《談判的真理》揭示了46條經(jīng)過(guò)千錘百煉的談判原則以及短小精煉、拿來(lái)就用的實(shí)用技巧。 成為世界級(jí)談判專家,在各種談判場(chǎng)合中如魚(yú)得水,取得卓爾不群的成效!只需要好好想想這些真理就夠了。 作者簡(jiǎn)介: 美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院爭(zhēng)議解決研究中心特聘教授。她在凱洛格負(fù)責(zé)指導(dǎo)“領(lǐng)先的高影響力團(tuán)隊(duì)”高層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目、凱洛格團(tuán)隊(duì)和群體研究中心,并聯(lián)合指導(dǎo)“管理者談判策略”培訓(xùn)項(xiàng)目。作為一位活躍的國(guó)際知名學(xué)者,她發(fā)表的研究論文和寫作的一些書(shū)中的章節(jié)共計(jì)超過(guò)110篇,并出版了九本相關(guān)著作。湯普森為全球大大小小的公司組織并主持有關(guān)談判團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作以及創(chuàng)造力技能的研討會(huì)。 目錄: 對(duì)本書(shū)的好評(píng) 引言 第一篇 總述 真理1談判不是一種與生俱來(lái)的天賦 真理2秘訣就是有備而來(lái) 真理3你所處的行業(yè)是獨(dú)一無(wú)二的(以及其他幾個(gè)流言) 真理4雙贏,一輸一贏和雙輸談判 真理5談判要避免的四個(gè)陷阱 真理6如果你只有一個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間 第二篇 底線中的底線 真理7確定自己的最佳備選方案對(duì)本書(shū)的好評(píng) 引言 第一篇 總述 真理1談判不是一種與生俱來(lái)的天賦 真理2秘訣就是有備而來(lái) 真理3你所處的行業(yè)是獨(dú)一無(wú)二的(以及其他幾個(gè)流言) 真理4雙贏,一輸一贏和雙輸談判 真理5談判要避免的四個(gè)陷阱 真理6如果你只有一個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間 第二篇 底線中的底線 真理7確定自己的最佳備選方案 真理8制訂自己的保留價(jià)格 真理9人是活的!不斷改進(jìn)自己的最佳備選方案 真理10隱藏自己的最佳備選方案 真理11不要在自己的最佳備選方案上撒謊 真理12暗示自己的最佳備選方案 真理13研究對(duì)方的最佳備選方案 第三篇 黑帶級(jí)談判技巧 真理14籌劃樂(lè)觀而現(xiàn)實(shí)的期望值 真理15率先出價(jià)的力量 真理16錯(cuò)過(guò)率先出價(jià)的應(yīng)對(duì)之策 真理17學(xué)會(huì)適當(dāng)讓步 真理18警惕“折中”陷阱 真理19向?qū)Ψ教宦蹲约旱睦嫠?br/> 真理20把問(wèn)題打包一起談 真理21互助合作 真理22同時(shí)準(zhǔn)備幾套等價(jià)的方案 真理23巧用協(xié)議后的協(xié)議 真理24用相機(jī)協(xié)議化解矛盾爭(zhēng)端 第四篇 談判桌上的心理學(xué) 真理25你如何對(duì)待別人,別人就如何對(duì)待你 真理26強(qiáng)化對(duì)方的友好行為 真理27尋找相似性,拉近距離 真理28錨定對(duì)方的心 真理29巧妙運(yùn)用框架效應(yīng) 第五篇 關(guān)于人的問(wèn)題(和解決方案) 真理30遇上壞脾氣怎么辦 真理31如何和你不喜歡的人談判 真理32如何和你喜歡的人談判 真理33談判桌上的性別差異 真理34談判者的聲譽(yù)至關(guān)重要 真理35建立信任關(guān)系 真理36修復(fù)破裂的信任關(guān)系 真理37給對(duì)方留面子 第六篇 信息化和數(shù)字化時(shí)代的談判 真理38電話談判技巧 真理39互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件談判技巧 真理40競(jìng)價(jià)談判技巧 真理41不同代際間的談判技巧 真理42不同組織文化間的談判技巧 真理43不同人口文化間的談判技巧 第七篇 談判桌上的瑜伽修行 真理44用好權(quán)力、權(quán)利和利益 真理45拋除成見(jiàn),實(shí)現(xiàn)雙贏 真理46做個(gè)開(kāi)悟的談判者 參考文獻(xiàn) 致謝 作者簡(jiǎn)介: 湯普森經(jīng)過(guò)深入的研究,為談判的關(guān)鍵問(wèn)題提供了確切的答案;即便是經(jīng)驗(yàn)老到的談判高手也能從中受益,取得新的成功。每一章都針對(duì)亟待解決的問(wèn)題給出了清楚的答復(fù),絕對(duì)值得一讀! ——塔尼奧斯·維維安尼(TaniosViviani)安利公司美洲區(qū)總裁 沖突和爭(zhēng)議是不可避免的,在安保行業(yè)尤其如此。《談判的真理》為解決這些沖突和爭(zhēng)議提供了清晰的指引。我在閱讀本書(shū)的當(dāng)天就用上了她的方法,將一場(chǎng)潛在的沖突化解為一個(gè)雙贏的局面。你也應(yīng)該來(lái)一本! ——本·凱勒(BenKeller)美國(guó)第一資本投資國(guó)際集團(tuán)企業(yè)安保部高級(jí)總監(jiān) 要想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功,我們?cè)谂?shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),還要幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這本富有洞察力、充滿力量的《談判的真理》清楚地告訴我們,平等協(xié)商是促成談判的重要基礎(chǔ)。它告訴我們,如果我們能夠花時(shí)間充分理解對(duì)方的利益,就真的可以把蛋糕做大,讓雙方都能得到比預(yù)想更多的利益。 ——托尼·萊科維奇(TonyLikovich)儲(chǔ)文健康分析公司業(yè)務(wù)發(fā)展部副總裁
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