作品介紹

借口心理學(xué)


作者:魏鳳蓮     整理日期:2014-08-18 16:18:46

在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中,借口無處不在。不論任何時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,只要出現(xiàn)問題,我們往往會(huì)習(xí)慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。然而其實(shí),沒有一個(gè)借口是偶然的,所有借口的背后都隱藏著深層次的心理誘因。
  本書緊密聯(lián)系實(shí)際,把心理學(xué)理論和知識(shí)與人們的日常生活、工作聯(lián)系起來,幫助大眾從心理學(xué)角度了解借口的誘因,并幫助我們克服這種不良習(xí)慣!借口,就像一個(gè)硬幣的兩個(gè)方面,既是制造失敗的根源,也是攻克辦事難關(guān)的一把利器,怎樣為你所用,就看你的掌控能力!
  作者簡(jiǎn)介:
  魏鳳蓮從事圖書出版行業(yè)多年,主要致力于心理學(xué)、成功學(xué)的研究,著有《左臉比右臉誠實(shí)》、《九型人格銷售經(jīng)大全集》、《聞香識(shí)女人:女人全書》等書。
  目錄:
  第1章心理誘因:沒有一個(gè)借口是偶然
  在我們的工作和生活中,不論時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,只要一出現(xiàn)問題,人們往往會(huì)習(xí)慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱,或是做錯(cuò)了事情,或是想推卸責(zé)任,或是想拒絕他人,或是想擠壓對(duì)手,或是為了避免懲罰?傊,沒有一個(gè)借口是偶然的,借口的背后一定有著深層次的心理誘因。
  1.甜頭吸引:借口如此管用?
  2.責(zé)任面前,自衛(wèi)心理作祟?
  3.我沒錯(cuò)——“自我寬恕定律”?
  4.借口:弱者的一塊遮羞布?
  5.借口:自卑者蓋彌彰的行為?
  6.想要拒絕就要找個(gè)理由?
  7.談判中常用借口來搪塞?
  8.害怕受懲罰,用借口庇護(hù)?
  9.從眾心理導(dǎo)致的盲目跟風(fēng)?
  10.源于內(nèi)心的懈怠與冷漠?
  第2章破損的窗子最先被砸爛——“破窗效應(yīng)”第1章心理誘因:沒有一個(gè)借口是偶然
  在我們的工作和生活中,不論時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,只要一出現(xiàn)問題,人們往往會(huì)習(xí)慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱,或是做錯(cuò)了事情,或是想推卸責(zé)任,或是想拒絕他人,或是想擠壓對(duì)手,或是為了避免懲罰?傊瑳]有一個(gè)借口是偶然的,借口的背后一定有著深層次的心理誘因。
  1.甜頭吸引:借口如此管用?
  2.責(zé)任面前,自衛(wèi)心理作祟?
  3.我沒錯(cuò)——“自我寬恕定律”?
  4.借口:弱者的一塊遮羞布?
  5.借口:自卑者蓋彌彰的行為?
  6.想要拒絕就要找個(gè)理由?
  7.談判中常用借口來搪塞?
  8.害怕受懲罰,用借口庇護(hù)?
  9.從眾心理導(dǎo)致的盲目跟風(fēng)?
  10.源于內(nèi)心的懈怠與冷漠?
  第2章破損的窗子最先被砸爛——“破窗效應(yīng)”
  心理學(xué)中有一個(gè)著名的“破窗效應(yīng)”,也就是如果一幢建筑物的窗戶壞了,而這扇窗戶又沒有得到及時(shí)的修補(bǔ),就會(huì)以此為進(jìn)入口,會(huì)有更多的窗戶遭殃,甚至危及整個(gè)建筑物。也就是說,最開始一點(diǎn)點(diǎn)小小的細(xì)節(jié)過失,如果不及時(shí)彌補(bǔ)、修正,將會(huì)造成嚴(yán)重的后果。其實(shí),有時(shí)候借口就像一扇一扇破窗,如果不加以注意,勢(shì)必造成嚴(yán)重的后果,所以我們必須每日三省吾身,防微杜漸,不以“借口”小而為之。
  1.不以“借口”小而為之?
  2.破窗效應(yīng)給我們帶來的啟示?
  3.下坡定律:下坡比上坡要容易得多?
  4.細(xì)節(jié)暗示:小細(xì)節(jié)誤大事?
  5.從自卑的泥潭中將自己拔出來?
  6.千萬別被心中的毒蛇嚇破了膽?
  7.自信者無敵,多進(jìn)積極的暗示?
  8.跳出內(nèi)心中不平衡的牢籠?
  9.厭惡療法:討厭自己也不是壞事??
  第3章借口與謊言就像孿生兄弟——誠信準(zhǔn)則
  第4章借故拖延是對(duì)惰性的縱容——行動(dòng)定律
  第5章借口從來就不是“免責(zé)牌”——責(zé)任定律
  第6章消除影響自我挫敗的借口——改變思維習(xí)慣
  第7章不找“借口”,要找方法——利用發(fā)散思維
  第8章找個(gè)“借口”攻克辦事難關(guān)——利用逆向思維第一章心理誘因:沒有一個(gè)借口是偶然
  在我們的工作和生活中,不論時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,只要一出現(xiàn)問題,人們往往會(huì)習(xí)慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱,或是做錯(cuò)了事情,或是想推卸責(zé)任,或是想拒絕他人,或是想擠壓對(duì)手,或是為了避免懲罰?傊,沒有一個(gè)借口是偶然的,借口的背后一定有著深層次的心理誘因。
  甜頭吸引:借口如此管用
  人為什么會(huì)找借口?還不是因?yàn)榻杩谀軌蚪o人們帶來一些甜頭,因?yàn)橐粋(gè)借口,可以免去一場(chǎng)災(zāi)難,推卸一個(gè)責(zé)任,拒絕一個(gè)要求,擠壓一下對(duì)手,避免一次懲罰,或者化解一場(chǎng)難言之隱,所以人們爭(zhēng)相尋找借口,把借口當(dāng)作自己的甜點(diǎn)。
  “天呢,怎么又睡過頭了!”頭天晚上喝多了的王強(qiáng)猛然從睡夢(mèng)中驚醒過來,來不及洗漱,奪門而出。
  王強(qiáng)氣喘吁吁地推開會(huì)議室的門,每周例會(huì)已經(jīng)開始了。
  經(jīng)理正唾沫橫飛地說著開場(chǎng)白,看見王強(qiáng)低頭往角落里溜,于是問道:“王強(qiáng),怎么又遲到了?”
  王強(qiáng)不好意思地一笑,答道:“今天真是倒霉,七點(diǎn)半的時(shí)候地鐵在東單站發(fā)生了故障,突然停了,過了半個(gè)小時(shí)故障排除才開!保ㄗ谂赃叺男←愋睦锵,我七點(diǎn)半的時(shí)候也剛好在東單,怎么不知道地鐵停了,一聽就是找借口。)
  王強(qiáng)的借口聽上去是那么的合理,經(jīng)理也沒好意思再說他,只好繼續(xù)往下講。
  王強(qiáng)知道又逃過一劫,深吸一口氣,在同事們的暗笑聲中,趕緊坐到角落的椅子上。
  經(jīng)理講完之后,將目光轉(zhuǎn)向王玲:“王玲,把上半年的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表給我,我在這里簡(jiǎn)單介紹一下!”
  “?”王玲一驚,雖然統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)在應(yīng)該放在經(jīng)理的辦公桌上,但是她還沒有做好。于是,她笑著說:“經(jīng)理,不好意思,上個(gè)星期,我的電腦不知道怎么崩盤了,沒辦法只能重新安裝系統(tǒng),我重新做銷售報(bào)告,還差一點(diǎn),就快完了,我下午就能給您!保ㄗ谂赃叺闹芪灞亲雍吡艘宦暎黠@王玲是在找借口,他辦公的位置就在王玲的旁邊,他怎么不知道她的電腦崩盤了,再說了,這么重要的資料難道不進(jìn)行備份嗎?)
  經(jīng)理臉一沉:“平時(shí)就跟你們說過,要定期給電腦檢修,你看這一崩盤,耽誤多少進(jìn)度?王玲你抓緊點(diǎn),下午一定把上半年的銷售統(tǒng)計(jì)表給我?”王玲趕緊點(diǎn)頭,不再說話。
  就在這個(gè)時(shí)候,經(jīng)理的手機(jī)響了。他猶豫了一下,向大家做了一個(gè)別出聲的手勢(shì),接通了電話:“喂,王總啊,你好,你好!你說那筆款什么時(shí)候到是吧?實(shí)在不好意思,我這幾天都在外地出差,得過幾天才能回去。等我回去了,我一定第一時(shí)間聯(lián)系你。對(duì),對(duì),對(duì),你放心吧,我辦事你還不放心嗎?”
  這不是睜著眼睛說瞎話嗎?眾人面面相覷。
  心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),不論時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,只要一出現(xiàn)問題,人們往往會(huì)習(xí)慣性地尋找各種合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱,可能是做錯(cuò)了事情,可能想推卸責(zé)任,可能想拒絕他人,也可能是想擠壓對(duì)手,但大部分都是為了給自己開脫,逃避懲罰。
  從行為主義和社會(huì)學(xué)習(xí)流派的角度分析,人從出生開始,就像學(xué)習(xí)其他行為一樣,逐漸學(xué)會(huì)找借口。犯了錯(cuò)誤或?yàn)榱送菩敦?zé)任而找借口的人逐漸會(huì)發(fā)現(xiàn),在用借口蒙騙上司或同事,不僅不會(huì)遭到懲罰和訓(xùn)斥,反而會(huì)得到同情甚至特殊優(yōu)待。如此一來,嘗到甜頭的人,就會(huì)更努力地找借口蒙蔽人,找借口的行為就會(huì)持續(xù)出現(xiàn),并且出現(xiàn)的場(chǎng)合越來越多。
  人不是天生就會(huì)找借口的,都是通過學(xué)習(xí)而得來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),人們通過觀察榜樣的欺騙行為來學(xué)習(xí)如何找借口。當(dāng)一個(gè)人看到身邊的人因?yàn)檎医杩诙氵^懲罰,甚至獲得同情的時(shí)候,就清楚了借口的好處。滿嘴借口的同事或上司可以是強(qiáng)有力的“榜樣”,讓員工們明白知,與其埋頭苦干,不如動(dòng)動(dòng)腦筋,找找借口,借口是如此管用。
  于是,很多嘗到借口甜頭的人就會(huì)這樣認(rèn)為:借口如此管用,我為何不用?當(dāng)不想做某事的時(shí)候,找個(gè)借口,這樣不僅可以讓自己輕松,又可以不得罪對(duì)方;當(dāng)做錯(cuò)了什么的時(shí)候,找個(gè)借口,這樣不僅可以逃脫責(zé)任,又可以保護(hù)自我形象。
  找借口的人發(fā)現(xiàn),借口可以將事情往有利于己的方向推進(jìn)。如果借口找得合適,既顯得事出有因,也顯得情有可原。即便釀成災(zāi)禍,要接受懲罰,有借口墊底,也許能得到從輕發(fā)落。
  在日常生活、工作中,適當(dāng)?shù)慕杩诖_實(shí)能起到刪繁就簡(jiǎn),避免麻煩的作用。有時(shí)候甚至能讓你攻克辦事的難關(guān),但前提是你的借口要合情合理,不涉及誠信,也不涉及責(zé)任,更重要的是,不違背法律,恪守道德底線。 





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