作者是經(jīng)驗豐富的管理咨詢專家，有多年咨詢經(jīng)驗。在日本國內(nèi)舉辦過三千場以上的演說和研習(xí)活動，對象包含企業(yè)、政府、團(tuán)體、家庭、學(xué)校，主題囊括咨詢、教導(dǎo)、溝通、心理學(xué)等，參加人次超過十萬人，并獲得九成以上的聽講滿意度。
本書把老板心目中一流員工的優(yōu)秀能力總結(jié)為八種，即“態(tài)度力”、“印象力”、“溝通力”、“信任構(gòu)筑力”、“工作力”、“成長力”、“麻煩上司應(yīng)對力”及“志向力”。這些部屬應(yīng)該具備的能力，談的都不是擁有什么學(xué)歷或知識技巧，更強(qiáng)調(diào)的是難以訓(xùn)練的個人特質(zhì)層面。
本書層次清晰，案例豐富且貼近生活，所以，具有很強(qiáng)的實用性與可操作性，可作為每天工作的指導(dǎo)書。也是一本在工作中立刻能用上的超級實踐書。
作者簡介：
上村光弼Empowering有限公司董事長,心靈溝通教練。生于大阪，畢業(yè)于甲南大學(xué)，曾任業(yè)務(wù)公司管理干部、公司內(nèi)部教育訓(xùn)練員、人力顧問公司職員。1992年起師承日本心理健康協(xié)會的衛(wèi)藤信之先生，在該協(xié)會中擔(dān)任咨詢講師。2001年設(shè)立溝通技術(shù)研究所，以“IT與CT并重”為口號，重新建構(gòu)隨著資訊技術(shù)（IT）發(fā)達(dá)而淡薄的人際關(guān)系，開發(fā)心理能力，將推廣溝通技術(shù)（CT）作為畢生志業(yè)。同時設(shè)立Empowering有限公司來啟蒙、實踐溝通技術(shù)。在日本國內(nèi)舉辦過三千場以上的演說和研習(xí)活動，對象包含企業(yè)、政府、團(tuán)體、家庭、學(xué)校，主題囊括咨詢、教導(dǎo)、溝通、心理學(xué)等，參加人次超過十萬人，并獲得九成以上的聽講滿意度。主要著作有《最強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的完美訓(xùn)練法》、《成功者與成幸者》、《能讓員工拼命的上司/不能讓員工拼命的上司》及《做個好員工》等。
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