本書列舉了20個(gè)每個(gè)人在工作上都會(huì)遇到的、令人感到煩躁和苦惱的問題，并介紹了這些問題產(chǎn)生的原因以及應(yīng)對(duì)方法和思維模式。通過本書，你可以了解到，當(dāng)人們?cè)诼L的職業(yè)生涯中陷入困境、工作效率下降時(shí)，該如何擺脫不良的工作方式，克服怒火、焦躁、不安和自責(zé)，找回工作中的輕松和快樂。讀完本書后，相信那些可能曾經(jīng)令你覺得茫然不知所措的問題，都會(huì)變得豁然開朗、柳暗花明。
作者簡(jiǎn)介：
小倉廣，畢業(yè)于俄亥俄州立大學(xué)。曾就職于NEC、外資企業(yè)指導(dǎo)公司工作，參與過多家投資型企業(yè)的經(jīng)營策劃。
他在知曉提高個(gè)人與組織的工作效率的思考、行動(dòng)法則后，轉(zhuǎn)職成為企業(yè)的指導(dǎo)顧問。之后創(chuàng)立了集腦科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)三要素為一體的實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提高工作效率的體系。
2008年創(chuàng)建了以促進(jìn)組織與個(gè)人思考、行為變革的“革新指導(dǎo)和訓(xùn)練”為核心工作內(nèi)容的企業(yè)成長顧問股份有限公司，并擔(dān)任董事長一職。除擔(dān)任企業(yè)的指導(dǎo)顧問外，還以“協(xié)助社長簡(jiǎn)化組織的領(lǐng)航員”的身份，開展了培訓(xùn)、研討會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。
目錄：
第1章無憂工作法
建議1無法得到期望中的工作時(shí)
挖掘近在眼前的“鉛”。
建議2因煩惱而停下了手中的工作時(shí)
會(huì)想這么多，說明你很閑。
建議3因“自我厭惡”而感到苦悶時(shí)
一事無成也無所謂吧。
建議4總是悶悶不樂時(shí)
煩惱如何變得更好，是很值得尊敬的。
第2章無爭(zhēng)斗的工作法
建議5工作不順利時(shí)
不給盆栽澆水的人，是不會(huì)重視客戶的。
建議6對(duì)他人感到憤怒時(shí)
你無法改變過去，也無法改變他人。但是你可以改變自我，改變未來。
建議7心靈受到傷害時(shí)第1章無憂工作法
建議1無法得到期望中的工作時(shí)
挖掘近在眼前的“鉛”。
建議2因煩惱而停下了手中的工作時(shí)
會(huì)想這么多，說明你很閑。
建議3因“自我厭惡”而感到苦悶時(shí)
一事無成也無所謂吧。
建議4總是悶悶不樂時(shí)
煩惱如何變得更好，是很值得尊敬的。
第2章無爭(zhēng)斗的工作法
建議5工作不順利時(shí)
不給盆栽澆水的人，是不會(huì)重視客戶的。
建議6對(duì)他人感到憤怒時(shí)
你無法改變過去，也無法改變他人。但是你可以改變自我，改變未來。
建議7心靈受到傷害時(shí)
傷害他人就是傷害自己。
建議8聽到無法認(rèn)同的抱怨時(shí)
即使無人認(rèn)同，也要清楚自己的信念。
第3章無拘束的工作法
建議9努力了卻沒得到回報(bào)時(shí)
不是因?yàn)楦挥卸冻�，而是因�(yàn)楦冻龆挥小?br/> 建議10遇到恩將仇報(bào)時(shí)
“我明明幫了對(duì)方那么多忙”正是心胸狹隘的證明。
建議11有人麻煩你時(shí)
要想著這樣就可以“報(bào)恩”了。
第4章穩(wěn)操勝券的工作法
建議12遇到障礙時(shí)
只要照亮一個(gè)角落就好，無論它是多么渺小。
建議13一直遭遇挫折時(shí)
失敗了就重新來過，即使重來十幾遍也沒關(guān)系。
建議14感覺在職場(chǎng)被孤立時(shí)
要回想起父母傾注在自己身上的無償?shù)膼邸?br/> 第5章開拓道路的工作法
建議15諸事不順時(shí)
當(dāng)不幸的事結(jié)束時(shí)，就會(huì)有好事發(fā)生。
建議16無法忍受身邊的環(huán)境時(shí)
不要總是感嘆自己的不足，要看到現(xiàn)有事物的珍貴。
建議17認(rèn)為“已經(jīng)不行了”，感到絕望時(shí)
沒有跨不過去的坎。黎明之前最黑暗。
第6章邂逅“志”的工作法
建議18對(duì)自己的生活方式感到不適時(shí)
一切都從感謝父母開始。
建議19無法饒恕“過去的自己”時(shí)
報(bào)恩對(duì)象不一定是當(dāng)事人，也可以是社會(huì)。
建議20心靈空虛時(shí)
上天賦予的考驗(yàn)是什么？
后記
序言
因“指責(zé)”而痛苦
工作太辛苦……
因?yàn)楣ぷ髟�，我曾接受過很多年輕人的咨詢。前幾天，在研討會(huì)結(jié)束后，一位聽眾藤井（化名）叫住了我，向我講明了他的煩惱。
“小倉先生，我覺得工作很辛苦……”
我對(duì)這意料之外的咨詢感到很驚訝。因?yàn)檎f出這句話的人，是個(gè)不過30歲出頭、充滿活力的“看起來很能干”的年輕人。
在研討會(huì)中，藤井一直以熱忱的目光注視著我，并積極地做著筆記。小組討論時(shí)他也充分發(fā)揮了自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行討論。正因如此，我對(duì)現(xiàn)在他身上的這種沉悶的感覺感到十分驚訝。我感到了一種強(qiáng)烈反差。他接著說了這樣的話：“我也考慮過換個(gè)工作，但是又聽到自己內(nèi)心在說，‘這樣難道不是在逃避嗎’。小倉先生，我是不是在逃避呢？還是說我無須考慮太多，只需要積極地去改變公司？”
被安排在不理想的職位、對(duì)得過且過的上司感到反感、對(duì)一成不變的社會(huì)感到煩躁……“改變公司很簡(jiǎn)單。但是，無論公司改變多少次，只要你自身沒有改變，就什么都沒變�！痹诼犕晁粷M的原因后，我斷言道。
聽了我的話，藤井不住地點(diǎn)頭，然后似乎有些失落地垂下了雙肩。
“果然是我自己的問題啊。之前就隱隱覺察了，是不是不僅是公司的問題，也不單單是上司的問題，我自身是不是也有問題……”
聽到他的這番話，我深感自己的建議并沒有充分地傳達(dá)給他，藤井誤解了我的意思。因此我又進(jìn)行了補(bǔ)充。
“藤井，你的這些想法，包括你剛才的那種想法，都是不正確的。指責(zé)公司并無法改變?nèi)魏问挛�。但是，將矛頭轉(zhuǎn)向自己，責(zé)怪自己也是無濟(jì)于事的。只要你無法擺脫這種思維方式，就算你去了新的公司，恐怕也同樣會(huì)感到痛苦。因此我希望你能改變這種想法。我不希望看到像你這樣優(yōu)秀的青年如此痛苦�！�
我覺得再繼續(xù)說這些大道理他可能也沒辦法理解和接受，便決定帶藤井去研討會(huì)附近的咖啡廳聊聊。然后，我不再給他講大道理，而是講了講自己的經(jīng)驗(yàn)。
那是15年前的事了，是我第一次擔(dān)任管理職務(wù)時(shí)痛苦的體驗(yàn)。
首先指責(zé)周圍環(huán)境
我年僅30歲的時(shí)候，就在之前工作的招聘公司擔(dān)任了課長一職。之前我作為一名公司員工，業(yè)績是部門第一。在不到一年的時(shí)間里，我就擁有了自己的團(tuán)隊(duì)。
“只要將自己工作的方法傳授給部下，就一定可以提高業(yè)績�！�
當(dāng)時(shí)的我對(duì)自己的營業(yè)手段非常有自信，并未意識(shí)到營業(yè)員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間根本上的差異，便輕易接受了領(lǐng)導(dǎo)者這一職務(wù)。
沒過多久，我就感到自身能力的不足。當(dāng)課長還不到半年時(shí)間，我就被部下厭惡了。
當(dāng)時(shí)的我還不理解領(lǐng)導(dǎo)為何物，只知道把自己的方法強(qiáng)加到部下身上。我之前總是對(duì)部下說，“這樣做準(zhǔn)沒錯(cuò)”“你這樣做不對(duì)”，試圖讓他們都沾染上我的行事風(fēng)格。
部下自然是有自己的尊嚴(yán)的，而且他們也是在實(shí)行自己認(rèn)真思考出來的最好的方法。但是卻被我輕易否定了，部下當(dāng)然會(huì)覺得很無趣。現(xiàn)在想來如此淺顯的道理，我當(dāng)時(shí)卻根本不明白。
“啊，你那個(gè)方法不對(duì)、不對(duì)。應(yīng)該這樣做�！�
我完全沒考慮過部下的心情和立場(chǎng)，只是一味地說出這些話。久而久之，部下便開始疏遠(yuǎn)我。然而，當(dāng)時(shí)的我非常遲鈍，絲毫沒有察覺到部下的這種情緒。
到了最后，他們開始和我唱反調(diào)。有時(shí)是擺明了要反對(duì)我，有時(shí)是在背地里說我。當(dāng)我知道他們?nèi)绱嗽u(píng)論我時(shí)，我感到非常氣憤。
“我這么努力，為什么他們就是不明白呢？”
“背地里說人壞話是非常卑鄙的行為。有意見就直接對(duì)我說��！”
我將憤怒的矛頭指向了不懂事又妄自尊大的部下。
接著指責(zé)自己
接著，我又開始指責(zé)自己。
然而我的憤怒并沒有持續(xù)多久。
看到部下開始疏遠(yuǎn)我，我感到自己勢(shì)單力薄，又開始自我反省。
“雖然我曾認(rèn)為都是不懂事又妄自尊大的部下不對(duì)，但現(xiàn)在覺得也可能是我的做法有問題……”
一旦將矛頭轉(zhuǎn)向自己，我的腦海中便浮現(xiàn)許多事情。
指導(dǎo)業(yè)務(wù)時(shí)那種無視部下心情的“居高臨下”的態(tài)度。分配工作時(shí)毫不顧慮部下的個(gè)人情況。部下都在遷就我，而我卻完全沒意識(shí)到，一直采取這種態(tài)度……
我越想越覺得全是自己的錯(cuò)，不知不覺間，竟患上了抑郁癥。
每日每夜我都在自責(zé)，甚至開始懼怕去公司上班。我瞞著公司，生平第一次拜訪了心理診所。在那之后，我一邊吃著抗抑郁藥，一邊努力應(yīng)對(duì)著諸多不順的領(lǐng)導(dǎo)工作。
最終我感到自己已經(jīng)無可避免地疲于應(yīng)付自己的團(tuán)隊(duì)。我下定決心，找到了上司，在向上司謝罪的同時(shí)提出了自己的請(qǐng)求。
“非常抱歉。我無法勝任課長這一職位。請(qǐng)?jiān)试S我辭掉課長一職……”
我生平的第一次管理經(jīng)歷就這樣糟糕。
不要指責(zé)任何人——“自責(zé)”是指對(duì)“現(xiàn)在應(yīng)做之事”負(fù)責(zé)
一開始是指責(zé)他人，指責(zé)周圍環(huán)境。
接下來就是對(duì)自己的行為感到后悔，責(zé)怪自己。
似乎不只是我有這種既定的行為模式。
不懂得學(xué)習(xí)的人只會(huì)指責(zé)他人。
不停學(xué)習(xí)的人會(huì)指責(zé)自己。
真正理解何為學(xué)習(xí)的人不會(huì)指責(zé)任何人。
我想成為勤學(xué)不輟的人。
這段話出自已經(jīng)45歲卻仍堅(jiān)持踢球的偉大足球運(yùn)動(dòng)員——三浦知良。
不懂學(xué)習(xí)的人只會(huì)指責(zé)他人，指責(zé)周圍環(huán)境。略懂學(xué)習(xí)的人，換言之即不停學(xué)習(xí)的人，會(huì)將矛頭指向自己，也就是指責(zé)自己。
我就曾經(jīng)歷過這兩個(gè)步驟。
這一現(xiàn)象在認(rèn)為“自己很能干”“已經(jīng)盡全力了”的人身上很常見。正是因?yàn)樽载?fù)，正是因?yàn)榕Γ艜?huì)產(chǎn)生“不可饒恕”、“無法認(rèn)同”的情緒，才會(huì)去指責(zé)他人，才會(huì)感到自責(zé)。
不過，三浦還說：“真正理解何為學(xué)習(xí)的人不會(huì)指責(zé)任何人�！�
沒錯(cuò)。
沒有必要指責(zé)任何人。
沒時(shí)間再磨磨蹭蹭地回顧過去了。
不要把時(shí)間浪費(fèi)在這些毫無意義的事情上。
自責(zé)應(yīng)該是對(duì)未來而不是對(duì)過去。
自責(zé)指的是認(rèn)為問題的原因在于自己，希望能通過改變自己來改變問題的一種方式。
原本自責(zé)并不是指“責(zé)怪”自己，而是負(fù)起“責(zé)任”。這才是真正的自責(zé)。
也就是說，不斷回顧過去并“指責(zé)”自己并不是自責(zé)。著眼于未來，從現(xiàn)在開始盡自己所能，拿出120%的力量努力，對(duì)未來負(fù)起“責(zé)任”，才是自責(zé)的真正含義。
擺脫“苦悶工作”的方法
抱怨“工作太辛苦……”的藤井聽到這里，表情逐漸明朗起來，似乎理解了我想表達(dá)的意思。
我明白這個(gè)道理的時(shí)候已經(jīng)40余歲了。而我辭掉課長一職是30歲左右的事，算起來我明白這一真理用了10年左右的光陰。
不懂得學(xué)習(xí)的人只會(huì)指責(zé)他人。
不停學(xué)習(xí)的人會(huì)指責(zé)自己。
真正理解何為學(xué)習(xí)的人不會(huì)指責(zé)任何人。
自責(zé)應(yīng)該是對(duì)未來而不是對(duì)過去。
這幾句話是本書的核心思想。幫助我們擺脫“苦悶工作”的訣竅就蘊(yùn)涵在其中。
雖然只是這樣短短幾句話，但很少有人就能馬上理解�，F(xiàn)在不理解也沒關(guān)系，這段話是本書的骨架，在后面還會(huì)介紹20個(gè)方法作為本書的主體來加以解釋。在通覽全書之后，你就能進(jìn)一步理解序言中的這段囊括一切道理的話了。
我不斷祈禱著。
希望本書能幫助大家擺脫“苦悶的工作”。
希望大家能得到心靈上的平靜。
希望我的這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹蔀榇蠹页晒Φ奶つ_石。
希望這能成為我對(duì)社會(huì)的一種回饋與贖罪。
小倉廣
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