剖析商務(wù)行為中應(yīng)遵循的原則、可采取的策略、應(yīng)具備的禮儀素養(yǎng)。 總結(jié)人們?cè)跔I(yíng)銷、管理和禮儀上常犯的錯(cuò)誤及其負(fù)面影響，闡明糾正這些錯(cuò)誤的方法和要領(lǐng)， 幫助讀者識(shí)別這些錯(cuò)誤，引以為戒，從而走向成功。
在成功路上，營(yíng)銷、管理和禮儀方面出現(xiàn)錯(cuò)誤后果是很嚴(yán)重的，它們會(huì)影響你的業(yè)績(jī)，斷送你的前途，影響你的人脈；在銷售領(lǐng)域，改正錯(cuò)誤比發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)更重要；禮儀有一套共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，奉行禮儀，要依照約定俗成的程序、方式。本書運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言，結(jié)合生動(dòng)有趣的案例，系統(tǒng)總結(jié)了人們?cè)跔I(yíng)銷、管理和禮儀上可能犯的錯(cuò)誤及負(fù)面影響深入分析了造成這些錯(cuò)誤的原因，并闡明了糾正這些錯(cuò)誤的方法和要領(lǐng)。本書旨在讓讀者少犯基本不犯這幾方面的錯(cuò)誤，以幫助讀者引以為戒。
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