本書的價(jià)值在于其實(shí)用功能，內(nèi)容通俗易懂，能夠滲透到工作中、生活中去。
工作中，與同事相處是在所難免的，而同事間的關(guān)系恰巧是人際關(guān)系中，較為復(fù)雜的關(guān)系之一。一句話或一種行為做得不到位，就有可能為自己帶來不必要的麻煩。
生活中，處理人際交往中存在的問題，也讓人們傷透了腦筋，畢竟是“江湖”險(xiǎn)惡。俗話說得好：“人在江湖飄，哪有不挨刀�！倍@正是對(duì)做人難最好的詮釋，不管你是說錯(cuò)了話、交錯(cuò)了朋友或是防范心理不夠強(qiáng)等，都可能招致災(zāi)禍。為此，許多人大嘆“做人難，難做人”。
其實(shí)，做人并沒有人們想象的這般復(fù)
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第一章進(jìn)退有度明哲保身
只退不進(jìn)難成氣候，一味的猛沖容易碰壁。所以，掌握好進(jìn)退的尺度是自我保全的方法之一。與其處處碰壁，不如迂回通達(dá)，適時(shí)進(jìn)退。
1．切莫“抬杠爭風(fēng)”，最好“笑臉相迎”
2．關(guān)鍵時(shí)刻以“知之”對(duì)“不知”
3．小事多糊涂，大事不含糊
4．不可意氣用事，不妨三思而行
5．把花環(huán)戴在別人頭上
6．適時(shí)示弱，避免逞強(qiáng)
7．得意時(shí)，心揚(yáng)神不揚(yáng)
8．切忌恃才放曠，還需胸有城府
9．大勇若怯，大智若愚
10．不顯山露水，以“假面孔”示人
11．寵辱不驚，居功不傲
12．該藏則藏，該露則露
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第一章進(jìn)退有度明哲保身只退不進(jìn)難成氣候，一味的猛沖容易碰壁。所以，掌握好進(jìn)退的尺度是自我保全的方法之一。與其處處碰壁，不如迂回通達(dá)，適時(shí)進(jìn)退。1．切莫“抬杠爭風(fēng)”，最好“笑臉相迎”2．關(guān)鍵時(shí)刻以“知之”對(duì)“不知”3．小事多糊涂，大事不含糊4．不可意氣用事，不妨三思而行5．把花環(huán)戴在別人頭上6．適時(shí)示弱，避免逞強(qiáng)7．得意時(shí)，心揚(yáng)神不揚(yáng)8．切忌恃才放曠，還需胸有城府9．大勇若怯，大智若愚10．不顯山露水，以“假面孔”示人11．寵辱不驚，居功不傲12．該藏則藏，該露則露13．保持沉默，避免禍水上身第二章多結(jié)人緣少結(jié)人怨人緣好，才能好辦事；人緣好，才能人氣旺。所以,做人要注意多結(jié)人緣，少結(jié)人怨。莫讓自己成了眾人的靶子，等到有了困難的時(shí)候，更不會(huì)有人相助。1．微笑待人，方便自己2．與其固執(zhí)強(qiáng)爭，不如以理對(duì)之3．得饒人處且饒人4．憂他人之憂，為自己鋪路5．與其乘人之危，不如成人之美6．友善待人，人人為你所用7．多點(diǎn)人情味兒，味淡情卻濃8．真誠待人，酌情對(duì)事9．留住別人的恩惠，忘卻他人的過錯(cuò)10．說他人愛聽的，做他人想做的11．要想自己有面子，先給別人留面子12．寬厚容人，慈心結(jié)人13．夫妻無隔夜仇，寬容是制勝之寶第三章不存害人之想可有防人之心人不能存有害人之心，但卻不能沒有防范之意。在事情尚未發(fā)生之前，處事老練者就為自己留好了退路，一旦事情向壞的方面發(fā)展，自己也就有了心理準(zhǔn)備，即使受到創(chuàng)傷也只是微乎其微；而剛剛?cè)胧勒�，因�(yàn)楹翢o防備，就有可能遍體鱗傷。1．不要貶損他人，抬高自己2．打人莫打臉,傷人莫傷心3．講話要有度，做人要留情4．切莫落井下石5．壞朋友，該棄則棄6．識(shí)人要識(shí)心，交往多留神7．謹(jǐn)慎交友，太多無益8．不得不防備的兩種人9．警惕突然的熱情10．一見難如故，淺交不深謀11．不得罪不該得罪的人12．提防“朋友”的“變臉術(shù)”第四章管好嘴巴免生事端“病從口入，禍從口出�！蓖痪湓捳f不好，就可能給自己惹來不必要的麻煩�，F(xiàn)實(shí)生活中，說話不能大意，說話前一定要考慮清楚，什么時(shí)候該說，什么時(shí)候不該說；什么能說，什么不能說�！罢f出去的話，潑出去的水”，你必須要為自己所說的話負(fù)責(zé)任。1．逞口舌之快，招長久怨恨2．有話說在前，事后少麻煩3．話說三分，點(diǎn)到為止4．模棱兩可的問題，含糊其辭地對(duì)待5．該說的話留一點(diǎn)，不該說的話莫開口6．與人閑談，不可搬弄是非7．過火的玩笑，等于惡語中傷8．話多話少，因人而異9．有話不一定直說，有理不一定強(qiáng)爭10．說話要分場合、看情況11．場面話該說還要說12．說話時(shí)要注意風(fēng)俗習(xí)慣第五章事留余地人留退路給人方便，自己方便；做人不要做絕，做事要留后路。如果做人做得太絕，即便是遇到兇險(xiǎn)也不會(huì)有人憐惜你，他們會(huì)認(rèn)為你是咎由自取、自作自受。這樣無形中把自己逼進(jìn)了死胡同，不要說出路了，恐怕連退路也沒有了。1．做不到的事情，別輕率承諾2．在其位謀其職，不要越權(quán)惹麻煩3．反駁別人時(shí)，別傷他人心4．讓步的目的是為了進(jìn)步5．見好就收，滿則生禍6．要適可而止，別“趕盡殺絕”7．別做損人利己的事8．按照等級(jí)，建立朋友檔案9．不做虧心事，不怕鬼敲門10．常欺人者必自欺11．榮耀均分，躲避事端第六章及時(shí)感情投資提防資源匱乏種瓜得瓜，種豆得豆。種下感情，收獲關(guān)系。中國是禮儀之邦，講究人情�！笆谌嗣倒�，手有余香。”施恩于人、真情待人，就相當(dāng)于把自己真摯的感情播種下去，時(shí)機(jī)成熟后，定能收獲許多關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)刻定會(huì)有人伸出援助之手。1．平時(shí)多“燒香”，急時(shí)有人幫2．雪中送炭，難中之情情更深3．用好親戚關(guān)系，情到事成4．平時(shí)留下“人情債”，求人辦事口好開5．積極尋找“貴人”，用時(shí)別忘致謝6．隨時(shí)增進(jìn)同學(xué)間的感情，以備不時(shí)之需7．感情投資，物美價(jià)廉8．成在施情，敗在無情9．播種感情，收獲關(guān)系第七章做人不可勢(shì)利但要講究實(shí)際做人不能太勢(shì)利，太過勢(shì)利，容易招致眾怨，實(shí)際點(diǎn)是必要的，免得陷入進(jìn)退兩難的境地，出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面。1．注意朋友中有潛力的人2．圓通做人，沒有什么不好3．交朋友要慎重4．好馬也吃回頭草5．窮不攀富，面對(duì)富人要擺正心態(tài)6．該放下就放下，不為情面所累7．錯(cuò)了不要怕丟情面，敢于承認(rèn)才有情面8．不以貌取人，當(dāng)以才用人9．擦亮眼睛選對(duì)手10．老好人當(dāng)不得，謹(jǐn)防好心不得好報(bào)11．抓大放小，別讓小事所累12．腳踏實(shí)地為本，防止為名利所累第八章明方圓之道懂做人心機(jī)治國要有方略，打仗要有計(jì)謀，下棋要有心計(jì)，而做人必要有“心機(jī)”。因?yàn)樽鋈藳]有“心機(jī)”，不懂方圓之道，就會(huì)四處碰壁，孤立無援，這樣就會(huì)讓自己稀里糊涂地深陷絕境而無法自拔。1．風(fēng)頭不可出盡，便宜不可占盡2．韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)3．隱忍形色，莫暴露自己4．匍匐前行，避免暴露目標(biāo)5．夾縫中生存要謹(jǐn)慎6．藏峰斂跡，免得成為眾矢之的7．收起鋒芒，平和處之8．先做人下人，后做人上人9．居高自省，低調(diào)自察10．低調(diào)能聚人氣，張揚(yáng)必遭人嫉11．忍住性情，耐住貪欲12．水滿則溢，盛極必衰13．槍打出頭鳥，功高震主亡1．切莫“抬杠爭風(fēng)”，最好“笑臉相迎” 在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人都喜歡在他人面前顯貴，展示自己的“才華”，于是，便喜歡上了抬杠。凡事都要與他人爭個(gè)你死我活，非要分出個(gè)勝負(fù)輸贏，目的是讓別人知道自己的智慧有多么高，顯示自己是個(gè)多么有想法、多么厲害的人。要知道這樣做的結(jié)果是自毀前程、自堵退路。 喜歡抬杠的人，不分何時(shí)何地，只要一搭上話題，馬上就針鋒相對(duì)，不管別人說什么，他們總要予以反駁。當(dāng)你說“是”時(shí)，他們一定要說“否”；當(dāng)你說“否”的時(shí)候，他們又會(huì)說“是”了。總之，事事都要出風(fēng)頭，時(shí)時(shí)都想顯示自己。實(shí)際上，這樣的人并不一定是才華橫溢的人，而很可能是胸?zé)o點(diǎn)墨、腦袋空空沒有主見的人。這種與人抬杠爭風(fēng)的做法，并不是智者所為。凡事都想搶占上風(fēng)的人，在與人抬杠時(shí)，都擺出一副不把別人逼進(jìn)死胡同誓不罷休的架勢(shì)，下場不用說，大家也都極清楚。喜歡與人抬杠的人不知道他們有沒有想過，你與他人抬杠時(shí)，自己的虛榮心得到了滿足，而別人會(huì)是怎樣的感受呢？喜歡抬杠的人大都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。在生活中，與人爭風(fēng)的人，在別人眼里只是一個(gè)跳梁小丑，難成什么大氣候。在工作中，這種不良習(xí)慣也會(huì)使你與同事們產(chǎn)生隔閡，沒有人愿意給你提好的意見或建議。原本是好人的你，一旦不幸染上抬杠的壞毛病，朋友、同事都將會(huì)遠(yuǎn)離你。首先要明白，在日常談?wù)撝�，你所提出的看法不一定就是正確的，而其他人的想法也未必就比你的差。因此，你沒有任何理由完全反駁別人的看法�；蛟S這些喜歡抬杠的人聰明者居多，當(dāng)然也不能排除那些自作聰明的人，他們總認(rèn)為自己的智商比別人的高，自己的聰明才智無人能及，實(shí)際上他們只是一個(gè)不懂得做人的“傻瓜”；亦或許他們太過于熱心，總想從自己的頭腦中提出更高超的見解，認(rèn)為這樣做才能讓他人刮目相看，但事實(shí)上完全錯(cuò)了。生活中有很多細(xì)小的問題，根本沒有必要將時(shí)間與腦細(xì)胞浪費(fèi)在這些不值得關(guān)注的問題上。既然如此，不是在研究討論問題，又何必在這些瑣事上與他人爭得面紅耳赤呢？如果在輕松愉悅的閑談中交流，保持原有的快樂氣氛，又何樂而不為呢？那么，如何才能做一個(gè)聰明人呢？其實(shí)，方法很簡單。當(dāng)你與他人閑談時(shí)，對(duì)方根本沒有準(zhǔn)備請(qǐng)你說教，只是想娛樂一番罷了。倘若這時(shí)你自作聰明，一定要拿出自己對(duì)談?wù)撛掝}所持有的“高見”與對(duì)方抬死杠，相信任何人都不會(huì)接受的。所以，你千萬不能時(shí)刻擺出教訓(xùn)人的架勢(shì)與他人抬杠，即使他人的看法是錯(cuò)誤的也要“佯裝”贊同，因?yàn)槟侵徊贿^是為了娛樂而已。當(dāng)你的同事向你提出意見或建議時(shí)，即使你對(duì)他們的看法產(chǎn)生懷疑，也不要當(dāng)場反駁或與他們抬杠。聰明人這時(shí)會(huì)處理得相當(dāng)?shù)卯?dāng)。他們會(huì)自愿充當(dāng)個(gè)“愚者”耐心地傾聽對(duì)方的意見，即使不贊同也要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的看法有濃厚興趣的模樣，并表示一定會(huì)仔細(xì)考慮對(duì)方的意見。這樣一來，不但尊重了別人，還完善了自己的想法。要知道，自己的想法不可能盡善盡美，而他人的意見也并非一無是處。當(dāng)你與朋友一起聊天時(shí)，一些細(xì)節(jié)更不能忽視。一旦忽視了抬杠的危害，就有可能傷害到友誼。如果朋友在某個(gè)問題上出現(xiàn)了錯(cuò)誤而自己卻不自知，你向?qū)Ψ教岢鲆庖姸植豢辖邮軙r(shí)，你就不必急于求成，不妨讓一步，“佯裝”自己與他站在同一條戰(zhàn)線上，目的只是為了把時(shí)間拖得長一些，過幾天再找對(duì)方接著談。由此看來，最聰明的做法就是表現(xiàn)得謙虛些，尊重別人的想法，避免與他人發(fā)生爭執(zhí)，要知道與他人抬杠只會(huì)讓別人越來越討厭你，久而久之，你就會(huì)被淘汰出局。 經(jīng)典提示：為了給自己創(chuàng)造一個(gè)好的生活及工作環(huán)境，聰明人都善于退讓，關(guān)鍵時(shí)刻充當(dāng)個(gè)“愚者”，不在他人面前顯露自己的才能，虛心請(qǐng)教他人的意見或建議，絕不要抬杠爭風(fēng)。這樣一來，不但尊重了別人，還完善了自己。真可謂一舉兩得，何樂而不為呢？ 2．關(guān)鍵時(shí)刻以“知之”對(duì)“不知” 任何人在為人處事時(shí)，都應(yīng)該學(xué)幾招保身之術(shù)，關(guān)鍵時(shí)刻以“知之”對(duì)“不知”就是很好的一招。因?yàn)椋趶?fù)雜的人際交往中，沒有一點(diǎn)兒保全自己的方法是不行的。否則，會(huì)處處吃虧。 古往今來，在關(guān)鍵時(shí)刻變“知之”為“不知”的事例很多，有人用這種辦法擺脫困境；有人用這種辦法擺脫別人的攻擊等等。（1）泄憤嘲罵他人明末清初，抗清英雄夏完淳巧罵洪承疇的故事廣為流傳。明朝總督洪承疇統(tǒng)兵抗清，兵敗被俘，歸順了清朝。夏完淳被俘虜后，決定在受審之際要痛快地嘲罵他一頓，因?yàn)樗缴詈薜木褪桥淹健：槌挟爩?duì)夏完淳說：“你一個(gè)小孩子家，造什么反？只要你歸降，一定前途無量。”夏完淳卻說：“人各有志，我豈能跟你們一樣！要做也要做一名英雄，就像我朝的洪承疇先生那樣�！彼b作不認(rèn)識(shí)洪承疇，裝成對(duì)洪承疇叛變一事一無所知的樣子，大大夸獎(jiǎng)了洪承疇一番。洪承疇被他這么一說，不由得愣了一下說：“你仰慕洪先生？”夏完淳裝做自豪的樣子說：“當(dāng)然仰慕。當(dāng)年先生在關(guān)外與清兵血戰(zhàn)于松山、杏山一帶，矢盡援絕，仍堅(jiān)強(qiáng)不屈，最后英勇就義。消息傳來，舉國震動(dòng)，先帝為之垂涕。這樣的英雄難道不值得仰
慕嗎？”一番夸贊后，洪承疇被挖苦得面紅耳赤，樣子十分的狼狽。洪承疇的隨從連忙為他開脫，示意他洪承疇就坐在前方的正堂上。夏完淳繼續(xù)裝傻說：“你們胡說！洪老先生早已為國捐軀，天下誰人不知！你們這些賊子還想冒充他、敗壞他的名聲，先生在天之靈也不會(huì)放過你們的。”此時(shí)，洪承疇已被羞得無地自容，只好匆忙結(jié)束了這次審判，命人把夏完淳押下大殿，自己也灰溜溜地離開了。（2）以“知之”對(duì)“不知”可以擺脫困境《南亭筆記》“民女巧對(duì)彭宮保”中記載了這樣一個(gè)故事：晚清時(shí)期，一女子站在高臺(tái)上晾衣服，不小心晾衣服用的竹竿從高臺(tái)上落下，恰巧砸到了在此處經(jīng)過的彭宮保頭上。彭大怒，女子非常害怕，她深知彭是個(gè)疾惡如仇的人。女子急中生智，她站在高臺(tái)上向下一陣大罵說：“你大呼小叫的干什么？一聽你的言語就不像個(gè)斯文人，沒有一點(diǎn)禮貌！你可知道彭宮保就住在這附近？他老人家一向愛民如子，如果我將這件事情告訴了他，恐怕他一定會(huì)砍了你的腦袋……”一陣裝癡賣傻的話，居然澆滅了彭宮保心中的怒火。心想：一名不認(rèn)識(shí)自己的民女竟然對(duì)自己如此敬重，還夸耀他愛民如子、體貼百姓，不禁轉(zhuǎn)怒為喜，默默地在女子家的高臺(tái)下走過了。（3）脫身有術(shù)《左傳·襄公十五年》“師慧欲回鄭”中記載了這樣一件事：一次，鄭國為了向宋國要回內(nèi)亂時(shí)逃到宋國的叛黨，就把師慧——鄭國的一名樂師當(dāng)做禮品送給了宋國國王。雖然師慧對(duì)此有很大的想法，可是他深知自己沒有選擇的權(quán)利，也清楚自己一旦被送到了宋國，想重歸故土的可能性幾乎沒有了。于是，他急中生智要裝傻騙人。抵達(dá)宋國后，他被扶進(jìn)宮廷，偽裝成一名盲樂官，剛剛步入大殿，便做出要小便的樣子。攙扶他的人說：“不能在這里小便啊，這里是朝廷。”他說：“朝廷怎么了？朝廷沒人嘛�！睌v扶者又說：“這整個(gè)大殿都是人，怎么說是沒人呢？”他說：“依我之見，這里肯定是沒人，如果有人，還能讓我這瞎子來？還能用千乘之相換我這演唱淫樂的瞎子？”一陣“瘋話”將一腔的不滿發(fā)泄出來。實(shí)在是言在此而意在彼、借題發(fā)揮。經(jīng)他這么一說，宋國滿朝上下都感到羞辱與掃興，不久就放他回國了。 經(jīng)典提示：有時(shí)，把知道的事說成不知道，未必是件壞事。如此，反而能夠幫人擺脫困境，既可以巧妙脫身，還可以自保。
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