在信息化高度發(fā)達的今天，熟悉掌握并合理運用商務禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。本書乃金正昆教授教你學禮儀系列叢書之商務禮儀。書中，金教授以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量的詳實的事例闡述了商務禮儀的基本理念、商務交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達出來。使讀者在輕松、愉快的氛圍下便可學習到最實用的商務禮儀。
作者簡介
金正昆，中國人民大學國際關(guān)系學院外交學系主任，禮儀與公關(guān)研究中心主任，外交學博士生導師。目前主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。其應用禮儀的研究，目前在國內(nèi)居于前沿位置，現(xiàn)為中國人民公安大學等多所院校兼職教授。個人正式出版專著、教材12部，主編教材6部，累計個人發(fā)表約580萬字。代表作為《外交學》、《現(xiàn)代外交學概論》、《現(xiàn)代商務禮儀教程》、《國家公務員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務員禮儀》、《服務禮儀教程》、《大學生禮儀》等。其中《外交學》為國家教育部“十五”與“十一五”規(guī)劃教材，《公務員禮儀》為國家教育部“十一五”規(guī)劃教材。
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