俗話說“人在江湖,身不由己”。只要有人的地方就有“江湖”,有“江湖”就有應(yīng)酬。平日里,生兒育女、婚喪嫁娶、升遷升職,總有人設(shè)宴請(qǐng)客,請(qǐng)柬一到,為做人情,應(yīng)酬便在所難免;逢年過節(jié)、親友聚會(huì)、同學(xué)聚會(huì)、同事聚餐,聯(lián)絡(luò)感情,結(jié)交新朋,亦需要應(yīng)酬。酒桌上、牌桌上、娛樂場(chǎng)所,觥籌交錯(cuò),推杯換盞,處處有應(yīng)酬;朋友、敵人、陌生人,笑臉相迎,噓寒問暖,時(shí)時(shí)要應(yīng)酬。在各種商務(wù)場(chǎng)合如商務(wù)拜訪、商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)、商務(wù)談判中,善應(yīng)酬者決勝千里,輕松博取自己的商業(yè)利益。公務(wù)應(yīng)酬中,大大小小的會(huì)議,層層級(jí)級(jí)的檢查,迎來送往的接待,接二連三的飯局,應(yīng)酬得當(dāng),各方面才能關(guān)系融洽,聯(lián)系渠道暢通,人氣旺盛,工作順利。應(yīng)酬需要講究策略、講究方法,才能做到有禮有節(jié),有章可循,從容應(yīng)對(duì)。應(yīng)酬中有規(guī)則,有方法,有技巧;講策略,講心機(jī),講變通。一個(gè)真正的應(yīng)酬高手,還會(huì)講究應(yīng)酬的藝術(shù),將應(yīng)酬做得恰如其分,滴水不漏。在中國式應(yīng)酬中,規(guī)則和潛規(guī)則往往支配著應(yīng)酬的成敗。不懂應(yīng)酬規(guī)則和潛規(guī)則,也必將淘汰出局。應(yīng)酬中,有些規(guī)則是顯性的,明明白白、清清楚楚,這就是人人都可以看得見、照著做的顯規(guī)則;但有些規(guī)則并沒有明文規(guī)定,沒有人說出來,但不去遵守,你必然會(huì)吃虧。就如同海底的暗礁,不知者容易觸礁遇險(xiǎn),甚至人毀船傾,功虧一簣,這就是潛規(guī)則。所以,在應(yīng)酬中,你不僅需要懂規(guī)則,更要懂得潛規(guī)則,絕對(duì)不可厚此薄彼。前者是陽性之道,教你正面進(jìn)攻;后者是陰性之道,教你迂回包抄。掌握中國式應(yīng)酬的規(guī)則與潛規(guī)則,是應(yīng)酬成功的關(guān)鍵。懂得與客戶應(yīng)酬,自然能夠源源不斷地獲得訂單;懂得與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬,能夠輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,更容易獲得晉升機(jī)會(huì);懂得與同事應(yīng)酬,自然能夠廣泛借力……生活中,人情來往,求人辦事,也用得上應(yīng)酬功夫。應(yīng)酬到位,不僅廣建人脈,維系好各種人際關(guān)系,還能靈活機(jī)智地應(yīng)對(duì)人情世故,在應(yīng)酬中制勝千里,坐擁成功。 目錄: 第一篇中國式人情 第一章在中國80%的事情由人情決定 第二章關(guān)系有薄厚,人情早儲(chǔ)備 第三章常送人情,但不要聲張 第四章小人情行小方便,大人情可得大回報(bào) 第五章維持“人情”平衡,創(chuàng)造被利用的價(jià)值 第二篇繞不過的飯局、宴會(huì) 第六章走進(jìn)“中國式”飯局 第七章做一場(chǎng)滴水不漏的局 第八章八面玲瓏,行走飯局中 第九章做好宴會(huì)的“終結(jié)者” 第三篇保面子,也要舍面子 第十章愛面子乃人之天性 第十一章人性本“虛”,做好表面功夫 第十二章給人臺(tái)階下,保護(hù)他人面子第一篇中國式人情第一章在中國80%的事情由人情決定第二章關(guān)系有薄厚,人情早儲(chǔ)備第三章常送人情,但不要聲張第四章小人情行小方便,大人情可得大回報(bào)第五章維持“人情”平衡,創(chuàng)造被利用的價(jià)值第二篇繞不過的飯局、宴會(huì)第六章走進(jìn)“中國式”飯局第七章做一場(chǎng)滴水不漏的局第八章八面玲瓏,行走飯局中第九章做好宴會(huì)的“終結(jié)者”第三篇保面子,也要舍面子第十章愛面子乃人之天性第十一章人性本“虛”,做好表面功夫第十二章給人臺(tái)階下,保護(hù)他人面子第十三章要面子,總要講究個(gè)度第十四章“厚臉皮”也是一種資本第四篇場(chǎng)面上,會(huì)說場(chǎng)面話第十五章與人打交道會(huì)說場(chǎng)面話第十六章說什么重要,怎么說更重要第十七章擺脫窘境的有效說話術(shù)第十八章用委婉的語言說出你的拒絕第十九章聽懂弦外之音,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己第五篇圈子內(nèi),張弛有度第二十章圈子是一股強(qiáng)大的力量第二十一章形形色色的圈子第二十二章選對(duì)“圈子”把自己融入其中第二十三章拓展你的“結(jié)交圈”第二十四章擴(kuò)大圈子的11個(gè)場(chǎng)所第二十五章結(jié)交圈中的關(guān)鍵人物第二十六章別把圈子變成了“圈套”第六篇職場(chǎng)內(nèi)外,游刃有余第二十七章與領(lǐng)導(dǎo)相處要保持一定的距離第二十八章讓下屬圍著你團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)第二十九章處理好和同事的橫向交往第三十章找座靠山,你就是“不倒翁”第三十一章打點(diǎn)外部關(guān)系,公關(guān)必不可少第三十二章商務(wù)往來,懂得拉關(guān)系套近乎第七篇做社交場(chǎng)上最受歡迎的人第三十三章得體的禮儀,彰顯你的魅力第三十四章人人會(huì)為你特殊的禮物而感動(dòng)第三十五章別讓性格“優(yōu)勢(shì)”影響你的好人緣第三十六章男女交往,有距離才不會(huì)有雷池.第三十七章與陌生人也能一見如故第三十八章聰明處世,不妨糊涂點(diǎn)
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