作為華人世界最知名的形象管理大師,李昀老師20年來一直從事形象管理的工作,并且開創(chuàng)性地將吸引力法則引入形象管理:一個(gè)想成功的人,先要相信自己就是成功者,必須先將自己裝扮成自己心目中成功者的樣子,包括衣著、談吐、禮儀等,以自己最好的狀態(tài)與人接觸,一定能夠獲得更好的機(jī)會(huì),獲得更多的肯定,如此良性循環(huán)有助于提升自信,完勝職場,《贏在形象力》將成功吸引到你身邊。 目錄: 自序發(fā)現(xiàn)成功之鑰前言形象與吸引力法則Part1新世紀(jì)的形象管理1形象管理的四個(gè)階段2大形象力Part2先穿得像1女士職場服裝簡介西裝與外套大衣外套裙子褲子針織衫襯衫連衣裙內(nèi)搭女裝單品正式度一覽表2男士職場服裝西裝西褲襯衫領(lǐng)帶男裝單品正式度一覽表3個(gè)人色彩識(shí)別個(gè)人色彩分析變色方案色彩搭配技巧男裝V區(qū)搭配色彩與溝通4身材修飾與自信展現(xiàn)身材輪廓修飾身材細(xì)部修飾裝扮揚(yáng)長技巧男士身材修飾5職場服裝風(fēng)格分類職場裝扮風(fēng)格測試色彩人格分析與服裝風(fēng)格職場服裝四大風(fēng)格6職場配件女士職場配件男士職場配件7個(gè)人儀容修飾皮膚保養(yǎng)化妝頭發(fā)身體毛發(fā)處理手與腳牙齒氣味8商務(wù)場合著裝規(guī)范商務(wù)場合著裝演變?nèi)A段商務(wù)著裝的類型商務(wù)休閑著裝原則9社交場合著裝規(guī)范正式禮服半正式禮服非正式社交服裝中式禮服商務(wù)社交服裝中國宴會(huì)裝扮10個(gè)人視覺形象規(guī)劃視覺形象的決定因素個(gè)人視覺形象規(guī)劃Part3先動(dòng)得像1肢體語言手勢眉眼笑容坐姿站姿2正確的姿勢與儀態(tài)正確站姿標(biāo)準(zhǔn)走姿優(yōu)雅坐姿Part4先說得像1高效人際溝通主動(dòng)地聽積極地說社交性語言服務(wù)性語言2優(yōu)質(zhì)的公開發(fā)言副語言的美化演講技巧克服緊張小貼士Part5先做得像1職場禮儀禮儀實(shí)踐三階段商務(wù)接待禮儀電子商務(wù)禮儀乘車座次禮儀會(huì)議禮儀2餐飲禮儀西餐禮儀商務(wù)西餐禮儀雞尾酒會(huì)禮儀自助餐禮儀中餐禮儀餐桌座次禮儀Part6形象成功操作法則1吸引力法則三步驟設(shè)定目標(biāo)相信感謝2強(qiáng)化效果的心靈法則靜坐心智演練視覺強(qiáng)化后記你也可以成為下一位安娜Part11形象管理的四個(gè)階段 形象管理,這門已經(jīng)產(chǎn)生30年但仍在發(fā)展中的新興學(xué)科,前后歷經(jīng)了四個(gè)重要階段,在本書中,四階段的重點(diǎn)都將涵蓋在內(nèi),堪稱完整。 形象顧問這個(gè)行業(yè)從20世紀(jì)80年代崛起于美國,最初的理論與方法都集中在如何幫助女性穿著打扮得更漂亮,包括個(gè)人色彩診斷到身材的揚(yáng)長避短與化妝發(fā)型的建議等。在發(fā)展過程中,分析方法日新月異,從臉形、五官、身體質(zhì)感與量感、體形、比例到各部位的相對尺寸等,無所不用其極地逐一診斷并開出處方。顧客在進(jìn)行形象咨詢時(shí),有時(shí)就像被用放大鏡檢驗(yàn)一般,無所遁形,這個(gè)時(shí)期稱之為形象學(xué)說的身體關(guān)注期。此時(shí)期的形象顧問在替顧客做咨詢時(shí),必須體貼入微地小心維護(hù)著顧客的自尊與自信,才能讓顧客在對自己的身體有更詳細(xì)的了解的同時(shí),還能提高自信心,可以說是相當(dāng)不容易。 到了90年代之后,在裝扮的研究上漸漸進(jìn)入心理層面,首先是服裝風(fēng)格的確立與人格特質(zhì)息息相關(guān),絕不是憑著顧問對顧客外表進(jìn)行觀察就能主觀決定的。認(rèn)真研究色彩分析的顧問,發(fā)現(xiàn)色彩的使用不能純粹就人的外表來決定,個(gè)性也就是人的氣質(zhì)影響用色的基調(diào)與配色的對比度。甚至對于服裝花紋與飾品的大小,也不一定非要根據(jù)人體量感而定,個(gè)性鮮明的人完全可以反其道而行。這是形象學(xué)說的心理關(guān)注期,形象理論開始變得更靈活了。從這個(gè)時(shí)期開始,形象顧問的服務(wù)不再被人批評是充滿限制與狹隘的,而是讓更多的人心服口服,同時(shí)男性形象咨詢也越來越普遍。 接下來的發(fā)展開始從個(gè)人層面往外擴(kuò)大,到了90年代后期,邁入了所謂的社會(huì)關(guān)注期,形象學(xué)說在此時(shí)正式被冠上管理兩字,終于取得了些許學(xué)術(shù)地位。形象管理將所有溝通表達(dá)方式都納入研究范疇,服裝儀容從視覺表達(dá)的角度重新探討,研究服裝所代表的意義,以及如何根據(jù)溝通目的而做好服儀規(guī)劃。此外,屬于語言表達(dá)中的人際溝通技巧與發(fā)言演講技巧,動(dòng)態(tài)視覺表達(dá)中的姿勢儀態(tài)與肢體語言,行為表達(dá)中所涵蓋的種種禮儀課題等,更將形象管理學(xué)說大幅擴(kuò)充,不只停留在人們最初所認(rèn)知到的單純教人們?nèi)绾巫兊酶,在社?huì)關(guān)注期,主要探討的是如何經(jīng)由個(gè)人形象管理達(dá)到最佳溝通目的。有了社會(huì)層面議題的注入,形象管理開始被廣大的社會(huì)大眾認(rèn)同,學(xué)校開始有了這樣的課程,企業(yè)也認(rèn)為這類培訓(xùn)對公司員工的成長很有幫助,形象管理變得更有說服力了。 而在最近又有了新元素的注入,從千禧年后,由于世人對于末世紀(jì)的恐懼,引發(fā)一股嚴(yán)肅面對生命的狂潮,各種回歸自然、探討心靈成長的學(xué)說在全球各地吹起,人們發(fā)覺物質(zhì)的豐富并沒有帶來更多滿足,唯有內(nèi)在的自信、自由與愛才能使人真正感到喜悅。形象學(xué)說,從此刻起,由我將它往前再推進(jìn)一步,融合心靈層面的觀念,使形象學(xué)說涵蓋了心靈(也可稱為精神)的關(guān)注。從精神層面切入,以吸引力法則與創(chuàng)造命運(yùn)這樣的學(xué)說,提高人們對形象管理的重視,并利用心靈的力量,強(qiáng)化個(gè)人形象建立的效果。讓人們了解世俗的成功、生活的幸福與心靈的喜悅是同步的,沒有孰輕孰重,完全不沖突。形象管理的精神學(xué)說,可以視為最入世的個(gè)人靈性提升法則,揭示靈性提升不一定要遁世,人完全可以自由地入凡超俗,物質(zhì)心靈兼容并蓄。Part12大形象力 進(jìn)入形象管理的殿堂,首先要了解其中的主要框架。在近20年來的形象管理研究中,以形象營銷模式最為一般人所熟知與認(rèn)同。形象營銷學(xué)必須從商品開始談起,商品上市的三步驟,即制造、包裝與營銷。(見圖一)。 從制造者的角度來說,這三步驟的順序必定是由內(nèi)而外,也就是先制造商品的主體,接著再為商品加上動(dòng)人的包裝,最后還必須將完成后的商品進(jìn)行營銷,才有可能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。但以消費(fèi)者的角度而言,順序恰巧相反,最先接觸到的是各種營銷媒介,接著才是在實(shí)體商店見到商品外形。如果營銷夠強(qiáng),外形夠好,消費(fèi)者最終有可能購買,唯有在購買后并開始使用,才能確定商品制造是否精良。(見圖二) 經(jīng)由以上的分析發(fā)現(xiàn),早期獨(dú)重制造忽略包裝與營銷的傳統(tǒng)做法,早已不合時(shí)宜,現(xiàn)代的制造業(yè)除了講求商品研發(fā)之外,在設(shè)計(jì)與營銷上更是精益求精,如此才能確保商品贏在起跑點(diǎn),提高市場占有率。因此得出結(jié)論,在現(xiàn)今的商品上市過程中,制造、包裝與營銷三步驟的重要性是不分軒輊的。 將這個(gè)模式套用在人身上,如果營銷的商品是人,則相對應(yīng)的三步驟可以改稱為內(nèi)在、表達(dá)與公關(guān)(見圖三)。 同樣的道理,在這個(gè)時(shí)代,個(gè)人形象管理三步驟的重要性也是完全相同的,中國人傳統(tǒng)上獨(dú)重內(nèi)在的觀念也必須修正,尤其在科技發(fā)達(dá)的社會(huì)里,信息龐雜,人們養(yǎng)成了快速做判斷的習(xí)慣,對人的判斷也不例外。因此有效率的表達(dá)已成為人人都該擁有的能力,且讓自己通過更龐大的人際網(wǎng)絡(luò)廣為人知,也成為成功的關(guān)鍵因素。因此要將個(gè)人形象做完整規(guī)劃,必須通過系統(tǒng)化學(xué)習(xí),將內(nèi)在、表達(dá)與公關(guān)中的所有環(huán)節(jié)做到面面俱到。 首先談到內(nèi)在,人的內(nèi)在涵蓋范圍很廣(見圖四),除了一般人很重視的知識(shí)外,還包括藝能、智慧、品位、視野、修養(yǎng)與德行等,這些都需要用一生慢慢去積累。 其次是表達(dá)方式,大致說來主要有文字、語言、視覺與行為等四種(見圖五)。 文字雖然并非初次見面就立刻用到,但拜現(xiàn)代電子科技之賜,手機(jī)短信、電子郵件、微博與網(wǎng)絡(luò)空間的普及,文字早已成為人們天天大量使用的溝通方式,文字能力的高低,自然成為個(gè)人形象的判斷依據(jù)。當(dāng)然文字能力的提高,需要相當(dāng)長時(shí)間的接觸與練習(xí),才能看到成果。 語言表達(dá)的重要性不需要再多做強(qiáng)調(diào),好口才可以說是一個(gè)人出人頭地的利器。因此不論私下的人際溝通和公開的演說能力,都需要好好加強(qiáng)。近年來很多專業(yè)機(jī)構(gòu)都有這方面的培訓(xùn),參加的人也相當(dāng)踴躍。 視覺表達(dá)原本是我們傳統(tǒng)文化中較不受重視的一環(huán),但近年來人們的觀念已經(jīng)逐漸改變,這仍然肇因于科技的發(fā)達(dá)。前文提到過,現(xiàn)代人慣于在短時(shí)間內(nèi)做判斷,人與人初次見面,建立第一印象的時(shí)間僅有7秒鐘,因此幾乎所有印象都來自視覺信息,于是人的服裝儀容(靜態(tài))與姿勢儀態(tài)(動(dòng)態(tài))等立即可見的外表,便成為第一印象的主要來源。這部分即是形象顧問最主要的服務(wù)項(xiàng)目,從美國發(fā)源的形象咨詢行業(yè),最初便是從打造人的視覺形象切入市場的。 行為表達(dá)是指應(yīng)對進(jìn)退與待人接物的綜合表現(xiàn),人們相處時(shí)間越長,來自這方面的印象便越來越重要,這也是展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)與素質(zhì)最重要的部分。行為表達(dá)除了仰賴家庭教育的熏陶,也能通過禮儀培訓(xùn)快速加強(qiáng),讓自身行為盡快符合國際先進(jìn)文明的水平。 最后,還有所謂的個(gè)人公關(guān),涵蓋以下各項(xiàng)(見圖六),其中社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)參與與生活社交比較沒有技術(shù)含量,只需要熱忱與積極就行了。著書出版與有聲出版算是高難度,沒有好文筆與好口才就沒有這樣的機(jī)會(huì)。平面媒體與電子媒體傳播力道最大,但需要機(jī)緣或經(jīng)費(fèi)。名片與DM最傳統(tǒng)也最基本,但因使用量大,仍不容忽視。網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然是最強(qiáng)力的新媒體,方式方法日新月異,年輕人都很能充分利用?傊瑥(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)必須及早建立,才能擁有更廣闊、更活躍的人際關(guān)系。 綜觀以上所說的個(gè)人形象管理三步驟,得到一個(gè)結(jié)論,即所謂的形象力公式(見圖七),形象力是我多年前提出來的概念,在人所擁有的各種實(shí)力當(dāng)中,形象力對一個(gè)人的成功與否,有著至關(guān)重要的作用。形象力的大小,就是以上所提到的內(nèi)在力、表達(dá)力以及公關(guān)力三者相乘的結(jié)果。 在這本新書中,誠如最前面的章節(jié)所提到的,將在原有的形象管理基礎(chǔ)上,增添吸引力法則的概念,于是,信念這一個(gè)新元素將加進(jìn)來,使形象管理的架構(gòu)變大了,從原本的三要素變成了四要素(見圖八)。 在信念的強(qiáng)力催化之下,原本的形象力成倍數(shù)擴(kuò)大,形象力有了信念力的加持,一躍而成為大形象力(見圖九),大形象力才是新世紀(jì)新人類的終極追求。歸納形象管理的所有具體方法,以及信念力的啟動(dòng)開關(guān)——“想什么先像什么”,我們?yōu)榇笮蜗罅Φ慕⒁?guī)劃出四大方案: 1.先穿得像(靜態(tài)視覺表達(dá)) 2.先動(dòng)得像(動(dòng)態(tài)視覺表達(dá)) 3.先說得像(語言表達(dá)) 4.先做得像(行為表達(dá)) 這就是本書接下來的主體內(nèi)容。
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