戴爾·卡耐基編著的《卡耐基勵(lì)志經(jīng)典集(上下)》講述了：卡耐基是世界上最偉大的成功學(xué)大師和心靈導(dǎo)師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父、人際關(guān)系學(xué)鼻祖。
他的著作是迄今為止最暢銷(xiāo)的成功勵(lì)志經(jīng)典�！犊突鶆�(lì)志經(jīng)典集(上下)》共收錄了卡耐基三大經(jīng)典著作，包括《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《語(yǔ)言的突破》，這3部著作是卡耐基偉大思想的精髓所在，也是他成就最高、流傳最廣、影響最大的作品。
作者簡(jiǎn)介：
戴爾·卡耐基，美國(guó)現(xiàn)代“成人教育之父”，著名的心理學(xué)家和人際關(guān)系專(zhuān)家。同時(shí)，他還是美國(guó)著名的企業(yè)家、演講口才藝術(shù)家，被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師”。他的精神和思想激發(fā)了無(wú)數(shù)女人對(duì)生命的無(wú)限熱愛(ài)與信心。他的作品以睿智而不失溫馨的筆觸，引導(dǎo)女性如何締造成熟、塑造氣質(zhì)、點(diǎn)燃魅力、找到溫柔堅(jiān)韌、沉著而淡定的自己，培育一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。內(nèi)心強(qiáng)大是一種力量，也是一種希望。這種力量和希望能引導(dǎo)她們直面生活中的困難，發(fā)現(xiàn)生活中的亮點(diǎn)，擷取幸福之花。
目錄：
上
人性的弱點(diǎn)
第一章把握人際交往的關(guān)鍵
了解魚(yú)的需求
我要喜歡你
管住自己的舌頭
如要采蜜，不可弄翻蜂巢
抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)
擴(kuò)大交際范圍
讓對(duì)方有備受重視的感覺(jué)
不能永遠(yuǎn)示弱
無(wú)事也登“三寶殿”
該告別時(shí)就告別
第二章做好一生的規(guī)劃
目標(biāo)是人生的燈塔上
人性的弱點(diǎn)
第一章把握人際交往的關(guān)鍵
了解魚(yú)的需求
我要喜歡你
管住自己的舌頭
如要采蜜，不可弄翻蜂巢
抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)
擴(kuò)大交際范圍
讓對(duì)方有備受重視的感覺(jué)
不能永遠(yuǎn)示弱
無(wú)事也登“三寶殿”
該告別時(shí)就告別
第二章做好一生的規(guī)劃
目標(biāo)是人生的燈塔
確立人生的起跑點(diǎn)
描繪生命的藍(lán)圖
擁有自己的計(jì)劃
對(duì)自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”
不斷翻新人生計(jì)劃
第三章與金錢(qián)和睦相處
金錢(qián)的本來(lái)意義
提升財(cái)商
節(jié)儉意味著明智
節(jié)儉的別名不叫吝嗇
減少消費(fèi)，你也做得到
避開(kāi)負(fù)債陷阱
為你的明天而儲(chǔ)蓄
第四章學(xué)會(huì)“享受”工作
工作是生活的第一要義
樹(shù)立正確的工作態(tài)度
沒(méi)有工作的熱忱，就沒(méi)有生活的出路
別讓激情之火熄滅
比薪水更寶貴的
別把工作當(dāng)苦役
從工作中獲得快樂(lè)
65歲不退休
第五章?tīng)I(yíng)造幸福家庭
對(duì)婚姻的忠告
解讀問(wèn)題婚姻
甜言蜜語(yǔ)永不嫌多
將批評(píng)趕出家門(mén)
停止致命的嘮叨
讓愛(ài)成熟
經(jīng)營(yíng)你的“性”福人生
夫妻間也要殷勤有禮
爸爸們，請(qǐng)回家
第六章踏上輕松快樂(lè)之旅
順應(yīng)生命的節(jié)奏
放下包袱
內(nèi)心的平靜
拿自己開(kāi)開(kāi)玩笑
拿開(kāi)捂住眼睛的雙手
因?yàn)槟憧鞓?lè)，所以我快樂(lè)
學(xué)會(huì)從損失中獲得
不要期望他人的感恩
報(bào)復(fù)只會(huì)傷害自己
走出孤獨(dú)的人生
第七章成就完美與和諧
最高形式的美
學(xué)會(huì)調(diào)適自己
善于比較
將逆境變成一種祝福
不要重復(fù)老路
走向平靜的未來(lái)
播種美麗，收獲幸福
和諧的生命樂(lè)章
第八章逐步邁向成功
跌倒不算失敗
從做愚人開(kāi)始
不行動(dòng)，只會(huì)讓事情更糟
英雄總是謙卑的
對(duì)不公正的批評(píng)——報(bào)之一笑
走出失敗者的陰影
成功并非總是用“贏”來(lái)代表
剪掉多余的
成熟只寓于追求的過(guò)程中
人性的優(yōu)點(diǎn)
第一章憂(yōu)慮，幸福人生的破壞者
憂(yōu)慮是健康的大敵
精神失常的原因
憂(yōu)慮是容貌最大的克星
你的生活號(hào)院慮無(wú)關(guān)
第二章擦拭心靈，來(lái)一場(chǎng)憂(yōu)慮的革命
科學(xué)對(duì)待：平均率幫你戰(zhàn)勝憂(yōu)慮
平衡心理：平靜讓?xiě)n慮止步
正視現(xiàn)實(shí)：不要試圖改變不可避免的事
忠于自我：這才是快樂(lè)的人生
活在今天：今天比昨天和明天更寶貴
杞人無(wú)憂(yōu)：別讓小事妨礙了你的大事
樂(lè)于感恩：感恩的人很少為事情犯愁
第三章停止憂(yōu)慮，盛裝出發(fā)
讓自己忙起來(lái)
讓煩惱迅速“過(guò)期”
準(zhǔn)備迎接最壞的情況
說(shuō)出你的憂(yōu)慮
沖破孤獨(dú)，別讓自己成為孤島
每一天都是新的生命
關(guān)心別人等于關(guān)心自己
把煩惱交給時(shí)間解決
第四章做自己情緒的主人
憤怒意味著無(wú)知
學(xué)會(huì)控制你的憤怒
別讓悲傷擋住了你的陽(yáng)光
學(xué)會(huì)喜歡自己
用行為控制情感
在失敗時(shí)為自己打氣
保持積極心態(tài)
下
第五章合理規(guī)劃生活，跳出盲目的陷阱
生命中的重要決定
不要為工作和金錢(qián)煩惱
男左女右：如何處理家庭職業(yè)沖突
不要人不敷出
克制自己，駕馭金錢(qián)
第六章笑對(duì)譏評(píng)，從別人的鏡子中打量自己
這是我的錯(cuò)
爭(zhēng)論之中沒(méi)有贏家
沒(méi)有人會(huì)踢一只死狗
給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下
用幽默化解危機(jī)
第七章逆風(fēng)飛揚(yáng)，舞出生命精彩
有悲傷的地方才會(huì)有圣地
學(xué)會(huì)贏在失敗
化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)
不要認(rèn)為自己一無(wú)所有
當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)再度充滿(mǎn)精神
第八章邁向活力的巔峰
你為什么會(huì)疲勞
每日多清醒一小時(shí)
一張抗疲勞的良方
4個(gè)工作的好習(xí)慣
遠(yuǎn)離亞健康
掌握生活平衡
再見(jiàn)，郁悶
自然輕松人眠
語(yǔ)言的突破
第一章突破語(yǔ)言的八大規(guī)則
克服人性中的弱點(diǎn)
借別人的經(jīng)驗(yàn)鼓起自己的勇氣
明確并記住自己的目標(biāo)
樹(shù)立成功的信念
積極的心理暗示
培養(yǎng)自信心
擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力
不放過(guò)每一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)
第二章打動(dòng)人心的交際語(yǔ)言
讓對(duì)方多說(shuō)話(huà)
不要和別人爭(zhēng)論
永遠(yuǎn)不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤
勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
使對(duì)方一開(kāi)始就說(shuō)“是”
牢記他人的名字
第三章影響命運(yùn)的職場(chǎng)語(yǔ)言
講話(huà)的方式很重要
與下屬溝通要講藝術(shù)
指正別人錯(cuò)誤的方法
如何批評(píng)不會(huì)引起怨恨
沒(méi)有人喜歡受指使
如何激勵(lì)別人走向成功
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的10條建議
面試時(shí)的交談技巧
和領(lǐng)導(dǎo)交流是一門(mén)學(xué)問(wèn)
與同事交流的技巧
辦公室中的禁忌話(huà)題
第四章贏得異性的兩性語(yǔ)言
如何贏得異性的喜愛(ài)
男人別用沉默折磨女人
永遠(yuǎn)不要用強(qiáng)迫的語(yǔ)言
用鼓勵(lì)代替指責(zé)和批評(píng)
經(jīng)常談心可以滋養(yǎng)婚姻
男人可以適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出脆弱
別動(dòng)不動(dòng)以離婚相威脅
讓氣氛好起來(lái)
第五章改變?nèi)松难葜v語(yǔ)言
當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的方法和技巧
如何克服怯場(chǎng)
如何發(fā)表即席講話(huà)
克服講話(huà)中的6個(gè)主要誤區(qū)
演講口才要素
成功演講的方法
讓聽(tīng)眾融人演講之中
演講過(guò)程中的應(yīng)變技巧
8種需要避免的開(kāi)場(chǎng)白
8種應(yīng)該避免的結(jié)論
如何處理提問(wèn)
第六章有效溝通的藝術(shù)
從雙方投機(jī)的話(huà)題談起
善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)
關(guān)注肢體語(yǔ)言
按6個(gè)步驟表達(dá)意思
恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)
避免溝通中可能犯的10種過(guò)失
掌握應(yīng)對(duì)抱怨的技巧
用請(qǐng)求不用命令
10種方法說(shuō)“不”
批評(píng)也要講藝術(shù)
恰到好處地作出回答
冷靜地處理沖突
借口要盡可能地合理
辯駁時(shí)不要太針?shù)h相對(duì)
電話(huà)交流時(shí)的八大要領(lǐng)
第七章說(shuō)服力
避免與對(duì)方爭(zhēng)論
間接地指出對(duì)方的錯(cuò)誤
讓對(duì)方以愉悅的心情與你交談
努力讓對(duì)方客觀(guān)地認(rèn)識(shí)事物
滿(mǎn)足對(duì)方的心理需求
戲劇化地說(shuō)出自己的想法
讓對(duì)方覺(jué)得那是他的主意
假如是自己錯(cuò)了就趕快承認(rèn)
“這生意本是卡爾的，但他表現(xiàn)得還不足以引起我們的關(guān)注，以致被約翰捷足先登了�！边@是個(gè)充滿(mǎn)掠奪的世界，所以，少數(shù)表現(xiàn)得不自私、愿意幫助別人的人，便能得到極大益處，因?yàn)楹苌偃藭?huì)在這方面跟他競(jìng)爭(zhēng)。歐文·楊是個(gè)著名律師，也是美國(guó)有名的商業(yè)領(lǐng)袖。他說(shuō)過(guò)：“能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)�！痹S多推銷(xiāo)人員，每天踏破鐵鞋，疲累沮喪，所獲卻并不多。為什么呢?因?yàn)樗麄冃睦锵氲亩际亲约旱男枰�。他們不知道你我并不想買(mǎi)什么東西，如果想的話(huà)，也一定會(huì)自己出門(mén)。顧客總喜歡主動(dòng)采買(mǎi)——而非被動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。
“注意別人的觀(guān)點(diǎn)，引起別人的渴望”，這并不能解釋為“操縱別人，使他去做對(duì)你有益，而對(duì)他卻有害”的事。而應(yīng)該是說(shuō)“雙方都能因?yàn)榇耸露@利”。在安德森太太發(fā)給鳳凰城12家銀行的信里，在約翰向盧卡斯推銷(xiāo)人壽保險(xiǎn)的交易行為當(dāng)中，雙方都因處理事務(wù)的方式得當(dāng)而彼此獲利。
我曾為一些大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)講《有效談話(huà)》的課程。這些畢業(yè)生剛進(jìn)人“開(kāi)利公司”工作，其中一名學(xué)生想利用休息時(shí)間打打籃球，于是他便這樣去說(shuō)服其他人：“我要你們出來(lái)打籃球。我喜歡打籃球。但是，前幾回我到體育館的時(shí)候，人數(shù)總是不夠。我們當(dāng)中的兩三人，一直把球傳來(lái)傳去——我還被球打得鼻青眼腫。希望你們明天晚上都過(guò)來(lái)打，我喜歡打籃球�！边@名學(xué)生談到別人的需要了嗎?我想，假如別人都不愿去體育館的話(huà)，你也不一定會(huì)去的。你不會(huì)在意那名學(xué)生想要什么，你也不想被打得鼻青眼腫。
這名學(xué)生有沒(méi)有辦法讓你們覺(jué)得，假如你們到體育館去，可以得到許多東西，像更有活力、會(huì)更有胃口、腦筋更清醒、得到許多樂(lè)趣等等。
我們?cè)僦貜?fù)一遍歐佛斯托教授充滿(mǎn)智慧的忠言：“要首先引起別人的渴望，凡能這么做的人，世人必與他在一起。這種人永不寂寞�！庇�(xùn)練班有名學(xué)生，一直為自己的小兒子操心不已。他的小男孩體重過(guò)輕，而且不肯好好吃東西。這對(duì)父母用的是大家最常用的方法——責(zé)備和嘮叨�！皨寢屢愠赃@個(gè)和那個(gè)。”“爸爸要你以后長(zhǎng)得高大強(qiáng)壯�！边@個(gè)小男孩聽(tīng)得進(jìn)多少這類(lèi)的要求?這就好像把一撮沙子丟到海濱沙地一樣。
只要你對(duì)動(dòng)物還有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，你就不會(huì)要求一名3歲小孩，對(duì)他30多歲父親的看法會(huì)有什么反應(yīng)，更不要說(shuō)完全依照父親所期待的去做，那是荒謬無(wú)理的。這名學(xué)員后來(lái)也發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，便告訴自己：“我的兒子想要什么?我如何能把自己的需要和他的需要聯(lián)結(jié)起來(lái)?”只要這位父親一開(kāi)始想，問(wèn)題就變得容易多了。小男孩有一部三輪車(chē)，他最喜歡在自家門(mén)口附近騎著到處跑。但是街的另一頭住了一個(gè)喜歡欺負(fù)弱小的大男孩，常常把小男孩從車(chē)上拉下來(lái)，然后把車(chē)子騎走。自然，小男孩會(huì)哭叫著跑回家去，然后媽媽便會(huì)跑出來(lái)，先把大男孩從三輪車(chē)上趕開(kāi)，再讓小男孩騎著車(chē)子回家。這事幾乎每天發(fā)生。所以小男孩想要什么，這并不需要偵探福爾摩斯來(lái)回答。小男孩的自尊、憤怒和渴望具有重要性——所有他性格中最強(qiáng)烈的情緒——都促使他要采取報(bào)復(fù)行動(dòng)，最好能一拳把那大男孩的鼻子打扁。這時(shí)，這位父親就趁機(jī)向小男孩解釋?zhuān)偃缢馨褘寢屗o的食物吃下去，終有一天能足夠強(qiáng)壯得把大男孩痛揍一頓。此法果然奏效，小男孩從此不再有飲食方面的問(wèn)題。他肯吃菠菜、泡菜、腌鯖魚(yú)——凡是可以讓他快快長(zhǎng)大的食物都吃。
因?yàn)樗麑?shí)在太渴望早日把那個(gè)大男孩狠揍一頓，好一解長(zhǎng)久以來(lái)所受的怨氣。
解決了這個(gè)問(wèn)題之后，這對(duì)父母又得處理另一個(gè)問(wèn)題：原來(lái)小男孩一直有尿床的壞習(xí)慣。小男孩與祖母同睡，每天早上，祖母醒過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)被單是濕的，便會(huì)說(shuō)：“強(qiáng)尼，看，你昨晚又尿床了!”小男孩就會(huì)回答：“不是我，是你自己尿床�！必�(zé)備、處罰、取笑或一再警告，所有能用的方法都用遍了，就是無(wú)法讓他改掉這個(gè)壞習(xí)慣。那么，如何才能讓孩子自己想要不尿床?小男孩調(diào)皮地回答，他想要一套像爸爸一樣的睡衣，而不是現(xiàn)在所穿的睡袍，那看起來(lái)像祖母穿的。
老祖母早已受夠小男孩尿床的壞習(xí)慣，所以很樂(lè)意買(mǎi)一套那樣的睡衣送給他。他還想要一張自己的床，祖母也不反對(duì)。
小男孩的母親帶他到家具店去。她先對(duì)店里的女店員眨眼示意，然后說(shuō)道：“這位小男士想要買(mǎi)些東西�！薄澳贻p人，我可以幫什么忙嗎?你想要什么東西?”這話(huà)使小男孩深覺(jué)自己的重要。他盡量站得使自己看起來(lái)高些，然后回答：“我要給自己買(mǎi)張床。”女店員便帶小男孩看了好幾張床。等男孩的母親示意哪一張比較合適，女店員便說(shuō)服小男孩把它買(mǎi)下來(lái)。
第二天，床送來(lái)了。當(dāng)天晚上，父親回家的時(shí)候，小男孩就趕緊拉著爸爸到樓上看他的床。
父親看了那張新床，然后真誠(chéng)而慷慨地發(fā)出贊美之言：“你不會(huì)把這張床尿濕吧，會(huì)嗎?”“哦，不會(huì)的，不會(huì)的，我不會(huì)再把床尿濕了。
”小男孩果然遵守諾言，因?yàn)檫@里面有他的尊嚴(yán)，而且，這是他自己買(mǎi)的床。他現(xiàn)在穿著和父親一樣……P6-7
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