本書(shū)同繞人際溝通這個(gè)主題，將卡耐基作品的相關(guān)內(nèi)容匯編在一本書(shū)中，使讀者領(lǐng)悟卡耐基的口才技巧與處世藝術(shù)，從而成為一個(gè)溝通高手。全書(shū)分為口才技巧和處世藝術(shù)兩個(gè)部分，每個(gè)部分包括三章，分別為培養(yǎng)魅力口才的訣竅、贏得他人贊同的溝通技巧、游刃職場(chǎng)、事業(yè)有成的藝術(shù)、受人歡迎的社交原則、增加個(gè)性魅力的秘訣、家庭和睦、婚姻幸福的方法。
作者簡(jiǎn)介：
戴爾·卡耐基，世界著名成功勵(lì)志大師，美國(guó)“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭(zhēng)和貧困導(dǎo)致人們失去了對(duì)美好生活的向往，而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開(kāi)創(chuàng)了一套融演講、推銷(xiāo)、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的教育方式，運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析�？突扇私逃n堂上講述的許多普通人通過(guò)奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵(lì)了無(wú)數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生目標(biāo)，過(guò)上了快樂(lè)的生活�？突趯�(shí)踐基礎(chǔ)上撰寫(xiě)而成的著作，是人類(lèi)歷史上最暢銷(xiāo)的成功勵(lì)志經(jīng)典。他的主要代表作有《人性的弱點(diǎn)》《人性的優(yōu)點(diǎn)》《美好的人生》《快樂(lè)的人生》《演講與口才》等。這些書(shū)出版后，立即風(fēng)靡全世界，被譽(yù)為“人類(lèi)出版史上的奇跡”。
目錄：
上篇最受歡迎的口才技巧
第一章培養(yǎng)魅力口才的訣竅
第一節(jié)克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理
第二節(jié)借他人的經(jīng)驗(yàn)鼓起自己的勇氣
第三節(jié)明確并記住自己的目標(biāo)
第四節(jié)有針對(duì)性地培養(yǎng)自信心
第五節(jié)樹(shù)立成功的信念
第六節(jié)積極的心理暗示
第七節(jié)擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力
第八節(jié)不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)
第二章贏得他人贊同的溝通技巧
第一節(jié)說(shuō)話要注意方法
第二節(jié)話要說(shuō)到點(diǎn)子上
第三節(jié)微妙的恭維——牢記他人的名字
第四節(jié)讓事情借對(duì)方的口說(shuō)出來(lái)上篇最受歡迎的口才技巧
第一章培養(yǎng)魅力口才的訣竅
第一節(jié)克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理
第二節(jié)借他人的經(jīng)驗(yàn)鼓起自己的勇氣
第三節(jié)明確并記住自己的目標(biāo)
第四節(jié)有針對(duì)性地培養(yǎng)自信心
第五節(jié)樹(shù)立成功的信念
第六節(jié)積極的心理暗示
第七節(jié)擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力
第八節(jié)不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)
第二章贏得他人贊同的溝通技巧
第一節(jié)說(shuō)話要注意方法
第二節(jié)話要說(shuō)到點(diǎn)子上
第三節(jié)微妙的恭維——牢記他人的名字
第四節(jié)讓事情借對(duì)方的口說(shuō)出來(lái)
第五節(jié)建議而不是命令對(duì)方
第六節(jié)切勿使用指使的語(yǔ)氣說(shuō)話
第七節(jié)不與人爭(zhēng)辯
第三章游刃職場(chǎng)、事業(yè)有成的藝術(shù)
第一節(jié)說(shuō)話方式在很大程度上決定職場(chǎng)成功與否
第二節(jié)面試時(shí)的交談技巧
第三節(jié)身為領(lǐng)導(dǎo)，與下屬溝通要講究藝術(shù)
第四節(jié)身為下屬，和領(lǐng)導(dǎo)交流要講究技巧
第五節(jié)與同事交流要注意分寸
第六節(jié)如何批評(píng)才不會(huì)引起怨恨
第七節(jié)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的10條建議
第八節(jié)辦公室中的禁忌話題
下篇最有益處的處世藝術(shù)
第四章受人歡迎的社交原則
第一節(jié)微笑是給人好印象的王牌
第二節(jié)永遠(yuǎn)讓他人感覺(jué)自己很重要
第三節(jié)巧妙地指出他人的錯(cuò)誤
第四節(jié)保全對(duì)方的面子
第五節(jié)如何鼓勵(lì)人們成功
第六節(jié)誠(chéng)摯的贊美是成功的助跑器
第五章增加個(gè)性魅力的秘訣
第一節(jié)讓他人成為談話的主角
第二節(jié)讓他人對(duì)你產(chǎn)生信任感
第三節(jié)犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)
第四節(jié)盡量讓對(duì)方多說(shuō)話
第五節(jié)異性交談要大大方方
第六章家庭和睦、婚姻幸福的方法
第一節(jié)不要嘗試改變你的伴侶
第二節(jié)愛(ài)她，就要用心贊美她
第三節(jié)愛(ài)他，就要懂得鼓勵(lì)他
第四節(jié)婚姻中切勿喋喋不休
第五節(jié)談心，是夫妻間的每日必修課
第六節(jié)性溝通，讓婚姻更和諧
第七節(jié)別動(dòng)不動(dòng)以離婚相威脅
第一章培養(yǎng)魅力口才的訣竅
人們不僅需要在說(shuō)話方面受到訓(xùn)練，還迫切需要掌握日常商務(wù)和社交中與人交流的藝術(shù)。因?yàn)槿藗兂丝释】狄酝�，最需要的便是改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)為人處世的藝術(shù)，而這一切又都是以說(shuō)話為前提和手段的。所以，如何培養(yǎng)人們的口才就成為重中之重。于是，我決定在這方面進(jìn)行深入的研究，并因此最終總結(jié)出一套比較全面實(shí)用的課程，這是很有意義的事情。
“沉默是金”這句諺語(yǔ)，應(yīng)該隨著時(shí)代的變遷而重新評(píng)估。因?yàn)槿绾伟l(fā)揮語(yǔ)言的魅力，決定了現(xiàn)代人能否由溝通走向成功。
第一節(jié)克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理
20世紀(jì)初，心理學(xué)家和哲學(xué)家斷言，普通人只用了其全部潛力中極小的一部分。與我們天性中本該成為的人相比，我們只蘇醒了一半；我們的熱情受到打擊，我們只運(yùn)用了我們頭腦和身體資源中極小的一部分。
這是什么原因造成的呢？其實(shí)就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的，所以，我常對(duì)自己的學(xué)員說(shuō)：“你要假設(shè)聽(tīng)眾都欠你的錢(qián)，正苦苦哀求你多寬限幾天；而你就是神氣的債主，根本不用畏懼他們�！�
1912年，“泰坦尼克號(hào)”巨型海輪沉沒(méi)在北大西洋冰海。正是在那一年，我開(kāi)始教授當(dāng)眾說(shuō)話這門(mén)課程，當(dāng)時(shí)的任務(wù)是為紐約基督教青年會(huì)夜校講授“公開(kāi)演講”。那段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，因?yàn)檎撬刮曳e累了豐富的關(guān)于說(shuō)話的知識(shí)，并促成了我的口才培訓(xùn)班的誕生。
在潛意識(shí)里拒絕與人交流或者害怕當(dāng)眾說(shuō)話，并非某個(gè)人獨(dú)有的心理，大多數(shù)人都是這樣的，只不過(guò)程度不同而已。除了訓(xùn)練班的成員，對(duì)大學(xué)生我也進(jìn)行過(guò)調(diào)查，80%~90%的學(xué)生都產(chǎn)生過(guò)不敢當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。
這好像是在說(shuō)“恐懼交流”是人天生就有的。的確如此，它是人與生俱來(lái)的一個(gè)弱點(diǎn)，并且和人的性格有很大的關(guān)系。心理學(xué)家認(rèn)為，性格是一個(gè)人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。性格具有穩(wěn)定性，也就是說(shuō)，一個(gè)人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會(huì)有“江山易改，本性難移”的說(shuō)法。
有關(guān)專(zhuān)家曾對(duì)亞利桑那州的一對(duì)大學(xué)生孿生姐妹進(jìn)行過(guò)觀察研究。這對(duì)雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質(zhì)完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對(duì)姐妹一直在同一個(gè)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說(shuō)話與交際，自信主動(dòng)、果斷勇敢；妹妹卻相反，缺乏獨(dú)立自主意識(shí)，說(shuō)話辦事總是隨同姐姐。有關(guān)專(zhuān)家找她們交談時(shí)，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，或僅僅是稍作補(bǔ)充�？傊�，姐妹倆的性格完全不同。
這是為什么呢？原來(lái)父母在她倆中認(rèn)定一個(gè)是姐姐，另一個(gè)是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對(duì)妹妹負(fù)責(zé)，做好妹妹的榜樣，帶頭執(zhí)行長(zhǎng)輩委派的任務(wù)。這樣一來(lái)，姐姐從小就形成了獨(dú)立自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習(xí)慣。
這說(shuō)明人的性格是受長(zhǎng)期所接受的教育和環(huán)境的影響而形成的，但這并不適用于成年人。對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的。也就是說(shuō)，如果一個(gè)成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。
正像如何提高當(dāng)眾說(shuō)話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說(shuō)話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話，博得贊譽(yù)，贏得他人的喜歡，獲得成功。
任何說(shuō)話技巧在實(shí)施之前，都必須樹(shù)立充分的自信心。因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，敢于在任何非自由場(chǎng)合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達(dá)中充滿(mǎn)了激情，那么即使在很小的場(chǎng)合，你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn)，以此作為談資。這樣你的視野將會(huì)變得更加開(kāi)闊，并對(duì)自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。
在我的培訓(xùn)班開(kāi)課之前，我曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查，讓人們說(shuō)出上課的原因以及希望從這種口才培訓(xùn)課程中獲得什么。調(diào)查的結(jié)果令人吃驚，大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是一樣的，他們的回答是：“當(dāng)人們要我站起來(lái)講話時(shí)，我覺(jué)得很不自在、很害怕，這使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說(shuō)的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若地當(dāng)眾站起來(lái)，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公眾場(chǎng)所或社交人士的面前侃侃而談，做到明晰且有說(shuō)服力�！�
我相信這是真實(shí)的，當(dāng)你站立在聽(tīng)眾的面前時(shí)，的確不能像坐著的時(shí)候那樣細(xì)致地思考，但是這種現(xiàn)象可以通過(guò)訓(xùn)練加以改善。更重要的是：你一定要按照我說(shuō)的方法進(jìn)行鍛煉。我要告訴你們的一個(gè)秘密，就是即使是職業(yè)演說(shuō)者，也從來(lái)不會(huì)完全克服登臺(tái)的恐懼。他們?cè)陂_(kāi)始演講時(shí)也幾乎總是會(huì)或多或少的有些怯意。這些怯意都可以從他們開(kāi)頭的幾句話里表現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)他們能很快地克服這種怯意，并進(jìn)入鎮(zhèn)定的狀態(tài)。而我在開(kāi)始說(shuō)話的時(shí)候也差不多是這樣。
你首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，當(dāng)眾說(shuō)話時(shí)的恐懼感對(duì)人的交流是有益的，因?yàn)槿祟?lèi)天生就具有一種應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力。當(dāng)你注意到自己的脈搏和呼吸加快時(shí)，千萬(wàn)不要過(guò)于緊張，而要保持冷靜。因?yàn)槟愕纳眢w一向?qū)ν鈦?lái)的刺激保持著警覺(jué)，這種警覺(jué)表明它已準(zhǔn)備采取行動(dòng)，以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的準(zhǔn)備是在某種限度之下進(jìn)行的，當(dāng)事者會(huì)因此而想得更快、說(shuō)得更流暢，并且一般來(lái)說(shuō)，還會(huì)比在普通狀況下說(shuō)得更為精辟有力！
如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼，對(duì)我們做任何其他事情都會(huì)產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。那些敢于接受這項(xiàng)挑戰(zhàn)的人，將發(fā)現(xiàn)自己正漸臻完美，逐漸戰(zhàn)勝當(dāng)眾講話的恐懼，使自己脫胎換骨，進(jìn)入更豐富、更美滿(mǎn)的人生。
所以，你大可不必膽小地躲在自己給自己設(shè)定的框框里，你應(yīng)該采取熱忱、主動(dòng)的態(tài)度去與人交往。否則，恐懼將一發(fā)不可收拾，它不但會(huì)造成你心靈的滯塞、言辭的不暢、肌肉的過(guò)度痙攣而無(wú)法控制，還會(huì)嚴(yán)重降低你說(shuō)話的效力。
那么，在最后，我有必要重復(fù)以下幾點(diǎn)，這將對(duì)你克服恐懼、開(kāi)口說(shuō)話大有幫助：
（1）培養(yǎng)樂(lè)觀的人生態(tài)度和堅(jiān)強(qiáng)的意志，用勇敢頑強(qiáng)的精神激勵(lì)自己。
（2）積極加強(qiáng)有針對(duì)性的心理訓(xùn)練，以有效克服緊張和不安等不良情緒，提高心理適應(yīng)和平衡性，增強(qiáng)信心和勇氣，以無(wú)畏的精神克服恐懼心理。
�。�3）“知識(shí)是醫(yī)治恐懼的良藥”這句話很有道理，如果對(duì)可能發(fā)生的各種變故都做好了充分的思想準(zhǔn)備，就會(huì)提高心理承受能力，使恐懼難以侵入。
（4）通過(guò)學(xué)習(xí)，提高對(duì)事物的認(rèn)知能力，擴(kuò)大認(rèn)知視野，正確判定恐懼源。
第二節(jié)借他人的經(jīng)驗(yàn)鼓起自己的勇氣
你也許會(huì)說(shuō)：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，這好像并不容易做到�！�
你說(shuō)的問(wèn)題是大部分人在說(shuō)話時(shí)都會(huì)碰到的。那么，讓我們談一談關(guān)于如何鼓起勇氣的話題。
顧立區(qū)公司董事長(zhǎng)顧立區(qū)先生有一天來(lái)到我的辦公室。他對(duì)我說(shuō)道：“我這一生每逢要說(shuō)話時(shí)，沒(méi)有一次不是非常恐懼的。但是身為董事長(zhǎng)，我不能不主持會(huì)議。雖然與董事們都相識(shí)多年，但是一旦要站起來(lái)說(shuō)話，我就一個(gè)字都講不出來(lái)。這種情形已經(jīng)有好多年了，我的毛病太嚴(yán)重了�？突壬�，我很難相信你能幫我克服這一毛病�！�
“既然如此，你為什么還來(lái)找我呢？”我問(wèn)他。
“這是因?yàn)榘l(fā)生了一件事情。”顧立區(qū)先生回答道，“我的一個(gè)會(huì)計(jì)師，原來(lái)是個(gè)害羞的家伙。他走進(jìn)自己的辦公室之前，必須要穿過(guò)我的辦公室。以前他都是看著地板，一個(gè)字也不說(shuō)，躡手躡腳地走過(guò)我的辦公室。不過(guò)最近，這種情況發(fā)生了改變。現(xiàn)在他總是下頜抬起，眼里閃著光亮，而且還主動(dòng)和我打招呼，這令我十分驚訝。我問(wèn)他：‘是誰(shuí)讓你改變的？’他告訴我說(shuō)：‘卡耐基先生�！�?yàn)檫@件事情讓我難以置信，所以我還是來(lái)找你了�！�
“如果你希望跟這位會(huì)計(jì)師一樣有所改變，”我對(duì)他說(shuō)，“你可以定期來(lái)上課。”
“你要是真能使我開(kāi)口說(shuō)話而不再恐懼，”顧立區(qū)先生說(shuō)，“那我可就要成為最快樂(lè)的人了。”
顧立區(qū)先生果然來(lái)參加我們的訓(xùn)練了。事實(shí)上，他進(jìn)步神速。3個(gè)月之后的一天，我請(qǐng)他參加阿斯特飯店舞廳里的3000人聚會(huì)，并邀請(qǐng)他向客人們談?wù)剠⒓涌突诓庞?xùn)練班的感受。他很抱歉地說(shuō)他不能來(lái)，因?yàn)樗呀?jīng)安排了一個(gè)重要的約會(huì)。但是，第二天，他又打電話給我說(shuō)：“卡耐基先生，我把約會(huì)取消了。我一定要來(lái)參加這個(gè)聚會(huì)，因?yàn)檫@是我欠你的。我要告訴人們卡耐基口才訓(xùn)練班給我?guī)?lái)的好處，它真的使我變成了這個(gè)世界上最快樂(lè)的人。我希望以自己的故事來(lái)激勵(lì)人們，讓他們徹底消除損害他們生命的恐懼。”
在聚會(huì)上，顧立區(qū)先生對(duì)著3000人侃侃而談，說(shuō)了足足有10多分鐘，而我本來(lái)只要求他說(shuō)兩分鐘。當(dāng)聽(tīng)眾們被他的精彩演說(shuō)打動(dòng)的時(shí)候，有誰(shuí)會(huì)想到他原來(lái)一說(shuō)話就會(huì)極為恐懼呢？
如果你希望像顧立區(qū)先生那樣，你也可以在短期內(nèi)掌握這門(mén)藝術(shù)。事實(shí)上，正如顧立區(qū)先生在講話中想要告訴人們的那樣，你完全可以從他的經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)到：說(shuō)話并不是一件很難的事情。也就是說(shuō)，你可以借用他的經(jīng)歷來(lái)鼓起自己的勇氣。在你因?yàn)榭謶侄鵁o(wú)法開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，你都可以想到：既然顧立區(qū)先生可以做到，我也一定能夠做到。
在我們與那些重要人物進(jìn)行交談、進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以借用他人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)鼓起自己的勇氣。在不同的時(shí)候，你可以想到相應(yīng)的故事，以達(dá)到鼓起自己勇氣的目的。
我曾經(jīng)對(duì)那些說(shuō)話高手進(jìn)行過(guò)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎所有的人都存在過(guò)害羞的心理。即使是現(xiàn)在——正如我前面所說(shuō)——當(dāng)他們發(fā)表意見(jiàn)、進(jìn)行談判或說(shuō)服他人的時(shí)候，也還是沒(méi)有完全去除緊張心理。在交際場(chǎng)上游刃有余地活動(dòng)的鋼鐵大王安德魯?卡耐基常常對(duì)人說(shuō)：“雖然我天性很害羞，但是我卻努力讓自己成為一個(gè)說(shuō)話高手�！�
我希望你有機(jī)會(huì)去我家，我將為你展示我收到的來(lái)自世界各地的感謝信。寫(xiě)信的人有的是企業(yè)界的領(lǐng)袖，有的是州長(zhǎng)、國(guó)會(huì)議員、大學(xué)校長(zhǎng)和娛樂(lè)圈的明星，更多的則是企業(yè)中的主管人員、工人、工會(huì)成員、大學(xué)生、家庭主婦、牧師等，他們都是一些默默無(wú)聞的普通人。他們的共同點(diǎn)是：都覺(jué)得自己需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)、與人溝通，以讓他人了解和接納自己，但是卻缺乏足夠的勇氣、足夠的自信心——也就是說(shuō)，他們一開(kāi)始都不善言辭。正是因?yàn)槿〉昧艘欢ǖ某煽?jī)并實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，所以他們才心懷感激，特意給我寫(xiě)信表示感謝。
因此，當(dāng)你需要鼓起勇氣在酒會(huì)上講話或跟你的客戶(hù)談判的時(shí)候——實(shí)際上，在一切需要你展現(xiàn)口才的時(shí)候——你都可以借他人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)激勵(lì)自己。在你感到膽怯的時(shí)候，問(wèn)一問(wèn)自己：“既然他們都取得了成功，我為什么不能呢？”
所以，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)自己，你可以：
（1）熟悉一些說(shuō)話高手的成功歷程，對(duì)比自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
�。�2）你可以選擇一個(gè)讓你印象深刻，或者跟你一開(kāi)始的情形差不多，但是后來(lái)卻成功了的人的故事來(lái)鼓起你的勇氣。你應(yīng)該想到，每個(gè)人都是從膽怯開(kāi)始的。當(dāng)你感到恐懼時(shí)，想一想他人已經(jīng)成功應(yīng)對(duì)過(guò)這種恐懼了。
（3）了解他人克服恐懼的方法，如心理暗示法、肌肉訓(xùn)練法、深呼吸法等，有意識(shí)地加以訓(xùn)練。
（4）干脆把自己想象成他人，把自己的恐懼想象成只是他人的一段經(jīng)歷，而他最后成功了。
第三節(jié)明確并記住自己的目標(biāo)
前文中提到的顧立區(qū)先生說(shuō)，是卡耐基訓(xùn)練班使他說(shuō)話不再感到恐懼，使他能夠在3000人面前侃侃而談，使他成為了“這個(gè)世界上最快樂(lè)的人”——讓說(shuō)話成為一種快樂(lè)，這正是卡耐基訓(xùn)練班的目的。而我認(rèn)為，這個(gè)目的遠(yuǎn)較其他目的更為重要。顧立區(qū)先生之所以參加卡耐基訓(xùn)練班，之所以能夠努力地做卡耐基訓(xùn)練班分派的功課，正是因?yàn)樗呀?jīng)預(yù)見(jiàn)到了說(shuō)話的成功會(huì)給他帶來(lái)樂(lè)趣。顧立區(qū)先生將自己投入未來(lái)的理想中，然后努力使自己夢(mèng)想成真。如我們所看到的那樣，最后他成功了。
有一個(gè)卡耐基訓(xùn)練班的畢業(yè)生說(shuō)：“開(kāi)始說(shuō)話的時(shí)候，我寧愿挨鞭子也不愿開(kāi)口；但是臨結(jié)束時(shí)，我卻寧愿挨槍子兒也不愿停下來(lái)了。”幾乎每一個(gè)人都渴望獲得進(jìn)行成功交談的能力，想體驗(yàn)這種“不愿停下來(lái)”的美妙感覺(jué)。
鋼鐵大王卡耐基死后，人們?cè)谒倪z物中發(fā)現(xiàn)了他在32歲時(shí)所擬的計(jì)劃。他當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別注意于公開(kāi)演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。
那么，人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f(shuō)話能力呢？也就是說(shuō)，究竟說(shuō)話的成功對(duì)人們有什么重要的意義呢？我們不妨想象一下：面對(duì)多得難以計(jì)數(shù)的聽(tīng)眾，自信滿(mǎn)滿(mǎn)地走上講臺(tái)，聽(tīng)聽(tīng)開(kāi)場(chǎng)后全場(chǎng)的鴉雀無(wú)聲，感覺(jué)一下聽(tīng)眾被你深入淺出、幽默詼諧的演說(shuō)深深吸引時(shí)的那種全神貫注，體會(huì)一下聽(tīng)眾對(duì)你報(bào)以經(jīng)久不息、雷鳴般的掌聲時(shí)的成就感，然后你帶著微笑接受大家對(duì)你的贊賞……
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