本書(shū)是職業(yè)女性的必讀之物。作者曾經(jīng)是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)聘到寶潔做銷(xiāo)售人員。她從一個(gè)普通的員工開(kāi)始做起，踏實(shí)的工作方法，現(xiàn)代的工作理念，讓她不斷成長(zhǎng)起來(lái)。從職場(chǎng)新人到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，從營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，最后成為寶潔首位日本籍副總裁。在不同的職位上，作者不斷地“革新自己”，適應(yīng)不斷變換的職位和市場(chǎng)情況，最終成為總裁級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人員。
作者簡(jiǎn)介：
和田浩子（わだ、ひろこ）
1977年進(jìn)入寶潔Sunhome社（現(xiàn)寶潔日本）。作為第一個(gè)從事管理職位的女性被分配到營(yíng)銷(xiāo)部。把“護(hù)舒寶”打造為日本市場(chǎng)上的頂級(jí)品牌，并且推出新產(chǎn)品“潘婷”“維達(dá)沙宣”，著手“幫寶適”的轉(zhuǎn)型，提升寶潔遠(yuǎn)東公司的業(yè)績(jī)。
1995年，晉升為當(dāng)時(shí)的寶潔日本最大的盈利中心——紙制品事業(yè)部的總經(jīng)理。
1998年，成為美國(guó)寶潔公司首個(gè)日本人副總裁及CorporateNewVenture亞洲負(fù)責(zé)人。在長(zhǎng)達(dá)23年寶潔生涯中，總是作為日本人的先鋒，活躍于組織和決策機(jī)構(gòu)。
2000年作為首個(gè)日本人進(jìn)入寶潔離職管理者集會(huì)GlobalLeadershipCouncil。
從2001年起，歷任Dyson日本分公司董事長(zhǎng)、日本玩具反斗城董事長(zhǎng)兼首席運(yùn)營(yíng)官，2004年入選美國(guó)《財(cái)富》雜志“除美國(guó)外全球最有權(quán)勢(shì)的前50位女實(shí)業(yè)家”。
2005年創(chuàng)立OfficeWaDa，2007年入選《毎日新聞報(bào)》“閃耀的女實(shí)業(yè)家’07”的10人之一。
和田浩子（わだ、ひろこ）
1977年進(jìn)入寶潔Sunhome社（現(xiàn)寶潔日本）。作為第一個(gè)從事管理職位的女性被分配到營(yíng)銷(xiāo)部。把“護(hù)舒寶”打造為日本市場(chǎng)上的頂級(jí)品牌，并且推出新產(chǎn)品“潘婷”“維達(dá)沙宣”，著手“幫寶適”的轉(zhuǎn)型，提升寶潔遠(yuǎn)東公司的業(yè)績(jī)。
1995年，晉升為當(dāng)時(shí)的寶潔日本最大的盈利中心——紙制品事業(yè)部的總經(jīng)理。
1998年，成為美國(guó)寶潔公司首個(gè)日本人副總裁及CorporateNewVenture亞洲負(fù)責(zé)人。在長(zhǎng)達(dá)23年寶潔生涯中，總是作為日本人的先鋒，活躍于組織和決策機(jī)構(gòu)。
2000年作為首個(gè)日本人進(jìn)入寶潔離職管理者集會(huì)GlobalLeadershipCouncil。
從2001年起，歷任Dyson日本分公司董事長(zhǎng)、日本玩具反斗城董事長(zhǎng)兼首席運(yùn)營(yíng)官，2004年入選美國(guó)《財(cái)富》雜志“除美國(guó)外全球最有權(quán)勢(shì)的前50位女實(shí)業(yè)家”。
2005年創(chuàng)立OfficeWaDa，2007年入選《毎日新聞報(bào)》“閃耀的女實(shí)業(yè)家’07”的10人之一。
目錄：
序言寶潔的強(qiáng)項(xiàng)是人才培養(yǎng)
離開(kāi)寶潔，我感覺(jué)仿佛長(zhǎng)出翅膀
寶潔致勝的根本原因是人才培養(yǎng)
在寶潔獲得的技能
給人驚喜是一種戰(zhàn)略
執(zhí)行力能讓“難事”成真
領(lǐng)導(dǎo)能力是每個(gè)寶潔員工的必備能力
財(cái)務(wù)知識(shí)是一項(xiàng)基礎(chǔ)技能
培訓(xùn)出公司的優(yōu)秀員工
能力和影響力決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力
完整而系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系
擁有寶潔背景的人好比蒲公英的種子
從來(lái)沒(méi)有叫做“公司”的員工
第一章從最基礎(chǔ)的崗位扎實(shí)做起
第一節(jié)初到寶潔序言 寶潔的強(qiáng)項(xiàng)是人才培養(yǎng)
離開(kāi)寶潔，我感覺(jué)仿佛長(zhǎng)出翅膀
寶潔致勝的根本原因是人才培養(yǎng)
在寶潔獲得的技能
給人驚喜是一種戰(zhàn)略
執(zhí)行力能讓“難事”成真
領(lǐng)導(dǎo)能力是每個(gè)寶潔員工的必備能力
財(cái)務(wù)知識(shí)是一項(xiàng)基礎(chǔ)技能
培訓(xùn)出公司的優(yōu)秀員工
能力和影響力決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力
完整而系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系
擁有寶潔背景的人好比蒲公英的種子
從來(lái)沒(méi)有叫做“公司”的員工
第一章 從最基礎(chǔ)的崗位扎實(shí)做起
第一節(jié) 初到寶潔
“自己選擇”式家教
“心照不宣”也因人而異
從英文報(bào)紙上找到的寶潔“招聘秘書(shū)”廣告
空前絕后的“品牌專(zhuān)家”頭銜
這不是工作，這只是你工作的準(zhǔn)備
“這么做的目的是什么?”
“和田小姐，該你負(fù)責(zé)茶水了”
第二節(jié) 舉足輕重的“一頁(yè)筆記”
將筆記歸結(jié)進(jìn)一頁(yè)紙
效仿好的筆記
“像說(shuō)話(huà)一樣地寫(xiě)筆記”與“像寫(xiě)筆記一樣地說(shuō)話(huà)”
PPT的陷阱
流于形式的會(huì)議記錄于事無(wú)補(bǔ)
交流能力即影響力
最初營(yíng)業(yè)部門(mén)不進(jìn)行培訓(xùn)的理由
銷(xiāo)售就是說(shuō)服別人
提升對(duì)自身職責(zé)的關(guān)注
無(wú)怨無(wú)悔地做下去
沒(méi)有永遠(yuǎn)存在的家人和老板
第二章 不斷進(jìn)步的員工才被需要
第一節(jié) 自己培養(yǎng)人才
培養(yǎng)下屬
全員參與人才培養(yǎng)
值得驕傲的“內(nèi)部晉升制”
“授人以漁”勝過(guò)“授人以魚(yú)”
教人育己
備受期待的技能
員工測(cè)評(píng)基于“成果”和“能力開(kāi)發(fā)”
寶潔要退出日本!?
重新審視日本市場(chǎng)
與生俱來(lái)的使命感
我要留下，并為實(shí)現(xiàn)理想而努力
第二節(jié) 做一名優(yōu)秀的面試官
不斷進(jìn)步的員工才被需要
招聘中的品質(zhì)管理探討
50：50的男女比例
百聞不如一見(jiàn)
面試時(shí)訪(fǎng)談技巧的培訓(xùn)
面試在美國(guó)讀MBA的亞洲學(xué)生
第三節(jié) 用項(xiàng)目組建和打造團(tuán)隊(duì)
新生寶潔的象征——“護(hù)舒寶”
“寶潔英語(yǔ)”的培訓(xùn)
結(jié)論為先
發(fā)揮重要作用的Factbook
超出自身能力的項(xiàng)目
利用在職培訓(xùn)掌握的戰(zhàn)略性思考
難于實(shí)現(xiàn)的才是好點(diǎn)子
培養(yǎng)人才的真諦
領(lǐng)導(dǎo)們必須具備的“洞察力”
一鳴驚人的“護(hù)舒寶小姐”
打造不同的規(guī)則，更能接近成功
共享愿景籠絡(luò)人心
“護(hù)舒寶”人才培訓(xùn)工廠(chǎng)
護(hù)舒寶學(xué)院
讓美國(guó)MBA學(xué)生驚異的日本女經(jīng)理
第三章 培育品牌與人才
第一節(jié) 帶給團(tuán)隊(duì)重生的力量
迎向新的挑戰(zhàn)
先有課題，再有組織
從負(fù)數(shù)開(kāi)始的團(tuán)隊(duì)重生
“外部導(dǎo)向”與“內(nèi)部導(dǎo)向”
不可思議的團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲
要貫徹人事分離的觀(guān)念
對(duì)抗全球化(之一)——?jiǎng)倬?br/> 對(duì)抗全球化(之二)——敗卷
對(duì)抗全球化(之三)——?jiǎng)倬?br/> 宛如“顧問(wèn)”的日本消費(fèi)者
全球化團(tuán)隊(duì)體制
帶領(lǐng)亞洲潘婷品牌團(tuán)隊(duì)
第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的管理理念
像培育品牌那樣培育人才
誰(shuí)離消費(fèi)者最近
如何理解“上帝”
“奇怪的公司”
“做不了”和“選擇不做”要區(qū)別看待
注重分析事情的“再現(xiàn)性”
用“No”實(shí)現(xiàn)頭腦風(fēng)暴
人氣品牌“幫寶適”
“再擊球”主義
管理你的上司
面對(duì)“能干”的上司和“無(wú)能”的上司
成功的團(tuán)隊(duì)也需要轉(zhuǎn)變想法
第四章 只留下人和品牌，隨時(shí)都能卷土重來(lái)
第一節(jié) 無(wú)可替代的“領(lǐng)導(dǎo)能力”
受大地震磨礪的寶潔組織能力
奇跡似的挽救
“寶潔只留下人和品牌即可”的真意
受用一生的“導(dǎo)師制度”
突破“幫寶適”的危機(jī)
重新理解消費(fèi)者帶來(lái)的“v字”復(fù)蘇
將重大問(wèn)題拆分后再解決
能夠提高領(lǐng)導(dǎo)水平的3E領(lǐng)導(dǎo)模式
每次晉升后都要“自我改革”
配合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提高業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才
培養(yǎng)外國(guó)人
公司的內(nèi)部顧問(wèn)
了解日本的捷徑
第二節(jié) 無(wú)以復(fù)加的“多元化”企業(yè)理念
成為首位日本籍副總裁
受到最高層的鼓勵(lì)
為了更大地發(fā)揮女性的優(yōu)勢(shì)
“WSw”所衍生的研討會(huì)
更高層次的多元化理念
摒棄女性只擔(dān)當(dāng)口譯的偏見(jiàn)
意想不到的多元化的巨大作用
“容納異見(jiàn)”是行之有效的想法
23年的寶潔生活
“做做看”的精神
不要拼命地工作，而要聰明地工作
只要專(zhuān)心做，凡事皆可成
后記
當(dāng)時(shí)我們所住的大分縣還沒(méi)有針對(duì)小學(xué)生的英語(yǔ)課堂，在學(xué)校當(dāng)老師的母親通過(guò)她的人脈為我找到了能夠?qū)W習(xí)英語(yǔ)的地方。于是上小學(xué)3年級(jí)的我得以混在中學(xué)生中間，進(jìn)入了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的課堂。
除了英語(yǔ)，像繪畫(huà)、唱歌、鋼琴、書(shū)法等課程，只要我表示出學(xué)習(xí)的興趣，父母也都讓我學(xué)了。后來(lái)英語(yǔ)教室搬遷，我們也搬家了，但我都始終堅(jiān)持去英語(yǔ)教室學(xué)英語(yǔ)，這樣的學(xué)習(xí)一直持續(xù)到我18歲進(jìn)入大學(xué)之前。
我小時(shí)候要學(xué)習(xí)的技能原本還包括珠算，但在我的印象中，珠算感覺(jué)像是財(cái)務(wù)或行政人員要掌握的技能，而我不想從事財(cái)務(wù)和行政類(lèi)型的工作，也就主動(dòng)放棄學(xué)習(xí)了。
在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)也是這樣，初中以前我還循規(guī)蹈矩地認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)科目，一到高中卻開(kāi)始有些自以為是，覺(jué)得“化學(xué)知識(shí)應(yīng)該以后用不到吧”，轉(zhuǎn)而專(zhuān)攻自己拿手的學(xué)科了(諷刺的是，剛剛進(jìn)入寶潔時(shí)，我最先擔(dān)任的就是衣物洗滌劑的營(yíng)銷(xiāo)工作，必須用英語(yǔ)和日語(yǔ)記住主要的化學(xué)物質(zhì)名稱(chēng))。
不管怎樣，我有了可以潛心學(xué)習(xí)英語(yǔ)的環(huán)境，很早就定下了要去外國(guó)語(yǔ)大學(xué)就讀的目標(biāo)。最終，我進(jìn)人大阪外國(guó)語(yǔ)大學(xué)�，F(xiàn)在回想起來(lái)，好好學(xué)英語(yǔ)、將來(lái)從事使用英語(yǔ)的工作，這一初衷從小到大都不曾改變過(guò)。
我在大學(xué)時(shí)代曾有過(guò)一年赴英國(guó)自費(fèi)留學(xué)經(jīng)歷。
等到我步入社會(huì)，英語(yǔ)已經(jīng)可以說(shuō)得很好了。在學(xué)校時(shí)我學(xué)的是美式英語(yǔ)，因此留學(xué)英國(guó)的時(shí)候，我特意向老師學(xué)了英式英語(yǔ)的發(fā)音。
那個(gè)時(shí)候，身體原本就不太好的父親又在工作上遭遇困難，我家的經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)大不如前，但留學(xué)中的我對(duì)此事競(jìng)一無(wú)所知，父母仍一如既往地提供我的生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)。直到我留學(xué)回國(guó)后才得知此事，內(nèi)心又吃驚又慚愧，但一想到這都是父母的一片苦心，為了成全我的愿望而做出的犧牲，不禁又發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝他們。父母傾其所有、竭盡所能的付出給我打下了良好教育的基礎(chǔ)，在我能自己掙錢(qián)之后，只要有什么能回報(bào)他們的，我都在所不惜。我的父親已經(jīng)過(guò)世，但我經(jīng)常和母親在湯布院度假，和她共同體驗(yàn)各種生活樂(lè)趣。
母親是富有挑戰(zhàn)精神的人，在教師生涯的最后十多年里，她志愿擔(dān)任患有情緒障礙的兒童們的班主任。我想，雖然那些都是小學(xué)生，但到了6年級(jí)后身體開(kāi)始發(fā)育，想要抱起他們或是任其撒嬌，對(duì)母親而言也會(huì)挺吃力的的吧，但母親還是自愿工作到了指定的年限。即使超過(guò)了70歲，她仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)，能夠用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話(huà)，據(jù)說(shuō)她還有外國(guó)筆友，還在東京的街頭用英語(yǔ)跟外國(guó)人聊天。我對(duì)于新事物的好奇心就是繼承于母親的。
在擇業(yè)時(shí)我并沒(méi)有和父母商量過(guò)。從小時(shí)候起，我就自己思考，自己做選擇。一路走來(lái)，我想，只要不是壞事父母就不會(huì)反對(duì)。時(shí)至今日，每當(dāng)我偶爾想要跟父母商量什么事情時(shí)，他們都還會(huì)說(shuō)“就按照浩子你喜歡的決定好了”。對(duì)于孩子的決定，必要的話(huà)就盡可能支持她，他們始終抱著這一想法。
|
