女人如果想在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中脫穎而出，就要學(xué)會說話的學(xué)問和辦事的技巧。本書通過大量貼近生活的事例，針對不同的場合，從與同事說話辦事，和朋友交往，與上司共事，與愛人相處等方面，讓你學(xué)會必備的說話辦事技巧，幫你打開交際圈，讓你成為處處受人歡迎的女人……
目錄：
目錄：
第一章?說話好聽，辦事利索——這樣的女人誰不愛
?2?打造你的完美形象
?5?懂禮貌，更要懂禮儀
?9?甜美的聲音讓人沒有抵抗力
11?擁有親和力，讓人沒距離
13?你笑，別人也會對你笑
16?你真的稱呼對了嗎
19?不怕尷尬，大方去握手
23?常把“謝謝”掛嘴邊
25?打電話也是有規(guī)矩的哦
28?在辦公室，不懂這些你就慘了
31?大膽展示魅力，不必總做“透明人”
第二章?聰明女人就該這樣說話
目錄：
第一章?說話好聽，辦事利索——這樣的女人誰不愛
?2?打造你的完美形象
?5?懂禮貌，更要懂禮儀
?9?甜美的聲音讓人沒有抵抗力
11?擁有親和力，讓人沒距離
13?你笑，別人也會對你笑
16?你真的稱呼對了嗎
19?不怕尷尬，大方去握手
23?常把“謝謝”掛嘴邊
25?打電話也是有規(guī)矩的哦
28?在辦公室，不懂這些你就慘了
31?大膽展示魅力，不必總做“透明人”
第二章?聰明女人就該這樣說話
34?初次見面，請多關(guān)照
37?會“搞笑”可能比漂亮還重要
41?背后夸人，比當(dāng)面恭維要高明
43?多看書，才能言之有物
46?不要隨便批評人
48?多聊對方感興趣的話題，人家才會喜歡你
51?人人都喜歡戴“高帽”
54?多聽少說，好處多多
57?聰明女人的說話之道
第三章?特殊場合用這幾招就夠了
62?一開口就把話說到對方心里去
64?“我要加薪！”
67?拒絕哪有那么難
70?善打圓場，“大家好才是真的好”
73?學(xué)會自嘲，給自己臺階下
76?直來直去不如繞繞圈子
80?有些話這樣說才含蓄
83?開口說話之前要先看好對象
86?安慰他人，你會嗎
90?在什么場合說什么話
第四章?說話做事，這些“毛病”要不得
?94?背后說人是非，只會招來厭惡
?97?不是所有人都喜歡直言直語
100?無趣的女人最悲哀
102?適當(dāng)時候給別人臺階下
104?越訴苦越?jīng)]人同情你
106?三思而后“說”，別犯這些禁忌
109?為人不可太高調(diào)，說話不能不靠譜
112?尊重別人的觀點，這點很重要
114?走出職場的“人際誤區(qū)”
117?總看到別人缺點，你也很難進(jìn)步
第五章?善用甜言蜜語，輕松掌握男人心
120?最甜蜜的話說給最親的人
123?如何應(yīng)對大男子主義的老公
126?在外面，就要給足男人面子
130?溫柔細(xì)語，婚姻甜蜜
132?有時候，男人也是要哄的
135?在婚姻里，道歉并不是男人的專利
138?男人最怕的就是女人嘮叨
142?撒嬌是女人的致命武器
145?讓吵架變成婚姻的調(diào)味品
第六章?努力與有思想有能力的人成為朋友
150?聰明的女人會篩選自己的交際圈
153?處理好人際關(guān)系，你就成功了80％
156?想變得更優(yōu)秀，就要站到優(yōu)秀的人堆里去
159?飯局中，聰明地與老板“親密接觸”
162?將大人物變成自己的“圈里人”
165?開闊視野，多結(jié)識“老外”、“海歸”
167?不要和女上司對著干，多學(xué)習(xí)她的優(yōu)點
170?果斷剔除人際關(guān)系中的“雜草”
172?酒香也怕巷子深，學(xué)會推銷自己
第七章?聰明女人都懂的人情世故
176?沒有把握的事不要輕易許諾
179?“只做不說”與“只說不做”都要不得
181?不要勉強別人幫你
183?先幫別人，才能得到回報
186?不能說的秘密
189?不做“女強人”，也不做“弱女子”
192?有“野心”沒有錯，但不要把“野心”暴露出來
195?有時候裝傻也是一種聰明
198?越自夸，就越是“討厭蟲”
201?想得到朋友，就不要在她面前逞能
第八章?女人該成熟的時候就要成熟
206?記住對方的名字
209?適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)不是軟弱，而是成熟
213?女人要有幾副“面具”
215?贈人金子不如給人面子
218?別太單純，做個成熟的女人
222?吃虧不一定是壞事
225?鄰里效應(yīng)：交往越多越親密
227?不要與人做無謂的爭辯
第九章?能說會做，讓你在職場春風(fēng)得意
232?關(guān)鍵時刻說對話
235?學(xué)會拒絕，你并不是“女超人”
238?干了活還受氣怎么辦
240?盡力保持適度的“熱情”
243?同事真的不能做朋友嗎
245?愛上你的工作，別愛你的老板
248?職場中鶴立雞群并非好事
251?可以引人注目，但不要讓人嫉妒
254?與同事相處，注意親疏有度
256?是金子，也要跳出來發(fā)光第一章
說話好聽，辦事利索
——這樣的女人誰不愛
打造你的完美形象
英國女王曾在給威爾士王子的信中寫道：“穿著顯示人的外表，人們在判定人的心態(tài)，以及對這個人的觀感時，通常都憑他的外表，而且常常這樣判定，因為外表是看得見的，而其他則看不見，基于這一點，穿著特別重要……”其實英國女王并未言過其實。生活中，無論理性或非理性的觀
點，對人的印象是以衣著和儀容作為評價標(biāo)準(zhǔn)之一。
如果你現(xiàn)在還不太在意自己的外在形象，你一定要全方位改變自己，給人一個更貼近人心的新形象。
過去，人們穿衣服僅僅是為了防寒阻熱、保護(hù)身體，但是，今天穿衣服除了這一基本功能外，最重要的功能就是修飾外貌，展現(xiàn)美感。
一個人穿著白大褂就容易被別人當(dāng)成醫(yī)生，穿著法官服就又會被聯(lián)想成既有豐富學(xué)識又有高高在上的司法權(quán)威。服裝常被人們與某種特定的形象氣質(zhì)聯(lián)系在一起。
在現(xiàn)實生活中，通常我們遇到一個人時，首先以他的外表來初步判斷他的身份，如果想進(jìn)一步了解這個人，就要綜合地對其服飾、語氣、動作等方面認(rèn)真地進(jìn)行深入到內(nèi)在性格的分析判斷。
即使你對自己的內(nèi)在形象再有信心，也不能完全不在乎或忽視外在形象的作用，因為對方只能根據(jù)你的外在形象來建立起對你的初步印象及評價，而外在的形象就是“敲門磚”。
外在形象最重要的一點就是你的服飾。
人體表面89％的地方為衣服所遮蓋，人們視覺感受到的也幾乎是服裝。而服裝的可塑性比體形大得多，從質(zhì)地、樣式、色彩到裝飾，最能體現(xiàn)人的意志，給人以各種形式的美感。因而服裝往往成為人們審美的趣味中心。
因此，對于女人而言，不注意外在形象的魅力是不明智的。因為，再也沒有比讓別人記住你的衣服從而記住你的更好的辦法了。而要想依靠服裝來為你塑造完美的形象，你在穿衣時必須注重以下幾條原則：
1．服飾美與人體美的和諧
服飾作為人形體美的一部分，它只能是受限地存在，而不是自由存在。它的美要體現(xiàn)在與人的關(guān)系上，體現(xiàn)在與人的其他部分的和諧上。這是與人的職業(yè)、身份、時代、氣質(zhì)、膚色、年齡等自身因素的和諧。
2．應(yīng)與體形、面貌相和諧
服裝與體形的關(guān)系最要緊的是大小合身和長短相宜。如旗袍穿在身材勻稱修長的淑女身上，可增強美感；而穿在矮胖型的女性身上則更暴露其缺點……又如發(fā)型，瘦小的女性不宜留長發(fā)，蓬松的長發(fā)會使人顯得更加單薄、矮小。不同臉形、容貌的人也應(yīng)在服飾上加以相應(yīng)的設(shè)計、裝飾。
3．應(yīng)保持與年齡、季節(jié)相和諧
服飾要有年齡感。色彩明艷的服裝，色彩的跳躍性較強，視野空間比較廣，色彩的心理流動速度也較快，加上修飾線條較多，可以給人以熱情與振奮的感覺，適應(yīng)于年輕女性的性格和年齡特點。色彩柔和的服裝，較適于步入中年的女性。而凝滯性色彩的服裝則適合進(jìn)入不惑之年的女性。另一方面，服飾要根據(jù)季節(jié)時令的變化來選擇。比如服裝，冬天服裝的顏色偏深，心理上覺得暖和，春秋裝色彩應(yīng)體現(xiàn)的是柔和，夏季偏淺給人以涼爽的感覺。
4．應(yīng)與性格和諧
人的性格多種多樣，服飾的美，可以給人以美的享受，尤其當(dāng)服飾十分貼切地體現(xiàn)了人的性格時，更會加深這種美感的程度。反之，服飾如果成為一種強加物，與性格反差甚大，就會破壞人的美。因此，在服飾上，每個人都有自己的個性特色，如性格開朗、熱情好動的人，服裝的色彩以鮮艷、對比度較強為宜，其裝飾線條或圖案盡可能明朗一些……
5．應(yīng)與地點場合相和諧
特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，以獲得視覺與心理上的和諧美感。在靜謐肅穆的辦公室里著一套隨意性極強的休閑裝，穿一雙拖鞋，或者在綠草如茵的運動場穿著極具古典美的旗袍，穿一雙高跟鞋，都會因環(huán)境的特點與服飾的特性不協(xié)調(diào)而顯得人境兩不宜。
外在形象是可以改變的，關(guān)鍵是看女人怎樣去把握。當(dāng)然每個人都希望把自己變得更完美，只要你努力就可以恰當(dāng)?shù)馗淖冏约旱男蜗螅遥闼值男蜗蠓催^來也會影響你自己的所作所為，將你塑造成一個全新的“自我”。
懂禮貌，更要懂禮儀
十幾二十歲的時候，人們對于女孩“禮儀”的要求，只在懂“禮”，而不求“儀”態(tài)。即使天天穿著臟臟的網(wǎng)球鞋和工裝褲出入各種場合，也會被認(rèn)為是“瀟灑不羈”。然而過了那段時期，女人就要修煉品味，提升職場能力，如果還是那么“不羈”，不但會給人以身價不高、不值得信賴的錯
覺，還會影響到你未來的職業(yè)發(fā)展。
林希文已經(jīng)年過四十了，在一家知名的雜志社擔(dān)任副主編。長期的熬夜工作讓她并不比其他同齡人年輕，甚至眼角紋和黑眼圈比一般人更甚。但是，幾乎所有見過林希文的人都會覺得她是自己見過的人中最有“范兒”的，因為她有著十足的優(yōu)雅。她的著裝永遠(yuǎn)不會流俗，卻也不突兀，無論是公司酒會還是日常采訪，她的衣著都恰到好處。
她在任何場合，都是那么不卑不亢，行為得體。即使是容易讓人厭煩的應(yīng)酬，她的舉手投足、來往應(yīng)答也都讓對方覺得如沐春風(fēng)。無論是她的背影，還是她的微笑，都會讓人覺得林希文絕對出身于貴族或者世家。她的身世也成了大家經(jīng)常猜測的話題。時間長了，大家才懂得，林希文的魅力正在于不管在任何場合，她都擁有完美的“禮儀”。雜志社里不乏年輕漂亮的小姑娘，但幾乎所有的男性都更愿意圍攏在林希文的身邊。而那些小姑娘們也覺得林希文老師是讓自己可望而不可即的，因為那種高雅的禮儀和貴族氣質(zhì)是自己無論怎樣打扮也模仿不來的。
擁有完美的外表僅僅是為我們的形象做“表面功夫”，雖然表面功夫非常重要，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為社交場合對一個人行為舉止的要求遠(yuǎn)勝過對外表的要求。沒有良好舉止的人絕不會有魅力。禮儀能體現(xiàn)出一個女人的修養(yǎng)，良好的禮儀能為女人增添更高的身價。
即使一個女人天生麗質(zhì)、貌若天仙，如果她整日濃妝艷抹，渾身名貴飾品，充其量人們只會承認(rèn)她闊綽，而決不會稱道她有“品味”。而一個女人如果講究禮貌、儀表整潔、尊老敬賢、助人為樂、一言一行與禮儀規(guī)范相吻合，人們便稱贊她的教養(yǎng)與風(fēng)度。美女遭人妒忌，而品味女人卻遭人艷羨。因為所有的人都知道，美貌天生成，并不是你絕對值得炫耀的資本；而品味后天養(yǎng)，所謂“腹有詩書氣自華”，那才是女人值得驕傲的資本。
一個行為得體的人，會讓別人交往起來覺得舒服；而一個談吐不俗的人，更會讓他人如沐春風(fēng)。這些予人的良好感覺完全源自于你對待他人、他物的態(tài)度。
如果一個人金玉其外但舉止粗魯，那就只會讓人覺得碰見了個暴發(fā)戶。經(jīng)常在電梯或餐廳里碰見個絕色美女，但一張口，滿嘴跑臟話，方言方到底，馬上就漏出她修養(yǎng)不夠、學(xué)識太低的底兒。這類人給人的只能是瞬間的美好印象，但無法將這種好印象持續(xù)下去，甚至在交往的一瞬間就將它破壞殆盡。一個人只有具備很好的外在形象，又舉止文雅，言行得體，這樣才能贏得每個人的贊許和尊重。并且適度的禮儀也會為對方帶來一種被尊重的良好感覺。
古語曰：禮者，敬人也。敬人者，人恒敬之。尊敬他人是獲得他人好感進(jìn)而友好相處的重要條件。反之，自高自大，忽略他人的存在，就很難得到他人的肯定與合作。比如與人初次相見，對方雙手將名片恭恭敬敬地遞給你，你連看都不看一眼便往屁兜里一塞，對方肯定內(nèi)心不悅。如果此人原本對你有愛慕之心，這時肯定會想，這種人值得自己付出嗎？如果你用雙手將名片接過，用不少于30秒鐘的時間從頭到后地看一遍，并客氣地向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”，對方則會覺得由衷的欣慰和感激，內(nèi)心會有一種被人重視的優(yōu)越感，從而營造一個良好的氛圍，為你們話題的深入與關(guān)系的進(jìn)展打下—個好的基礎(chǔ)。
在人際交往中，人的潛意識里通常會將人的形象分為三個層次：即對于那些只知其名未曾見面的人來說，一個人的形象主要與他的名字相關(guān)；對于初次相見只有一面之交的人來說，他的形象主要和他的相貌、儀表、風(fēng)度舉止相關(guān)；對于那些相知相交很深的人來說，他的形象更多的是與他的品行、文化、才能有關(guān)。
女人都想成為第一眼魅力女人，做到這一點，就必須明白第一印象是由人的相貌、儀表、風(fēng)度舉止等綜合因素形成的。不要僅僅將注意力集中在你的妝容是不是完美，眼角的魚尾紋有沒有被遮住，還應(yīng)該注意自己的每一個動作與說出的每一句話。要知道，你十個姿態(tài)萬方的動作都抵不上一個不禮貌的“哈欠”。留給別人良好的第一印象，就要在平時多在禮儀上下功夫，不要讓你的言談與行為出賣你。
交往的第一印象具有“首因效應(yīng)”，并會對人形成較強的心理定式，對以后的信息產(chǎn)生指導(dǎo)作用。因此，作為一個女人，對“第一印象”應(yīng)予以高度重視，要充分利用“首因效應(yīng)”，不僅僅懂得依靠漂亮的五官、健美的身段及得體的服飾等這些表象的東西，更要會以優(yōu)雅的舉止、熟練的禮儀作為手段，對自身的形象精心設(shè)計，展示自己充滿魅力的女性風(fēng)采。因為只有二者結(jié)合才使人更有教養(yǎng)和風(fēng)度。
