本書通過對時下職場中普遍存在的浮躁情緒——抓狂——的解剖與思辨，揭示出這么一條道理：任何生命（包括企業(yè)）的成長，都要經(jīng)歷自身正負(fù)能量角力的過程。人在萬難之際因無處發(fā)泄、無計(jì)可施而暴露出來的抓狂情緒，正是導(dǎo)致負(fù)能量無限度膨脹的首席幫兇。而本書所將要做的，恰是幫你把“放下抓狂”的心燈點(diǎn)亮。
作者簡介：
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，更是心理資本時代，同智力資本一樣，心理資本在21世紀(jì)也應(yīng)當(dāng)成為每個企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。無論所處何處行業(yè)，未來十年內(nèi)所有企業(yè)面對的主要挑戰(zhàn)將是如何支配以及管理員工的情緒和理智。不論是管理者還是員工，都有一個心理資本，資本狀況是優(yōu)良還是糟糕，對工作業(yè)績至關(guān)重要。
本書結(jié)合案例，為職場新人、管理者面臨的職場心理問題提出解決方案，特別是針對團(tuán)隊(duì)心理資本建設(shè)給出了實(shí)用的指導(dǎo)。
目錄：
第一章不得不關(guān)注的抓狂表現(xiàn)：閃爍的職場紅燈
抓狂表現(xiàn)之一：倦怠的陰霾
抓狂表現(xiàn)之二：令人窒息的壓力感
抓狂表現(xiàn)之三：被管理者的咆哮
抓狂表現(xiàn)之四：管理者的煩惱
抓狂表現(xiàn)之五：躲不開的裁員危機(jī)
第二章抓狂表現(xiàn)的深度分析：識別抓狂背后的情緒
隱蔽情緒之一：痛苦
隱蔽情緒之二：憤怒
隱蔽情緒之三：恐懼
隱蔽情緒之四：厭惡
第三章容易抓狂的人格類型
容易讓別人抓狂的類型——攻擊型第一章不得不關(guān)注的抓狂表現(xiàn)：閃爍的職場紅燈
抓狂表現(xiàn)之一：倦怠的陰霾
抓狂表現(xiàn)之二：令人窒息的壓力感
抓狂表現(xiàn)之三：被管理者的咆哮
抓狂表現(xiàn)之四：管理者的煩惱
抓狂表現(xiàn)之五：躲不開的裁員危機(jī)
第二章抓狂表現(xiàn)的深度分析：識別抓狂背后的情緒
隱蔽情緒之一：痛苦
隱蔽情緒之二：憤怒
隱蔽情緒之三：恐懼
隱蔽情緒之四：厭惡
第三章容易抓狂的人格類型
容易讓別人抓狂的類型——攻擊型
容易讓自己抓狂的類型——消極型
第四章化解抓狂情緒的嘗試
吸引力法則
別總拿個性說事兒
第五章實(shí)踐從今天開始
了解你自己
了解父母與社會環(huán)境
一種值得推薦的方法——記日記
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附錄一：音樂處方
附錄二：關(guān)于MBTI職業(yè)人格測試“干啥都沒意思”——外表冷漠，內(nèi)心抓狂現(xiàn)在網(wǎng)上有個很時髦的詞匯叫：職業(yè)倦怠。說的就是這種“干啥都沒意思”的人。也許大家會覺得奇怪，既然我們的主題是關(guān)于抓狂的，為什么會談及“倦怠”？這完全是兩個方向，是不是跑題了？如果大家真的這么認(rèn)為的話，我就越發(fā)覺得有寫這本書的必要了。我曾經(jīng)讀過一本很有名的有關(guān)情緒方面的著作，叫《情緒的解析》(EmotionsRevealed)，是美國著名的心理學(xué)家保羅·艾克曼編著的，這位擁有四十年學(xué)術(shù)研究經(jīng)驗(yàn)和淵博知識的學(xué)者在這本書里用極其樸實(shí)和通俗的語言為我們展示了人類完整、豐富的情緒世界，是一本很值得一看的好書。書中有一句描述給我印象深刻，他說：“……面無表情，無動于衷的人，其實(shí)生理上有可能正經(jīng)歷著翻江倒海的情緒過程。在進(jìn)入面無表情的狀態(tài)之前，或者就在面無表情的時候，極細(xì)微的表情或者聲音變化仍會流露當(dāng)事人的恐懼或者憤怒�！卑堰@句話和本書這里提及的職業(yè)倦怠聯(lián)系起來看，我認(rèn)為在所有常見的職場情緒中，長期的倦怠狀態(tài)比暴跳如雷的行為更值得關(guān)注。因?yàn)樵谖铱磥�，職業(yè)倦怠是一種最容易被忽視、但后果更為嚴(yán)重的隱性抓狂，它的危害性遠(yuǎn)比顯性的抓狂對個體的傷害更大。如果大家不信，我們不妨先來看這樣一個案例，這個事件就發(fā)生在不久前，而且一度成為網(wǎng)絡(luò)熱議的話題。案例一：冷漠的女醫(yī)生近日某醫(yī)院一位女醫(yī)務(wù)人員的微博引爆網(wǎng)絡(luò)。她是這樣寫的：“測試人品的時刻到了，有個病人的血壓在往下跌，半夜極有可能得起床收尸。我未雨綢繆，殯儀館的電話也問好了，但還是希望她能頂過今晚，這大冷天的，我暖個被窩也不容易，您就等我下班再死，好不？”“事實(shí)證明我的RP（人品）實(shí)在太好了呀，昨晚家屬無數(shù)次要求拔掉輸液管讓病人安心而去，我一再拒絕，硬是把她的生命延續(xù)到了今天。在我下班的時刻她開始吐血，估計(jì)也就這幾個小時的事了，反正不關(guān)我的事了，我下班了，噢耶耶耶~~”讓我們再來看看各方的評論：網(wǎng)友：“以這樣的方式放棄醫(yī)德，讓人不能接受�！薄袄溲 薄皯嵟�！請敬畏生命。人活一世決定不了自己的壽命長短，但是至少在死的時候要有尊嚴(yán)。在醫(yī)患關(guān)系脆弱的今天，出現(xiàn)這樣的護(hù)理人員讓人遺憾，開除吧�！薄鞍啄憧梢圆蛔タ褚绿焓梗郧笆莻�光輝的稱號，現(xiàn)在，神馬都不是了。為了這個曾經(jīng)的稱號默哀一分鐘�！薄粫r間激憤的網(wǎng)友甚至展開了人肉搜索，很快鎖定了博主的身份和所在醫(yī)院，此事引發(fā)了社會的極大關(guān)注。博主所在醫(yī)院很快在網(wǎng)站上發(fā)表《鄭重聲明》稱，涉事醫(yī)生因“在個人微博上發(fā)表不當(dāng)言論”被調(diào)查，并且已經(jīng)對該醫(yī)生“提出嚴(yán)厲批評教育”、“鑒于該事件對我院造成的不良影響，醫(yī)院已停止其處方權(quán)并調(diào)離臨床崗位”。還有網(wǎng)站說涉事醫(yī)生被調(diào)離臨床崗位，去了洗衣房，總之大有不嚴(yán)懲不能平民憤的感覺。整個事件的細(xì)節(jié)我們不在這里深究，我們可以想象一下，在一個不能、也不應(yīng)該入眠的夜晚，年輕的女醫(yī)生百無聊賴地?cái)[弄電腦（也許是手機(jī)）發(fā)送這些信息的時候，她一定想不到互聯(lián)網(wǎng)有如此強(qiáng)大的宣傳效果，也一定想不到自己能夠這么快就成為名人，而且是如此的臭名昭著！據(jù)她的同事反映，這位女醫(yī)生今年才27歲，性格一向很好，沒有人相信她能夠發(fā)出這樣的信息。我不知道應(yīng)該如何理解來自她同事的意外，或許她的同事會在暗中為她感到惋惜，或許她們會慶幸自己沒有那么迷戀網(wǎng)絡(luò)，從而避免了被網(wǎng)絡(luò)出賣的命運(yùn)�？傊�，一個倒霉蛋無意間成了眾矢之的，別人痛罵也好，同情也罷，都無關(guān)緊要了，重要的是當(dāng)事人的職業(yè)前途就這樣被斷送掉了。大家都知道，停止處方權(quán)對一個醫(yī)生來說無疑意味著職業(yè)生命的終結(jié)，她才27歲啊，職業(yè)的道路還沒有展開就這樣狼狽地收場了，實(shí)在令人遺憾。我想這會兒，她的內(nèi)心一定很抓狂。我和我身邊的一些從事醫(yī)學(xué)工作的朋友談?wù)摯耸�，他們絕大多數(shù)人的看法不同于憤怒的網(wǎng)友。他們大多會對當(dāng)事人報以同情，他們說：“你們到我們醫(yī)院看看，永遠(yuǎn)都有看不完的病人，隨時都要準(zhǔn)備搶救、接收新的病人。到晚上七八點(diǎn)鐘，好不容易下班回家了，可連句話都顧不上和家人說，就得接著趕晉升的論文、看各種各樣的最新資料……
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