有命必復(fù)，使命必達(dá)。企業(yè)需要的不僅僅是執(zhí)行，而更需要的是執(zhí)行的結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行對(duì)企業(yè)沒(méi)有意義，只有把工作落實(shí)到位，贏得結(jié)果，企業(yè)才有生命力。
結(jié)果是企業(yè)與個(gè)人需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。做大做強(qiáng)是一個(gè)結(jié)果，但如果沒(méi)有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)！
概括而言結(jié)果就是你要達(dá)成的目標(biāo)。結(jié)果要經(jīng)過(guò)周密的戰(zhàn)略規(guī)劃、縝密的策略思考，精心準(zhǔn)備，積極行動(dòng)，不斷變通，執(zhí)著地尋找解決方法，不斷嘗試突破才能達(dá)成。
進(jìn)入職場(chǎng)，意味著在你的人生中，每天都要用結(jié)果來(lái)交換自己的報(bào)酬，也要用結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值。結(jié)果怎樣，與他人無(wú)關(guān)，只關(guān)乎于你是否是一名合格的員工，關(guān)乎你是否對(duì)企業(yè)有價(jià)值！
因此對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。
作者簡(jiǎn)介：
汪洱：15年企業(yè)中高管，7年人力資源總監(jiān)，注冊(cè)管理咨詢師。16年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，《金字塔原理邏輯思維與表達(dá)呈現(xiàn)》、《公文寫(xiě)作》及《培訓(xùn)演講技能》專業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)1300多場(chǎng)10萬(wàn)人，客戶有中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中海油、中航工業(yè)、松下電器
目錄：
第一章企業(yè)因結(jié)果而生存
記�。豪习逑胍氖墙Y(jié)果
為實(shí)現(xiàn)結(jié)果，凡事做好準(zhǔn)備
只要執(zhí)行，就應(yīng)該有結(jié)果
結(jié)果能讓苦勞煥發(fā)出光彩
好的開(kāi)始，能贏得好的結(jié)果
第二章結(jié)果造就卓越
奮斗詮釋不凡，結(jié)果演繹精彩
一流員工：要做就做到最好
自動(dòng)自發(fā)，結(jié)果就是命令
完善自我，及時(shí)修好“破窗”
結(jié)果，讓你從平凡邁向卓越
第三章用業(yè)績(jī)證明結(jié)果
業(yè)績(jī)是衡量員工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
工作業(yè)績(jī)是獲取利潤(rùn)的保證第一章企業(yè)因結(jié)果而生存
記住：老板想要的是結(jié)果
為實(shí)現(xiàn)結(jié)果，凡事做好準(zhǔn)備
只要執(zhí)行，就應(yīng)該有結(jié)果
結(jié)果能讓苦勞煥發(fā)出光彩
好的開(kāi)始，能贏得好的結(jié)果
第二章結(jié)果造就卓越
奮斗詮釋不凡，結(jié)果演繹精彩
一流員工：要做就做到最好
自動(dòng)自發(fā)，結(jié)果就是命令
完善自我，及時(shí)修好“破窗”
結(jié)果，讓你從平凡邁向卓越
第三章用業(yè)績(jī)證明結(jié)果
業(yè)績(jī)是衡量員工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)
工作業(yè)績(jī)是獲取利潤(rùn)的保證
愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)造非凡績(jī)效
精于專業(yè)技能，讓自己不可取代
目標(biāo)分解，分階段實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)
第四章有責(zé)任才能有結(jié)果
鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果
重視結(jié)果，問(wèn)題到此為止
責(zé)任在此，沒(méi)有理由推脫
勇于承擔(dān)職責(zé)，期待好的結(jié)果
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)
第五章執(zhí)行締造結(jié)果
“以腳做夢(mèng)”，凡事付諸行動(dòng)
以結(jié)果為導(dǎo)向，全心全意執(zhí)行
絕不拖延，第一時(shí)間去做
“馬太效應(yīng)”：成功在于行動(dòng)
任務(wù)就是機(jī)遇，執(zhí)行締造結(jié)果
第六章效率是制勝的關(guān)鍵
速度影響結(jié)果，效率是做事關(guān)鍵
養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免低效工作
從現(xiàn)在做起，今日事今日畢
用80法則，改善時(shí)間管理
高效做事，做一分鐘效率專家
第七章專注能夠保證結(jié)果
堅(jiān)守信念，始終如一地做事
以工作為使命，腳踏實(shí)地去做
第一次就把事情做正確
干一行，專一行，全心投入
專注于結(jié)果，才能獲得成功
第八章在創(chuàng)新中尋求結(jié)果
“魔鬼”考核，方法為王
逆向思維，反其道而行之
超越常規(guī)，不走尋常路
創(chuàng)意思考，讓你事半功倍
用心找方法，一切皆有可能
第九章讓結(jié)果臻于完美
精益求精，把事情做到極致
再努力一次就會(huì)有結(jié)果
完善細(xì)節(jié)，不斷演繹結(jié)果
不甘平庸，每天有所改變
卓越追求，讓結(jié)果更加完美
后記
參考文獻(xiàn)記�。豪习逑胍氖墙Y(jié)果
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，員工要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，關(guān)注結(jié)果，想盡一切辦法獲得結(jié)果，以好的結(jié)果為企業(yè)保持優(yōu)勢(shì)生存、締造長(zhǎng)青基業(yè)提供保障。企業(yè)老板想要獲得的，始終是結(jié)果。
在西點(diǎn)軍校，凡是遇到軍官問(wèn)話，學(xué)員只能用要么肯定、要么否定的方式回答，學(xué)員要對(duì)自己的回答負(fù)責(zé)，對(duì)自己所做的一切負(fù)責(zé)。這體現(xiàn)了西點(diǎn)軍校最重要的行為準(zhǔn)則：想盡辦法完成任何任務(wù)。
西點(diǎn)軍校的這種精神不僅重視事情執(zhí)行的過(guò)程，更注重執(zhí)行的結(jié)果。如果你很好地執(zhí)行了上級(jí)的命令，但最終沒(méi)有取得勝利，上級(jí)并不認(rèn)為你是一個(gè)有力的執(zhí)行者，一個(gè)好士兵。好士兵的標(biāo)準(zhǔn)是要執(zhí)行上級(jí)的命令，并把結(jié)果交給上級(jí)。
美西戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，哈里中尉被派駐南部高地?fù)?dān)任陸軍連長(zhǎng)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)150名美軍士兵參加戰(zhàn)斗。他曾描述過(guò)發(fā)生在那次戰(zhàn)爭(zhēng)中的一個(gè)故事：
上級(jí)命令我們用最短的時(shí)間，在一個(gè)偏遠(yuǎn)的地方修建一條臨時(shí)跑道。一天，我接到上級(jí)的命令，讓我們放下手頭的工作，把所有人員和設(shè)備轉(zhuǎn)移到50公里外的一個(gè)非常偏僻的地方，去修復(fù)一座被損壞的大橋，以便能迅速地恢復(fù)高地的糧食和其他供應(yīng)。
就在要轉(zhuǎn)移的時(shí)候，負(fù)責(zé)駕駛搬運(yùn)挖土機(jī)的掛車的普列向我報(bào)告：“長(zhǎng)官，我的車子剎車壞了�！�
我們倆對(duì)視了一會(huì)兒，心里都明白，在這個(gè)季節(jié)，受雨水和泥土浸泡的機(jī)車受到極大損壞，而且在這樣艱苦的情況下，根本沒(méi)有配件可換。任何車輛沒(méi)有剎車都是絕對(duì)致命的，更何況這輛車還得負(fù)重一臺(tái)重達(dá)40多噸的挖土機(jī)跋涉泥濘不堪的山路，沒(méi)有剎車就等于自殺。
我對(duì)普列說(shuō)：“如果不把那個(gè)挖土機(jī)拉過(guò)去，在那邊我們就根本沒(méi)法工作，只有靠它才能把損壞的橋梁挪開(kāi)。我們是否還有別的辦法呢？”
他無(wú)奈地說(shuō)：“長(zhǎng)官，我可以試一下用引擎減速，但如果那樣的話，到那邊后，這輛車就徹底損壞了�！�
我考慮了一會(huì)兒，問(wèn)道：“那樣的話，你能確保成功嗎？”我很明白，這樣就是要他用生命作代價(jià)去換取這次任務(wù)的成功，我也等著他可能拒絕的回答，到時(shí)，我就只能再去想別的解決辦法，其實(shí)已沒(méi)有別的辦法可想了。
出乎我意料的是，普列說(shuō)：“長(zhǎng)官，我試試看吧！”
隊(duì)伍出發(fā)后，我和普列都提心吊膽，在一種極其緊張的心態(tài)下走完50公里的路程，沒(méi)敢松一口氣。到達(dá)目的地后，那輛車的確報(bào)廢了，但普列總算活過(guò)來(lái)了，挖土機(jī)也完好如初。當(dāng)普列走下車的那一刻，我看見(jiàn)他搖搖晃晃，似乎快要崩潰了。的確，在那以前，我從未要求過(guò)我的部屬冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)，以后也再?zèng)]有過(guò)，我以普列為榮，真的！
讓普列去冒這樣的生命之險(xiǎn)，我的內(nèi)心其實(shí)還是經(jīng)過(guò)一番斗爭(zhēng)的。我為什么要求我的兄弟去冒這樣大的危險(xiǎn)？但我現(xiàn)在也一直認(rèn)為，我那次的決定是對(duì)的，如果事情會(huì)重現(xiàn)一次，我還會(huì)那樣去做，當(dāng)然這種想法并不是因?yàn)槠樟械钠桨矡o(wú)事，而是一種團(tuán)隊(duì)責(zé)任、一種集體精神、一種對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。
對(duì)我來(lái)講，這件事情是對(duì)我一生的考驗(yàn)。而普列選擇的是服從和執(zhí)行，他表現(xiàn)得更加偉大，并且他最后還是成功了。我不知道普列當(dāng)時(shí)是怎樣考慮并決定執(zhí)行的。其實(shí)，在此之前的普列并沒(méi)有什么特別的地方，但在他成功執(zhí)行完任務(wù)后，他成了我眼中的英雄。
注重結(jié)果就是強(qiáng)調(diào)無(wú)條件執(zhí)行。以前我們常說(shuō)：“我努力了，所以我問(wèn)心無(wú)愧�！爆F(xiàn)在我們必須說(shuō)：“我努力了，而且還做得很好�！庇行┤丝赡芤惠呑舆_(dá)不到這種高度，在殘酷的過(guò)程中選擇了當(dāng)逃兵。
一家著名的管理咨詢公司的一名業(yè)務(wù)經(jīng)理有個(gè)習(xí)慣，就是每次在接受客戶的委托之前，總要先花點(diǎn)時(shí)間去拜訪該客戶組織的高級(jí)主管。在問(wèn)了一些有關(guān)業(yè)務(wù)委托方面的問(wèn)題后，這位經(jīng)理總要向高級(jí)主管提些諸如“你們公司聘用的員工數(shù)量是根據(jù)什么作出的？”之類的問(wèn)題，大部分主管的回答是“我負(fù)責(zé)的是財(cái)務(wù)”或“我主管的是銷售”，也有人的回答是“我掌管的員工是500名”。只有很少一部分人會(huì)說(shuō)“我的責(zé)任是向管理者提供決策所需要的正確信息”或是“比去年多完成50％才是我的責(zé)任”。
那些在工作中只強(qiáng)調(diào)過(guò)程或看重自己對(duì)下屬擁有多少權(quán)力的人，不管有多么高的職位，都只能在工作中充當(dāng)配角。而對(duì)那些看重貢獻(xiàn)、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的人來(lái)講，不管他們的職位多低，都具備管理者的素質(zhì)，他們總是站在老板的角度考慮問(wèn)題，能夠承擔(dān)起組織的責(zé)任。
注重結(jié)果的人看重貢獻(xiàn)，會(huì)將自己的注意力投向公司及個(gè)人的整體業(yè)績(jī)，而不是自己的報(bào)酬和升遷。他們的視野廣闊，在工作中，他們會(huì)認(rèn)真考慮自己現(xiàn)有的技能水平、專業(yè)，乃至自己領(lǐng)導(dǎo)的部門與整個(gè)組織或組織目標(biāo)應(yīng)該是什么關(guān)系。他們還會(huì)從客戶或消費(fèi)者的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，這是因?yàn)椴还苌a(chǎn)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)，目的都是為了幫助消費(fèi)者或顧客解決問(wèn)題。
要獲得客戶價(jià)值，就必須拋棄以自我為中心，而以結(jié)果為中心。只有這樣，每個(gè)人所做的事情才能體現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值，而不是體現(xiàn)自我的價(jià)值。而所有這一切，都說(shuō)明一個(gè)重要的工作原則：公司利益高于一切，只有結(jié)果才能捍衛(wèi)公司的最高利益。
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