勤于執(zhí)行的員工有效果，懶于執(zhí)行的員工只推脫。執(zhí)行，是一個(gè)員工、一個(gè)部門、一個(gè)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和目標(biāo)，能否獲得良好發(fā)展的重要保障。所謂“鐵血”執(zhí)行，“鐵”，是指員工在工作中要有鋼鐵般的意志堅(jiān)決地執(zhí)行工作任務(wù)，一絲不茍，毫不猶豫，不容商量！“血”，為了企業(yè)，員工需要做到：肯奉獻(xiàn)，肯付出！本書(shū)從重在執(zhí)行、主動(dòng)執(zhí)行、堅(jiān)決執(zhí)行、善于執(zhí)行、有效執(zhí)行、配合執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行七章，層層分析，步步遞進(jìn)，邏輯嚴(yán)密，思路清晰，是研究“執(zhí)行”話題的給力作品，適合企業(yè)團(tuán)購(gòu)閱讀和作為員工培訓(xùn)讀本。
作者簡(jiǎn)介：
唐紅寶現(xiàn)任唐人文化集團(tuán)總經(jīng)理、唐人文化研究院企業(yè)文化研究室主任，在提高企業(yè)執(zhí)行力和降低企業(yè)運(yùn)行成本方面頗有研究。
目錄：
第一章
重在執(zhí)行：千里之路在腳下，百年企業(yè)從頭起
執(zhí)行是一種態(tài)度、一種能力。企業(yè)的一切戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)，都需要員工來(lái)執(zhí)行。而執(zhí)行力的大小，直接決定了這些戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。千里之路在腳下，百年企業(yè)從頭起。執(zhí)行力是一切企業(yè)做大做強(qiáng)的基本條件。換言之，有了執(zhí)行力，企業(yè)才有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
★有了執(zhí)行力，目標(biāo)戰(zhàn)略才能逐步實(shí)現(xiàn)
★有了執(zhí)行力，機(jī)會(huì)降臨時(shí)才能牢牢抓住
★有了執(zhí)行力，組織力量才能被全部發(fā)揮
★有了執(zhí)行力，美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
★有了執(zhí)行力，具體工作才能真正到位
第二章
主動(dòng)執(zhí)行：鐵肩擔(dān)責(zé)有決心，用心做事解難題
主動(dòng)執(zhí)行是一種熱情。積極消極區(qū)別大，主動(dòng)被動(dòng)差異深。盡心盡力做最好，盡善盡美得信任。全心全意為工作，重?fù)?dān)全部挑己身。及時(shí)補(bǔ)位能救急，熱愛(ài)工作常用心。能夠主動(dòng)執(zhí)行的員工，永遠(yuǎn)都是最值得信任和重用的。
★積極工作，很多事不必等指示
★盡心盡力，凡事超出領(lǐng)導(dǎo)要求第一章
重在執(zhí)行：千里之路在腳下，百年企業(yè)從頭起執(zhí)行是一種態(tài)度、一種能力。企業(yè)的一切戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)，都需要員工來(lái)執(zhí)行。而執(zhí)行力的大小，直接決定了這些戰(zhàn)略、計(jì)劃、目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。千里之路在腳下，百年企業(yè)從頭起。執(zhí)行力是一切企業(yè)做大做強(qiáng)的基本條件。換言之，有了執(zhí)行力，企業(yè)才有核心競(jìng)爭(zhēng)力�！镉辛藞�(zhí)行力，目標(biāo)戰(zhàn)略才能逐步實(shí)現(xiàn)
★有了執(zhí)行力，機(jī)會(huì)降臨時(shí)才能牢牢抓住
★有了執(zhí)行力，組織力量才能被全部發(fā)揮
★有了執(zhí)行力，美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
★有了執(zhí)行力，具體工作才能真正到位第二章
主動(dòng)執(zhí)行：鐵肩擔(dān)責(zé)有決心，用心做事解難題主動(dòng)執(zhí)行是一種熱情。積極消極區(qū)別大，主動(dòng)被動(dòng)差異深。盡心盡力做最好，盡善盡美得信任。全心全意為工作，重?fù)?dān)全部挑己身。及時(shí)補(bǔ)位能救急，熱愛(ài)工作常用心。能夠主動(dòng)執(zhí)行的員工，永遠(yuǎn)都是最值得信任和重用的�！锓e極工作，很多事不必等指示
★盡心盡力，凡事超出領(lǐng)導(dǎo)要求
★全心全意，工作絕不止八小時(shí)
★及時(shí)補(bǔ)位，腦勤手快能夠應(yīng)急
★熱愛(ài)職業(yè)，要把工作當(dāng)成樂(lè)趣第三章
堅(jiān)決執(zhí)行：鐵腕執(zhí)行不畏難，完成工作無(wú)借口堅(jiān)決執(zhí)行是一種信念�？嗷顑豪刍顑嚎匆懔Γ被顑弘y活兒見(jiàn)水平。接受任務(wù)不講價(jià)，完成任務(wù)無(wú)借口。忠于職責(zé)守崗位，發(fā)揮潛力創(chuàng)先進(jìn)。對(duì)待任務(wù)，我們只有毫不猶豫地堅(jiān)決執(zhí)行，才能不帶折扣地完成所有的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值�！锊徽医杩冢屇阕瞿憔腿プ�
★逢山開(kāi)路，沒(méi)條件就創(chuàng)造條件
★優(yōu)質(zhì)高效，有條件就抓緊時(shí)間
★忠于職守，把自己“釘”在崗位上
★發(fā)揮潛力，優(yōu)秀都是被逼出來(lái)的第四章
善于執(zhí)行：做成事情使巧勁，做到完美用心血
善于執(zhí)行是一種技巧。巧干“四兩撥千斤”，蠻干事倍功半。解決問(wèn)題有方法，遇到難事要拆分。精雕細(xì)琢質(zhì)量?jī)?yōu)，一絲不茍效益好。金剛鉆下有絕活兒，成長(zhǎng)路上有提升。員工們只有學(xué)會(huì)執(zhí)行，才能更快更好地解決問(wèn)題。★學(xué)會(huì)巧干，找準(zhǔn)方法事半功倍
★解決問(wèn)題，方法總比問(wèn)題更多
★善于拆分，大項(xiàng)目分成小步驟
★精雕細(xì)琢，追求卓越一絲不茍
★不斷成長(zhǎng)，有進(jìn)步才能有提升第五章
有效執(zhí)行：工作到位鐵保證，處置問(wèn)題有效果有效執(zhí)行是一種要求。勤奮做事是態(tài)度，達(dá)到效果才合格。勇于復(fù)命出效果，抓住重點(diǎn)保效果。目標(biāo)定高提效果，想到做到成效果。檢驗(yàn)自己看業(yè)績(jī)，換取報(bào)酬要效果。企業(yè)聘請(qǐng)員工來(lái)工作，為的就是達(dá)到效果。試問(wèn)：哪個(gè)企業(yè)會(huì)聘用做事沒(méi)有效果的員工呢？★只要業(yè)績(jī)，如何完成并不重要
★勇于復(fù)命，用自己的成績(jī)匯報(bào)
★抓住重點(diǎn)，分清主次確保效果
★目標(biāo)定高，定高標(biāo)準(zhǔn)提升效果
★想到做到，及時(shí)行動(dòng)速成效果第六章
配合執(zhí)行：做好工作靠協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)像血液配合執(zhí)行是一條捷徑。一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高。一人難除地上草，眾人踩出陽(yáng)關(guān)道。完成任務(wù)靠協(xié)作，相互配合勤溝通。領(lǐng)悟任務(wù)要正確，及時(shí)匯報(bào)須主動(dòng)。執(zhí)行力強(qiáng)的員工能依靠團(tuán)隊(duì)、配合執(zhí)行，這樣可以加強(qiáng)部門間的合作，加快項(xiàng)目進(jìn)度。★講究配合，有互助才能共進(jìn)
★融入團(tuán)隊(duì)，工作拒絕“獨(dú)行俠”
★相互幫助，成功是集體榮譽(yù)
★正確領(lǐng)悟，知道領(lǐng)導(dǎo)要什么
★主動(dòng)匯報(bào)，讓上級(jí)知道進(jìn)度第七章
監(jiān)督執(zhí)行：賞功罰過(guò)要嚴(yán)明，鐵律監(jiān)督不放松監(jiān)督執(zhí)行是一項(xiàng)保障。做好做壞大不同，賞功罰過(guò)要嚴(yán)明。不同員工差異大，具體管理方法明。一切措施為執(zhí)行，嚴(yán)格監(jiān)督不放松。只有把企業(yè)的監(jiān)督制度做到嚴(yán)密而細(xì)化并且嚴(yán)格執(zhí)行，才能真正發(fā)揮監(jiān)督的最大作用，讓員工完全發(fā)揮自己的執(zhí)行力�！锿晟票O(jiān)督，監(jiān)督是執(zhí)行的保證
★有才必用，重用之下感恩戴德
★有德必夸，厚譽(yù)之下態(tài)度更佳
★有功必賞，重賞之下必有勇夫
★有過(guò)必罰，嚴(yán)責(zé)之下方有動(dòng)力參考文獻(xiàn)逢山開(kāi)路，沒(méi)條件就創(chuàng)造條件
“鐵人”王進(jìn)喜在為石油而戰(zhàn)的斗爭(zhēng)中曾發(fā)出過(guò)一句豪言壯語(yǔ)：“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上！”困難越大、挑戰(zhàn)越大、收獲也就越大�？陀^條件的好壞并不足以決定我們業(yè)績(jī)的好壞，真正影響我們的是，有沒(méi)有破釜沉舟的勇氣與心態(tài)。
我們是唯物主義者，一點(diǎn)也不忽視物質(zhì)條件的重要性，“巧婦”的確難做沒(méi)有米的飯；但是，我們又是辯證唯物主義者，“巧婦”絕不能等米下鍋，而要找米下鍋。
我們常�？吹�，在客觀條件相同的情況下，由于人們主觀能動(dòng)性發(fā)揮的程度不同，工作的實(shí)際效果也大不相同。甚至有些客觀條件較好的單位，員工工作并不出色，而一些客觀條件較差的單位，卻出人意料地取得了顯著的成績(jī)。大慶、大寨的例子，最有力地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。論客觀條件，大慶地處荒原僻野，大寨地處窮山惡溝，比好多地方都要差，可是他們卻創(chuàng)造了驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)，成為全國(guó)人民學(xué)習(xí)的榜樣。他們之所以能取得如此巨大的成就，就是因?yàn)樗麄兂浞职l(fā)揮了人的積極性和創(chuàng)造性，這樣，精神力量就變成了無(wú)窮無(wú)盡的物質(zhì)力量。
有一個(gè)裝扮奇特的人來(lái)到一個(gè)小村莊，他對(duì)幾位婦女說(shuō)：“我有一塊神奇的湯石，如果將它放入燒開(kāi)的水中，它會(huì)立刻變出一鍋美味的湯來(lái)。如果不相信，我現(xiàn)在就煮給大家�！蹦莻�(gè)陌生人胸有成竹地高聲宣布著。
大家半信半疑，都想知道這塊湯石是否真的如此神奇。有人找來(lái)了大鍋、水，并且架上爐子和木柴，就在村子的廣場(chǎng)上煮了起來(lái)。很快，鍋里的水就在熊熊的火焰中開(kāi)始沸騰。
這個(gè)陌生人很小心地將湯石放入水中，然后用湯匙嘗了一口，興奮地說(shuō)：“哇！太美味了，這是我做的湯里最鮮美的一次。如果再加一點(diǎn)洋蔥就更好了�！庇腥肆⒓磁d沖沖地跑回家拿了一堆洋蔥。陌生人把洋蔥放入鍋中，開(kāi)始攪拌。做完這一切他又嘗了一口：“太棒了，不過(guò)，我相信如果再放些肉片，這鍋湯就會(huì)成為你們喝過(guò)的最香的湯了。”屠夫的妻子聽(tīng)后連忙趕回家端來(lái)一大盆肉，她想象著自己可以分得一大份湯不禁喜上眉梢�！霸儆幸恍┱{(diào)味品就更完美了�！蹦吧擞纸ㄗh道。
就這樣，在陌生人的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，還有人捧來(lái)了其他的調(diào)味品。當(dāng)大家一人端著一碗湯蹲在那里享受時(shí)，他們果真發(fā)現(xiàn)這是天底下最美味最好喝的湯。
人們總喜歡抱怨不足，卻不愿意思考怎樣彌補(bǔ)和創(chuàng)造欠缺的條件和因素。其實(shí)，條件是自己創(chuàng)造的，就像故事中的陌生人，而不是靠等待。
我們有很多方法和途徑來(lái)彌補(bǔ)我們的不足，創(chuàng)造我們所欠缺的條件，但是我們不愿這樣去做，機(jī)遇就是這樣從我們的身邊悄然溜走的，它也曾向我們招手，可是我們卻把頭扭向了充滿等待和抱怨的另一邊。每個(gè)人都可以做有米之炊，而只有真正的巧婦可以做無(wú)米之炊。
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作體，靠獲得利潤(rùn)來(lái)維持和發(fā)展，每一家公司都需要用常新的眼光關(guān)注這個(gè)世界的動(dòng)態(tài)，以便采取相應(yīng)的措施，謀求拓展。只有不斷地創(chuàng)新，公司才能跟得上時(shí)代的步伐，才能得到發(fā)展；不創(chuàng)新，企業(yè)就沒(méi)有生命力。因此，公司的每個(gè)職員都應(yīng)是創(chuàng)新之人。
有人認(rèn)為既然我是小職員，領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)什么就是什么，越聽(tīng)話領(lǐng)導(dǎo)者越喜歡，越?jīng)]有腦筋，簡(jiǎn)單甚至愚蠢，領(lǐng)導(dǎo)者越賞識(shí)你。其實(shí)這是錯(cuò)誤的，如果你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指示沒(méi)有任何創(chuàng)造精神，你在工作上沒(méi)有任何主動(dòng)精神，久而久之，再開(kāi)明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也不會(huì)喜歡你。更進(jìn)一步說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者喜歡你和重用你是兩回事，領(lǐng)導(dǎo)者離不開(kāi)你和提拔你也是兩回事，如果你想得到領(lǐng)導(dǎo)者的重用，就要?jiǎng)?chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)者交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在完成任務(wù)的過(guò)程中一定要發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，必要的時(shí)候可以進(jìn)行一些變通，要善于并敢于變通，以免該斷不斷，坐失良機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者往往喜歡那些“領(lǐng)導(dǎo)者想得到的他能做到，領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)想到的他也能辦到”的下屬，但領(lǐng)導(dǎo)者賞識(shí)的善變絕非亂變，要變得合理、變得有據(jù)、變得有效。
有一種鳥(niǎo)，它能夠飛行幾萬(wàn)里，飛越太平洋，而它需要的只是一小截樹(shù)枝。
它把樹(shù)枝銜在嘴里，累了它就把那截樹(shù)枝扔到水面上，然后飛落在樹(shù)枝上休息一會(huì)兒，餓了它就站在那截樹(shù)枝上捕魚(yú)，困了它就站在那截樹(shù)枝上睡覺(jué)。
誰(shuí)能想到小鳥(niǎo)成功地飛越太平洋，靠的僅僅是一小截簡(jiǎn)單的樹(shù)枝呢？
如果小鳥(niǎo)在嘴里銜的不是樹(shù)枝，而是把鳥(niǎo)窩、食物等旅途中所需要的用品，一股腦兒全帶在身上，那小鳥(niǎo)還會(huì)飛得起來(lái)嗎？
從小鳥(niǎo)身上，我們可以悟出一點(diǎn)：成功，就是在沒(méi)有條件中創(chuàng)造條件，就像那種飛越太平洋的小鳥(niǎo)，靠一小截簡(jiǎn)單的樹(shù)枝，立足、生存和飛翔。
這個(gè)道理同樣適用于工作中。
亨利?福特被譽(yù)為“汽車大王”，這個(gè)稱謂不僅說(shuō)明福特在汽車領(lǐng)域取得了卓越的成就，也說(shuō)明他在為人處世方面有著王者風(fēng)范。
福特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你認(rèn)為自己能成功或是認(rèn)為自己不能成功，通常情況下你都是正確的�！彼跊Q定制造著名的“V8”型汽車時(shí)，要求工程師們?cè)谝粋�(gè)引擎上鑄造8個(gè)完整的汽缸。這是史無(wú)前例的，當(dāng)時(shí)每個(gè)工程師都搖頭表示：“這不可能！”然而迫于如果不干就會(huì)失業(yè)的壓力，他們硬著頭皮開(kāi)始了新的研制。由于他們誰(shuí)也沒(méi)有把成功輸入自己的意識(shí)里，導(dǎo)致那部分潛能閑置起來(lái)。六個(gè)月過(guò)去了，研制一點(diǎn)兒進(jìn)展也沒(méi)有。
福特開(kāi)始尋找新的工程師來(lái)完成這項(xiàng)研制活動(dòng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)篩選，他選擇了幾個(gè)對(duì)研制“V8”型汽車充滿信心的人。因?yàn)楦Ｌ貓?jiān)信，人一旦有了必勝的信念，他的所有潛能都會(huì)被激發(fā)出來(lái)，成功只是個(gè)水到渠成的結(jié)果罷了。
正如福特所料，經(jīng)過(guò)反復(fù)的研究和實(shí)踐，新挑選的幾個(gè)工程師終于找到了制造“V8”型汽車的關(guān)鍵點(diǎn)。
一個(gè)人只有具備積極的自我意識(shí)，才會(huì)用心思考，通過(guò)思考才能知道自己是個(gè)什么樣的人，能夠成為什么樣的人，自己應(yīng)該怎樣做一件事，怎樣更好地完成這件事。因此，他能積極地開(kāi)發(fā)和利用自己的巨大潛能，干出非凡的事業(yè)來(lái)。試想，如果沒(méi)有必勝的信念，所有人都認(rèn)為“不可能”，那么“V8”型汽車的出現(xiàn)將會(huì)遙遙無(wú)期。
任何人的成功都不是注定的，成功的根本原因是開(kāi)發(fā)了人的無(wú)窮無(wú)盡的潛能。人的潛能猶如一座沉睡的火山，蘊(yùn)藏著無(wú)窮的能量，只要你抱著積極的心態(tài)去開(kāi)發(fā)，你就有用不完的能量，你的能力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
人，是生產(chǎn)力中最活躍最有決定性的因素。能動(dòng)性，是人之所以區(qū)別于物的特點(diǎn)。優(yōu)秀的員工決不甘當(dāng)客觀規(guī)律的奴隸。他們能自覺(jué)地運(yùn)用客觀規(guī)律，最大限度地發(fā)揮自己的干勁和聰明才智，從而完成一切看似不可能完成的任務(wù)。
在隆巴第的帶領(lǐng)下，美國(guó)綠灣橄欖球隊(duì)成了美國(guó)橄欖球史上最令人驚異的球隊(duì)，創(chuàng)造出了令人難以置信的成績(jī)�？纯绰“偷诘难哉摚軓牧硪环矫孀屛覀儗�(duì)執(zhí)行力有更深刻的理解。隆巴第告訴他的隊(duì)員：“我只要求一件事，就是勝利。如果不把目標(biāo)定在非勝不可，那比賽就沒(méi)有意義了。不管是打球、工作、思想，一切的一切，都應(yīng)該‘非勝不可’�！彼麍�(jiān)定地說(shuō)，“你要跟我工作，你只可以想三件事：你自己、你的家庭和球隊(duì)，按照這個(gè)先后次序�！薄氨荣惥褪遣活櫼磺�。你要不顧一切拼命地向前沖。你不必理會(huì)任何事、任何人，接近得分線的時(shí)候，你更要不顧一切。沒(méi)有東西可以阻擋你，就是戰(zhàn)車或一堵墻，或者是對(duì)方有11個(gè)人，都不能阻擋你，你要沖過(guò)得分線!”
工作中總會(huì)遇到各種不同的困難，當(dāng)然會(huì)不可避免地參考他人的做法和經(jīng)驗(yàn)，甚至?xí)?tīng)從他人的意見(jiàn)。虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，集思廣益，本是無(wú)可厚非的，但是一味地追隨別人的腳步，注定不能走出嶄新的天地，注定會(huì)被后來(lái)者逐步超越。記住，無(wú)論在任何時(shí)候，執(zhí)行力本身才是達(dá)成目標(biāo)的最重要的條件。只要有敢于執(zhí)行、善于執(zhí)行、勇于執(zhí)行的心態(tài)，一切困難都將成為成功的筑基石，最終收獲的將是比預(yù)期還要美好的結(jié)果——自身的成就感和老板的信任與提拔。
其實(shí)，我們每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，都有著一座巨大的“寶藏”，都有著一個(gè)巨大的“可能”，都可能創(chuàng)造一個(gè)巨大的“奇跡”。這些潛能足以令你的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。只要你不懈地挖掘自己的潛能，不懈地運(yùn)用自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)自己的理想付出辛勞，就能取得意想不到的成功。
優(yōu)質(zhì)高效，有條件就抓緊時(shí)間
一位勤奮的藝術(shù)家，為了不讓一個(gè)奇妙的想法溜掉，他會(huì)在產(chǎn)生新的靈感時(shí)，立即把它記下來(lái)——即使在深夜，他也會(huì)這樣做。他的這個(gè)習(xí)慣十分自然、毫不費(fèi)力。一個(gè)優(yōu)秀的員工其實(shí)就是一個(gè)藝術(shù)家，他對(duì)工作的熱愛(ài)，立即行動(dòng)的習(xí)慣，就像藝術(shù)家捕捉自己的靈感一樣自然。
執(zhí)行是依靠人去實(shí)施的，所以要保證有效的執(zhí)行力就要依靠職業(yè)化的人。作為一個(gè)合格的職業(yè)人，你至少應(yīng)該具備三方面的條件：一是熟知職業(yè)游戲規(guī)則；二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技能。
作為一名合格的員工，努力一點(diǎn)、用功一點(diǎn)、讓自己忙碌一點(diǎn)不是壞事。問(wèn)題在于，不能白忙、瞎忙，在做每一件工作時(shí)，要清楚自己做的是什么，不要因?yàn)閷?duì)正在做的事情毫無(wú)計(jì)劃、毫無(wú)概念而茫然。有時(shí)間有條件，就要抓緊時(shí)間，提高效率多快好省，高質(zhì)高效地完成任務(wù)，不要盲目、迷糊或者拖延工作，這樣對(duì)自己、對(duì)公司都是百害而無(wú)一利。
海爾網(wǎng)站上舉了這么一個(gè)案例：崔淑立的“夜半日清”。
“拿下美國(guó)B客戶非常難!”洗衣機(jī)海外產(chǎn)品經(jīng)理崔淑立接手美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，大家都這么說(shuō)，因?yàn)榍叭胃鳟a(chǎn)品經(jīng)理在這位客戶面前都業(yè)績(jī)平平。
真這么難嗎？崔淑立不信。這天，崔淑立一上班就看到了B客戶發(fā)來(lái)的要求設(shè)計(jì)洗衣機(jī)新外觀的郵件。因時(shí)差12個(gè)小時(shí)，此時(shí)正是美國(guó)的晚上，崔淑立很后悔，如果能即時(shí)回復(fù)，客戶就不用等到第二天了!
從這天起，崔淑立決定以后晚上過(guò)了11點(diǎn)再下班，這就意味著，可以在當(dāng)?shù)氐纳衔鐣r(shí)間處理完客戶的所有信息。
3天過(guò)去了，“夜半日清”讓崔淑立與客戶能及時(shí)溝通，開(kāi)發(fā)部很快完成了洗衣機(jī)新外觀的設(shè)計(jì)圖。就在決定把圖樣發(fā)給客戶時(shí)，崔淑立認(rèn)為還必須配上整機(jī)圖，以免影響確認(rèn)。當(dāng)她“逼著”自己和同事們完成“日清”——整機(jī)外觀圖并發(fā)給客戶時(shí)，已經(jīng)是晚上12點(diǎn)了。
大約凌晨1點(diǎn)，崔淑立回到家，立刻打開(kāi)家中的電腦，當(dāng)看到客戶回復(fù)“產(chǎn)品非常有吸引力，這就是美國(guó)人喜歡的”時(shí)，她頓時(shí)高興得睡意全無(wú)，為自己“夜半日清”的效果而興奮不已!
樣機(jī)推進(jìn)中，崔淑立常常半夜醒來(lái)，打開(kāi)電腦看郵件，能夠回復(fù)的就即時(shí)給客戶答復(fù)。美國(guó)那邊的客戶完全被崔淑立的精神打動(dòng)了，推進(jìn)速度更快了，B客戶第一批訂單終于敲定了！
其實(shí)，市場(chǎng)沒(méi)變，客戶沒(méi)變，拿大訂單的難度沒(méi)變，變的只是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人——崔淑立。
崔淑立完全有理由說(shuō)：“有‘時(shí)差’，我沒(méi)法當(dāng)天處理客戶郵件。”但她只認(rèn)目標(biāo)，不說(shuō)理由！為什么？崔淑立說(shuō)：“因?yàn)椋覐闹懈惺艿降氖亲晕医?jīng)營(yíng)的快樂(lè)！有‘時(shí)差’，也要日清！”
所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定都喜歡像崔淑立這樣兢兢業(yè)業(yè)的員工——“中國(guó)版的加西亞”。
為了便于國(guó)際交流，海爾的日清管理法也被稱為“OEC管理法”，即“OverallEveryControlandClear”，全面地對(duì)每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，“日事日畢，日清日高”。OEC管理法不管對(duì)什么企業(yè)都適合，之所以貫徹不了，不是因?yàn)樯願(yuàn)W，也不是因?yàn)椴僮饔卸鄰?fù)雜，關(guān)鍵是能否堅(jiān)持下去。他感慨，中國(guó)過(guò)去幾十年的企業(yè)管理，走了一條什么樣的道路呢？老是搞運(yùn)動(dòng)，喊口號(hào)，場(chǎng)面壯觀，但結(jié)果卻不甚理想。
在生活中，大多數(shù)人都有辦事拖拉的傾向：在從事某一活動(dòng)時(shí)，能拖拉就拖拉，實(shí)在等不及，才會(huì)用全部的精力去努力完成。
對(duì)于一些不需要馬上完成的任務(wù)，習(xí)慣于在最后期限即將到來(lái)時(shí)才去努力完成的現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“最后通牒效應(yīng)”。
許多拖拉者普遍都有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為在巨大的壓力下自己會(huì)表現(xiàn)得更為出色。其實(shí)這完全是自欺欺人。拖拉本身就不是一種好習(xí)慣，它會(huì)引起人們的焦慮和內(nèi)疚，是對(duì)自我的一種心理折磨。
著名激勵(lì)作家?jiàn)W格?曼迪諾講過(guò)這樣一個(gè)故事：
有位很有才氣的教授告訴他的朋友，他想寫(xiě)一本傳記，是關(guān)于“曾經(jīng)讓人們津津樂(lè)道的人物逸事”的，這個(gè)主題既有趣又少見(jiàn)，真的很吸引人。
這位教授知道的很多，他的文筆也很生動(dòng)，這個(gè)計(jì)劃注定會(huì)為他贏得很大的名譽(yù)。
一年過(guò)去了，教授的朋友一天碰到教授時(shí)，無(wú)意中問(wèn)起了他那本書(shū)的進(jìn)展情況如何�！疤彀。腋揪蜎](méi)有寫(xiě)！”教授猶豫了一下，好像正在考慮如何解釋才好。最后只好說(shuō)自己太忙了，還有許多更重要的事情要完成，因此那本書(shū)的寫(xiě)作計(jì)劃被擱淺了。
他這么辯解，其實(shí)就是要把這個(gè)計(jì)劃取消。他找出各種消極的理由。就這樣，事情還沒(méi)有做就注定了失敗。
拖拉的習(xí)慣總是讓人陷入一事無(wú)成的境地。所以，每一個(gè)想要成功的人都應(yīng)該改掉這個(gè)壞習(xí)慣。只有立即行動(dòng)才是首要做的，不要總在最后一刻才奮起。
事實(shí)上，人們習(xí)慣于拖拉，并不是個(gè)性的懶惰所致，而是源于一種恐懼和逃避現(xiàn)實(shí)的心理：通過(guò)拖延時(shí)間，可以暫時(shí)回避那些不感興趣而又不得不做的事情；可以心安理得地維持現(xiàn)狀，暫時(shí)不去承擔(dān)隨之而來(lái)的疲憊和后果。
而事實(shí)證明，拖拉不但不能解決問(wèn)題，反而會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效應(yīng)。一味地拖拉不但會(huì)使人不得不投入更多時(shí)間，更會(huì)浪費(fèi)許多不必要的精力。而在最后期限的重壓下，人們只能超負(fù)荷工作，這會(huì)使自身和心理感到俱疲，影響工作和生活狀態(tài)。
美國(guó)著名成功學(xué)大師戴爾?卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“忙碌加低效率就等于瞎忙空忙，因?yàn)檫@樣的忙意義甚微收獲極小，但是資源浪費(fèi)卻不小，因此是工作中需克服的大敵；而忙碌加上高效率才會(huì)取得優(yōu)質(zhì)的結(jié)果，這樣的忙碌最有意義，這樣的結(jié)果最有實(shí)效，也最有競(jìng)爭(zhēng)力�！钡牵芏嗳斯ぷ魉坪跤性S多事情要做，卻往往顧此失彼，缺乏成效。他們每天都在處理危機(jī)，總是身心疲憊不堪，卻沒(méi)有干成幾件要事。
是的，如果我們細(xì)細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些成功人士無(wú)一不是高效大師，他們視時(shí)間為生命，視效率為生命，忙碌但從不瞎忙，他們工作起來(lái)效率極高。相比那些工作生活總是失意的人來(lái)，這樣的工作效率是可望而不可即的，因?yàn)樵诘托蕟T工的意識(shí)里，只要忙就可以了，每天坐在辦公室里，看看書(shū)、看看報(bào)，一天就打發(fā)了，時(shí)間在他們看來(lái)漫長(zhǎng)而無(wú)期，似乎一點(diǎn)都不值錢。于是，美國(guó)著名的管理大師杜拉克警告說(shuō)：“如果你想慢性自殺，就把辦公室當(dāng)成茶館吧！不能管理時(shí)間，便什么也不能管理。時(shí)間是世界上最短缺的資源，除非嚴(yán)加管理，否則會(huì)一事無(wú)成�！�
對(duì)付惰性最好的辦法就是根本不讓惰性出現(xiàn)，千萬(wàn)不能讓自己拉開(kāi)和惰性開(kāi)戰(zhàn)的架勢(shì)。往往開(kāi)始，總是積極的想法在先，然后當(dāng)頭腦中冒出“我是不是可以……”這樣的問(wèn)題時(shí)，惰性就出現(xiàn)了，“戰(zhàn)爭(zhēng)”也就開(kāi)始了。一旦開(kāi)戰(zhàn)，結(jié)果就難說(shuō)了。所以，要在積極的想法一出現(xiàn)馬上行動(dòng)，讓惰性沒(méi)有乘虛而入的可能。
對(duì)付惰性，有以下一些建議：
⑴列出你立即可做的事。從最簡(jiǎn)單并用很少的時(shí)間就可完成的事開(kāi)始。
�、泼刻鞆氖乱患鞔_的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動(dòng)去完成。
�、沁\(yùn)用切香腸的技巧。所謂切香腸的技巧，就是不要一次性吃完整條香腸，而是把它切成小片，一小口一小口慢慢地品嘗。同樣的道理也可以用在你的工作上：先把工作分成幾個(gè)小部分，分別詳列在紙上，然后把每一部分再細(xì)分為幾個(gè)步驟，使得每一個(gè)步驟都可在一個(gè)工作日之內(nèi)完成。
每次開(kāi)始一個(gè)新的步驟時(shí)，不到完成，絕不離開(kāi)工作區(qū)域。如果一定要中斷的話，最好在工作告一個(gè)段落時(shí)。
�、鹊教帉ふ遥刻熘辽僬页鲆患䦟�(duì)其他人有價(jià)值的事情去做，而且不期望獲得報(bào)酬。
�、擅刻煲獙B(yǎng)成這種主動(dòng)工作習(xí)慣的價(jià)值告訴別人，至少要告訴一個(gè)人。
�、试谌粘瘫砩嫌浵滤械墓ぷ魅罩尽�
將以上幾點(diǎn)作為工作安排的準(zhǔn)則，每天嚴(yán)格執(zhí)行并督促自己，不用多久，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的工作變得很有效率，執(zhí)行力大大提升。
由此可見(jiàn)，辦事一貫準(zhǔn)時(shí)，從不拖延，往往是積累成功資本的第一步。一步接一步，成功自然水到渠成。做事情從不拖延是被人信任的前提，會(huì)給人帶來(lái)良好的名聲，令別人相信你能出色地完成手中的任務(wù)。所以，那些想要成功的人，趕快積極地行動(dòng)起來(lái)，不要被拖拉卷入懊悔的旋渦中。
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