作品介紹

李彥宏的坎


作者:董國用     整理日期:2014-05-08 09:18:31

儒雅瀟灑、問鼎首富、家庭美滿,無論從哪個角度看,李彥宏都是我們艷羨的對象。然而在風光的背后,有幾人能知曉他的辛酸和苦惱?本書立足于翔實的資料,生動描述了李彥宏及其他所創(chuàng)辦的企業(yè)百度的成長歷程和成功軌跡,再現(xiàn)了李彥宏為實現(xiàn)夢想而經(jīng)歷的艱辛和挫折,客觀評析了百度作為一個中國頂尖級企業(yè),在其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和遭受的質(zhì)疑,揭示了李彥宏敢于正視問題、挑戰(zhàn)困境,從弱小走向強大的智慧和謀略。
目錄:
  總序:侃侃那些坎劉世英1
序一:“坎”,是一種財富海聞4
序二:邁過坎途是大道艾豐7
引言12
第一章創(chuàng)業(yè)坎:艱難的選擇,艱難的歲月1
開始的開始,是艱難的選擇;然后的然后,是如何出頭。最初業(yè)務模式的選擇,應該說是百度要面對的第一道坎。不過,在選擇搜索之后,如何從一個小小的搜索技術服務商轉(zhuǎn)變成為獨立的搜索門戶,就是百度要面臨的一個重大的坎了。百度使用了非常規(guī)手段,通過借力彼時已經(jīng)強大的新浪,成功實現(xiàn)了自身的轉(zhuǎn)變。然后,百度就要直面它的魔咒——強大到似乎已經(jīng)無懈可擊的谷歌。
第一道坎:創(chuàng)業(yè)選擇:電子商務、翻譯還是搜索?2
第二道坎:獨立伊始,如何借力巨人的肩膀?7
第三道坎:谷歌在此,何以有百度?12
第二章品牌坎:互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長階段的罪與罰19
百度作為“中文第一搜”,看似發(fā)展順風順水,一路風平浪靜。但是,在百度的歷程中,并不總是光榮和夢想,有幾次重大的打擊,險些讓百度陷入滅頂之災。其中最嚴重的,莫過于2005年起的知識產(chǎn)權案——侵權門、2008年的央視曝光競價排名——誠信門,以及同樣是2008年的三鹿屏蔽事件——屏蔽門。
第四道坎:競價排名模式遭遇詬病20總序:侃侃那些坎劉世英1
  序一:“坎”,是一種財富海聞4
  序二:邁過坎途是大道艾豐7
  引言12
  第一章創(chuàng)業(yè)坎:艱難的選擇,艱難的歲月1
  開始的開始,是艱難的選擇;然后的然后,是如何出頭。最初業(yè)務模式的選擇,應該說是百度要面對的第一道坎。不過,在選擇搜索之后,如何從一個小小的搜索技術服務商轉(zhuǎn)變成為獨立的搜索門戶,就是百度要面臨的一個重大的坎了。百度使用了非常規(guī)手段,通過借力彼時已經(jīng)強大的新浪,成功實現(xiàn)了自身的轉(zhuǎn)變。然后,百度就要直面它的魔咒——強大到似乎已經(jīng)無懈可擊的谷歌。
  第一道坎:創(chuàng)業(yè)選擇:電子商務、翻譯還是搜索?2
  第二道坎:獨立伊始,如何借力巨人的肩膀?7
  第三道坎:谷歌在此,何以有百度?12
  第二章品牌坎:互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長階段的罪與罰19
  百度作為“中文第一搜”,看似發(fā)展順風順水,一路風平浪靜。但是,在百度的歷程中,并不總是光榮和夢想,有幾次重大的打擊,險些讓百度陷入滅頂之災。其中最嚴重的,莫過于2005年起的知識產(chǎn)權案——侵權門、2008年的央視曝光競價排名——誠信門,以及同樣是2008年的三鹿屏蔽事件——屏蔽門。
  第四道坎:競價排名模式遭遇詬病20
  第五道坎:屏蔽門:“品牌保護”丑聞26
  第六道坎:音樂著作權之爭:和解之路能否走通?32
  第七道坎:作家維權:百度文庫海量之殤38
  第八道坎:鳳巢系統(tǒng)屢遭央視曝光46
  第三章創(chuàng)新坎:讓失敗墊起成功的高度53
  李彥宏推崇創(chuàng)新,推崇試錯。但是,試錯意味著會有兩種結果:試對了,從此走上迅猛發(fā)展的道路;試不對,就要忍受失敗之痛。在百度,失敗的創(chuàng)新并不鮮見。比如曾經(jīng)有一個叫知識掌門人的門塊,因為后續(xù)研發(fā)的不給力,最后不得不選擇下線。
  不過,盡管遭遇了很多失敗,百度對創(chuàng)新的態(tài)度依然是“允許試錯和犯錯”。因為百度人相信,每一次失敗之后都離成功更近了。
  第九道坎:盈利模式滯后,百度推陳出新54
  第十道坎:百度“有啊”:堅持三年慘遭敗北59
  第十一道坎:百度HI:從輝煌到?jīng)]落63
  第十二道坎:百度說吧:周歲夭折68
  第十三道坎:百度易手機,二次折戟72
  第十四道坎:垃圾信息泛濫,算法不斷升級78
  第四章人才坎:外部尋覓,內(nèi)部挖潛85
  雖然李彥宏是個非常優(yōu)秀的人才,同時也是個非常優(yōu)秀的管理者,團結過不同背景、不同性格,甚至不同目標的戰(zhàn)友沖鋒陷陣,但是,百度在長大的過程中,因為各種因素,還是流失了很多方面的優(yōu)秀人才。
  不過,李彥宏在人才離去的問題上,表現(xiàn)出一種大氣,面對“百度系”離開后創(chuàng)業(yè)的,不管是同做搜索還是做其他方向,他不打擊排擠,甚至還有合作。
  第十五道坎:徐勇:開國功臣的隱退86
  第十六道坎:劉建國:百度第一個員工的出走92
  第十七道坎:朱洪波:百度第一位職業(yè)經(jīng)理人離開99
  第十八道坎:王湛生:意外辭世,李彥宏痛失一臂106
  第十九道坎:高管嚴重缺位,新團隊何處尋?113
  第二十道坎:第二代高管的再次離散118
  第五章市場坎:網(wǎng)絡霸主之爭123
  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是中國市場競爭最為激烈的行業(yè)之一,從騰訊QQ進入人們的視野,搜狐、新浪成為人們經(jīng)常登錄的主要門戶,阿里巴巴成為眾多商家的首選,到百度雄居中文搜索引擎第一寶座……網(wǎng)絡霸主之爭就一直沒有停息過。
  在資金逐漸充實、技術日趨完善的今天,各大豪門更是一擲千金,紛紛殺入對方的看家地盤——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入各路諸侯爭奪霸主地位的戰(zhàn)國時代。
  第二十一道坎:“百度知道”與“新浪愛問”的對抗124
  第二十二道坎:搜狗曲線救國,側(cè)面威脅百度129
  第二十三道坎:百度痛苦裁員,搜狐煽風點火136
  第二十四道坎:搜狐、阿里聯(lián)姻,劍指百度140
  第二十五道坎:百度和淘寶,誰屏蔽了誰?144
  第二十六道坎:百度和騰訊,誰壓倒誰?148
  第二十七道坎:網(wǎng)易有道:三年內(nèi)打敗百度153
  第二十八道坎:谷歌欲蠶食百度,百度何以反擊?158
  第二十九道坎:谷歌絕地反擊,百度再臨威脅163
  尾記171
  參考文獻173
  我們走進百度,走進李彥宏,不是描述百度的成功,也不是揭底百度的失敗。我們希望看到,百度和李彥宏在經(jīng)過一路坎坷成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的老大哥背后,究竟有著哪些與眾不同的競爭法寶?百度的經(jīng)驗,不只屬于互聯(lián)網(wǎng)。
  強者的最初,并沒有標簽。1999年的百度,就跟成百上千曾經(jīng)知名或從未知名、如今都早已遠去的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,寂寂無名,艱難地生存著。百度的今天,是日積月累,是經(jīng)歷生死磨難后取得的真經(jīng)。
  李彥宏在北京大學讀大學的時候,學習的是圖書情報檢索專業(yè),當時他學得很痛苦,覺得那根本不是自己想要的。但是,正是這個枯燥的專業(yè)使他第一次接觸到了搜索。到美國留學后,他開始探究搜索技術的奧秘,此后就一直沉浸其中,可以說是深深地愛上了搜索。從上大學到現(xiàn)在,李彥宏在20年的時間里只做了搜索這一件事情。李彥宏的經(jīng)歷告訴我們,看似錯誤的專業(yè)選擇,實則可能蘊藏著巨大的機會。在專業(yè)之外的其他選擇,莫不是如此。
  百度出生的時候,谷歌就在那里,并且已經(jīng)是非常強大的谷歌。谷歌并沒有犯過太多的戰(zhàn)略性的錯誤,但百度還是贏了。戰(zhàn)勝一個強者,比戰(zhàn)勝一個懦夫更讓人興奮。面對谷歌,李彥宏就一句話:“我們做的東西一定是水平最好的!崩顝┖暧冒俣鹊尼绕鸶嬖V我們,不要抱怨敵人的強大,也不必害怕,有個強大的敵人,只會讓你強大得更快。
  為了站穩(wěn)市場,百度搜索等主程序,每隔一段時間就要進行一次大規(guī)模升級,每天都要進行一些小范圍的技術改進,百度每一項具體的產(chǎn)品應用開發(fā),每天都有很多小改進,這些小改進最終匯聚成百度在搜索技術領域的技術門檻。而這個技術門檻之所以很難打破,是因為需要常年的技術積累。這意味著,這個門檻不是金錢可以解決的,需要一大批人前赴后繼,一點一滴地積攢。我們所看到和使用的百度,好像一直是那個百度,但其實,百度一直在變,變得更好。
  李彥宏之所以不敢讓百度停下來,甚至不敢有絲毫的懈怠,是因為他知道只有創(chuàng)新,不斷的創(chuàng)新,才能讓百度勇立潮頭。李彥宏說,企業(yè)創(chuàng)新一定要有長遠的眼光,要試圖判斷兩年之后什么東西會熱,或者若干年后什么東西會熱,只有早做判斷,早做準備,才能把握住機會。
  像百度超越谷歌一樣,去超越百度,或者超越你心中的谷歌。當然,不能超越百度并不代表就沒有市場,面對日益細分化的搜索引擎市場,只要專注專一,就一樣能找到新的利潤增長點。例如專注于網(wǎng)絡安全的奇虎,在百度和雅虎的圍剿下,堅強地生存了下來并找到了自己的出路。而且,暫時不能超越百度也不能代表永遠不能超越百度?茖W技術日新月異,只要能及時捕捉住未來市場的需求,就有可能成為新的贏家。
  從來沒有什么失敗。只有沒有做過的事,才是你的失敗,徹底的失敗。
  引?言
  百度創(chuàng)立時,正值中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一次野蠻生長的后期,在雜草叢生的2000年,已經(jīng)長成了新浪、搜狐等第一批互聯(lián)網(wǎng)大樹。但與此同時,一批批曾經(jīng)強悍的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在灰飛煙滅。作為新浪的小小搜索服務供應商,誰也不知道,百度能活到哪一天。
  更不會有人相信,在滿眼的野草型企業(yè)群里,最普通的那棵野草——百度,會有與眾不同的未來。在互聯(lián)網(wǎng)專家眼中,中國搜索市場的競爭會和世界一樣,是谷歌、雅虎、微軟等三大巨頭的競爭,沒有百度,沒有中國土生土長的企業(yè)。然而,在技術為王的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),奇跡往往只會在新的模式中誕生。從雅虎開始,到微軟,到谷歌,幾代互聯(lián)網(wǎng)超級巨艦的橫空出世,無不伴隨著全新的技術和模式。模仿和跟隨,不是互聯(lián)網(wǎng)森林的生長法則。何況,知識產(chǎn)權并沒有受到充分尊重,創(chuàng)新很容易被資本打得落花流水,成為資本的俘虜。
  但是,百度成功了,而且并非是一般的成功。從50萬美元、7個人起步,從門戶網(wǎng)站的搜索技術服務商,到獨立的“百度一下”,到甩開雅虎、微軟,到打敗谷歌,成為中國搜索行業(yè)獨一無二的王。
  2005年,百度在美國納斯達克上市,一舉打破首日漲幅最高等多項紀錄,并成為首家進入納斯達克成分股[?成分股是指那些被納入股票指數(shù)計算范圍的股票。選擇一定數(shù)量具有代表性的上市公司股票作為股票價格指數(shù)的成分股。成分股可以是全部上市股票,也可以是其中有代表性的一部分。成分股的選擇主要考慮兩條標準:一是成分股的市價總值要占在交易所上市的全部股票市價總值的相當部分;二是成分股價格變動趨勢必須能反映股票市場價格變動的總趨勢。
  ]的中國公司。
  2009年,在百度技術創(chuàng)新大會上,李彥宏發(fā)布了面向未來的“框計算”技術理念,進一步完善了中國互聯(lián)網(wǎng)科學的理論體系,這必將帶動整個IT產(chǎn)業(yè)的技術進步。與此同時,李彥宏還帶領百度積極推進國際化進程。百度想告訴世界,百度不只是搜索。
  2011年,福布斯全球富豪榜出爐,李彥宏以94億美元(約620億人民幣)成為中國大陸首富。2012年,又以102億美元(約643.6億人民幣)再次成為中國內(nèi)地首富。
  進入2013年,百度更是表現(xiàn)出了十足的發(fā)展后勁。2013年4月26日,百度公布了截至2013年3月31日第一季度未經(jīng)審計財務報告。財報顯示,該季度百度實現(xiàn)總營收59.69億元人民幣(約合9.61億美元),同比增長40%;實現(xiàn)凈利潤20.43億元人民幣(約合3.289億美元),同比增長8.5%;合攤薄后每股盈利5.88元人民幣(約合0.95美元)。
  百度CEO李彥宏表示,持續(xù)不斷開發(fā)最先進的搜索技術仍然是百度整體戰(zhàn)略的中心。百度首席財務官李昕晢也表示,百度將把資源部署在百度最具戰(zhàn)略重要性的業(yè)務當中,百度有信心為股東帶來卓越的長期價值。國際知名投行摩根大通發(fā)布投資報告,給予百度股票“增持”評級,將目標股價定為140美元。
  2013年5月7日,百度斥資3.7億美金收購了PPS視頻業(yè)務,并且將PPS視頻業(yè)務和愛奇藝進行合并。此次收購PPS反映出百度在投資收購方面清晰的戰(zhàn)略布局,將幫助百度進一步鞏固其在視頻領域的既有優(yōu)勢。百度收購PPS后,將成為業(yè)內(nèi)第二大視頻公司,僅次于優(yōu)酷土豆。
  百度為什么能夠取得如此輝煌的成就?百度的基因里,有什么是注定的?有什么必然和偶然?百度一路走來,蹚過哪些大河?越過哪些險灘?在百度的華麗風光背后,李彥宏獨自咽下過多少無人傾聽的苦澀?
  李彥宏鼓勵“試錯”,他又是如何帶領百度,在敢錯、不怕錯的理念下,建成百度搜索帝國的?
  百度,將怎樣改變互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生態(tài)?又將面臨怎樣的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生態(tài)?
  第一章
  創(chuàng)業(yè)坎:艱難的選擇,艱難的歲月
  開
  始的開始,是艱難的選擇;然后的然后,是如何出頭。
  百度誕生在互聯(lián)網(wǎng)黃金生長期。有現(xiàn)成的可學習和借鑒的成功模板,李彥宏本身又是行業(yè)的技術大拿,按說,百度的開始,應該比較順暢。成功的創(chuàng)業(yè)結果都是一樣的,但創(chuàng)業(yè)的過程,卻各有各的痛苦。
  最初業(yè)務模式的選擇,應該說是百度的第一道坎。但是,如果模式的選擇還僅僅是一種選擇的話,那么,如何從一個小小的搜索技術服務商轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒌乃阉鏖T戶,卻是百度要邁過的重大的坎。
  選擇搜索模式之后,百度就要直面強大到似乎無懈可擊的對手——谷歌。
  這是百度最初要翻越的大山。
  第一道坎
  創(chuàng)業(yè)選擇:電子商務、翻譯還是搜索?
  1999年,李彥宏回國準備創(chuàng)業(yè)。但是做什么呢?這是首先要解決的問題。當時有三條路擺在李彥宏面前:電子商務、翻譯和搜索。彼時電子商務剛剛興起,李彥宏的搭檔徐勇就是做電子商務出身,可以說在電子商務方面具備了天時、地利、人和,非常具有誘惑力。而當時的一些風投則建議李彥宏做翻譯。李彥宏到底應該做何選擇呢?
  ?坎里那些事兒
  1999年,學計算機的李彥宏,說服了學生物的徐勇,準備一起回國創(chuàng)業(yè)。但是,做什么呢?業(yè)務模式是互聯(lián)網(wǎng)成功的關鍵,也是互聯(lián)網(wǎng)公司能走多遠、做多大的核心。
  1999年,李彥宏和徐勇面臨太多選擇。
  當時的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),門戶是最火熱的。新浪、搜狐已經(jīng)在上市的路上。但也正因此,李彥宏和徐勇已經(jīng)不太可能去追隨。真正需要他們做出抉擇的,或者說對他們有誘惑,他們又可以選擇的,有這樣三個方向:電子商務、翻譯,還有搜索引擎。
  按說,電子商務是“最好”的選擇。當時,8848、800buy等電子商務網(wǎng)站風生水起,前景一片大好,B2B是當時最熱門的互聯(lián)網(wǎng)詞匯?雌饋,這方面機會很多,而且時機正好。
  更重要的是,徐勇本身曾與人創(chuàng)辦過一家電子商務網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)推銷電話卡,6個月的時間就盈利了。做電子商務,對徐勇來說是輕車熟路。選擇電子商務,似乎具備了天時、地利、人和。
  翻譯也是很好的方向。首先,互聯(lián)網(wǎng)本身是個無國界的“大國”,因此,不同語言之間的互通互聯(lián),需要翻譯這件利器,而中國龐大的人群基礎——潛在的網(wǎng)民基礎,就是翻譯工具潛在的客戶人群;另一方面,中文因其較高的學習門檻,使得中文與其他主要語言之間的交流迫切需要翻譯工具。
  事實上,當年李彥宏去找風險投資時,就有一些風險投資者給他出主意,讓他做一個自動翻譯的網(wǎng)站。因為那時候網(wǎng)上有很多英文的信息,但是中文的信息卻非常少。這些風險投資者讓李彥宏做翻譯網(wǎng)站,就是希望把英文信息自動地翻譯成中文,這樣中國人上網(wǎng)也可以找到相應的信息。這個想法對李彥宏來說其實也挺有吸引力,李彥宏用他現(xiàn)有的技術也能
  做到。
  李彥宏到底會選擇哪一個呢?這是他創(chuàng)業(yè)路上的第一道坎。
  ?李彥宏的戰(zhàn)術
  “向前看兩年”
  李彥宏沒有選擇當時正火熱的電子商務,他說服徐勇說:“B2B雖然很火,但是已經(jīng)有很多公司在做了,我們現(xiàn)在進去不一定能成功。”他也沒有選擇似乎有著大好前景的翻譯網(wǎng)站,而是果斷選擇了搜索。
  李彥宏的選擇并不是沒有根據(jù)。
  首先,李彥宏本身具有技術優(yōu)勢。在搜索領域,李彥宏不僅在中國算得上是最早的專家,在世界上也已經(jīng)躋身前列。1996年,李彥宏發(fā)明了“超鏈分析”,這是1999年之后,世界主流搜索引擎都采用的一種搜索引擎技術。1998年,在硅谷,李彥宏是第一個將長遠分析理論和技術實際運用到搜索引擎的人。那時,谷歌還不是一家主流搜索引擎企業(yè),但已經(jīng)開始使用這套東西做搜索引擎。2000年,當李彥宏回國做百度的時候,谷歌也還不是一個具有巨大影響力的公司。其實,搜索引擎的門檻非常高,不是誰想做就能做。對于李彥宏而言,與其花大力氣在一個并不擅長的領域和強大對手去肉搏,還不如在自己領先的領域集中精力保持領
  先地位。
  還有更重要的一點,那就是李彥宏看準了搜索領域的巨大潛力。在網(wǎng)絡技術領域摸爬滾打了這么多年,李彥宏對這個行業(yè)的現(xiàn)狀和未來走向都有了清晰的認識。在互聯(lián)網(wǎng)領域,當網(wǎng)頁內(nèi)容還不多時,搜索引擎還可有可無,隨著網(wǎng)上內(nèi)容的豐富,人們對搜索引擎的要求必然會越來越高。搜索引擎的發(fā)展?jié)摿薮。李彥宏記得,在美國留學期間,一次打高爾夫球的間隙,他的導師說了一句漫不經(jīng)心的話:“搜索引擎技術是互聯(lián)網(wǎng)一項最基本的功能,應當有未來。”導師的話,更堅定了李彥宏
  的信心。
  “向前看兩年”的理念,讓李彥宏更加堅定了自己的決心——做搜索。李彥宏對徐勇說:“國內(nèi)在搜索引擎方面還是一片空白,盡管現(xiàn)在不熱,但是向前看兩年,這個市場一定會火起來!惫黄淙唬俣瘸闪]多久,就開始在市場上嶄露頭角,成為一匹無人可以爭鋒的黑馬。
  ?坎外真經(jīng)
  選擇意味著取和舍,意味著得到和放棄,意味著正確或錯誤,意味著機會成本。對商業(yè)來說,選擇,特別是商業(yè)模式的選擇,往往決定著成敗。能不能做出正確的選擇,依靠科學而不是盲目做選擇,是商業(yè)選擇的基本要求。除此之外,選擇者也要具備一些獨到的性格特質(zhì)。
  眼光
  李彥宏選擇創(chuàng)業(yè)之時,正是電子商務最火的時候,當時不知道有多少人瘋了似的想要擠上這趟“網(wǎng)絡列車”。但李彥宏認為,這種跟風式的創(chuàng)業(yè),吃到的只能是別人的殘羹冷炙。他選擇了搜索,是因為他看到了搜索在未來將對這個世界產(chǎn)生的重大作用。如今百度的成功也驗證了李彥宏眼光的獨到和長遠。時至今日,面對躍躍欲試想要創(chuàng)業(yè)的年輕人,李彥宏說的最多的就是“一定要有向前看兩年的眼光”。
  專注
  專注是李彥宏不變的堅持,也是他事業(yè)成功的法寶。李彥宏一直堅持認為,人一生中可以完成的事情是有限的,只有專注才能讓自己變得足夠優(yōu)秀。在選擇搜索之后,不管別人怎樣評價,李彥宏始終堅持著他對搜索那宗教般的虔誠。
  專注面臨的最大考驗是時間。在百度成立以來的這十幾年中,各種新產(chǎn)品層出不窮,賺得盆滿缽滿的大有人在,像新浪、搜狐等一大批門戶巨頭也在IT界叱咤風云,可百度仍然堅守著自己的“一畝三分地”——搜索,難道李彥宏就不動心嗎?
  李彥宏曾經(jīng)回憶說:“在百度上市之前,百度只做一件事情,那就是中文搜索。在創(chuàng)業(yè)初期,搜索在美國硅谷并不是炙手可熱的。當時很熱的是門戶概念、電子商務,以及后來在中國火起來的無線、網(wǎng)游,等等。百度在招第一批員工的時候,碰到了一位特別希望加盟的人,他技術很好,可惜他對我說,如果我們不做電子商務,他就不來了。2001年,曾經(jīng)有一位百度的工程師找到我,很認真地說他想做網(wǎng)上購物,結果被我拒絕了,他因此離開了百度。百度上市后,也有一些共事多年的老同事先后離開了百度去嘗試其他的業(yè)務。”
  但李彥宏深知,只有有所為有所不為,只有具備了拒絕誘惑的勇氣,才能在搜索這個領域走得更深、更遠。
  有所不為的結果就是百度在搜索領域越做越好,到現(xiàn)在,百度一共推出了大大小小數(shù)十個極具針對性的搜索服務,幾乎每個月都有新的特定搜索產(chǎn)品亮相,遠遠超過其他搜索網(wǎng)站,這些產(chǎn)品已經(jīng)形成了一個龐大的垂直搜索矩陣。百度的細分搜索,已經(jīng)涵蓋博客、詞典以及專利等多個領域,而且各種新細分領域的檢索服務還在源源不斷地涌現(xiàn)進來。這一切,都讓百度將對手遠遠地甩在了后面。
  第二道坎
  獨立伊始,如何借力巨人的肩膀?
  2000年1月,百度創(chuàng)立。同年5月,贏得第一個客戶——硅谷動力。繼而又贏得了新浪、搜狐等知名門戶網(wǎng)站作為客戶。僅僅是一年之后,百度已經(jīng)占據(jù)了當時國內(nèi)主流網(wǎng)站的主要市場。但是,此時的百度一直是在“為別人做嫁衣”,做的都是幕后工作,而百度真正想要的是自己的獨立搜索網(wǎng)站。百度希望新浪成為自己的跳板,但如何去借力呢?
  ?坎里那些事兒
  百度成立后,最初的業(yè)務模式是給新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站提供搜索服務,也就是說,這些門戶首頁上的搜索條,實際是由百度在背后提供支持。當時,在國內(nèi)主要ICP中,除了網(wǎng)易和中文雅虎采用的是谷歌的搜索技術,其他的稍具規(guī)模的ICP如新浪、搜狐、263、TOM、21CN等,大多都采用的是百度的搜索引擎,從某種程度上說,百度幾乎壟斷了國內(nèi)的搜索
  市場。
  但李彥宏不甘心做幕后英雄,他渴望發(fā)展新的模式:獨立的搜索引擎。在2001年度的百度董事會上,李彥宏因為身體欠佳,在百度深圳分公司的辦公室里通過電話參加會議。在這次會議上,李彥宏信心百倍地提出百度要做獨立搜索引擎網(wǎng)站,開展競價排名的計劃。然而,出乎李彥宏的意料,他的這一提議竟然遭到了董事會的強烈反對。股東們反對的理由主要有兩個方面,一是對搜索行業(yè)還不熟悉,二是對競價排名模式還不太理解,認為這在未來是一件很有風險的事情。所以,股東們認為不如求穩(wěn),扎扎實實做好目前的工作。
  從投資的角度看,股東們的謹慎是可以理解的。當時百度的收益主要來自給門戶網(wǎng)站提供搜索技術服務,而一旦百度轉(zhuǎn)型做獨立搜索引擎,這部分收入就沒有了。同時,百度的競價排名不能立即賺錢,很可能把百度逼向死路。
  面對股東們的反對,李彥宏這個一向很冷靜、理智的人變得很激動,他覺得這對百度來說是一個生死攸關的選擇,所以必須堅持自己的觀點。在再次充分陳述了自己的計劃之后,李彥宏仍然沒有得到股東們的認可,這時,李彥宏對著電話那頭吼道:“不讓百度做獨立搜索引擎網(wǎng)站,那就別干了!”
  李彥宏的態(tài)度非常堅決,看準了就一定要做。最終,董事會同意李彥宏轉(zhuǎn)型做獨立搜索引擎,并同期推出競價排名模式。并且,這些股東們告訴李彥宏:“是你的態(tài)度,而不是你的論據(jù)打動了我們!”
  2001年9月22日,百度正式推出了獨立搜索引擎網(wǎng)站www.baidu.com,百度競價排名系統(tǒng)也同時上線。然而,雖然有了自己的獨立搜索引擎網(wǎng)站,但由于缺乏知名度,每天的流量很小,主要的流量還是來自合作的門戶網(wǎng)站。這樣一來,如何讓中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶熟悉并使用www.baidu.com,就成了百度首先要解決的難題。此時的百度,資金并不充裕,那么,應該怎樣在短時間內(nèi)以最經(jīng)濟的方式讓百度聲名鵲起呢?
  ?李彥宏的戰(zhàn)術
  百度要發(fā)展自己的搜索引擎,第一步就是提高自己的知名度,要讓外界知道百度搜索存在。百度該怎么做?
  借“新浪欠費”,導演“百度停機”
  百度不希望沒完沒了的等待,百度等不起。百度也沒有足夠的資金,可以在傳統(tǒng)的推廣模式里一擲千金。李彥宏苦思冥想,突然想起了那句經(jīng)典的“站在巨人的肩膀上”,百度的客戶,比如新浪、搜狐,都算得上是互聯(lián)網(wǎng)界的“巨人”,何不在它們身上尋找機會?機緣巧合,李彥宏選擇了新浪。
  2002年年初,新浪拖欠了百度3個月的搜索技術服務費,于是,李彥宏借此導演了著名的“新浪欠費,百度停機”事件。在2002年3月12日,習慣到新浪搜索條中尋找答案的網(wǎng)民們突然發(fā)現(xiàn),不管搜索什么,得到的結果都是“新浪欠費,百度停機”幾個大字。
  按百度的說法,2002年春節(jié)前,新浪欠百度一個季度的技術服務費還沒有交。按照新浪和百度的約定,新浪是每月10日向百度支付網(wǎng)頁搜索的費用。而百度方面稱,自從2002年1月開始,新浪一直以各種原委,包括現(xiàn)金暫時吃緊、春節(jié)放假、財務人員個人身體問題等多種緣由拖延付款時間達3個月,并且,當百度員工再次向新浪提出付款要求時,新浪方面說“我們公司高層和你們公司高層正在為此事討論”,百度員工就與公司高層核實,卻發(fā)現(xiàn)這是一個子虛烏有的事情。
  于是,正在李彥宏為門戶網(wǎng)站www.baidu.com的推廣而煩惱時,他決定借力新浪,導演了這樣一出“新浪欠費,百度停機”事件。在“新浪欠費,百度停機”幾個大字之后,百度還提醒用戶“如需要更好的搜索結果,請登錄www.baidu.com”。由于新浪搜索后臺服務都是百度在控制,所以新浪沒辦法把這些話給去掉。第二天,眾多媒體紛紛報道,大標題——“新浪欠費,百度停機”。再經(jīng)過一番轉(zhuǎn)載、跟蹤報道,這件事一下子被媒體炒成了著名的“新浪停機事件”。就是這一事件,讓百度的訪問量一夜之間狂漲。而后百度又順勢跟進的新聞炒作,讓那些沒接觸過百度的人一下子記住了“www.baidu.com”。
  推出百度超級搜霸
  李彥宏清楚,只吸引網(wǎng)民的眼球是不夠的。為了留住“新浪欠費,百度停機”事件可能帶來的用戶,李彥宏已經(jīng)提前做好了準備:推出百度超級搜霸。李彥宏此舉,目的就是讓網(wǎng)民們切實感受到百度的好處。
  此次推出的百度超級搜霸,是一款免費的瀏覽器工具條,安裝于IE瀏覽器的工具條內(nèi)。百度超級搜霸檢索便捷,安裝后無須登錄百度網(wǎng)站即可實現(xiàn)百度類型豐富的快速搜索。它支持站內(nèi)查詢,可以直接查詢當前訪問網(wǎng)站內(nèi)的全部相關信息。
  這一款瀏覽器的出現(xiàn)使很多網(wǎng)民都選擇了百度。事實證明,百度公司當初的決策是正確的,畢竟,搜索這個事情,誰用誰知道。
  ?坎外真經(jīng)
  借力營銷,事半功倍
  借助新浪,使初出茅廬的百度得以在最短的時間內(nèi)聲名鵲起,可謂是借力營銷的經(jīng)典案例。所謂借力營銷,就是借助別人的優(yōu)勢資源達到自己的營銷目的。初創(chuàng)時期的企業(yè),迫切需要打出自己的知名度,卻因為資金有限,不可能在傳統(tǒng)的廣告營銷中無限制地投入。因此,綜合來看,借力營銷是非常不錯的選擇,可以在少投資,甚至不投資的情況下快速提高自己的知名度。
  事件營銷需要“提前”做好“后續(xù)準備”
  在“新浪欠費,百度停機”事件中,李彥宏下了兩招好棋,一是大膽判斷“光腳的不怕穿鞋的”,在百度品牌基本一窮二白的情況下,勇敢地抓住新浪這個品牌巨人來制造事件。如果事件到此為止,這次營銷還算不上完美。因為只有影響還不夠,還要把影響轉(zhuǎn)變成實實在在的效益,也就是讓了解到這一事件的網(wǎng)民們轉(zhuǎn)化成為www.baidu.com的粉絲。就在這緊要的時刻,李彥宏使出了另一招——推出百度超級搜霸。百度超級搜霸靠著人性化的設計,讓網(wǎng)民們在最短的時間里真正體驗到了百度的好,成為百度的忠誠粉絲。到此,這次營銷事件算是圓滿了。
  “險招”還是要慎用
  百度在這一次的營銷中大獲成功,不得不說有運氣的成分。我們還是要提醒企業(yè)決策者,在進行類似的驚險一跳時,還是要防止掉入罵名陷阱。對企業(yè)良好的發(fā)展來說,知名度、信任度、美譽度三者是并駕齊驅(qū)的,如果只注重其中的一方面,這樣的企業(yè)發(fā)展走向是不平衡的。對于沒有知名度的企業(yè)來說,造名不能急于求成,要三者統(tǒng)一在一定高度的基礎上才能去形成自己的品牌。
  秦池酒業(yè)曾通過中央電視臺標王榜迅速地提升了自己的知名度,然而市場經(jīng)濟的大環(huán)境下是沒有永遠的標王的。因為知名度太高,外界時刻關注著秦池的一舉一動,1997年1月,一則“秦池白酒是用川酒勾兌”的新聞報道使秦池走向了沒落,最后落入為了300萬便要拍賣商標的絕地。同一時期,通過競爭標王的方式而一夜成名的企業(yè)有很多,一時之間,“造名運動”成了一種概念經(jīng)濟。
  企業(yè)提高知名度是很有必要的,但是我們要防止自己走進虛名的漩渦當中,實力才是企業(yè)最厚實的基礎保障。
  第二十四道坎
  搜狐、阿里聯(lián)姻,劍指百度
  搜狐和阿里巴巴,分別在門戶網(wǎng)站和電子商務領域各有優(yōu)勢,但它們也一直覬覦著百度的領地——搜索。于是,兩家一拍即合,開始展開緊密合作。它們的目的很明顯,想從百度手中分一杯羹。
  ?坎里那些事兒
  2010年,隨著搜索引擎市場發(fā)生巨變,谷歌宣布退出中國市場。這讓一直在二線徘徊的搜狐搜索引擎看到了新的曙光,谷歌留出的市場份額除被百度吸收外,也有一部分流向搜狗、淘寶等公司。
  張朝陽嗅到了其中的市場契機。他說:“搜索引擎一家壟斷是不太可能的,因為人們需要多種搜索引擎,而且在技術上我們也不差!彼說,“相信在百度之后,我們最有競爭力!睆埑栒f這話是有底氣的,其推出的搜狗搜索是全球第一款第三代互動式搜索引擎。從技術上來說,甚至領先于中文搜索老大百度。
  張朝陽希望通過成立獨立公司,引入新的戰(zhàn)略投資,幫助搜狗成為僅次于百度排名第二的搜索引擎公司。
  很快,搜狐找到了合作的對象——電子商務老大阿里巴巴。張朝陽之所以希望與阿里巴巴合作,是希望阿里巴巴能有效幫助搜狗獲得電子商務的資源。因為在搜狐的平臺上,已有門戶網(wǎng)站、搜索、輸入法和游戲等多種業(yè)務,但唯獨缺少電子商務。
  2010年8月9日,阿里巴巴集團宣布與搜狐達成合作。這次中國最老牌的門戶之一和最大的電子商務公司的聯(lián)姻,意圖很明顯,就是挑戰(zhàn)百度的搜索市場份額。
  “引入阿里集團和馬云的戰(zhàn)略投資,將幫助搜狗做更好的電子商務搜索!痹谒押、阿里巴巴及云鋒基金正式簽訂合作協(xié)議后,張朝陽毫不避諱地說。
  這次合作,是搜狐對旗下核心業(yè)務搜狗進行“分拆”,通過出售優(yōu)先股形式引入阿里巴巴集團和云鋒基金作為戰(zhàn)略投資人。張朝陽對搜狗的規(guī)劃是:搜狗將作為獨立品牌,運作搜狗搜索、搜狗拼音輸入法和搜狗瀏覽器三大業(yè)務。根據(jù)初步非約束性意向書的條款顯示,搜狐保留大股東的地位,占搜狗公司68%股份;阿里巴巴集團和云峰基金共占16%股份;同時,張朝陽的投資基金也將購入搜狗16%股份。
  合作正式達成后,阿里巴巴集團不僅是搜狗財務投資者,雙方還在業(yè)務層面展開更深入合作,發(fā)力電子商務搜索市場。而這種互補式合作有望給搜狗帶來新的發(fā)展引擎,避開百度鋒芒。同時,阿里巴巴集團旗下淘寶等公司也找到了一家不與其直面競爭的搜索引擎公司合作,從而實現(xiàn)重要的流量和用戶。在經(jīng)歷了雅虎中國的幾次失利之后,阿里巴巴和淘寶網(wǎng)一直缺乏一個全網(wǎng)搜索來構筑防線。
  在阿里巴巴集團注資前,曾有多家風險投資與搜狗進行接觸。但最終,搜狐還是選擇阿里巴巴作為搜狗的戰(zhàn)略投資者。
  說起來,搜狐和阿里巴巴在歷史上是有交情的。搜狐與阿里巴巴的第一次實質(zhì)性的合作是在2003年淘寶的初創(chuàng)期。那時,淘寶網(wǎng)需要在門戶網(wǎng)站上做推廣,由于當時國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站易趣高價購買了各個門戶網(wǎng)站的廣告,導致所有的門戶都不對淘寶開放,搜狐是第一個對淘寶開放的門戶網(wǎng)站。這樣的患難之交,給搜狐和阿里巴巴的第二次牽手,打下了很好的基礎。
  顯然,搜狐“上攻”、阿里巴巴“下防”,目標統(tǒng)一,劍指百度。
  對于搜狐和阿里巴巴兩家合作是否能達到預期目的,眾說不一。但毫無疑問,搜狗搜索業(yè)務呈現(xiàn)增勢,瀏覽器和輸入法的客戶端戰(zhàn)略也漸漸顯山露水,但是,絕對成功的把握并不大,一旦合資后順利引入資源,阿里巴巴和淘寶網(wǎng)龐大的用戶量與瀏覽器產(chǎn)生碰撞、搜索與電子商務后臺的數(shù)據(jù)結構共享,將使得搜狗的業(yè)務和盈利模式有更多想象空間,將會加大搜狗挑戰(zhàn)百度的力道。
  搜狗和淘寶合作,究竟會出什么問題呢?大不了,也就是出錢多的商家在搜索排名時更靠前。這,不就是競價排名嗎?看來,搜狗和淘寶的合作,能出的問題,主要不在搜狗和淘寶自己,甚至也主要不在淘寶的商家,而在隱隱作痛的百度這兒。沒準,李彥宏已經(jīng)在后悔,當時,就應該早和淘寶合作上,或者用其他方法,堵住這個“漏”。
  未來,百度還能不能一枝獨秀,高枕無憂?
  ?李彥宏的戰(zhàn)術
  似乎是針對搜狗和阿里巴巴的合作,2010年百度世界大會期間,百度借助“開放平臺”,展示了其全面發(fā)力下一代搜索的藍圖。
  推出“應用開放平臺”
  2010年9月2日,在“2010年百度世界大會”上,李彥宏正式推出了應用開放平臺。在2009年的百度世界大會上,百度推出了“框計算”的理念,這一次推出的應用開放平臺可以視作是框計算理念的落地。
  百度應用開放平臺發(fā)布后,包括網(wǎng)易、金山和PPTV等公司都推出了自己的應用,網(wǎng)民可以在百度的搜索框中直接得到很多應用。除了企業(yè)外,個人開發(fā)者也可以加入到百度開放平臺。百度提供了收費、捐贈及貼片廣告三種模式。
  不過,問題也緊隨而來,由于同一種應用可以由不同的開發(fā)者提供,而且百度自己也有很多應用,比如百度有啊、百度知道,業(yè)界人士對百度應用開放平臺中各種應用的排序公正性表示擔憂。針對這一問題,李彥宏回應說,這個規(guī)則和網(wǎng)頁的排序沒什么本質(zhì)區(qū)別,但具體的算法還需要不斷探索。
  英國《金融時報》則給予了李彥宏的這一創(chuàng)新高度評價,《金融時報》評價說,這個把應用開放平臺和搜索引擎結合起來的創(chuàng)意,是中國企業(yè)少見的“開創(chuàng)實例”。
  ?坎外真經(jīng)
  壓力越大,企業(yè)成長越快
  從某種程度上來說,百度應該感謝搜狐和阿里巴巴。如果不是它們的窮追猛趕,也許百度早就躺在功勞簿上坐吃山空了,也不會得到持續(xù)的發(fā)展。馬云曾說,要讓百度睡不著覺。后來李彥宏在公開場合也回應說:自己已經(jīng)睡不著覺了。搜狗和阿里巴巴的聯(lián)姻,的確給了李彥宏和百度足夠的壓力,確實有點讓他“睡不著覺了”。
  和很多商業(yè)模式一樣,搜索也絕不僅僅是技術上的勝利,百度的成功,也不是因為百度的搜索技術是最先進的技術。從更大的意義上講,模式的成功,首先是思路的成功。而思路的出籠,除了企業(yè)的主動思考,有時,也是競爭對手的“逼迫”使然。
  在與強大的對手作戰(zhàn)中,企業(yè)必須使自己更強大。而在戰(zhàn)勝強大的對手之后,我們獲得的,不僅是一場戰(zhàn)役的勝利,更是企業(yè)自身的更加成熟和強大。只能說,李彥宏在輾轉(zhuǎn)難眠一陣之后,睡眠質(zhì)量會更好。
  第二十五道坎
  百度和淘寶,誰屏蔽了誰?
  百度和淘寶原本井水不犯河水,多年來各自專注于自家的搜索和電子商務業(yè)務。然而,2008年,當阿里巴巴集團正在憂心忡忡地迎接互聯(lián)網(wǎng)“冬天”來臨的時候,百度則緊鑼密鼓地籌備C2C業(yè)務,并將很快上線。
  在百度電子商務平臺即將推出之際,淘寶網(wǎng)發(fā)起了對百度的進攻。
  ?坎里那些事兒
  2008年9月8日,淘寶網(wǎng)正式向百度宣戰(zhàn):淘寶網(wǎng)將屏蔽百度的搜索引擎抓取。然而,同樣是搜索引擎的谷歌、雅虎卻不在屏蔽之列。如果說,雅虎中國是阿里巴巴旗下子公司,“法外開恩”情有可原的話,那么放過谷歌,獨獨針對百度,就明顯帶有宣戰(zhàn)的意味了。
  這次互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大戰(zhàn),是國內(nèi)首家大型商業(yè)網(wǎng)站公開宣稱屏蔽搜索引擎的信息抓取,其背后則是阿里巴巴和百度正式展開的一場持久的商業(yè)利益大博弈。
  對于淘寶屏蔽百度,淘寶自有一套說法,“由于搜索引擎自身技術能力的問題,導致各種所謂‘搜索引擎優(yōu)化技術’泛濫。不法分子利用搜索引擎的技術漏洞,假冒知名企業(yè)進行詐騙,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)欺詐的主要形式。淘寶網(wǎng)暫時屏蔽搜索引擎,可以杜絕不法商家利用競價排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費者信任,而實現(xiàn)鼓勵優(yōu)秀賣家,讓壞的商家無所遁形,最終無利可圖,創(chuàng)造出一個真正誠信的購物空間。”簡而言之就是,百度的競價排名為不良商家的欺騙活動提供了便利。
  事實上,淘寶網(wǎng)選擇此時屏蔽百度,是各種因素綜合到一起的戰(zhàn)略選擇。
  早在2007年11月6日,阿里巴巴B2B公司香港上市期間,百度突施“冷箭”,宣布將于2008年“殺入”電子商務領域。在阿里巴巴一片“歡騰”的氣氛中,這成為當時“最不和諧”的音符。
  從那個時候開始,百度就準備著隨時一戰(zhàn)了。時間的選擇,恰恰是百度宣布電子商務平臺內(nèi)測的時間。2008年9月,百度已經(jīng)準備了近一年之久的百度電子商務平臺,已經(jīng)展開了全國范圍內(nèi)的招商計劃,并開始了內(nèi)部公測。百度方面給出的數(shù)據(jù)是,原本計劃的1萬個內(nèi)測名額供不應求,報名商家超過了4萬名。
  說起來,百度和阿里巴巴的恩怨情仇,一切源于百度強大的殺傷力。百度推出自己的電子商務平臺后,必然會將優(yōu)質(zhì)的流量導入自己的平臺,造成淘寶網(wǎng)商家在百度逐漸被邊緣化或直接將商家吸引到百度平臺中。
  問題的關鍵其實在于,即使淘寶不封百度爬蟲,由于百度的電子商務產(chǎn)品即將上線,百度能帶給淘寶的用戶數(shù)量,也勢必會大幅滑坡,與其被動挨打,不如主動亮出自己背上的刺。與其坐以待斃,不如主動防衛(wèi)反擊,這大概就是阿里巴巴的思路。
  果不其然,9月10日,百度宣布已經(jīng)將其C2C支付平臺定名為“百付寶”,百付寶將連同百度C2C平臺一起與廣大用戶見面。而在頭兩天,淘寶屏蔽百度,全面禁止百度爬蟲抓取頁面,從而打響了淘寶和百度C2C爭奪市場和用戶戰(zhàn)役的第一槍。
  ?李彥宏的戰(zhàn)術
  面對淘寶這個電子商務領域最強勁的對手,李彥宏并沒有膽怯,而是見招拆招。
  同時推出百度有啊和百付寶
  2008年10月下旬,百度的C2C終于有了一個屬于自己的名字“有啊”,內(nèi)測版也正式上線,與此同時,“有啊”支付平臺“百付寶”也粉墨登場。
  百度C2C平臺“有啊”發(fā)言人甚至對外宣稱,“有啊”三年內(nèi)必超淘寶,成為中國最大的個人交易網(wǎng)上平臺!坝邪 鄙暇的第一天訪問量即超過400萬,上架商品數(shù)199萬;而根據(jù)其他公開數(shù)據(jù),淘寶在上線100天后,日訪問量才達到155萬,上架商品也僅有9萬多件。在訂單數(shù)、交易筆數(shù)和交易金額等重要指標,“有啊”也取得不錯成績,起跑順利。因此,在淘寶面前,百度并不“懼戰(zhàn)”。
  互相揭底,看誰能笑到最后
  百度的雄心壯志似乎把阿里巴巴惹急了。就在百度染指網(wǎng)購市場,宣布旗下“有啊”商城正式上線交易的同一天,國內(nèi)電子商務老大阿里巴巴宣布:停止在百度投放廣告。阿里巴巴B2B業(yè)務于10月10日正式向百度發(fā)出通知函,終止廣告發(fā)布合同。馬云表示,阿里巴巴終止在百度上的廣告投放完全基于效果的考慮。根據(jù)客戶數(shù)據(jù)的分析結果,百度的流量質(zhì)量逐年下降,還存在相當比例來源不明的無效流量。同時,百度所帶來的點擊,與中小企業(yè)的需求不符合。
  針對阿里巴巴的做法,百度自然也不愿善罷甘休。10月29日,一份《阿里巴巴資金鏈斷裂被迫停止百度巨額投放廣告》的郵件開始廣泛流傳。信中的大意是說,連日來的股價狂跌,已經(jīng)讓上市不到一年的阿里巴巴賠光老本,阿里巴巴資金鏈已經(jīng)出現(xiàn)嚴重斷裂,為了自救“過冬”,阿里巴巴今天被迫宣布停止其在搜索引擎網(wǎng)站百度上的廣告投放,來節(jié)省巨額廣告開支。
  你給我斷糧,我就讓你難看。如果說之前百度與阿里巴巴只不過是打嘴仗磨磨嘴,那么到后來,就已經(jīng)是徹底撕破臉皮了。適逢三鹿事件讓百度惹上了麻煩。阿里巴巴方面當然不會錯過這樣千載難逢的機會。百度炮制的這封郵件發(fā)出后不到兩小時,阿里巴巴就做出了反應。阿里巴巴向多家媒體發(fā)出一份名為《阿里巴巴回應:做人不能三鹿,良心不可屏蔽》的郵件。在這篇回應中,阿里稱,“我們看不到一個以倡導公正為生命的搜索企業(yè),對搜索引擎欺詐、虛假無效點擊以及‘關鍵詞保護’屏蔽等等有礙公正的行為,有哪怕一點點的自省和自律。”
  至此,阿里巴巴旗下B2B和C2C兩大業(yè)務和百度已經(jīng)“劃清界限”,淘寶和百度有啊的會戰(zhàn)已經(jīng)延伸到了整個阿里巴巴和百度的大戰(zhàn),兩強的競爭充滿了濃烈的火藥味。
  ?坎外真經(jīng)
  別輕易進入別人的“后花園”
  百度似乎有些運氣不佳,這邊與阿里的大戰(zhàn)正酣,那邊后院起火,趕上個三聚氰胺事件。雖然心里認定自己被牽扯進來,多半是阿里在背后使的力,但畢竟,三聚氰胺這件事,誰沾上誰倒霉,因此,百度不得不硬生生地咽下這口氣。
  當然,我們也無法推測,假如沒有三聚氰胺事件,或者百度沒有被扯進三聚氰胺事件中去,百度和阿里的戰(zhàn)爭,或者說“有啊”與“淘寶”之間的戰(zhàn)爭,會不會有另外不同的結局?
  坦率地講,即使這些假如都有了,“有啊”也不一定有。因為,就像百度的領地不容侵犯、不易侵犯一樣,在電子商務領域發(fā)展了10年有余的阿里,既有充分的技術沉淀優(yōu)勢,也有強大的動力,去和一切膽敢侵犯領地的“敵人”進行生死搏殺,不管是不是同樣強大的百度。
  因此,在進入別人的后花園時,可能需要準備更充分些。即使是百度這樣擅長以弱勝強的選手。
  第二十六道坎
  百度和騰訊,誰壓倒誰?
  騰訊與百度間的競爭起于2006年,當時,行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)預料到兩家必有一戰(zhàn)。百度是中國搜索的霸主,騰訊是中國即時聊天的霸主,兩家各有自己的殺手锏。就算李彥宏不殺入即時聊天與騰訊正面較量,馬化騰也會進入搜索領域向百度發(fā)力。憑借QQ強大的用戶群和凝聚力,騰訊搜搜敢于向號稱中文第一搜的百度叫板。
  ?坎里那些事兒
  騰訊市值大幅度超過百度是在2007年底至2008年上半年。當時,在百度遭2008年央視曝光的當天,百度的股價下降25%,這一年,在胡潤富豪排行榜上,李彥宏的身家從130億元一下掉到45億元,排名從IT行業(yè)的首富一下掉到第10位。而這一年取代李彥宏成為首富的,正是2007年以125億元屈居第二的馬化騰。
  事情要從2006年說起,騰訊憑借最具黏性的客戶端QQ,開始大舉進入游戲、資訊、互動、電子商務,甚至搜索和無線等所有有利可圖的領域,并力圖成為所謂的“在線生活”中的王者。馬化騰儼然塑造了一個QQ企鵝帝國。
  如果說搜索是信息整合時代的王冠上的明珠,那么IM則是用戶關系整合時代的金庫鑰匙。連曾經(jīng)信誓旦旦不做聊天的谷歌都做了GoogleTalk,有什么理由相信,更加重視社區(qū)發(fā)展的百度,會對IM的重要性視
  若無睹?
  由悄悄提防到公開競爭,百度和騰訊開始染指對方的業(yè)務。李彥宏曾說,高科技產(chǎn)業(yè)瞬息萬變,成功需要往前看,看趨勢。盡管百度HI在騰訊QQ面前沒有顯出任何優(yōu)勢,騰訊搜搜也取代不了百度搜索。但誰也沒有想到,李彥宏依靠一個簡單的百度框竟然打敗了馬化騰苦心經(jīng)營的騰訊帝國,再次奪回IT行業(yè)新霸主。
  跟很多競爭對手一樣,在沒有直接利益沖突之前,百度和騰訊一直惺惺相惜,甚至有一段“蜜月期”。
  2006年7月,騰訊CEO馬化騰高調(diào)出席“百度世界”為李彥宏捧場,似乎在向外界宣示兩家公司的良好關系。網(wǎng)友將此時兩家的關系打了個比方,就像英國首相張伯倫1938年在慕尼黑跟希特勒一起時所宣示的那種關系。不過,就像“二戰(zhàn)”時候的英國和德國,兩家公司各自在對方的監(jiān)控對象名單上,都處在一個非常醒目的位置。也就是說,百度、騰訊必有一戰(zhàn)。
  假如要做一個關于最受中國年輕網(wǎng)民青睞的公司排名的調(diào)查的話,我們可以相信,排在前兩位的一定是騰訊和百度。
  到2006年,馬化騰用了8年時間,把騰訊這個不被所有人看好的小軟件,打造成了一個擁有2.326億活躍賬戶,2450萬同時在線人數(shù)的全世界最活躍的在線社區(qū),它的470億港元(60億美元)的市值,是百度的大
  約1.8倍。
  到了這時,對騰訊來說,沒有什么它不能做的或者說不想做的。盡管騰訊并非在所有的領域都有競爭力,但憑借QQ巨大的輻射力,仍讓它成為所有這些領域中最可怕的對手。讓李彥宏焦急的是:當用戶一邊在貼吧灌水,一邊在QQ上閑聊,這無疑會使百度打通用戶關系的努力付之東流。尤其是騰訊對搜索(搜搜)、音樂(騰訊音樂和QQ音樂)等百度具有優(yōu)勢的領域的出擊,已經(jīng)開始觸及百度的切身利益。
  ?李彥宏的戰(zhàn)術
  騰訊的威脅逐漸逼近,李彥宏當然不敢小覷,他開始發(fā)力了。
  加強社區(qū)建設,增加用戶黏性
  從2005年開始,百度開始大力加強社區(qū)建設,依托MP3搜索和貼吧的巨大成功,逐步向空間、圈子等基于人的領域擴展,百度正在把自己從用戶的一個信息工具,變成網(wǎng)民的活動平臺。有評論甚至認為,百度正在逐漸脫離谷歌模式,走向騰訊模式。
  李彥宏有自己的算盤,百度現(xiàn)在有足夠多的用戶,這些用戶也確實需要互相溝通,只不過當他們需要聊天的時候,就成了騰訊的用戶。百度的社區(qū)越火爆,百度為騰訊貢獻的用戶就越多,這是百度的尷尬。因而,對于百度來說,做IM根本不是一道選擇題,即使只是為了肥水不流外人田,百度上馬IM也已是箭在弦上。
  百度很快在2006年至2007年間不斷發(fā)力,通過百度空間不斷擴展、豐富百度好友的聯(lián)系功能,即時溝通布局初現(xiàn)端倪。
  推出百度HI,進軍即時溝通領域
  反客為主,主動進攻,是防守課里最經(jīng)典和有效的手段之一。在槍林彈雨里成長的百度,當然也不陌生。因此,面對騰訊的進攻,除了積極防御,百度也組織火力,向騰訊的大本營開炮。
  2008年2月底,國內(nèi)各大下載網(wǎng)站相繼貼出提供百度HI的內(nèi)測版本下載的公告。這表示百度進軍IM領域的傳言變成現(xiàn)實。這標志著百度正式攜IM新品——百度HI,與國內(nèi)IM老大騰訊分庭抗禮。
  用“框計算”制勝騰訊搜搜
  前面已經(jīng)講到,2009年8月18日李彥宏在“百度技術創(chuàng)新大會”上推出了“框計算”的概念。
  框計算也是很好的應對騰訊搜搜的有力武器。因為騰訊搜搜和百度一樣,有足夠的流量基數(shù),百度無法從這個意義上領先。但框計算的概念,卻讓慣用搜索的網(wǎng)民,如獲至寶。按照李彥宏的解釋,“框計算”對于老百姓的意義就是說,未來你打開電腦,一秒鐘就可以看到一個框,而且電腦的屏幕只有這么一個框,你不管干什么,你用自己的語言告訴這個框,這個框就會給出讓你滿意的答案。盡管背后的技術越來越復雜,換回來的是用戶使用的方便性和簡單性。而這恰恰就是李彥宏一直追求的目標。
  ?坎外真經(jīng)
  在專注多元之間,平衡掌握“1+N”節(jié)奏
  百度之所以能成功,其關鍵是搜索覆蓋度足夠大,以至于能夠?qū)崿F(xiàn)個性化、多樣化的主流搜索和非主流的長尾搜索。再加上搜索行為是一種需求表達,所以百度建立了基于需求表達和長尾的關鍵詞匹配商業(yè)模式,并依靠競價排名來贏利。
  但一向被稱“專注為王”的李彥宏也很清楚,互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎作為一種平臺服務,不足以支撐長遠發(fā)展,而與其關聯(lián)的并涉及實際應用的下游產(chǎn)業(yè),才是其最可能產(chǎn)生贏利點的地方。因而,百度憑借其平臺優(yōu)勢,很早以前就已不再單純地搞搜索引擎了,而是極力向其他領域擴展。百度已經(jīng)通過參股和收購的方式,直接掌控了十幾家新興互聯(lián)網(wǎng)公司。包括Hao123、酷6、隨視、千千靜聽、天空軟件等公司;同樣利用競價排名關鍵詞廣告,積累了更多作為廣大廣告主的大中小型企業(yè)。
  商業(yè)模式?jīng)]有對錯,關鍵在于成功把握
  可以說,百度和騰訊的模式,基本可概括為現(xiàn)實模式和預期模式。百度主營業(yè)務模式簡單,盈利確定性強。而騰訊則擁有強大的可轉(zhuǎn)化能量,但需要不斷的新的明確的產(chǎn)品去把這種能量轉(zhuǎn)化成盈利。
  模式?jīng)]有對錯,關鍵是準確把握模式的能力。馬化騰和李彥宏,都精準地認識到了自家產(chǎn)品的特長和優(yōu)勢,百度專注地深化搜索體驗,依靠日進斗金的競價排名模式,即使不開發(fā)新產(chǎn)品,依然能賺得盆滿缽盈。馬化騰則必須帶著騰訊去不停地攻城略地,不斷尋找新的游戲或社交服務。可以說,哪里有機會,哪里就有騰訊出現(xiàn)。以至于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)把騰訊比喻為“武功高強的流氓”。
  谷歌退出后的中國搜索市場顯然讓百度撿到了最大的便宜。谷歌的市場份額絕大部分流向了和它業(yè)務相似的百度。百度成為當之無愧的中文搜索引擎老大。2011年3月23日,百度股價報收于132.58美元,創(chuàng)下52周以來新高,百度以460.7億美元的市值成功超越騰訊當日的446億美元市值,一舉成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新霸主。
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下載說明
李彥宏的坎的作者是董國用,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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