本書(shū)共分五項(xiàng)修煉，志在為努力打拼的職場(chǎng)趕路人點(diǎn)燃職場(chǎng)成功的火炬，照亮飽經(jīng)風(fēng)雨的職場(chǎng)路，幫助您成為優(yōu)秀的職場(chǎng)精英，幸福成功的職業(yè)人！本套書(shū)以通俗易懂的內(nèi)容、風(fēng)趣幽默的形式、時(shí)尚創(chuàng)新的風(fēng)格將生澀、乏味的理論知識(shí)簡(jiǎn)明化，為職場(chǎng)新人提供了有益的指導(dǎo)。書(shū)中提供了大量真實(shí)的案例和生動(dòng)的故事，可讀性較強(qiáng)，讓您在輕松、快樂(lè)的狀態(tài)下，掌握職業(yè)生涯成功的基礎(chǔ)知識(shí)與技巧。
目錄：
《用感恩的心去工作》
推薦序
第1章懂得感恩，給自己安裝一顆感恩的心
1．每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)感恩
2．感恩是一種精神
3．感恩是多贏的工作哲學(xué)
4．要感恩，不要忘恩
5．用感恩的心去看世界
6．對(duì)擁有的一切心懷感激
第2章停止抱怨，為工作的賜予而感恩
1．工作是上天賜予的恩典
2．感恩是根治抱怨的良藥
3．抱怨會(huì)把感恩越拋越遠(yuǎn)
4．正確對(duì)待工作中的委屈
5．讓浮躁的心在感恩中沉淀《用感恩的心去工作》推薦序第1章懂得感恩，給自己安裝一顆感恩的心1．每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)感恩2．感恩是一種精神3．感恩是多贏的工作哲學(xué)4．要感恩，不要忘恩5．用感恩的心去看世界6．對(duì)擁有的一切心懷感激第2章停止抱怨，為工作的賜予而感恩1．工作是上天賜予的恩典2．感恩是根治抱怨的良藥3．抱怨會(huì)把感恩越拋越遠(yuǎn)4．正確對(duì)待工作中的委屈5．讓浮躁的心在感恩中沉淀6．用感恩的心驅(qū)逐抱怨的“惡魔”第3章承擔(dān)責(zé)任，履行職責(zé)是最好的感恩1．感恩與責(zé)任是職業(yè)精神的源頭2．感恩是最好的自律良方3．履行責(zé)任是發(fā)自內(nèi)心的感恩行為4．感恩讓你擔(dān)負(fù)起責(zé)任5．漠視責(zé)任是對(duì)感恩的最大褻瀆6．認(rèn)真工作，用感恩的心建造職業(yè)大廈第4章將心注入，用行動(dòng)去感恩自己的公司1．為自己而工作2．把工作當(dāng)成自己的事業(yè)3．心懷感恩，每天多做一點(diǎn)點(diǎn)4．比老板更積極主動(dòng)5．忠誠(chéng)與感恩如影隨形6．處處維護(hù)公司的利益第5章積極面對(duì)，帶著感恩心態(tài)去競(jìng)爭(zhēng)1．競(jìng)爭(zhēng)并不意味著戰(zhàn)爭(zhēng)……第6章與人為善，感恩你周圍的每個(gè)人第7章知足惜福，感恩會(huì)讓工作更快樂(lè)第8章做最好的自己，用感恩成就美好人生附錄《責(zé)任比能力更重要》《工作要有好心態(tài)》《別找借口找方法》《企業(yè)就是你的船》成大事者，長(zhǎng)存感念之情。
——歌德
成功的第一步就是先存有一顆感恩的心，時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激，同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切心懷敬意和感恩之情。
——安東尼·羅賓
我一直哭著沒(méi)有鞋子穿，但等到我知道透雙腳也沒(méi)有的人，我又感覺(jué)到幸運(yùn)之極了。
——海倫·凱勒
懷著愛(ài)心吃蔬菜，也比懷著怨恨吃牛肉好得多！
——《圣經(jīng)》
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。
——中國(guó)諺語(yǔ)成大事者，長(zhǎng)存感念之情。
——歌德
成功的第一步就是先存有一顆感恩的心，時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激，同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切心懷敬意和感恩之情。
——安東尼·羅賓
我一直哭著沒(méi)有鞋子穿，但等到我知道透雙腳也沒(méi)有的人，我又感覺(jué)到幸運(yùn)之極了。
——海倫·凱勒
懷著愛(ài)心吃蔬菜，也比懷著怨恨吃牛肉好得多！
——《圣經(jīng)》
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。
——中國(guó)諺語(yǔ)第一章一流員工找方法，末流員工找借口
失敗一定有原因，成功一定有方法。一流員工，會(huì)全身心地投入到工作中，主動(dòng)承擔(dān)工作中所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，并積極地尋找解決問(wèn)題和困難的方法，而不是尋找借口，推脫責(zé)任。這類員工，才是企業(yè)最需要的真正人才。對(duì)于他們，企業(yè)會(huì)心甘情愿地給他們豐厚的報(bào)酬和良好的發(fā)展空間，因?yàn)樗麄兡軌蚋玫貫槠髽I(yè)創(chuàng)造效益，更好地彌補(bǔ)企業(yè)中的決策失誤，更好地推動(dòng)公司發(fā)展。
優(yōu)秀的人找方法，平庸的人找借口
失敗者說(shuō)：“我這輩子注定是一個(gè)平庸的人，再怎么努力也沒(méi)用，工作難做，同事難處，上司難伺候，我一輩子就這樣了�！�
成功者說(shuō)：“也許我能力沒(méi)那么強(qiáng)，學(xué)歷沒(méi)那么高，也沒(méi)有什么背景，不過(guò)這些都不能成為阻止我前進(jìn)的理由，我可以在工作中提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)，拓寬交際面。我相信，只要我努力，沒(méi)有什么事情是做不來(lái)的�！�
看看下面這些話，你是不是覺(jué)得很熟悉呢？
如果不是下雨，我可以早到的。
我沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完事情，是因?yàn)椤?br/> 我沒(méi)有學(xué)過(guò)，所以我不會(huì)做。
我沒(méi)有足夠的時(shí)間。
那個(gè)客戶太挑剔了，我無(wú)法滿足他。
我沒(méi)有那么多精力。
我沒(méi)有辦法這么做。
我已經(jīng)很努力做了，但我的能力不行，只能做到這一步了……
這些我們?nèi)粘７浅Ｊ煜さ脑�，都是借口，如果你想找，類似的借口可以找出一籮筐。工作中不需要借口，就算失敗了也沒(méi)有借口，人生就不應(yīng)該有借口。如果你總是給自己找十萬(wàn)八千個(gè)借口，不去找方法，這種生活方式一定會(huì)給你帶來(lái)很多的害處，它注定只會(huì)為你準(zhǔn)備一種命運(yùn)，那就是失敗。
在日常工作中，有很多的員工，不是把精力放在了找方法上，而是放在了找借口上，這讓他們很多人失去了在工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為：工作的質(zhì)量，決定了一個(gè)人生命的質(zhì)量，成大事者相信找方法永遠(yuǎn)勝于找借口，不找借口找方法的人，才是每個(gè)企業(yè)都迫切需要的優(yōu)秀人才。
有一家產(chǎn)品與銷路都不錯(cuò)的公司，最近在經(jīng)營(yíng)上出了一點(diǎn)問(wèn)題：產(chǎn)品銷出去后，總是不能及時(shí)收回貨款，以至于影響到了公司資金鏈的正常運(yùn)行。其中，有一位大客戶，一年前就提走了10萬(wàn)元的貨，但一年以來(lái)，總是千方百計(jì)找各種理由，遲遲不肯付款。
公司決定派業(yè)務(wù)員甲去要賬。那位大客戶沒(méi)有給甲好臉色，反而挑起了他們產(chǎn)品的毛病，說(shuō)在他們那個(gè)地方很不好賣，讓甲過(guò)一段時(shí)間再來(lái)。甲一看這位大客戶這么不好惹，心想：他又不是欠我的錢，跟我沒(méi)什么關(guān)系。便返回了公司交差。
甲無(wú)功而返，公司又派出了乙去要賬。
乙找到了那位大客戶。客戶又打上了“太極”，耍起了無(wú)賴，他說(shuō)這段時(shí)間自己公司資金周轉(zhuǎn)困難，讓乙體諒一下他的難處，說(shuō)等他的資金到位了，一定立馬還錢。就這樣，乙也無(wú)功而返。
賬不能不收，否則會(huì)影響公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，不得已，公司又派出了業(yè)務(wù)員丙。
盡管丙知道這是塊“硬骨頭”，還是硬著頭皮約見(jiàn)了客戶。一見(jiàn)面，客戶就指桑罵槐地說(shuō)：“你們公司三番兩次派人來(lái)逼賬，擺明了就是不相信我，這樣的話我看我們以后不用合作了�！辈贿^(guò)，丙沒(méi)有被客戶的軟硬兼施嚇倒，他見(jiàn)招拆招，與客戶再三周旋，終于，在他的軟磨硬泡之下，那位客戶同意支付貸款，給他開(kāi)了一張10萬(wàn)元的現(xiàn)金支票。
丙高高興興地拿著支票到銀行取錢，營(yíng)業(yè)員告訴他賬上只有99920元。很明顯，這是客戶耍的一個(gè)花招。這樣一來(lái)，這就成了一張無(wú)法兌現(xiàn)的支票。然而第二天就要放年假了，如果不及時(shí)拿到錢，不知道又會(huì)拖多久。
突然，丙靈機(jī)一動(dòng)，想到了一個(gè)點(diǎn)子——自己拿出100元錢，存到了客戶公司的賬戶。這樣一來(lái)，賬戶里就有了10萬(wàn)元。他立即將支票兌了現(xiàn)。
當(dāng)丙帶著10萬(wàn)元回到公司的時(shí)候，董事長(zhǎng)對(duì)他刮目相看，讓公司其他的員工都向他學(xué)習(xí)。后來(lái)，公司發(fā)展得很快，他通過(guò)自己的努力，在不到5年的時(shí)間，就升任公司的副總經(jīng)理，后來(lái)又當(dāng)上了總經(jīng)理。當(dāng)初被公司派去討賬的業(yè)務(wù)員甲和乙，仍然是普通的業(yè)務(wù)員。
客戶總是難纏，銷售總是難做，貨款總是難收，做業(yè)務(wù)的人總會(huì)遇到這樣的情況，一般人可能也就一籌莫展了，就像上面的業(yè)務(wù)員甲和乙一樣。優(yōu)秀的人不會(huì)這樣做。誰(shuí)的工作都不是一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，那樣的困難，優(yōu)秀的人會(huì)主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題，不會(huì)一遇到困難就隨便找個(gè)借口打道回府。業(yè)務(wù)員丙就是這樣的人，要不然他也就不會(huì)有以后的成就了。
在日常工作中，我們遇到的問(wèn)題，基本上都不會(huì)那樣難以攻克，甚至可以說(shuō)世界上就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只要我們積極地思考，積極地去想辦法，就一定能排除萬(wàn)難。那種總是在找借口應(yīng)付了事的員工，在企業(yè)里，一定是一個(gè)不受歡迎的員工，注定會(huì)一輩子平庸，不會(huì)做出什么大成績(jī)來(lái)；那種遇到困難總是積極地去尋找解決方法的員工，才能為企業(yè)做出大貢獻(xiàn)，才能得到更大的成功，才算是最優(yōu)秀的員工，同時(shí)也將成為企業(yè)最需要的人。
美國(guó)著名教育家威廉?貝內(nèi)特說(shuō)：“工作是我們要用生命去做的事。”人生離不開(kāi)工作，工作的目的不僅僅是養(yǎng)家糊口這一件事，我們可以通過(guò)它鍛煉我們的意志，拓展我們的能力，培養(yǎng)我們的人格，訓(xùn)練我們的品性，也就是說(shuō)，工作真正是為了自己。
優(yōu)秀員工和平庸員工的區(qū)別，就在于優(yōu)秀員工更敬業(yè)，因?yàn)樗麄冎粫?huì)找方法，平庸員工在困難面前只知道找借口。因此，每個(gè)人都應(yīng)該充分發(fā)揮自己最大的潛能，努力尋找更有效的方法，而不是把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在尋找借口上。它不會(huì)證明你的優(yōu)秀，只能說(shuō)明你的平庸。因?yàn)椋还苣闶鞘×�，還是做錯(cuò)了，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，再完美、再精妙的借口也是沒(méi)有任何用處的。……
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