《帶著責任心和使命感去工作》內容介紹：在企業(yè)中，一個人無論從事什么職業(yè)，都必須認識到，你是一個肩負責任和使命的人。責任心和使命感，是一個人最基本的職業(yè)素養(yǎng)。如果你在自己的職業(yè)生涯中缺乏責任心和使命感，即使給你極為優(yōu)越的從業(yè)條件，你也不可能做好你的工作。甚至，你會毫不在意地浪費你的優(yōu)越，最終一事無成�！稁е熑涡暮褪姑腥スぷ鳌返淖髡呤抢钍缽姟�
目錄：
第一章責任是金一責任比技能更珍貴“愿意干”比“能干”更重要責任永遠比能力更關鍵不思進取比能力欠佳更可怕有責任才能出色完成工作從現(xiàn)在做起，從自己做起你敷衍工作，工作就敷衍你沒有責任，能力就無法施展責任心讓你無法被取代第二章敢于承擔——任何借口都是推卸責任99％的失敗源于借口尋找借口不如坦率認錯責任到此，不能再推不要為任何錯誤而辯解絕不能讓借口成為習慣逃避責任是一枚毒果今天不負責，明天代價慘金牌員工源自敢于負責在其位就要謀其職第三章全力以赴——責任心是邁向成功的基石有責任心才有零缺陷的產品把“責任”二字永放心間今天我能為公司做些什么責任心是工作到位的核心鎖定責任才可以鎖住目標樹立為自己工作的觀念責任越大機會越多全力以赴實現(xiàn)設定的目標第四章行動果斷一責任心重在高效執(zhí)行責任心強則執(zhí)行力強責任心乃執(zhí)行力之筋骨細化責任是執(zhí)行到位的前提跟進檢查，確保有效執(zhí)行拒絕拖延，把責任落實在行動上立刻行動，馬上執(zhí)行執(zhí)行力需靠責任心保駕護航第五章盡職盡責——責任心締造公司主人翁與其被迫去做，不如主動承擔工作決不可點到為止薪水并非是工作的唯一把公司當作自己的家做事切不可應付差事天下大事，必作于細做公司最有價值的員工想要盡善盡美，唯有盡職盡責第六章職業(yè)靈魂——使命乃員工前進的動力樹立使命感，樹立職業(yè)精神工作是一項神圣的使命使命感乃員工前進的動力用使命和責任打造核心競爭力使命必達，從細節(jié)出發(fā)使命要從自覺主動開始第七章忠誠才有未來一忠誠是使命感的基石忠誠本身就是一種使命忠誠的人一定是懂得感恩的人忠誠的員工最受重用團隊的力量源自忠誠與使命感忠誠度決定事業(yè)的高度忠誠修煉比能力修煉更重要企業(yè)的力量需要忠誠的員工凝聚忠誠一定會有忠誠的回報第八章燃燒自我——用激情喚醒沉睡的使命雄獅常懷使命在心，工作才可完美熱情和努力比本領更打動人心使命是點燃激情的火種用使命激發(fā)你的潛能使命是避免災難的根本工作使我愉快，休息使我煩惱第九章懷著使命出發(fā)——使命感乃員工提升的動力之源有使命感的員工才會是敬業(yè)的員工服從執(zhí)行是員工的天職使命提升專業(yè)技能是員工的終身使命絕不能對工作產生厭倦用行動證明你的使命感使命比夢想更能引人進步第十章與企業(yè)共成長——將企業(yè)使命植入員工內心心懷企業(yè)，拒絕朝三暮四企業(yè)的命運就是自己的命運時刻維護公司利益成為與船長同舟共濟的水手企業(yè)與員工密不可分 幾分鐘的心算后，應試者都說出了各自的答案。最快回答的那個應聘者的答案是650元�？偨浝韱枺骸澳闶窃趺吹贸鲞@個數(shù)字的呢？”“3000張明信片，成本是600元，還要加上來回的路費，大概50元就夠了吧。”答者對答如流。但總經理只笑了笑。第二名應聘者稍微沉穩(wěn)些，他的答案是610元。他解釋道：“成本費是600元，我騎著自己的摩托車去聯(lián)系再加上運貨，10元的油費足夠了�！笨偨浝韺Υ舜鸢竿瑯記]有發(fā)表看法。但當他拿第三個人的答卷，見上面寫的答案是667元時，不覺有些驚異，立即問：“為什么你需要的錢最多？”那名應試者盤算著指頭說：“明信片的成本費可能就在6005己左右，要去兩次工廠，一次定制，一次取貨，兩趟乘汽車來回票價32元。兩頓午餐費20元。從工廠到汽車站有一里路，請一輛三輪車搬信封，人力加上車費需用15元。這些還不算上意外產生的費用�！笨偨浝砺冻鲂牢康谋砬�，他已經知道該留下來的是誰了。這三個面試者也許都很優(yōu)秀，然而對總經理來說，他不需要最給他省錢的那個員工，也不需要反應最快、最敏捷的那個員工，他需要的是遇到問題時能為他多想一步、多做一步的那位員工，這樣的員工，是每個公司都迫切需要的，富有責任心的、事事考慮周全的“靠譜”員工。工作不是要你亦步亦趨機械地完成，而是需要你從心底里有這種意愿去做，愿意將自己的激情、智慧、心血全部投入到工作中去。每個人都追求職場上的成就感和滿足感。我們專注什么，是因為成就了什么或獲得了什么，我們才會投入那么多的精力，并在那個方面付出我們的全部心血。究竟失敗者和成功者的差距在哪里呢？就像一件小事情，能做出大學問的往往是那些有心人，而漏洞百出總是那些無心之人。其實，人和人之間各方面的差距并沒有我們想象中的那么大。很多事情，某個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，就是因為一個人是為了工作的責任感和榮譽感去做，而另一個是為了完成工作拿到薪水而做。許多公司的培訓目標之一，就是努力把自己的員工培養(yǎng)成主動對待工作的人。這樣的員工勇于負起自己的責任，有獨立思考的能力和創(chuàng)新的精神，他們往往會發(fā)揮頭腦的創(chuàng)意，超越期望地完成任務。員工如果不能自發(fā)地去工作，就會墨守成規(guī)，害怕犯錯誤，做事就像機械運動一樣。他們時時提醒自己，老板沒有讓我做的事，我又何必自己找事呢？反正也沒有獎金！想法上的差異自然就會導致工作態(tài)度上的不同�？聪旅娴睦樱罱习甯杏X員工的積極性不足，這該如何是好，老板很是頭痛。針對這個問題，來看看兩位不同的行政助理，王麗和小紅是如何向總經理請示的。王麗不愧是勤學好問的員工，她經過精心的調查和認真思考，向老板提出了一大串問題：“這個月價格促銷的效果不明顯，您看咱們是不是加大些力度？”“我們部門想搞個激勵活動刺激一下銷售，您看能否給我們一些預算？”“剛才接到客戶投訴，認為我們所投放的廣告沒效果，要求咱們退款，您看該怎么辦？”老板終于不耐煩地對她說：“這些工作，你自己應該首先考慮清楚，如果所有的事情都由我來決定，那公司招聘你來干嗎？”王麗則馬上反駁：“但是這個事情，你以前說過……而你現(xiàn)在又說讓我處理，有問題了誰負責？”老板終于明白了，王麗并不是不知道該怎么做，之所以要事事請教，無非是想表明態(tài)度：我的所做都是按你的指示做的。出了問題的話，都是你的錯，我沒有錯。而另一位行政助理小紅也為著同樣的問題傷腦筋，她和銷售人員進行了大量的溝通，又經過反復比對客戶數(shù)據，得出了自己的結論，她是這樣找老板反映的：“李總，我感覺最近銷售人員的熱情不高，與客戶之間的互動也不是很緊密，銷售業(yè)績也受到了影響。這兩天，我跟銷售員們作了交流，認為因為春節(jié)的臨近，忙著業(yè)務拜年和要賬是很多客戶都要做的事情，所以他們沒有精力跟我們談業(yè)務，而我們的業(yè)務員也都想著買票回家過年，所以整個團隊士氣不高。我感覺春節(jié)前后的這段時間是公司每年的營業(yè)高峰期，我們必須抓住關鍵時間，力爭業(yè)績再上一個檔次，我有兩個方案，您看怎么樣？一是我們在團隊內部辦個“溫暖回家”的活動，給公司里所有外省員工里兩年沒有回過家的解決火車票問題，今年春節(jié)不打算回家的員工則由公司出資，在四星級以上飯店包個團年宴，派送壓歲錢。二是提前給客戶預備春節(jié)大禮包，搶在別的公司前給客戶預備年貨，年貨全部從網上預訂，天南地北的特產都要有，請客戶來公司領取，這樣既聯(lián)系了感情，又會給客戶留下良好印象。您看這兩個方案，花費都不會超過3萬元預算，而增加的收人可能是50萬元，您看選擇哪個比較好？”王麗和小紅都是能干的員工，但這是兩種形式的“能干”，王麗擅長對眼前資料作出匯總，得出目前迫切解決的問題所在之后再將問題拿給領導“定奪”，至于進一步的行動，如果沒有領導的指示，她就不會繼續(xù)深入了。而小紅則是職場上最受老板青睞的“急老板所急，想老板所想”的主動型員工，不但能夠把各種情況給上司分析清楚，還能自己設想出一個應對或解決方案，供上司判斷和選擇，她不但“能干”、而“愿意干”。這兩種員工擺在那里，老板更喜歡誰，更愿意重用誰，就不言而喻了。如果你是一名有上進心也愿意干的員工，你應該一有機會就讓你的老板知道，你很高興能夠為公司承擔責任，這會讓你感受到自己存在的意義，證明自己并不是可有可無的人，是有特殊的價值的。而老板也會給你最優(yōu)越的薪水、最重要的職位、最光明的前途、最豐厚的褒獎作為回報。P3-5
|
