無論喜歡與否，我們每個(gè)人都在日常生活中不斷重復(fù)著各種溝通。反正都要做，難道你不想得到一個(gè)既能取悅對方，又能使自己受益的結(jié)果嗎？
本書將人們通常認(rèn)為是很難的溝通技巧，通過初學(xué)者都能理解的事例和故事娓娓道來。而且，本書中也涉及了現(xiàn)實(shí)中無法忽視的、存在好惡和不同立場的溝通技巧，以及為了不至于被騙而有必要知道的一些不公平的溝通技術(shù)。那些雖然認(rèn)真努力但總是吃虧的人，請通過這些理由和手段避免不好的結(jié)果吧。那些受益的人，也請通過具體了解順利進(jìn)行的原因后，再現(xiàn)好結(jié)果吧。
人生就是不斷溝通。今后，還有很多溝通等著你。理解溝通的過程，積累好的結(jié)果，這是改變你人生的好方法。邁向溝通的第一步，也是邁向不一樣的未來的第一步。
歡迎來到你的新人生！
作者簡介：
藤田尚弓，株式會(huì)社UPWEB董事長，日本法政大學(xué)大學(xué)院革新經(jīng)營管理研究科客座教授，日本經(jīng)濟(jì)通產(chǎn)省后援事業(yè)認(rèn)定專家，日本社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，超女學(xué)研究所所長。具有豐富的企業(yè)管理人等職場經(jīng)歷，2006年白手起家，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)公司。管理公司運(yùn)營的同時(shí)，也作為談判、溝通方面的講師，在上市公司與大學(xué)進(jìn)行演講與授課活動(dòng)，多次參加電視節(jié)目的錄制。代表作有《超女的工作術(shù)》。
目錄：
目錄：
第1章丟掉不善溝通的意識(shí)…1
你是否不善于溝通？
不是百分百的勝利便是失敗嗎？
對“溝通”的印象是“難”嗎？
第2章溝通的5項(xiàng)基本技能…25
能做出讓步的，以及必須堅(jiān)持的是什么？
你有幾張“讓步牌”？
溝通是否總存在“備案”？
第3章既不受損也不招人厭——溝通和人際關(guān)系的6原則…53
有沒有讓人覺得你“沒在聽人說話”？
沒有惡意卻惹對方生氣了？
目錄：
第1章丟掉不善溝通的意識(shí)…1
你是否不善于溝通？
不是百分百的勝利便是失敗嗎？
對“溝通”的印象是“難”嗎？
第2章溝通的5項(xiàng)基本技能…25
能做出讓步的，以及必須堅(jiān)持的是什么？
你有幾張“讓步牌”？
溝通是否總存在“備案”？
第3章既不受損也不招人厭——溝通和人際關(guān)系的6原則…53
有沒有讓人覺得你“沒在聽人說話”？
沒有惡意卻惹對方生氣了？
說“No”會(huì)讓你覺得很內(nèi)疚？
第4章馬上可以使用的5種實(shí)戰(zhàn)技巧…89
溝通時(shí)全都要依靠臨場發(fā)揮嗎？
禮貌說話就可以，你這樣認(rèn)為嗎？
如何邁出成功的第一步？
第5章為了防止上當(dāng)，你需要了解的“黑色談判術(shù)”…115
“打7折”與“便宜3000日元”哪個(gè)劃算？
你的“答謝心理”被利用了嗎？
你是否覺得自己肯定不會(huì)受騙？
第6章戀愛中也能使用的4種溝通技巧…135
不受異性歡迎是因?yàn)椴欢疁贤记桑?br/> 坦誠真的最重要嗎？
你知道不用語言照樣能談判嗎？
第7章不僅是得失——不談判的談判術(shù)…155
直接要求就能使對方做出改變嗎？
不論何時(shí)都得談判嗎？
求敗能得到什么好處？
后記成為受尊重的人…179
|
