卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，說(shuō)到底就在于他的辦事技巧，以及人際交往能力！”會(huì)辦事是一個(gè)人在生存和競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的必備本領(lǐng)。天下沒(méi)有辦不成的事，只有不懂辦事技巧的人。在辦事過(guò)程中不懂方法、不講策略，就難免吃閉門羹。而一旦掌握了辦事訣竅，就能走出辦事的誤區(qū)和困境，從而化難為易，把事辦得輕巧、順利�！ ”緯�(shū)主要從人脈、變通、言談、公關(guān)、應(yīng)酬等決定辦事成敗的重要因素入手，圍繞提高辦事效能作出了非常有針對(duì)性的闡釋，并兼顧個(gè)人長(zhǎng)短期發(fā)展的需要，從辦事實(shí)戰(zhàn)技能、個(gè)人素養(yǎng)提升兩大方面講述了20幾歲的年輕人如何才能提高辦事效能，從而使事業(yè)更成功、生活更美滿。
作者簡(jiǎn)介：
南風(fēng)資深編輯，對(duì)于心理學(xué)有深厚的專業(yè)素養(yǎng)和特殊的愛(ài)好，多年從事心理健康方面的研究工作，從研究生階段起即長(zhǎng)期為雜志和報(bào)刊撰寫心理學(xué)類稿件，作品散見(jiàn)多種刊物，代表作有《心理學(xué)的故事》《生活中的心理學(xué)》等。
目錄：
形象篇：塑造好形象，打造辦事金字招牌
形象好一分，事情順十分
打造懂禮的辦事形象
微笑是辦事的“萬(wàn)能鑰匙”
裝飾“心靈窗口”，讓你的眼神更動(dòng)人
舉止嫻雅，讓你成為“萬(wàn)人迷”
小小名片，長(zhǎng)長(zhǎng)的線
人脈篇：高效打理人脈，提升辦事資本
圈子越大越好，交際圈提升辦事力
像基金經(jīng)理一樣打理自己的“人脈基金”
未雨綢繆，建立不斷升值的人情賬戶
主動(dòng)汲取優(yōu)秀“圈子”的能量形象篇：塑造好形象，打造辦事金字招牌 形象好一分，事情順十分打造懂禮的辦事形象微笑是辦事的“萬(wàn)能鑰匙”裝飾“心靈窗口”，讓你的眼神更動(dòng)人舉止嫻雅，讓你成為“萬(wàn)人迷”小小名片，長(zhǎng)長(zhǎng)的線 人脈篇：高效打理人脈，提升辦事資本 圈子越大越好，交際圈提升辦事力像基金經(jīng)理一樣打理自己的“人脈基金”未雨綢繆，建立不斷升值的人情賬戶主動(dòng)汲取優(yōu)秀“圈子”的能量別讓人脈“折舊” 謀劃篇：用腦辦事，事半功倍 開(kāi)動(dòng)腦力，思考力就是辦事力信息就是力量，結(jié)識(shí)信息靈通的人實(shí)事求是，不犯“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤找對(duì)關(guān)鍵人，把握關(guān)鍵點(diǎn)雙贏思維，找到彼此的共同利益學(xué)點(diǎn)博弈，辦事才能無(wú)往不利 時(shí)勢(shì)篇：借機(jī)而行，順勢(shì)而為 善于造勢(shì)，提高辦事的“勢(shì)能”掌握火候，把握辦事的時(shí)機(jī)巧用機(jī)遇，危機(jī)也能變轉(zhuǎn)機(jī)尋求幫助，辦事多點(diǎn)“借光思維” 變通篇：靈活機(jī)智，變通做事 自我貼金，創(chuàng)造辦事條件靈活機(jī)智，出奇制勝在別人放棄的時(shí)候看到機(jī)會(huì)積極思考，變通不執(zhí) 效能篇：辦事高手首先是做事高手 要事第一，辦事分清輕重緩急明確目的，帶著目的做事重點(diǎn)思維，從重點(diǎn)問(wèn)題求突破化繁為簡(jiǎn)，讓事情變得簡(jiǎn)單高效執(zhí)行，辦事要向行動(dòng)要結(jié)果作好準(zhǔn)備，效率青睞有準(zhǔn)備的人效能篇言談篇：滴水不漏，左右逢源 精心準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白，做個(gè)話題高手換位思考，從對(duì)方角度出發(fā)感情移入，利用“心理共鳴”加點(diǎn)幽默料，有“笑果”才能有效果適時(shí)沉默，無(wú)聲勝有聲閉上嘴巴，做個(gè)傾聽(tīng)高手 用情篇：情感攻勢(shì)讓一切水到渠成 給辦事加上感情色彩動(dòng)之以情，用真情感染對(duì)方知人冷熱，溫情者多助吐露真誠(chéng)，做一個(gè)有人情味的人 求人篇：一開(kāi)口就讓人樂(lè)意辦事 人要“請(qǐng)”才能辦事正確引導(dǎo)別人作出決定找到雙方共同的興趣點(diǎn)讓別人得意，讓自己滿意事沒(méi)辦成，依然不忘感謝 情商篇：自我升級(jí)，練好辦事的內(nèi)功 寬以待人：寬容是你辦事的潤(rùn)滑劑信心滿滿：挺起腰桿才能辦好事控制自我：心平氣和才能無(wú)往不利謙恭有禮：放低架子才能贏得幫助忍者為贏：有時(shí)你需要的只是忍耐百折不撓：對(duì)待冷遇不要灰心
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