會說之人可以手無縛雞之力，僅憑三寸不爛之舌便可以讓各種力量為我所用，亦如三國時的孔明；會說之人具有強大的磁場，靠著睿智的言談便可以將眾人攏到身邊，并在寥寥數語之間達成所愿。因而可以說，對于我們而言，口才的重要性無論怎么強調都不過分，上至國與國之間的交往，下至夫妻間的交流、探討，口才都起著決定性的作用，而一個人的人生高度，也往往要取決于其言談的水平。既如此，我們便絕不可再對口才等閑視之，但也不必走向另一個極端，將高效溝通能力看得難以企及。其實，只要你是個有心人，在日常生活中不斷揣摩，有意識地加以鍛煉，溝通水平完全可以逐漸達到一個全新的高度，助你在人際交往中左右逢源�！督棠惚茸x心更厲害的溝通術》立旨于此，以不同環(huán)境、不同場合、不同對象為例，對人際交往中可常運用的溝通技巧進行了深入剖析，翻開《教你比讀心更厲害的溝通術》，則一定會對你大有裨益！
目錄：
上篇讀透人心不若能說會道
第一章成也說話，敗也說話
誰把說話當小事，誰就難以成大事
會說則榮，不會則損
良好的談吐，打造人際關系的磁石
善言可以御人
良好的談吐，魅力的體現
好口才亦須“內外兼修”
第二章肢體語言，必不可少
此處無聲勝有聲
用臉說話
“顧盼傳情”
擅用手勢
注意！肢體語言的文化差異
第三章言出于誠，動人心弦上篇讀透人心不若能說會道
第一章成也說話，敗也說話
誰把說話當小事，誰就難以成大事
會說則榮，不會則損
良好的談吐，打造人際關系的磁石
善言可以御人
良好的談吐，魅力的體現
好口才亦須“內外兼修”
第二章肢體語言，必不可少
此處無聲勝有聲
用臉說話
“顧盼傳情”
擅用手勢
注意！肢體語言的文化差異
第三章言出于誠，動人心弦
遠離欺詐，要說真話
言出于誠，動人心弦
真誠地關注別人
傾注真情，更易達成共鳴
君子當一言九鼎
做不到，別答應
第四章想要會說，先要會聽
想要會說，先要會聽
領會意圖再行動
鑼鼓聽聲，說話聽音
聽話時，切勿摻雜主觀色彩
傾聽——讓下屬更喜歡你
傾聽時，多換位思考
中篇言辭妥帖才能從容社交
第五章贊譽之辭，讓人受用
會贊美之人易獲成功
贊美是人際關系最好的潤滑劑
溝通中應遵守的贊美法則
贊美應出于真誠
贊美要恰到好處
贊美需有創(chuàng)意
贊美不落拍馬之嫌
第六章責人之語，讓人接受
不可不知的批評準則
委婉批評，潤物無聲
巧妙暗示，效果神奇
巧遞“下馬石”
不武斷批評，不粗暴指責
批評下屬要恰到好處
第七章說服之語，令人折服
說服四步曲
義正辭言地壓倒囂張氣焰
請將不如激將
剛柔相濟，軟硬兼施
聲東擊西，正話反說
軟語攻心
擅用比喻說服他人
不可不知的說服技巧
第八章求人之語，令人難卻
求人禮為先，
“投其所好”，事半功倍
求人辦事，尋找突破口
軟磨硬泡不松懈
看清眉眼高低
不可不知的四種求人言語技巧
第九章反駁之語，百變靈通
以彼之道，還施彼身
綿里藏針，暗示實力
幽之一默，巧妙回擊
沉默有時其實是一種反駁
打蛇就要打七寸
巧給對方貼封條
四兩撥千斤
下篇符臺時宜搭建完美溝通
第十章看清對象，再行開口
要說話，先要看準對象
射箭要看靶子，彈琴要看聽眾
請這樣與老人、異性說話
對話名人的技巧和細節(jié)
對付惡徒，以惡制惡
第十一章把握環(huán)境，說適當話
根據場合說巧話
贏定談判的言談智慧
即興演講別出丑
身逢險境，隨機應變
當你遭遇尷尬時
把握時機，說恰當的話
第十二章身處職場，說話圓融
職場中不可不會的幾種話
職場有風險，說話需謹慎
讓職場洋溢贊美之辭
對話上司的忌諱
對話下屬的智慧
巧解辦公室尷尬瞬間
第十三章初次相逢，如此溝通
自我介紹要出彩
稱呼里面有學問
開場白很重要
尋找共同點
言談需適當、得體
畫一個圓滿的“句號”
第十四章言語有忌，不越雷池
不要事事都應承
指責之語少出口
莫觸人之“逆鱗”
勿爆人之隱私
話不能說太死
不做流言飛語的傳播者
未可全拋一片心
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