本書是卡耐基心靈修煉的又一杰作，旨在幫助人們更好地掌控自己的想法、情緒和欲望�？突J(rèn)為，缺乏自控力是成功的最大絆腳石。一個(gè)缺乏自控力的人，即便是天賦異稟，也發(fā)揮不出應(yīng)有的能力。
本書匯集了心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、神經(jīng)學(xué)、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域關(guān)于自控力的最新洞見，告訴人們?nèi)绾胃淖兣f習(xí)慣、克服拖延、抓住重點(diǎn)、理順大腦、管理壓力�？突赋觯坏┱业搅诉m合的方法，養(yǎng)成了正確的習(xí)慣，自控力就會(huì)顯著提升，并且無須消耗大量的心智能量來集中精力或者抗拒誘惑�？傊�，掌握了提升自控力的方法，不管人生的道路上有多少誘惑，多少坎坷，人們都能保持內(nèi)心篤定、穩(wěn)步前行，最終收獲輝煌的人生。
作者簡(jiǎn)介：
戴爾·卡耐基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日），美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)及心靈潛能開發(fā)大師，被譽(yù)為是20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師�？突么罅科胀ㄈ瞬粩嗯θ〉贸晒Φ墓适拢ㄟ^演講和著書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵(lì)他們?nèi)〉幂x煌的成功。
20世紀(jì)早期，世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)爭(zhēng)紛亂和經(jīng)濟(jì)蕭條，人們喪失了對(duì)美好生活的憧憬和信心�？突需b于此，獨(dú)辟蹊徑地開創(chuàng)了以心理學(xué)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)和心靈勵(lì)志學(xué)，幫助人們更好地生活和工作。卡耐基的著作在美國(guó)乃至全世界都影響巨大，改變了無數(shù)人的命運(yùn)。時(shí)至今日，卡耐基的作品已被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，他以超人的智慧、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，在道德、精神和行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)了萬千讀者，幫助人們改變自我，激發(fā)人們對(duì)生命的無限熱忱及信念，勇敢地開創(chuàng)嶄新的人生！
目錄：
第一章操之在我，責(zé)任心是提升自控力的關(guān)鍵
如果說，懂得如何控制他人的人是聰明的操縱者，那么懂得如何控制自己的人則是智慧的主宰者。操之在我是一種極其具有影響力的處事能力，能夠把握時(shí)代脈搏的人，都具有把握自己命運(yùn)的能力。要知道，只有對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，才能掌控自己的人生，而這也是生命賦予我們神圣的使命。
◎成為負(fù)責(zé)任的人就是生命的意義所在
◎自己主宰自己，強(qiáng)化自我效能感
◎承擔(dān)責(zé)任是走向心智成熟的第一步
◎明確自己的使命，并想方設(shè)法付諸行動(dòng)
◎過去的就讓它過去，過分自責(zé)是逃避責(zé)任
◎發(fā)揮自己的主動(dòng)性，克服潛意識(shí)的失敗心理
第二章掌控自己的目標(biāo)，才能掌控自己的人生
一個(gè)看不到海岸線的人，很難堅(jiān)持游到終點(diǎn)，同樣，一個(gè)沒有目標(biāo)的人，也不可能體會(huì)到成功的價(jià)值。有了明確的目標(biāo)，即使我們的起點(diǎn)與終點(diǎn)之間遍布著沼澤、荊棘，即使我們奔赴目標(biāo)時(shí)頭頂著風(fēng)霜、暴雨，即使前路再黑暗，只要終點(diǎn)仍然在遠(yuǎn)處閃閃發(fā)光，我們就不會(huì)迷失，不會(huì)放棄。
◎超越自我，從追求更高理想開始
◎不斷地眺望前方，才能不斷地前進(jìn)
◎通過小成功可以一步步培養(yǎng)自信第一章操之在我，責(zé)任心是提升自控力的關(guān)鍵
如果說，懂得如何控制他人的人是聰明的操縱者，那么懂得如何控制自己的人則是智慧的主宰者。操之在我是一種極其具有影響力的處事能力，能夠把握時(shí)代脈搏的人，都具有把握自己命運(yùn)的能力。要知道，只有對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，才能掌控自己的人生，而這也是生命賦予我們神圣的使命。
◎成為負(fù)責(zé)任的人就是生命的意義所在
◎自己主宰自己，強(qiáng)化自我效能感
◎承擔(dān)責(zé)任是走向心智成熟的第一步
◎明確自己的使命，并想方設(shè)法付諸行動(dòng)
◎過去的就讓它過去，過分自責(zé)是逃避責(zé)任
◎發(fā)揮自己的主動(dòng)性，克服潛意識(shí)的失敗心理第二章掌控自己的目標(biāo)，才能掌控自己的人生
一個(gè)看不到海岸線的人，很難堅(jiān)持游到終點(diǎn)，同樣，一個(gè)沒有目標(biāo)的人，也不可能體會(huì)到成功的價(jià)值。有了明確的目標(biāo)，即使我們的起點(diǎn)與終點(diǎn)之間遍布著沼澤、荊棘，即使我們奔赴目標(biāo)時(shí)頭頂著風(fēng)霜、暴雨，即使前路再黑暗，只要終點(diǎn)仍然在遠(yuǎn)處閃閃發(fā)光，我們就不會(huì)迷失，不會(huì)放棄。
◎超越自我，從追求更高理想開始
◎不斷地眺望前方，才能不斷地前進(jìn)
◎通過小成功可以一步步培養(yǎng)自信
◎確立明確且可行的目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)它
◎做更好的規(guī)劃，讓生命的羽翼更豐滿第三章發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)，才能迸發(fā)持久的動(dòng)力
我們內(nèi)心具有驚人的能力，而它們并非永遠(yuǎn)潛藏于我們心中，許多事情都能夠激起我們莫大的興趣，從而激發(fā)我們的巨大能量。這股看似高深莫測(cè)的能量似乎總是逃出我們的手掌，以致我們時(shí)時(shí)感到脆弱和無助。事實(shí)上，它只是需要一個(gè)主宰者來發(fā)號(hào)施令，而我們的自控力是這個(gè)角色的最佳人選。
◎傾聽內(nèi)心的聲音，選擇感興趣的工作
◎重新描述工作，塑造工作中的使命感
◎感受沉浸體驗(yàn)，發(fā)揮最佳工作狀態(tài)
◎嘗試新的方式，保持對(duì)工作的熱情
◎磨練自我，激發(fā)內(nèi)心潛藏的能量
◎你可以更優(yōu)秀，只要你永遠(yuǎn)追求卓越第四章保持精力充沛，可以增強(qiáng)你的自控力
我們的自控力就像一艘巨型郵輪，在駛向成功的過程中，它的能量也會(huì)耗盡。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞交馄v，從而讓自己保持充沛的精力，為自控力這艘郵輪安裝上永不停歇的馬達(dá)。只有懂得如何發(fā)掘外界能量來充實(shí)自己內(nèi)心的能量，才不至于使我們的心靈孤立無援。
◎避免疲倦顯然也能避免心煩意亂
◎化解疲倦，讓你的心靈變強(qiáng)大
◎發(fā)掘外界的能量，你并非孤立無援
◎?qū)W會(huì)平衡眼前的快樂和未來的幸福
◎時(shí)不時(shí)給自己打一針幸福強(qiáng)心劑
◎感受幸福是一種能力，也是一門藝術(shù)第五章消除壓力，別讓壓力削弱了自控力
快節(jié)奏的工作和生活就像一個(gè)巨大的包袱，時(shí)常將我們壓得喘不過氣來。然而，生命是豐富多彩的，如果只將精力放到工作中，未免失去了生命的本色，要知道，幸福的真諦都藏在我們的生活中，只有安靜下來，我們才能夠聆聽到內(nèi)心最真實(shí)的聲音。齒輪銹跡斑斑之時(shí)，不妨給它一些呵護(hù)吧。人生最重要的，不只是工作，還有享受！
◎關(guān)注內(nèi)心，追求心靈上的寧靜
◎別讓心太累，保持一顆年輕的心
◎丟掉不安全感，讓自己平靜下來
◎擺脫過度的自戀，才能使心靈輕盈
◎別讓繁重的工作溢滿你的人生第六章戰(zhàn)勝拖延，真正掌控自己的時(shí)間
人生匆匆而過，時(shí)不我待，拖延所帶來的損害是不可估量的。也許我們的臨陣磨槍能夠補(bǔ)救由拖延帶來的損失，但這也是極少數(shù)情況。積跬步以至千里，積怠惰以至深淵，每一次拖延都對(duì)我們的未來有著巨大的影響。所有人都應(yīng)該明白，拖延是將我們的夢(mèng)想變?yōu)榛孟氲淖锟準(zhǔn)祝?br/> ◎?qū)ΠY下藥，找準(zhǔn)拖延的心理根源
◎正視成功的代價(jià)，剔除拖延心理
◎培養(yǎng)失敗的勇氣，才能擺脫拖延心理
◎著眼于未來的意義，拒絕沉迷當(dāng)下的快樂
◎保持適當(dāng)?shù)莫?dú)立，自己拯救自己第七章掌控自己的心智，讓身心合一
真正的成熟，應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立個(gè)性的形成，是真我的發(fā)現(xiàn)，是精神上的結(jié)果和豐收。成熟的人并非如世人想象中的那樣圓滑和世故，而是一種由內(nèi)而外的生命底氣，是一種醇厚、靜默、自信的氣質(zhì)，是一種凜然而智慧的思想作風(fēng)，而這一切，都由我們的心智來決定。
◎正確的觀念可以把壞事變成好事
◎幸或不幸取決于你的思維方式
◎人生無須太完美，失敗并不可怕
◎?qū)W會(huì)感恩，吸引更多的正面能量
◎?qū)W會(huì)正面思維，你可以反敗為勝
◎秉持善意對(duì)待他人，也是解救自己第八章掌控自己的行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣
與其伸著脖子瞪著眼，茫然地眺望著遙不可及的成功與幸福，不如從自己當(dāng)下的生活中去挖掘成功的秘密。的確，我們現(xiàn)在的一言一行都與自己未來的發(fā)展息息相關(guān)，所有的成功都是由一個(gè)個(gè)小習(xí)慣寸積錙累而來的。良好的習(xí)慣比天賦和才能更加重要，因?yàn)楹昧?xí)慣會(huì)放大我們的優(yōu)秀特質(zhì)，讓我們創(chuàng)造出最大的人生價(jià)值。
◎90%的行為方式都是由習(xí)慣造成的
◎好的工作習(xí)慣意味著效率的倍增
◎找到壞習(xí)慣的根源才能戰(zhàn)勝它
◎調(diào)動(dòng)自控力，戰(zhàn)勝自身的不良嗜好
◎拒絕空想，養(yǎng)成習(xí)慣從當(dāng)下開始第九章激發(fā)積極情緒，克服消極情緒
每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的負(fù)面情緒，但如果不對(duì)它們加以控制，任其自由發(fā)展，這些情緒就會(huì)如同一群猛虎在我們心頭亂竄，使我們生活在焦慮、恐懼、憂郁、彷徨之中無法自拔。我們應(yīng)該試著激發(fā)自己積極的情緒，并以適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢⑾麡O情緒出現(xiàn)的頻率降至最低，以獲得最大的幸福感。
◎不要抱怨，接受生活中的不完美
◎趕走憂郁，讓心靈回歸到陽光之下
◎?qū)⒆约簭目謶值睦位\中拯救出來
◎擺脫煩惱，先做好最壞的心理準(zhǔn)備
◎放下仇恨，別拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己第十章讓逆境和挫折錘煉你的自控力
我們對(duì)待挫折與困境的態(tài)度，從某種程度上就決定了我們?nèi)〉贸晒Φ目赡苄裕驗(yàn)槟婢秤龃煺蹫槲覀冨憻捵钥亓?chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。那么，當(dāng)困難如同一堵高聳的墻，橫亙?cè)谕ㄍ晒Φ穆飞希闶窃趬Ω聭n傷滿腹，躑躅不前，還是冷靜下來找到翻過這堵墻的方法呢？應(yīng)該知道，只有將一切苦痛放下，以堅(jiān)毅的姿態(tài)迎難而上、披荊斬棘之人，才有可能擊潰眼前的挫折。
◎克服缺陷，用意志力征服一切
◎克制憤怒，冷靜應(yīng)對(duì)對(duì)方的無理攻擊
◎戰(zhàn)勝困難，走出痛苦的人生沼澤
◎別害怕犯錯(cuò)誤，只要你做到知錯(cuò)能改
◎擺脫痛苦，踏上重尋幸福的道路255☆史上最權(quán)威、最實(shí)用、最系統(tǒng)的自控力修成手冊(cè)！
☆全球政界、商界精英人物都在廣泛傳播的成功秘密！
☆風(fēng)靡哈佛、耶魯、斯坦福的心理學(xué)課程！
☆《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《時(shí)代周刊》等歐美數(shù)百家權(quán)威媒體推薦！
☆自控力是決定事業(yè)、財(cái)富、家庭以及人際關(guān)系成敗的終極秘密，有自控力的人左右生活，沒自控力的人被生活左右。如何控制自己的情緒、行為和欲望？這本書可以全面提升你的自控力，全方位開發(fā)你的潛能，效果顯著，實(shí)操性強(qiáng)！第一章操之在我，責(zé)任心是提升自控力的關(guān)鍵
如果說，懂得如何控制他人的人是聰明的操縱者，那么懂得如何控制自己的人則是智慧的主宰者。操之在我是一種極其具有影響力的處事能力，能夠把握時(shí)代脈搏的人，都具有把握自己命運(yùn)的能力。要知道，只有對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，才能掌控自己的人生，而這也是生命賦予我們神圣的使命。
成為負(fù)責(zé)任的人就是生命的意義所在
迫于一些外界因素，我們經(jīng)常把自己的命運(yùn)交給他人去主宰，并言之鑿鑿地說：“我們的命運(yùn)本來就不可能由自己操縱�！狈路鹑松芬呀�(jīng)由我們生存的出身和環(huán)境安排好了，我們只管閉上眼睛去走就行了。這樣一來，我們很容易就陷入了受制于人的境地，而受制于人的結(jié)果是，我們常常感到有心無力，我們所做的事情并非我們心底的意愿，更談不上生命的意義。然而，這種將自己的人生交予他人的做法是極不負(fù)責(zé)任的，要知道，生命賦予我們最重要的使命，就是由自己掌控人生。
應(yīng)該明白，生命之所以如此多姿多彩，就是因?yàn)槊總�(gè)人、每種事物都擁有屬于自己的信念和生存姿態(tài)。如果我們每個(gè)人都按照別人的模式來生活，按照別人的指導(dǎo)和支配來生存，那么人們將會(huì)千篇一律，世界也會(huì)變得單調(diào)而蒼白。因此，想要成為與眾不同之人，就必須懂得為自己的人生負(fù)責(zé)，將個(gè)人生命的軌跡劃定好，以獨(dú)特的姿態(tài)傲立于世。
那么，我們應(yīng)該如何擺脫受制于人的局面，而按照個(gè)人意愿掌握自己，做一個(gè)懂得獨(dú)立創(chuàng)造、自由思考和合理選擇人生的人呢？
瑞德是一家大公司的總裁，員工們每次提到他，臉上都會(huì)露出一種矛盾的神色。在他們眼里，瑞德的確是最出色的總裁，可以說，他具有非同凡響的才能，精力充沛、事無巨細(xì)，似乎對(duì)所有問題都能夠手到擒來，而且處理得如此出色，令人驚嘆不已。然而，這位才能上令人折服的總裁，在管理方面卻是讓人唏噓不已，因?yàn)樗偸菓{主觀行事，自以為是，乾綱獨(dú)斷，而且不給員工申辯的機(jī)會(huì)。在公司里，即使是主管級(jí)別的人，也不能夠獨(dú)當(dāng)一面。每個(gè)人都只能是唯命是從的小人物，對(duì)于瑞德的任何命令，都不敢有絲毫質(zhì)疑。
“他簡(jiǎn)直是天才和怪物的結(jié)合體，一個(gè)聰明絕頂、能力超群的獨(dú)裁家。噢，真希望這一句沒有傳到他的耳朵里�！币粋�(gè)員工這樣抱怨道。
事實(shí)上類似的抱怨在公司的每個(gè)角落都有，員工們一有機(jī)會(huì)就私下聚在一起發(fā)牢騷。幾乎每個(gè)人對(duì)瑞德都是表面上恭恭敬敬，背地里卻惡語諷刺——除了杰威。杰威是一名小主管，他從來不和同事一起數(shù)落瑞德的不是。當(dāng)然，他并非不了解瑞德的獨(dú)裁，他對(duì)此也心存不滿，但他認(rèn)為，同事們的牢騷聽起來似乎言之有理，似乎有著良苦用心，卻對(duì)他們自己和整個(gè)公司毫無益處。因此，他試著努力去配合總裁處事上的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)總裁管理上的不足之處。
在瑞德頤指氣使、獨(dú)斷專行時(shí)，杰威會(huì)以自己的幽默和親和力去緩沖這種僵冷的氣氛，以減輕下屬的壓力。同時(shí)，他也會(huì)設(shè)法配合瑞德的優(yōu)點(diǎn)，努力讓工作上的問題處理得完美無缺。他試著站在更高的位置，面面俱到地去思考問題，讓自己變得顧全大局。久而久之，瑞德也注意到了杰威與眾不同的處事風(fēng)格，他開始征詢杰威的意見，并不斷地?cái)U(kuò)大他的權(quán)力范圍。如此一來，同事們也因杰威的做法而受到了感染，改變了這種聽之任之的心態(tài)，開始去思考一些從未思考的問題，并承擔(dān)了更多的責(zé)任。
后來，杰威毫無懸念地成為了這家公司的副總裁，成了瑞德最得力的助手。而在杰威的影響下，瑞德也變得更加民主，整個(gè)公司的氣氛也就隨之變得溫馨而積極了。
可以想象，如果杰威也與其他同事一樣，一邊對(duì)總裁百依百順，一邊牢騷滿腹，那他永遠(yuǎn)也不會(huì)獲得更高的成就。因?yàn)槟切﹩T工看似在為公司著想，實(shí)則沒有絲毫的責(zé)任心——“即使心不甘情不愿，也去做吧，反正一切責(zé)任都不是我的！”他們將自己交給了他人主宰，失去了自我判斷、自我行動(dòng)的能力。而杰威則能夠看清客觀事實(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，并主動(dòng)去尋找突破點(diǎn)，以個(gè)人力量找到出路。他懂得以意志為工具，去主宰自己。
千萬不要把懂得操控自我的人理解為自私之人，認(rèn)為他們只顧自己利益，絲毫不把他人的感受放在心上，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知。我們應(yīng)該明白一個(gè)道理：只有尊重自己，對(duì)自己負(fù)責(zé)，才有可能尊重他人，對(duì)他人負(fù)責(zé)。當(dāng)遇到問題時(shí)，我們應(yīng)該先由自身開始思考，再延伸至全局，因?yàn)橹挥蟹辞笾T己才能給從根源上解決問題，若是將一切問題都推給外界，希望情勢(shì)轉(zhuǎn)變由外在環(huán)境開始，那就好比緣木求魚，永遠(yuǎn)也無法得到最好的結(jié)果。
1905年3月，弗蘭克爾出生于維也納的一個(gè)較貧窮的猶太家庭。弗蘭克爾小時(shí)候便樹立了一個(gè)理想，那就是成為一名醫(yī)生。大學(xué)時(shí)，由于經(jīng)過各種社會(huì)活動(dòng)中，他對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了無比濃厚的興趣，并與弗洛伊德和阿德勒相交甚密。1937年時(shí)，弗蘭克爾已經(jīng)成為了一名頗負(fù)盛名的心理醫(yī)生。
世事難料，命途多舛，正當(dāng)弗蘭克爾壯志凌云，打算一展宏圖之時(shí)，納粹如猛虎般入侵，讓他寧靜的生活一去不復(fù)返。事實(shí)上，他當(dāng)時(shí)已經(jīng)獲得了去美國(guó)的資格，然而，為了自己的家人和病人，他毅然地放棄了移民美國(guó)的機(jī)會(huì)，打算與自己的祖國(guó)共存亡。
1942年，弗蘭克爾被納粹逮捕，并被關(guān)進(jìn)了波西米亞的一個(gè)集中營(yíng)里。與他同時(shí)被關(guān)押的，還有他的家人——包括他的新婚妻子。后來，弗蘭克爾先后輾轉(zhuǎn)了四個(gè)集中營(yíng)，被迫同家人分離。他的父親很快便餓死于波西米亞的集中營(yíng)內(nèi)，他的母親與兄弟也陸續(xù)被殘忍地殺害。而令他魂?duì)繅?mèng)縈的妻子，后來死在了伯根?拜爾森。
至于弗蘭克爾，他的遭遇更是慘不忍聞。有一次，一個(gè)德國(guó)軍官將他押至一個(gè)小黑屋，剝光了他的衣服，對(duì)他嚴(yán)刑拷打，并無所不用其極地侮辱他。在痛失家人、失去家園、喪失尊嚴(yán)后，弗蘭克卻忽然間頓悟了——“人所擁有的所有東西，都可以被剝奪，唯一不可被剝奪的只有一點(diǎn)，那就是人性最終的自由，也就是在任何環(huán)境中選擇自己獨(dú)有的態(tài)度和生活方式的自由”。
這是一個(gè)令人無比沉痛，而又發(fā)人深思的故事，它曾經(jīng)震撼了許多人的心靈。我們生來就肩負(fù)著一種使命，那就是對(duì)自我生命的責(zé)任。無論環(huán)境多么惡劣，前路多么險(xiǎn)惡，我們也不能放棄這種人生責(zé)任，否則，我們就不能稱作一個(gè)優(yōu)秀的人。
維克多?弗蘭克曾說：“人不應(yīng)該追求抽象的生命意義�！泵恳粋�(gè)人都在其生活中擔(dān)負(fù)著特定的使命，他是獨(dú)一無二的，他不能被任何人或者事物所取代，也不應(yīng)該被環(huán)境任意地改變。他的生活不能重復(fù)，他的生命應(yīng)該展示出特殊的光彩。當(dāng)我們睜著一雙茫然的眼睛，詢問生命的意義是什么時(shí)，不妨自己靜下來想想：“這個(gè)問題最應(yīng)該問誰？”事實(shí)上，最理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖鞔鹫邞?yīng)該是我們自己，因?yàn)槊總�(gè)人只有在勇敢地承擔(dān)了自己的生活之后，才能做出最好的回答。換而言之，我們必須首先擔(dān)負(fù)起生命賦予我們的責(zé)任，才能理解生命的意義。
自己主宰自己，強(qiáng)化自我效能感
首先，請(qǐng)諸位回答我這樣一個(gè)問題：“你最大的愿望是什么？”也許有人會(huì)希望成為一名偉大的鋼琴家；也許有人鐘愛籃球，希望成為一名籃球教練；也許有人希望成為一名出色的銷售員——這些答案都非常棒！
接下來，我會(huì)問另外一個(gè)問題：“你覺得你能不能夠?qū)崿F(xiàn)你的愿望？”有人會(huì)回答“能”，有人會(huì)回答“不能”，事實(shí)上，這兩個(gè)答案沒有孰對(duì)孰錯(cuò)，也沒有孰優(yōu)孰劣——你們都是對(duì)的。前者也許對(duì)自己充滿信心，所以敢于肯定自我；而后者或許確實(shí)缺乏實(shí)現(xiàn)愿望所需要的能力，這無可厚非，因?yàn)槲覀儾⒎巧鷣砭途哂幸磺胁拍�。然而，這就出現(xiàn)了第三個(gè)問題：“如果你的確認(rèn)為自己缺乏能力去實(shí)現(xiàn)愿望，你會(huì)怎么辦？”
事實(shí)上，許多人面對(duì)這個(gè)問題都會(huì)搖搖頭，認(rèn)為自己束手無策。那么，是否暫時(shí)缺乏能力，就真的不能夠獲得成功呢？能力和意愿究竟孰輕孰重？
我的一位朋友為我講述了這樣一個(gè)故事：
“我的機(jī)電設(shè)備公司剛剛創(chuàng)立起來時(shí)，需要招聘一些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售員。我很快就在報(bào)刊上登了招聘廣告，我在招聘廣告上要求前來應(yīng)聘的人必須從事過機(jī)電設(shè)備銷售方面的工作，對(duì)機(jī)電設(shè)備市場(chǎng)十分熟悉，對(duì)各種型號(hào)機(jī)電設(shè)備的性能了如指掌，并擁有穩(wěn)重的外表、成熟的銷售技巧。列出這些要求的原因很簡(jiǎn)單：我可沒有太多時(shí)間和精力來培訓(xùn)新手，我希望我的員工能夠立刻投入工作，為我?guī)硇б妗?br/> “陸陸續(xù)續(xù)地面試了一些應(yīng)聘者后，我發(fā)現(xiàn)能夠符合上述條件的人少之又少。正當(dāng)我為之苦惱的時(shí)候，一個(gè)牛仔打扮的人走進(jìn)了我的辦公室。我抬頭打量了他一眼，只見他頭戴棒球帽，身著花布夾克，里面穿著一件短袖衫，胸前還打著巨大的領(lǐng)結(jié)，下身則穿著條紋狀褲子，褲子扎進(jìn)了一雙牛仔靴里。
“他很有禮貌地朝我笑了笑，我請(qǐng)他坐在我對(duì)面，誠(chéng)懇地說道：‘我叫格蘭里?馬修，非常希望能夠加入機(jī)電設(shè)備行業(yè)，并取得成功�！c其他牛仔一樣，他看起來活力四射，精力充沛。坦白地講，我對(duì)他沒有什么好感，這種打扮的人，我的公司可不需要。我甚至想著：‘牛仔應(yīng)該去牧場(chǎng)放牛，而不是來機(jī)電設(shè)備行業(yè)瞎摻和�！�
“我問了他的經(jīng)歷，他告訴我，他現(xiàn)在二十五歲，十八歲就開始在家里的農(nóng)場(chǎng)干活了，但是他現(xiàn)在打算離開農(nóng)場(chǎng)，從事機(jī)電設(shè)備銷售行業(yè)。他說以前的一切都結(jié)束了，他打算在機(jī)電設(shè)備業(yè)上獲得成就，希望我能夠留下他。
“我本打算委婉地拒絕他，但我發(fā)現(xiàn)他多次強(qiáng)調(diào)了‘希望成功’這個(gè)說法，從他的表情上我看出來，他不僅對(duì)成功懷著深深的渴望，而且似乎認(rèn)為成功對(duì)他而言是遲早的事。雖然他對(duì)機(jī)電設(shè)備銷售毫無經(jīng)驗(yàn)，但他的熱情深深地讓我心底為之一顫，我沒有理由拒絕他。我告訴他，我最多只能花三天時(shí)間對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)，而接下來他就必須獨(dú)自去應(yīng)付客戶。當(dāng)他詢問我他每個(gè)月能夠掙多少工資時(shí)，我告訴他，他每賣出去一臺(tái)車，將會(huì)拿到10%的提成，不過以他的這種外形和能力，每個(gè)月最多只能掙到800美元，如果他一臺(tái)都不能賣出去，那么他可能一個(gè)月的努力都白費(fèi)了。
“他聽了我的話，點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：‘這非常不錯(cuò)，比我以前在農(nóng)場(chǎng)掙得多多了�！�
“接下來的三天，我對(duì)他進(jìn)行了緊急培訓(xùn)。說實(shí)話，我的這位新員工完全不具備銷售員的條件，我對(duì)他并未抱什么信心，他唯一的優(yōu)點(diǎn)就是熱情。沒錯(cuò)，他擁有對(duì)成功無限的期望，仿佛沒有一切能夠阻擋。
“結(jié)束了三天的培訓(xùn)后，這位牛仔坐在了自己的辦公桌前，在他的桌子上貼下一張紙，上門寫著幾句話：
1.‘我要成為一名優(yōu)秀的銷售人員。’
2.‘我每月要拜訪至少50家公司�！�
3.‘我每月至少要賣掉三臺(tái)設(shè)備。’
4.‘我每月至少要掙1200美元。’
5.‘我相信我能成功。’
“在我質(zhì)疑的目光里，他開始積極行動(dòng)了。前兩個(gè)月，他只賣出去了一臺(tái)價(jià)值2000美元的設(shè)備，我搖了搖頭，覺得他完全沒有當(dāng)銷售員的天賦。他拿到的薪水連買面包都不夠，不過，他依舊斗志昂揚(yáng)，似乎這個(gè)月的成績(jī)并未打擊他的信心。
“我打算繼續(xù)給他機(jī)會(huì)。令我感到不可思議的是，他第二個(gè)月的成績(jī)完全超出了我的想象：他在這個(gè)月賣掉了8組設(shè)備，總共價(jià)值近兩萬美元。而一年下來，他拿到了超過5萬美元的提成。
“我了解到，為了熟悉這些機(jī)電設(shè)備，他利用晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)電知識(shí)；他與每個(gè)客戶保持著緊密的聯(lián)系，甚至與一些客戶成為了朋友；他做事有條有理，并且有特殊的技巧，這都能夠讓他馬到成功。兩年后，他已經(jīng)不再是公司的普通員工了——他離開了我的公司，并創(chuàng)辦了屬于自己的機(jī)電設(shè)備公司。我與他也成為了很好的朋友和合作伙伴�！�
“這個(gè)牛仔為什么會(huì)取得如此大的成功？的確，他非常努力，但是有的銷售員比他更努力；他缺乏經(jīng)驗(yàn)，為此我還曾打算拒絕他；他運(yùn)氣也并非很好，他幾乎是公司里遭到拒絕最多的銷售員了。我琢磨來琢磨去，終于得出了唯一的答案：他對(duì)成功的期望太高了！他對(duì)成功的渴望比別人更強(qiáng)烈，這就促使他帶著一股能量去行動(dòng)。他毫不猶豫地離開了自己工作多年的農(nóng)場(chǎng)，義無反顧地投身于新的行業(yè)。他帶著期望去確立每一個(gè)小目標(biāo)，努力去實(shí)現(xiàn)它們，即使遭遇失敗，他的熱情始終如一，這就是他成功的主要原因。
“后來，格蘭里遇到了大麻煩，導(dǎo)致他在三年之內(nèi)虧損了所有的錢。他負(fù)債累累，面臨著破產(chǎn)。然而，兩年后他又奇跡般地掙到了更多的錢。在我看來，格蘭里最寶貴的并非財(cái)富，而是他的熱情與執(zhí)著�！�
請(qǐng)你對(duì)我們之前的問題再次進(jìn)行客觀地思考，試著去評(píng)估，通過培訓(xùn)和努力工作，你的才能是否能夠獲得較大提高，或者說，你的目標(biāo)對(duì)你是否會(huì)產(chǎn)生很大的價(jià)值，你能否尋找另外的途徑來激發(fā)你的熱情——比如做舞蹈家，而不是演員�？傊�，你必須先對(duì)自己是否有能力完成某個(gè)目標(biāo)進(jìn)行判斷，而許多例子表明，如果一個(gè)人對(duì)自己的行為能夠帶來的效果產(chǎn)生強(qiáng)烈的期望，并相信自己能夠達(dá)到目標(biāo)，那么他就會(huì)主動(dòng)地去采取行動(dòng)，而在這種激情的驅(qū)使下，人的行為會(huì)被明顯強(qiáng)化。因此，面對(duì)“你覺得你能不能夠?qū)崿F(xiàn)你的愿望”這個(gè)問題，作肯定回答的人比作否定回答的人更有希望獲得成功，因?yàn)樗麄儞碛袕?qiáng)烈的期望。
也許在強(qiáng)烈期望的推動(dòng)下，你仍沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但只要你持有這種信念和對(duì)自己的信心，希望仍然會(huì)很大。試想一下，若是托馬斯?愛迪生在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗之后就放棄，那么我們的世界可能就會(huì)漆黑一片了。而愛迪生曾對(duì)一位記者表示：“我并未失敗1000次，電燈是在經(jīng)過1000步后被發(fā)明出來的�！蔽覀儜�(yīng)該試著努力驅(qū)動(dòng)自我的能力，盡管我們總是離自己遠(yuǎn)大的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，但我們應(yīng)該相信，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，我們很可能會(huì)取得真正的成功。
生活中一個(gè)最令人心理滿足的經(jīng)歷是：你感覺你能控制世界的重要部分，心理學(xué)家稱之為自我效能。自我效能感有多種心理和物質(zhì)作用：它們能提高學(xué)術(shù)成績(jī)，增強(qiáng)社交技能，而且能預(yù)防各種疾病——從一般的感冒到抑郁癥。相對(duì)而言，沒有自我效能——好像你是一個(gè)木偶，處于“主宰你的人”的控制之下，將引起許多的不適。事實(shí)上，眾所周知，無法控制或“無助的”的感覺是導(dǎo)致大多數(shù)非生物學(xué)根源的抑郁癥的主要原因。
自我效能感影響人們的思維模式和情感反應(yīng)模式。自我效能感低的人與環(huán)境作用時(shí)，會(huì)過多想到個(gè)人不足，并將潛在的困難看得比實(shí)際上更嚴(yán)重。這種思想會(huì)產(chǎn)生心理壓力，使其將更多注意力轉(zhuǎn)向可能的失敗和不利的后果，而不是如何有效地運(yùn)用其能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有充分自我效能感的人將注意力和努力集中于情境的要求上，并被障礙激發(fā)出更大的力量。
自我效能決定了有些人能夠走出失敗，最終取得成功，而有些人卻在挫折面前畏縮不前。對(duì)成功的渴望程度以及對(duì)自我能力的肯定程度往往能夠影響或者決定人們對(duì)行動(dòng)的選擇，以及是否能夠堅(jiān)持和努力。此外，它們還能影響人的情感和思維，從而影響人的行為。我們可以大致地對(duì)此進(jìn)行比較：
自我效能高的人自我效能低的人
期望值很高畏畏縮縮，停滯不前
關(guān)注成績(jī)關(guān)注失敗
理智處理任何事情情緒化地處理問題
從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)在壓力面前驚慌失措
控制自暴自棄的想法容易懼怕、恐慌、束手無策
關(guān)鍵時(shí)刻能積極發(fā)揮知識(shí)和才能關(guān)鍵時(shí)刻，無法發(fā)揮知識(shí)和技能
積極的自我效能感培養(yǎng)積極的承諾，并促進(jìn)能力的發(fā)展。自我效能判斷決定著人們將付出多大的努力以及在遇到障礙或不愉快的經(jīng)歷時(shí)能堅(jiān)持多久。自我效能感越強(qiáng)，其努力就越具有力度，越能夠堅(jiān)持下去。當(dāng)被困難纏繞時(shí)，那些對(duì)自己能力有懷疑的人會(huì)放松努力，或完全放棄；而具有很強(qiáng)自我效能感的人則以更大的努力去迎接挑戰(zhàn)。
自我效能高的人，對(duì)成功抱有堅(jiān)定不移的信念，并相信自己具備達(dá)到目標(biāo)的條件，這是取得成功的重要因素。我們應(yīng)該強(qiáng)化自己對(duì)成功的渴望，并時(shí)刻保持這種熱忱，為之付出努力，即使被成功拒之門外，也應(yīng)該鼓起勇氣繼續(xù)前行。面對(duì)失敗，最重要的是不能做出自我挫敗的假設(shè)。當(dāng)你遇到失業(yè)或失戀時(shí)，不要放大這種受挫感，不要假設(shè)自己再也無法找到工作，或者再也不可能找到戀人了。其實(shí)，這只是你心底存在的一種消極的假設(shè)，你應(yīng)該做的是擺脫它，而不是沉迷在這種假設(shè)中無法自拔。
始終記住：不要讓暫時(shí)的失敗終止你的夢(mèng)想。不必對(duì)失敗產(chǎn)生恐懼，即使它到來的時(shí)刻讓你感到羞辱。就如布魯克斯教授所說：“生活中最大的障礙之一就是對(duì)羞辱的恐懼。”他說，與之共事的許多人，之所以幾十年來都不愿意承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)或挑戰(zhàn)，就是因?yàn)樗麄儞?dān)心自己會(huì)失誤、會(huì)失敗。而在真正懂得如何驅(qū)動(dòng)自我能力的人，他們看到的重點(diǎn)并非失敗和錯(cuò)誤，而是他們經(jīng)過努力而取得的成績(jī)——即使這些成績(jī)微不足道。
實(shí)際上，如果輕而易舉便能成功，我們很可能就永遠(yuǎn)也掌握不了從批評(píng)中學(xué)習(xí)的能力。人們應(yīng)該從失敗中獲取的，并非挫折感，而是經(jīng)驗(yàn)。要知道，許多人獲取經(jīng)驗(yàn)的途徑，正是無數(shù)次的失敗。
承擔(dān)責(zé)任是走向心智成熟的第一步
面對(duì)人生，請(qǐng)你學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。敢于承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人走向成熟的標(biāo)志之一。人類生活在這個(gè)世界上，就注定要面對(duì)生命中必須承擔(dān)的許多責(zé)任。
對(duì)那些不負(fù)責(zé)任的人來說，為了能給他們的缺點(diǎn)和不幸找到借口，他們隨時(shí)能想出眾多理由。人們?cè)谑『蠡蚴欠稿e(cuò)誤時(shí)，通常會(huì)指責(zé)別人，這種習(xí)慣與人類歷史一樣悠久。連亞當(dāng)也會(huì)這么做，他為了開脫自己，就指責(zé)夏娃：“我是在那個(gè)女人的引誘之下才去吃那個(gè)蘋果的�！�
對(duì)于人類來說，把人的生活改造得更美好是最重要的事，人們不應(yīng)該沉浸在可憐自己的悲傷中無法自拔。
一天，我的小女兒陶娜想爬到冰箱上去，她端著小椅子搖搖擺擺地走進(jìn)了廚房。我跑過去想阻止她，可是太晚了，她已從椅子上重重地摔到地上。我抱她起來，她哭喊著，用力踢那把椅子：
“都是這把破椅子讓我摔跤！”
如果你和小孩接觸過，你一定聽過這樣的抱怨。在他們摔倒時(shí)，他們通常都會(huì)去抱怨無辜的旁觀者或是周圍的東西。
可當(dāng)我們成年時(shí)，如果我們還保留著這種習(xí)慣，麻煩就會(huì)隨之而來。
承擔(dān)自己的責(zé)任是走向成熟的第一步。勇敢地面對(duì)生活，你要知道，自己不再是那個(gè)摔倒了就只知道踢椅子的小孩子。
很明顯，不負(fù)責(zé)任要簡(jiǎn)單得多。我們完全可以抱怨同事、老師、環(huán)境，或是對(duì)自己的親人發(fā)火。甚至，我們還可以罵祖宗、罵政府。如果實(shí)在找不到可以怪罪的人，我們還可以說自己運(yùn)氣太差。
那些不愿成長(zhǎng)的人總能為自己的錯(cuò)誤和失敗找到借口。通常，他們的童年都不太正常，身體也不太好。他們的父母不是太富就是太窮；不是對(duì)他們太嚴(yán)厲就是太縱容。作為父母，他們沒有好好地教育孩子。
他們的愛人不理解他們，他們一刻也不能安寧。在他們看來，好像什么事都是針對(duì)他們而來的，整個(gè)世界都在和他們作對(duì)，搞得他們的生活亂七八糟。
有一天，一個(gè)學(xué)生在我進(jìn)行《卡耐基個(gè)性發(fā)展》系列講座時(shí)來找我。那天，我們訓(xùn)練學(xué)生記別人的名字。那個(gè)學(xué)生對(duì)我說：
“卡耐基先生，我根本記不住別人的名字�！�
“為什么？”我問。
她說：“我們家的人個(gè)個(gè)都這樣，這是遺傳。我爸爸媽媽就這樣，在這方面，我也不會(huì)多么突出。”
“小姐——”我說，“你的問題是懶惰，而非遺傳。在你看來，浪費(fèi)精力增強(qiáng)記憶力太麻煩，還是把問題推到遺傳上比較容易。你請(qǐng)坐，我會(huì)證明給你看。”
接下來，我讓她在幾分鐘內(nèi)做了幾個(gè)最基本的記憶練習(xí)。她做得十分專注，所以效果很好。過去，她一直認(rèn)為她不可能比她的長(zhǎng)輩做得更好。所以，我又花了些時(shí)間說服她不要這樣想。事實(shí)上，她確實(shí)做到了。她無須為自己找借口了，因?yàn)樗挠洃浟Φ玫搅嗣黠@的提高。
對(duì)于家長(zhǎng)來說，如果兒女只是把自己記憶力差的原因推在他們身上，這還是比較幸運(yùn)的。無論是掉了頭發(fā)，還是自己遭遇挫折，孩子總是去責(zé)怪父母。
我就遇到過這樣一個(gè)女孩，她總是說她的媽媽讓她感覺很是困擾。當(dāng)她還是嬰兒時(shí)，她就沒了爸爸。為了維持生計(jì)，媽媽只好出去找工作。經(jīng)過一番艱辛的努力，能干的媽媽成了一個(gè)成功的企業(yè)家。在愛與關(guān)懷中，女兒也漸漸地長(zhǎng)大，接受了最好的教育�？墒�，對(duì)于女兒來說，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。媽媽的成功使她在精神上的壓力很大。
女孩可憐地說，她的青春籠罩在媽媽的陰影之下，一直以來，她都感受到來自媽媽的強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。媽媽困惑地說：
“我一點(diǎn)也不明白珍妮是怎么回事，這么多年了，我都在盡最大努力給她營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。結(jié)果，我給她的好像全是憂慮似的�！�
從我本人來講，我真想用梳子打她一下，只是太遲了。
可是，喬治?華盛頓卻沒有過這種困擾，他的父母既有錢又有教養(yǎng)。對(duì)于父母對(duì)他的各種要求，他從未抱怨過。他努力奮斗，終成偉人。亞伯拉罕?林肯的家境正相反，他出身貧寒，父親靠出賣體力維持生活，但他卻能從這種惡劣的環(huán)境中走出來。
林肯深深地明白不應(yīng)罪及他人的道理。他在1864年寫道：
“我對(duì)美國(guó)人民，對(duì)整個(gè)基督徒世界，對(duì)歷史都肩負(fù)著重要的責(zé)任。我要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)上帝負(fù)責(zé)�！�
這是史上最有力的誓言。當(dāng)我們面對(duì)上帝和人民的時(shí)候，只有像林肯一樣承擔(dān)起我們的責(zé)任，我們才是成熟的人。
目前，社會(huì)上有很多人都跑到心理醫(yī)生那里去做心理咨詢，這是最流行也是最簡(jiǎn)單的逃避責(zé)任的辦法。你坐在那里，用一天的時(shí)間訴說自己的煩惱，這也是最昂貴、最奢侈的消費(fèi)。
治療師說，你的所有問題都在于你小時(shí)候?qū)δ慵业呐畟蛴羞^性幻想，在于你對(duì)母親太依賴，或是太在意你那嚴(yán)肅得過分的父親。治療師的答案讓你輕松了嗎？如果你真的輕松了，只要你的錢包里還有錢的話，那你就得多去那里幾次了。你會(huì)終生倚賴精神理療。對(duì)你來講，借口無須費(fèi)力去想。
威廉?考夫曼寫過一篇經(jīng)典的文章——《白癡的精神病學(xué)》，他由此順利變成了一名偽精神病醫(yī)師，受到公眾的追捧。有一位病人說，考夫曼總能很容易地為他性格上的缺陷和那些反社會(huì)的行為找到種種不實(shí)的心理學(xué)依據(jù)。
新興的精神病學(xué)幫那些拒絕面對(duì)成人世界的游戲規(guī)則的人找到了令人難以想象的借口，人類總能從別人的身上找到自己之所以不順的原因。
在以往，星相是最常用的借口。16世紀(jì)的人們?cè)谌橇寺闊┗蛘呤『笞畛Ｓ玫慕杩诰褪恰拔业男亲艿姑埂保蛘摺懊剐钦猪敗钡鹊取?br/> 在莎士比亞的戲劇《裘力斯?愷撒》中，卡西伍說：“親愛的布魯圖，我們的錯(cuò)誤，不在星座上，而在我們自己身上�！�
耶穌基督有著堅(jiān)定的、從不動(dòng)搖的判斷能力，這就是他的過人之處。當(dāng)人們求助于他，期望重新開始的時(shí)侯，他從不去想那些人潛意識(shí)里想要什么，也不想了解為什么這些人會(huì)如此悲慘。
“站起來！神會(huì)赦免你的罪過�！�
耶穌基督的態(tài)度很明確，人不能在自我憐憫中空虛地度日，最重要的，是要重塑人生。
英國(guó)歷史上的都鐸王朝家子弟都喜歡一種叫“鞭撻少年”的人。那時(shí)，懲罰王子相當(dāng)于叛國(guó)，所以，沒人敢懲罰那些頑劣不堪的小王子。后來，他們付錢給一個(gè)少年，要他代王子受過。從此，“鞭撻少年”的活十分搶手，因?yàn)樽觥氨迵樯倌辍辈坏苜嶅X，還有幸能為皇家服務(wù)，這使人們感到很驕傲。
“鞭撻少年”已經(jīng)不復(fù)存在了，可拒絕承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)氣使類似的替罪人再次出現(xiàn)。如果人們找不到人去責(zé)備，他們就去抱怨時(shí)代，抱怨沒有安全感的現(xiàn)代生活，抱怨混亂的社會(huì)秩序，或找出其他讓人不可思議的理由來抱怨。
前不久，我和一個(gè)對(duì)現(xiàn)代藝術(shù)很有研究的朋友去參觀一個(gè)藝術(shù)展覽。我站在一幅畫前，看著看著，總覺得作者畫得不怎么樣。于是，我對(duì)朋友說：“我那三歲的小女兒都比他畫得好。如果這也能成為藝術(shù)，那我就是米開朗琪羅了。
我的朋友說：“難道你沒有體會(huì)出畫中所表現(xiàn)出的痛苦嗎？它表現(xiàn)了這個(gè)時(shí)代人們精神的高度緊張和內(nèi)心的迷惘！”
不錯(cuò)，隨便一個(gè)三流畫家都可以抱怨這個(gè)時(shí)代的壓力與困惑。
這個(gè)時(shí)代帶給人們的不是死亡與毀滅，而是希望與成功。這是毋庸置疑的。只有堅(jiān)強(qiáng)而成熟，并且愿意為他們的行為負(fù)責(zé)的人才能在這個(gè)時(shí)代生存。
對(duì)于那些愿意為自己的行為負(fù)責(zé)而非只是等著老去的人來說，首要準(zhǔn)則是：請(qǐng)主動(dòng)為自己的行為負(fù)責(zé)，不要罪及他人。
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