一言改變命運(yùn),一語贏得幸福,語言具有神奇的魔力。在日常生活中,我們想把話說得明白、得體而出色,就必須學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口才技巧。本書將傳授給你最實用的說話技巧,教你在不同場合與不同的人交談時,快速引起對方的興趣,打動對方,從而使你與人輕松地進(jìn)行溝通,成為生活的贏家。 作者簡介: 方俊勝,原名方淞淞,浙江臺州人,上海銘喜商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理,上海安放財務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理,上海雍寶金融信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理,銘喜企業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)始人,上海市企業(yè)登記代理協(xié)會副會長,同濟(jì)大學(xué)創(chuàng)新實踐創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。擁有六年的企業(yè)登記代理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,多年來一直服務(wù)于中小型企業(yè)。經(jīng)常應(yīng)邀到各地做演說、口才類課程的培訓(xùn)。 目錄: 第1章口才修煉: 一開口就讓人倍加欣賞 自信開口讓說話更具氣場/002言語謙遜盡顯你的氣度/005 儲備知識讓談吐彰顯知性/007講理深入淺出令人親近又欽佩/010 專業(yè)術(shù)語,讓他人感到你的可信可敬/013 關(guān)注時事,見識廣才不缺話題/016 第2章初次見面: 這樣說話讓人青睞有加 好的開場白讓你受人欣賞/022讓人印象深刻的自我介紹/025 千萬別選錯了對方的稱呼/027用話題來增進(jìn)雙方的了解/030 恰到好處地與人寒暄/033初次溝通的言語禁忌/036 第3章因人而言: 與任何人都能聊得投機(jī) 跟不同的人別說一樣的話/042先打動對方,再提出你的要求/045第1章口才修煉: 一開口就讓人倍加欣賞 自信開口讓說話更具氣場/002言語謙遜盡顯你的氣度/005 儲備知識讓談吐彰顯知性/007講理深入淺出令人親近又欽佩/010 專業(yè)術(shù)語,讓他人感到你的可信可敬/013 關(guān)注時事,見識廣才不缺話題/016 第2章初次見面: 這樣說話讓人青睞有加 好的開場白讓你受人欣賞/022讓人印象深刻的自我介紹/025 千萬別選錯了對方的稱呼/027用話題來增進(jìn)雙方的了解/030 恰到好處地與人寒暄/033初次溝通的言語禁忌/036 第3章因人而言: 與任何人都能聊得投機(jī) 跟不同的人別說一樣的話/042先打動對方,再提出你的要求/045 談及對方興趣令話題投機(jī)/046長話會短說,復(fù)雜話會簡單說/048 與人交談,多說讓人回味的話/050 第4章巧言贊美: 讓他人聽得稱心如意 當(dāng)面恭維不如背后贊美/054掌握贊美的幾點技巧/056 具體的贊美更顯真誠/059襯托式贊美更顯真實/062 自嘲式贊美彰顯智慧/064 第5章把握心理: 把話說得恰到好處 學(xué)會說符合對方身份的話/068挖掘共同話題,加深彼此好感/070 說點自己的小缺點,讓人感到更親切/073善用“軟話”激起對方的保護(hù)欲/075 暗示利用價值,對方更愿意幫助你/077反客為主,巧言讓對方順著你的思路走/079 說話要準(zhǔn),掌握聆聽者的心理/081 第6章含蓄表達(dá): 言在此而意深遠(yuǎn) 委婉地向他人提出意見更順利/086說話直杵人心,不如旁敲側(cè)擊/088 說話的口氣比內(nèi)容更重要/090學(xué)會修飾你的“實話實說”/092 學(xué)點“裝傻”的口才/093 第7章用心說服: 用話獲得對方認(rèn)可 看清你要說服的人/098選擇適合說服的場所/100 利用共同點來說服他人/103先獲取信任再展開說服/106 巧言說服的關(guān)鍵要素/109說服的方式多種多樣/112 不會讓對方說“不”/115循序漸進(jìn)的說服藝術(shù)/118 第8章幽默表達(dá): 用風(fēng)趣的語言表達(dá)你的看法 巧用幽默的方式毛遂自薦/122幽默的話語提升你的職場關(guān)系/124 幽默能把你從尷尬的局面中解救出來/127幽默的話語能更好地表現(xiàn)自我/129 不要讓隨意的幽默之言引發(fā)誤會/130在領(lǐng)導(dǎo)面前說話要細(xì)致有條理/133 用幽默獲得他人理解的最大化/135 第9章批評妙語: 表達(dá)不滿也能悅耳動聽 言曲意明,委婉地指出他人的錯誤/140為對方留面子,巧用幽默批評人/142 忠言不逆耳,批評上司有技巧/144因人而異,批評下屬講方法/146 批評他人,首先要尊重他人/149怎樣批評孩子才能達(dá)到最佳效果/150 別讓批評超出對方的承受力/152 第10章巧妙拒絕: 這樣說話不會使人難堪 職場中拒絕他人的技巧/156拒絕也要講求藝術(shù)/159 用幽默的方式拒絕別人/161別因拒絕而阻斷了道路/163 拒絕他人的關(guān)鍵要素/166拒絕別人要遵循的法則/169 第11章化解矛盾: 不失風(fēng)度地擺脫尷尬境地 “花言巧語”擺脫尷尬處境/174為自己打個圓場,扭轉(zhuǎn)不利局面/175 智慧的自我解嘲,活絡(luò)氣氛/177用幽默化解尷尬/179 談笑間,打破窘困的局面/180用模糊的語言回避敏感話題/183 學(xué)會巧妙為自己“開脫”/186 第12章把握時機(jī): 隨機(jī)應(yīng)變的口才技巧 把握好說話時插話的時機(jī)/190以謬制謬,讓對方啞口無言/192 以柔克剛,打好語言“太極術(shù)”/195轉(zhuǎn)移話題巧妙打破僵局/197 謹(jǐn)慎前行,投石問路的談判法/199 第13章同性私聊: 跟對方談成兄弟姐妹 暗合女人心,女人何苦為難女人/202找到共同點,讓雙方更易結(jié)成同盟/204 女人對女人的稱贊,讓女人更有成就感/206密友間也不能無話不談/208 善用鼓勵和夸獎,讓對方心里更舒服/209婆媳之間相處的語言溝通技巧/211 第14章異性交談: 把話說得恰到好處 異性之間交談有尺度知分寸/216異性交談更要注意維護(hù)對方的自尊心/218 女人說話要懂得給男人留面子/219小使撒嬌,女人讓男人更心動/221 話語一點小潑辣徹底捕獲男人心/224坦誠相待,愛情需要真摯的話語/226 第15章職場交流: 把話說得滴水不漏 與同事交談的法則與分寸/230對同事說“不”要講藝術(shù)/232 在老同事面前的說話要點/235聽領(lǐng)導(dǎo)說話回饋要及時/237 提出疑問讓對方更有興趣說下去/240 第16章演講口才: 說精彩的話吸引更多聽眾 肢體語言,讓演講形式豐富多彩/244在演講過程中營造出良好氛圍/245 用別致的開場白迅速抓住聽眾心/248制造懸念與問題,吊起聽眾的胃口/250 精彩的一句話演講,贏得滿堂彩/253開頭結(jié)尾都要精彩,聽眾聽不厭煩/255 聲色并茂,用真情實感打動聽眾/258 參考文獻(xiàn)/262儲備知識讓談吐彰顯知性 先秦時期有“名”家,最擅長“白馬非馬”等的狡辯之術(shù),然而因為對具體政務(wù)、社會沒有幫助,沒有充足的知識學(xué)說作為底蘊(yùn),經(jīng)歷千年后,儒家、道家、法家、墨家都各有傳承,唯獨“名”家,很少被人所聞?梢娙魏问挛镏挥杏薪(jīng)歷、有知識、有底蘊(yùn),才能得到認(rèn)可。 實戰(zhàn)案例:見識廣的人能說會道 魏娜是資深的銷售經(jīng)理,每年為公司創(chuàng)造不菲的利潤。她之所以能有這么好的銷售業(yè)績,除了她的能力強(qiáng)之外,還因為她的朋友特別多。而這一切都得益于她用豐富的知識武裝了嘴巴,加深了底蘊(yùn)。 有一次,魏娜去一家公司談業(yè)務(wù),雙方談得很滿意,但是在簽合同的時候,客戶有些猶豫,說:“魏經(jīng)理,你看我們談得很投緣,我們一定會合作得非常愉快的,你看,合同能不能不簽?” 魏娜不解地說:“為什么呢?” 客戶笑著說:“咱們合作就是了,簽這個合同,是不是魏經(jīng)理信不過我啊?” 魏娜一聽,就知道對方想鉆空子。于是她也笑了笑說:“簽合同就是信不過。磕@說的可就太偏激了,正是因為彼此信任,才會簽字呢!否則還談什么合作呢?您說是吧!” 客戶說:“魏經(jīng)理真是牙尖嘴利,那好,我簽就是了! 合同簽訂以后,對方邀請魏娜去吃飯,以示慶祝。期間,魏娜與對方侃侃而談,很快,他們之間的身份由合作者轉(zhuǎn)變成了好朋友。 一會兒,到上菜的時間了,服務(wù)員端來一盤松鼠鱖魚,魏娜一看,說:“你們知道這個菜為什么叫松鼠鱖魚嗎?”對方搖搖頭說:“為什么啊?” 魏娜笑呵呵地說:“這道菜可是大有來頭,與乾隆皇帝有著千絲萬縷的關(guān)系。據(jù)說當(dāng)年乾隆皇帝在揚(yáng)州游玩的時候,不知不覺來到了松鶴樓,點名要吃神臺上的元寶魚,廚師為了回避殺神魚的罪過,便將魚做成松鼠的形狀,又因為是鱖魚,所以后來叫做松鼠鱖魚! 對方驚訝地說:“魏經(jīng)理可真是博學(xué)多識啊,對菜都這么有研究,可算是個行家!” 魏娜擺擺手說:“沒有,沒有,可別拿我開涮了。我哪里是什么行家,只是有一次上網(wǎng)的時候,不經(jīng)意間看到了! 客戶笑著說:“跟魏經(jīng)理接觸可真是受益匪淺啊。你這個朋友我交定了。”說完便舉起酒杯,向她敬酒。 故事中的魏娜在工作中游刃有余,和她豐富的知識儲備有關(guān)。在工作和生活中,女性朋友要經(jīng)常不斷地給自己補(bǔ)充精神食糧,加深自己的底蘊(yùn),讓自己變得更有文化、有修養(yǎng)。好口才也一樣,不能一味憑著伶牙俐齒逞口舌之能,或強(qiáng)言狡辯,它必須有充足的知識底蘊(yùn)作為基礎(chǔ),才能妙語如珠,連綿不絕?诓诺暮脡呐c技巧有關(guān),但更與自己掌握知識的多少有密切關(guān)系,總要有充足的“談資”,才能說得出來。怎樣充足自己的知識底蘊(yùn),讓談吐優(yōu)雅而知性呢? 技巧點撥 “腹有詩書氣自華”,面對眾人想要談吐自如,彰顯知性魅力,就要有一定的知識儲備,杰奎琳作為知名整個世界的女人,她的談吐讓多位世界領(lǐng)導(dǎo)人驚嘆,而她之所以能做到這一點,與她大量地閱讀是分不開的。她的房間里整個一面墻都擺滿了書,沙發(fā)上、小憩的地方都散落著書籍,她小時候就對大部的小說著迷,她對法國歷史甚至比多數(shù)本國婦女更熟悉。淵博的知識、睿智的頭腦、迷人的談吐來自于平時一點一滴的積累和學(xué)習(xí)。盡量做到多讀書看報,看到某些好的觀點和思想停下來自己思考一下,形成自己的獨特想法;看到某些精妙的句子,不妨摘抄背誦下來,久而久之便能出口成章。喜歡看電視的人,多看一些科教或者人文、政治節(jié)目,立體的音像作品會讓你對某些知識有更深刻的理解。 “人間正道是滄!,只有經(jīng)歷越多、歷練越多,觀念才能越成熟,眼界越開闊,說起話來才能切中要點、震撼人心而有說服力,令人心悅誠服。人們對于成功者信服,原因之一就是他們的生活經(jīng)驗、磨礪比別人多。平時一定要加強(qiáng)生活積累,積極面對和感受生活中的一點一滴,用所有的感官去體驗生活中的聲音和色彩、感觸和味道。因為年齡和性別的原因,女人對于生活可能沒有更深刻和寬廣的感受,但我們可以更細(xì)膩、更立體豐富。有機(jī)會就努力拓寬自己的視野,沒機(jī)會多從生活中的細(xì)節(jié)感悟和思考、研究一番,也能夠讓我們積累不少生活體驗。 不要只關(guān)心身邊的事情,多關(guān)注一些時下熱點、政治新聞等有利于開闊自己的心胸。心里裝著世界的人,胸襟會更廣闊,境界肯定要高于一般人,別有一番迷人魅力。言談舉止更雍容大氣,說出來的話自然更有氣度,更容易讓人信服。 同時,也要關(guān)注語言的變化,尤其是與年紀(jì)小的人說話時,用“時髦”的語言更容易與對方達(dá)成心理共鳴,讓溝通更順利。 口才點睛 一個人的談吐要雅致迷人、充滿知性的智慧,就必須以豐富的知識作為堅強(qiáng)的后盾。這樣的談話才能夠給人以力量、愉悅之感,才能讓人擁有真正的好口才。 講理深入淺出令人親近又欽佩 在交談中,枯燥的大道理,往往不能被人接受,如果能夠化抽象、枯燥的講理為具體生動的比喻,把簡單枯燥的事情具體化、形象生動化,就能夠使自己的言談更加生動有趣,引人關(guān)注。把深刻的大道理用淺顯生動的語言表達(dá)出來,能夠讓人們覺得更親近,更貼近生活,從而更喜歡和你交往。 實戰(zhàn)案例:深入淺出,有風(fēng)度也有深度 美琪的家在農(nóng)村,一個不大的小四合院。最近鄰居家要蓋房子,占用了本該屬于美琪家的一些空閑地方。為此,美琪的丈夫余石忍無可忍,在美琪婆婆的慫恿下,余石叫上了本家的一些青壯年,準(zhǔn)備用武力解決問題。對方也糾集了一群人,頓時雙方劍拔弩張,一場流血事件在所難免。 這天,余石拿著準(zhǔn)備好的棍棒前去拼命,美琪吼道:“你給我站住!” 余石正在火氣頭上,吼道:“男人之間的事情,女人別摻和! 美琪三步并作兩步,走上去,狠狠地拉住了余石。 美琪說:“不就是點兒地方嘛,咱們也沒有用,占了就占了唄,值得讓你拼命嗎?” 余石:“這不是地方大小的問題,這有關(guān)于臉面的問題,要是我就這么讓給他了,以后我在村里還怎么立足!好歹我也是熱血男兒! 美琪:“你的臉面就那么重要嗎?你是個熱血男兒?我看你才不是呢!沒一點兒男人的度量!闭煞驓夂艉舻卣驹谀抢铮茱@然他并不服氣。 美琪語重心長地說:“我給你講個故事吧!” 余石:“都啥時候了,你還給我講故事,等我把這事解決了,再聽你講吧!闭f著就要往外走。 美琪吼道:“你給我站住!” “你知道嗎?據(jù)說明朝有個宰相,非常清廉。一次,他老家的鄰居擴(kuò)建宅子,占用了三尺道路。宰相的家人不依不饒,在交涉無果的情況下,給宰相寫了信,希望他能出面解決此事。宰相給家人的回信中寫道:‘讓他三尺又何妨!胰穗S后不再追究,鄰居得知后,也主動讓了三尺。” 余石:“人家是宰相,能做到,我是小老百姓,怎么能跟宰相比呢?” 美琪:“他是宰相不假,但他同樣也是個男人,你也是個男人,為什么他能做的事,你卻做不了呢?是他的面子大,還是你的面子大?” 余石不再言語了。隨后他解散了眾人,鄰居得知后,也解散了聚集起來準(zhǔn)備械斗的眾人。沒過幾天,對方拆了強(qiáng)占的空地,從此兩家和好如初。 故事中的美琪在關(guān)鍵時刻,通過講故事的方式,將人與人之間彼此忍讓、和睦相處的道理簡單明了地講了出來,她的講話因為援引了歷史典故,顯得很有深度和厚度,又因為蘊(yùn)理于其中,簡潔明了,顯得很有風(fēng)度?梢姡谥v話的時候我們不妨把著眼點放深一些,把結(jié)束點放淺一些。這樣,既能讓你的話有深度和厚度,又有風(fēng)度,讓別人折服。那么,如何才能讓你說話的時候深入淺出,展現(xiàn)語言的深度和風(fēng)度呢? 技巧點撥: 比擬、夸張等修辭手法可以將復(fù)雜、抽象、深奧的道理通俗化。一些寓言常常使用這種方法,比如《伊索寓言》中有一篇講道:“蒼蠅站在風(fēng)車上,大言不慚地說:‘風(fēng)車的轉(zhuǎn)動,都是我的力量’!痹谀承┤丝湟约涸谀呈轮械墓跁r,把這個寓言講給對方聽,也許他能夠大悟。 聯(lián)想集團(tuán)的老總也講過一個“鴕鳥理論”,他說:“當(dāng)兩只雞一樣大的時候,另一只肯定覺得你比它小;當(dāng)你是一只火雞,另一只是一只小雞,你覺得自己大得不行了吧,小雞就會覺得它倆一樣大。只有當(dāng)你是只鴕鳥的時候,小雞才會承認(rèn)你大。所以千萬不要把自己的力量估計得過高。”這個理論形象地說明只有你站得足夠高,才會被人信服。這樣啟發(fā)式的語言,更容易被人津津樂道。 人是有情緒、有情感的動物,當(dāng)?shù)览碇v不清楚的時候,不妨以情緒、感受將其中的道理具體化,讓人能夠更深刻體會。 一個小故事中,某男告訴別人“欠什么別欠人情,能用錢辦成的事,就不要用人情去辦”。很難說清的道理,但男人指著飯桌上一盤花生說:“你覺得欠別人一盤花生米,在別人心里沒準(zhǔn)認(rèn)為你欠他一頓鮑魚,人情這東西不具體,很難說明白,到最后兩人都感覺吃虧!睂⒌览碛酶杏X說出來,能讓人覺得無比親切。 當(dāng)?shù)览韽?fù)雜或者乏味時,不妨將這些教條蘊(yùn)含到典型的事實當(dāng)中,道理就能變得更形象、更具體化。很多小寓言故事就是運(yùn)用了這種方法,比如“唇亡齒寒”、“螳螂捕蟬,黃雀在后”等都把國家間的形勢縮小到最常見、最有意思的故事當(dāng)中,讓統(tǒng)治者馬上明白怎樣的選擇才是最明智的,這比朝堂上的爭辯更能讓人明晰,而產(chǎn)生興趣。 口才點睛 想要把道理講得深入淺出、趣味十足,不妨多讀一些寓言和兒童文學(xué),不要小看這些兒童書,復(fù)雜深刻的道理往往蘊(yùn)含在簡單的故事當(dāng)中。 專業(yè)術(shù)語,讓他人感到你的可信可敬 在溝通交流中,如果你所說的,對方知道,也明白,那么雙方的位置是對等的。如果你所說的,比較專業(yè),對方不知道,或者沒有聽過,那么發(fā)言權(quán)就會被你不知不覺地壟斷,雙方的心理距離也會發(fā)生變化。你變成了“講授者”,高高在上,對方則變成了學(xué)習(xí)者和仰慕者。這時候,在對方的心里,你是可信可敬的。 要想讓別人的內(nèi)心深處對你有無限的敬畏和尊重,那么就要在適當(dāng)?shù)臅r候,說一些專業(yè)術(shù)語,讓對方在內(nèi)心深處產(chǎn)生自己無知的感覺,進(jìn)而對你有佩服和尊重的意愿。 實戰(zhàn)案例:說出專業(yè)話語讓人敬佩 沐陽是法律專業(yè)畢業(yè)的高材生。他畢業(yè)后一直沒找到合適的工作。后來,經(jīng)朋友介紹,他進(jìn)了一家私企,做法律顧問。事實上,這個法律顧問就是個閑職,并沒有太多的工作。所以,同事們都沒有把他放在眼里。 沒過多久,公司研制的一種新產(chǎn)品在注冊的時候,跟別家公司產(chǎn)生了糾紛。對方將沐陽所在的公司起訴到了法院。公司的經(jīng)理對此憂心忡忡,決定賠付對方一筆款項,了結(jié)此事。沐陽得知此事后,找到了經(jīng)理,說:“對于此事,我有幾點想法,不知您是否愿意聽一下?” 此時,經(jīng)理才想起了沐陽是法律顧問,點了點頭說:“你說說看! 沐陽說:“在商標(biāo)注冊的時候,有個爭先原則。就是誰先注冊,商標(biāo)權(quán)就是誰的。我之前作過調(diào)查,對方對‘神龍’這個商標(biāo)使用比我們早,可一直沒有注冊。而我們雖然用了他們的商標(biāo),但是我們已經(jīng)注冊了,那么這個商標(biāo)權(quán)就是我們的。這樣說來,是對方侵犯了我們的商標(biāo)權(quán),而不是我們侵權(quán)了! 經(jīng)理驚訝地說:“你說什么?是對方侵犯了我們的商標(biāo)權(quán)?而不是我們侵犯了對方的商標(biāo)權(quán)?” 沐陽一本正經(jīng)地說:“是的,‘神龍’這個商標(biāo)是屬于我們的,我們注冊了,就是合法的。” 經(jīng)理疑惑不解:“可這個商標(biāo),他們一直在用,當(dāng)時就是覺得這個牌子響亮,我們才用了。按理說我們是在侵權(quán)啊! 沐陽:“沒錯,但是對方一直沒有注冊,那么說明這個商標(biāo)并不是屬于他們的,至少在法律上是沒有歸屬關(guān)系的。而我們搶先注冊了,就是屬于我們的。” 經(jīng)理長長地舒了口氣,說:“這下可好了,沐陽,這件事全權(quán)委托你去處理! 之后,沐陽仔細(xì)地搜集了很多詳細(xì)的資料。最終,在法庭上勝了這場官司,對方被禁止再使用“神龍”這個商標(biāo)。 從那之后,再也沒有任何一個同事看不起沐陽了。就連經(jīng)理見了他也是禮讓三分。 故事中的沐陽在關(guān)鍵的時候,講了一些法律專業(yè)的專業(yè)術(shù)語,進(jìn)而將公司的劣勢轉(zhuǎn)成了優(yōu)勢,從那以后,公司上下對他刮目相看,對他產(chǎn)生了敬畏和尊重。因此,我們可以得知,要想讓別人對你有佩服的情感,那么我們就要表現(xiàn)得比別人更加優(yōu)秀,說一些專業(yè)術(shù)語吧,這是你的強(qiáng)項,別人因為不懂,內(nèi)心深處的敬佩之情便會油然而生。那么,說專業(yè)術(shù)語的時候要注意哪些方面的問題呢? 技巧點撥 在說專業(yè)術(shù)語的時候,一定要注意了,要保證你所說的專業(yè)術(shù)語的正確性。因為是專業(yè)術(shù)語,你說出來就有一定的權(quán)威性,別人不懂,只有你懂,這時候你就是專家。如果你自己對概念不是很清楚,最好不要說,盡管說出來別人也未必知道、未必懂,但是萬一被哪個細(xì)心的人發(fā)現(xiàn),那么你得到的就不是可敬可親,而是顏面盡失。因此,說專業(yè)術(shù)語的時候,一定要確保專業(yè)術(shù)語的正確性。 因為是專業(yè)術(shù)語,說出來,大家都不懂,像是天書。這時候就需要你解釋給別人聽。解釋的時候一定要說得淺顯易懂,語言盡量簡練,不要讓別人覺得太復(fù)雜了。盡管復(fù)雜會讓別人對你更加敬佩,但是將簡單的道理復(fù)雜化,只能說明你并沒有多少真本領(lǐng),只會死讀書。因此,在向別人解釋專業(yè)性術(shù)語的時候,我們應(yīng)盡量用通俗易懂的語言。 很多時候,盡管我們將專業(yè)術(shù)語解釋了很多遍,但是對于非專業(yè)的人來說,都是天方夜譚,與實際生活是脫離的。這樣,在說專業(yè)術(shù)語的時候,我們就要把專業(yè)術(shù)語和現(xiàn)實生活結(jié)合起來,講一些生活中與專業(yè)術(shù)語相關(guān)的聯(lián)系和鏈接,讓別人感覺到你說的專業(yè)術(shù)語對他們來說是有意義的。 口才點睛 有人說“人只有擁有了美麗、知識、獨立以及社會地位的平等以后,才能懂得生活的藝術(shù)。”我們要想贏得他人的尊敬,不能光憑外表和氣質(zhì),專業(yè)素養(yǎng)也是很必要的能力。 關(guān)注時事,見識廣才不缺話題 說話的魅力在于“言之有物”,華麗的詞匯、委婉的技巧這些都是語言的點綴,如果言談話語中沒有值得品味、關(guān)注的東西,再美麗的語言都會顯得蒼白。語言和話題都是與時俱進(jìn)的,必須時常更新,才能讓人們感到新鮮,否則話題單一、枯燥、落伍,就會像“祥林嫂”一樣,時間久了就會被人們所厭倦。 實戰(zhàn)案例:用事實造話題 長途旅行,對于很多人來說,是件非?鄲赖氖虑椤3碎L時間坐在車上不舒服,身體空乏之外,更主要的是周圍都是不認(rèn)識的人,沒有人說話,時間過得越發(fā)的慢。但是,對于王丹來說,這并不是一件苦事。 這次,她坐火車去新疆出差。和所有人一樣,身邊坐的都是陌生人。等火車開動了之后,對面的一個年輕人掏出了一份報紙來閱讀。王丹笑著說:“在關(guān)注利比亞局勢?” 年輕人笑了笑,說:“是啊,好幾天沒看新聞呢,也不知道那邊的戰(zhàn)爭怎么樣了。” 王丹說:“還能怎么樣?誰打誰的仗吧,西方國家在轟炸,卡扎菲在和反對派在較量! 年輕人放下報紙,說:“落后就要挨打啊,活生生的例子啊! 這時候,旁邊的一位中年人說:“你說這幫人,放著好好的日子不過,整天你打我,我打你,遭殃的都是平頭老百姓! 一位戴眼鏡的男人說:“還不是為了石油嘛,問題是,打仗真能的能把石油搶回去嗎?” 年輕人說:“肯定能搶回去,要不然人家就不打了! 王丹說:“也是,你說說人家一顆炮彈要好多錢的,要是再搶不回石油,那不是太賠本了嗎?” 這時,坐在角落里,一直沒有吱聲的中年婦女,抬起頭說:“誰打誰咱管不著,只要別打到咱們中國來就行。” 中年婦女的話引起了一陣哄笑。 王丹接著說:“咱們是不參與打仗,可是咱們也受影響啊! 中年人說:“咱們受什么影響?隔著這么遠(yuǎn)的! 戴眼鏡的男人說:“對咱們的影響可大了,中東地區(qū)一打仗,石油輸出受阻,國際市場就會吃緊,緊接著石油就會漲價。石油一漲價,各種物價隨著就會大漲。我們每個人實際購買能力就會下降! 年輕人說:“簡單點說,就是我們手里的錢不值錢了。以前三塊錢能買個面包,現(xiàn)在得五塊錢。” 中年婦女一聽,急了,叫道:“那咋成呢,這不是叫我們小老百姓沒法過日子了嘛。” …… 故事中的王丹以及周圍的一群人,本是互不相識。但是有了“中東地區(qū)”這個時事話題,大家爭先恐后暢所欲言,讓每一個人的心理距離都拉近了很多,融洽了氣氛。試想,如果王丹不關(guān)注時事,那么這時候便沒話可說。由此可見,關(guān)注時事,口中有話題才可以交流,只有懂得多才能有的說。那么,如何才能關(guān)注身邊的時事呢? 技巧點撥 多看看新聞,讀讀報紙,關(guān)心一下這個世界到底發(fā)生了什么。關(guān)心時事、關(guān)心時代大潮,你會發(fā)現(xiàn)自己的某些觀點會非常獨到、新穎、平衡而不偏激?磫栴}會更加全面,處理事情的方法也會變得新潮而不守舊。 電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等都是極好的了解各種信息的手段,而最主要的是要有靈敏的嗅覺,能夠從現(xiàn)有的知識和信息中探查到某種趨勢、某種跡象,才能夠最終獲得淵博的學(xué)識,廣增見聞,F(xiàn)代社會是一個信息爆炸的社會,各種知識和信息往往使人們眼花繚亂。在接收各種信息時,必須要去偽存真、去雜留精才能夠得到精準(zhǔn)、正確的信息,談話時才能讓人感覺到你見解的獨到。 聽聽別人在討論什么話題。比如,女人永遠(yuǎn)關(guān)心的話題——減肥,前幾年的減肥方式是減肥藥、減肥茶、塑身衣;再看看如今,女人們更熱衷討論有氧運(yùn)動、瑜伽、跳操或營養(yǎng)合理的飲食菜單。聽聽別人的討論,也給自己找個方向。 時事不僅僅是看來的,也是感受出來的,就算你天天看新聞,讀報紙,如果只把這些當(dāng)成一種消遣,也不會發(fā)現(xiàn)可談的內(nèi)容。將自己感興趣的信息收集起來,逐漸就能成為一個系統(tǒng),這樣你在某方面的洞察力會更加敏銳,比如房產(chǎn)、比如時裝、比如文學(xué)趨勢,關(guān)注時事不是關(guān)注所有的新聞,而是有重點地觀察生活,感受社會變化,關(guān)注自己的內(nèi)心。 有了素材,怎樣把這些帶到自己的談話當(dāng)中去呢?主要有兩種方式:第一種是當(dāng)人們談?wù)撃臣罱l(fā)生的事情時,將你思考的結(jié)果、你的結(jié)論和觀點說出來,如果你的視角非常獨特,就會被人們重視和認(rèn)同。第二種方式是當(dāng)人們討論某個觀點時,不妨把最近發(fā)生的幾件時事,或有關(guān)聯(lián)的新聞講出來,證明你的觀點,你的談話將更有說服力,也會更有趣。 口才點睛 社交場上的交際能手往往是長袖善舞、八面玲瓏的,他們往往什么話茬都能接上,什么都懂一點,說話風(fēng)趣幽默,一件簡單的小事也能被他們說得妙趣橫生,讓別人聽得津津有味。這一切往往要歸功于他們見識多,去過的地方多,經(jīng)歷得多,而且感情豐富,觀察敏銳,當(dāng)然顯得格外能說話到。 如果沒有機(jī)會,也不一定要親自見識,關(guān)注一下時事熱點,總能找到自己感興趣的話題,經(jīng)濟(jì)、旅游、健身,時事不僅僅是重大新聞,也是生活中人們熱衷做的事情,人們關(guān)注的熱點。
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