版作品《閱人有術(shù)》、《面試有戲：求職招聘AB面》。
目錄：
第一章終極追問：怎樣認(rèn)識我自己？
遇見未知的自己：你未必了解自我
氣質(zhì)影響人生：你屬于哪種氣質(zhì)類型
四個男人的四種表現(xiàn)
血型對行為也有影響
看電影猜血型：大偵探波洛的破案風(fēng)格
保持自�。撼墒抡弑貍渲芰�
富蘭克林的日記
性格決定命運(yùn)
你準(zhǔn)備好了嗎：勝任素質(zhì)對于成功很重要
選擇自己喜歡的職業(yè)和崗位
第二章你的人生有無限可能：怎樣定目標(biāo)？
別好高騖遠(yuǎn)：山田本一的取勝之道
先得解決“雙入”問題第一章 終極追問：怎樣認(rèn)識我自己？
遇見未知的自己：你未必了解自我
氣質(zhì)影響人生：你屬于哪種氣質(zhì)類型
四個男人的四種表現(xiàn)
血型對行為也有影響
看電影猜血型：大偵探波洛的破案風(fēng)格
保持自�。撼墒抡弑貍渲芰�
富蘭克林的日記
性格決定命運(yùn)
你準(zhǔn)備好了嗎：勝任素質(zhì)對于成功很重要
選擇自己喜歡的職業(yè)和崗位
第二章 你的人生有無限可能：怎樣定目標(biāo)？
別好高騖遠(yuǎn)：山田本一的取勝之道
先得解決“雙入”問題
本來就該這樣賴總的職業(yè)觀
一個平凡人的平凡故事
你的生涯從哪里開始：職業(yè)生涯真的不是規(guī)劃出來的
職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段
第一步該怎么走
第三章 很少有人能獨(dú)自成功：怎樣成為受歡迎的團(tuán)隊(duì)成員？
活出全新的自己：學(xué)校和職場不一樣
發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢：我到底適合做什么
怎么才能讓大家喜歡我
每個人都是VIP：記住別人的名字
別讓情緒害了你：與團(tuán)隊(duì)伙伴和睦相處
君子重信：說話得算數(shù)
分擔(dān)痛苦，分享快樂
做個“簡單”的人，讓別人感覺跟你相處他不累
不能做太陽，至少做棵向日葵
欲取先予：別總伸手要“平臺”
吃虧是福：先團(tuán)隊(duì)之憂而憂，后團(tuán)隊(duì)之樂而樂
第四章 你的績效由誰說了算：怎樣與上司相處？
有效輔佐上司的五大要訣
上司喜歡什么樣的下屬
上司喜歡恪盡職守的下屬
上司喜歡高風(fēng)亮節(jié)的下屬
上司喜歡與他分憂的下屬
上司喜歡干練、表現(xiàn)適度的下屬
在和上司交往時要注意哪些問題
千萬不要在背后議論自己的上司
提意見時只提事實(shí)，不作評論
同樣的意見只提一次
不要就價值觀、氣質(zhì)、性格等方面的問題向上司提出批評
提意見時要顧及你和上司的關(guān)系，以及自己的身份
與上司在原則問題上有誤解，要及時溝通化解
第五章工作很重要，但不是一切：怎樣給自己“減壓”
人活著不能跟自己較勁兒
是什么動了你的奶酪：壓力和哪些因素有關(guān)
職業(yè)興趣
個人性格
成長環(huán)境
心理調(diào)適
企業(yè)的疏導(dǎo)機(jī)制
搬開絆腳石：工作壓力的來源
要學(xué)會活得更輕松：有效減壓有六招
第一招：別看啥都不順眼，其實(shí)原因就一點(diǎn)
第二招：要想壓力小，就得多歷練
第三招:不把工作帶回家，給自己留一個“避風(fēng)的港灣”
第四招：發(fā)展自己的興趣愛好，學(xué)會轉(zhuǎn)移或釋放壓力
第五招：有適合自己的宣泄方式
第六招：必要時，尋求心理援助
第六章：要讓周圍的人尊重你：怎樣成為有風(fēng)度的人？
風(fēng)度由修煉而成
第一面真的很重要
誰先主動伸出手
介紹禮儀知多少
互贈名片講究多
接打電話有學(xué)問
穿出品位來
吃出格調(diào)來
優(yōu)雅是最好的名片
第七章：情商比智商還重要：怎樣與他人良好溝通？
所有的成功都需要他人的參與和配合嗎
良好溝通能助事業(yè)成功
說話得讓人愛聽：什么是最有效的溝通
在恰當(dāng)?shù)臅r候說恰當(dāng)?shù)脑?br/> 導(dǎo)致溝通復(fù)雜化的最重要原因
還有哪些因素影響溝通
提高溝通有效性的“十一要，十一不要”
改善溝通的十個基本功
第八章：做更好的自己：怎樣提升與完善自己？
好習(xí)慣讓你受益匪淺
寸金難買寸光陰，每天多出一小時
不舍不得，學(xué)會放棄更重要
向上的路沒有終點(diǎn)：學(xué)習(xí)是個永恒的話題
事半功倍，掌握高效的學(xué)習(xí)技巧氣質(zhì)影響人生：你屬于哪種氣質(zhì)類型
氣質(zhì)是依賴人的生理素質(zhì)或身體特點(diǎn)的人格特征，是人的先天稟賦、人格形成的原始材料之一，表現(xiàn)在心理活動的動力特征上，如心理過程的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、指向性和靈活性等。具體表現(xiàn)為情緒體驗(yàn)的強(qiáng)弱、意志力的大小、注意集中時間的長短、知覺或思維的快慢等，使個體的全部心理活動呈現(xiàn)獨(dú)特的色彩。
氣質(zhì)類型包括：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等。
不同的氣質(zhì)類型會表現(xiàn)出不同的行為特征。
比如，膽汁質(zhì)的人往往將內(nèi)心的感受溢于言表，喜歡快人快語直抒胸臆，抒發(fā)情感時可能會難以自制。
多血質(zhì)的人處事靈活，性情多變，為了最高效地達(dá)成目標(biāo)，他們往往尋找最便捷的途徑，可能會違反一點(diǎn)規(guī)則，但一般不會出“大格”。
粘液質(zhì)的人循規(guī)蹈矩，遵紀(jì)守法，原則性強(qiáng)，在完成既定目標(biāo)明確的任務(wù)時，是認(rèn)真執(zhí)行的典范。但相對而言創(chuàng)新性較差，較缺乏冒險精神。
抑郁質(zhì)的人大多性格內(nèi)向，不善交際�！都t樓夢》里的林黛玉就表現(xiàn)出典型的抑郁質(zhì)的氣質(zhì)特征，她愛之深，恨之切，心胸狹窄，生性敏感而多疑。但這類人一旦付出就會毫無保留，一旦找到真愛，就會赴湯蹈火，在所不辭。
[表1-1]氣質(zhì)類型對照表
氣質(zhì)類型神經(jīng)活動類型強(qiáng)度平衡性靈活性行為特點(diǎn)
膽汁質(zhì)興奮型強(qiáng)不平衡 攻擊性強(qiáng)，易興奮、不易約束，抑制性差
多血質(zhì)活潑型強(qiáng)平衡靈活活潑好動，反應(yīng)靈活，好交際
粘液質(zhì)安靜型強(qiáng)平衡不靈活安靜、堅定、遲緩有節(jié)制、不好交際
抑郁質(zhì)弱型弱 膽小畏縮、消極防御、反應(yīng)強(qiáng)
氣質(zhì)是人的先天稟賦，所以，在大多數(shù)情況下，即使你意識到自己的主導(dǎo)氣質(zhì)特征有礙自己的發(fā)展，也無力去改變它。但是，隨著年齡的增長、閱歷的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累，人們在生活實(shí)踐中，逐漸學(xué)會了控制與糾正自己的主導(dǎo)氣質(zhì)特征給自己帶來的有礙成功與發(fā)展的行為表現(xiàn)。例如：膽汁質(zhì)的人容易情緒化，但是，在他的人生經(jīng)歷中，多次無所顧忌的情緒化發(fā)泄給他帶來的煩惱與挫折，讓他吃盡了苦頭，使他逐漸學(xué)會了控制自己的情緒。
我們可以通過表1-1的“行為特點(diǎn)”一欄來判斷自己的主導(dǎo)氣質(zhì)特征。同時，也可以通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)起其他氣質(zhì)類型的人的好的行為特點(diǎn)，取長補(bǔ)短，完善自己。
四個男人的四種表現(xiàn)
這幾天，北展劇場在上演《天鵝湖》，是俄羅斯芭蕾舞團(tuán)的演出。四對青年情侶去看演出。七點(diǎn)半開演，當(dāng)他們趕到時，已過了七點(diǎn)四十了。檢票員不放他們進(jìn)去，理由是：你們現(xiàn)在進(jìn)去，會影響按時入場的人觀看表演。你們只能在上半場與下半場之間的休息時間入場。
第一對情侶：
女孩說：“誰讓咱們來晚了呢，只好等吧�！�
男孩怒不可遏，對女孩大聲說：“憑什么來晚了就只能看半場，這是誰定的規(guī)矩？票面上沒有提示，現(xiàn)場也沒有公告，就憑他一個檢票員隨便說個道理，咱這戲就看不成了？我去找值班經(jīng)理，非得把這道理講清楚不可，還必須讓他向咱賠禮道歉。”
說完，男孩找檢票員說理去了。
第二對情侶：
女孩對男孩說：“你還不去據(jù)理力爭？”
男孩神秘地對女孩說：“我發(fā)現(xiàn)了一條秘密通道。你看，入場口左邊有個小門，他們劇場的工作人員都從那個小門進(jìn)進(jìn)出出，咱們何不趁著檢票員被那么多人圍著講理的工夫從那個小門溜進(jìn)去？”
說著，他就帶著女友悄悄地溜進(jìn)了劇場。
第三對情侶：
女孩對男孩抱怨：“人家有講理的，有找竅門的，就你坐在那兒發(fā)呆！”
男孩認(rèn)真地答道：“我是在想怎么做更合適。跟檢票員吵沒有道理，遲到是我們的錯，再闖進(jìn)去打攪別人看戲，更是錯上加錯。偷偷溜進(jìn)去，讓人捉住，多難為情�！�
女友不耐煩地打斷他的話：“那你說怎么辦？”
“咱們問問檢票員到中場休息還有多長時間，何不利用這段時間，到劇場旁邊的超市把明天的早點(diǎn)買了�；貋碚泌s上看下半場。反正也晚了，能看多少看多少唄，發(fā)牢騷有什么用？”
第四對情侶：
女孩問男孩：“咱們怎么辦？”
男孩撕碎了手中的戲票，狠狠地說：“那么遠(yuǎn)趕來，只看半場戲，簡直窩囊死了！哪還有看戲的心情。”
他一轉(zhuǎn)身，拉著女友的手，說了聲：“回家！”就消失在了黑暗中。
這四對情侶中的四位男孩分別表現(xiàn)出了四種不同的氣質(zhì)類型，如果你當(dāng)時是他們中的一位，你會怎么做呢？
……
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