《管理的戒律、經(jīng)營(yíng)的戒律、營(yíng)銷的戒律大全集（超值金版）》匯集了最經(jīng)典的管理學(xué)、經(jīng)營(yíng)學(xué)和營(yíng)銷學(xué)定律，這些定律囊括了企業(yè)管理的方方面面，內(nèi)容涵蓋員管理的授權(quán)、溝通、分享，創(chuàng)新管理，危機(jī)管理，戰(zhàn)略管理，營(yíng)銷管理，生產(chǎn)管理等等，通俗易懂，簡(jiǎn)單實(shí)用。這些著名的思想精華和智慧，幫助讀者更快抵達(dá)事業(yè)成功的彼岸。
前言
說(shuō)到戒律，很多人會(huì)不由自主地想到佛家的“持戒”修行。佛家修行，在行為上以戒律為標(biāo)準(zhǔn)，佛的生活記錄就是戒律，善于持戒亦能解脫。只不過(guò)，“持戒”僅僅是手段，得大智慧才是目的。管理者是企業(yè)的靈魂，也應(yīng)擁有大智慧。
企業(yè)的管理者承擔(dān)著企業(yè)一系列重大事務(wù)的決策、執(zhí)行、實(shí)施和完善的責(zé)任，管理者的自身素質(zhì)和管理水準(zhǔn)直接決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。管理能否卓有成效，首先在于管理者能否對(duì)管理有正確、清醒的認(rèn)識(shí)。
有些管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為，只要付出就會(huì)有收獲，管理工作不論大小，事事在手，處處過(guò)問(wèn)，認(rèn)為這樣就能解決問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生成效，其實(shí)恰是落入管理陷阱。針對(duì)這類管理陷阱，也就產(chǎn)生了相應(yīng)的管理戒律。在管理活動(dòng)中善于持守戒律，就能繞過(guò)管理陷阱，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；反之，則會(huì)落入管理陷阱，阻礙企業(yè)進(jìn)步。
就企業(yè)內(nèi)部組織而言，側(cè)重管理的戒律，包括：戰(zhàn)略管理的戒律、決策管理的戒律、目標(biāo)管理的戒律、計(jì)劃管理的戒律、人事管理的戒律、績(jī)效管理的戒律、團(tuán)隊(duì)管理的戒律、制度管理的戒律、創(chuàng)新管理的戒律、危機(jī)管理的戒律等。
企業(yè)的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略創(chuàng)新，決定著企業(yè)的興衰成敗。在當(dāng)今世界上，高科技、互聯(lián)網(wǎng)不斷改變著人們的生活和觀念，戰(zhàn)略制定者若跟不上飛速發(fā)展的時(shí)代步伐，沒(méi)有創(chuàng)新的理念，就沒(méi)有市場(chǎng)立足之地。戰(zhàn)略制定者要深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，側(cè)重強(qiáng)化總體和戰(zhàn)略方面的統(tǒng)一管理，而在具體經(jīng)營(yíng)方面放權(quán)，以此激活企業(yè)。
管理者可能會(huì)處于兩個(gè)極端：不經(jīng)謹(jǐn)慎研究就專斷地決策，或過(guò)于依賴在數(shù)字和理性分析中穩(wěn)妥地行事。要記�。河邢蘩硇院椭庇X(jué)決策方法主要應(yīng)用于非程式化決策。而非程式化決策方法所具有的新奇、模糊、復(fù)雜的方面意味著大量數(shù)據(jù)和邏輯順序無(wú)法應(yīng)用。
設(shè)定明確的目標(biāo)，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)無(wú)疑是最失敗的企業(yè)。不過(guò)，要想使目標(biāo)設(shè)定得合乎實(shí)際，就要求管理者對(duì)目標(biāo)運(yùn)作的方向、運(yùn)作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題等，進(jìn)行周詳?shù)姆治�。若目�?biāo)不切實(shí)際，那將不僅對(duì)企業(yè)走向成功沒(méi)有助益，甚至還會(huì)令企業(yè)走向消亡。
做好計(jì)劃管理，必須對(duì)計(jì)劃的類型和層次有深刻的認(rèn)知。劃分計(jì)劃類型，常依據(jù)計(jì)劃的廣度（戰(zhàn)略性相對(duì)于作業(yè)性）、時(shí)間框架（短期相對(duì)于長(zhǎng)期）與明確性（具體性相對(duì)于指導(dǎo)性）。這些分類方法所指出的計(jì)劃類型并不相對(duì)獨(dú)立，如短期類型與長(zhǎng)期類型之間存在緊密的關(guān)系，類似的有戰(zhàn)略類型和作業(yè)類型之間的關(guān)系。
在選定要錄用的應(yīng)聘者后，除非你已提及具體的補(bǔ)償或福利條件，否則的話你應(yīng)該給出一個(gè)浮動(dòng)范圍，或者告訴應(yīng)聘者將根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和具體工作情況給定。做好這些后，就應(yīng)該告知要錄用的應(yīng)聘者，與他簽訂工資協(xié)議，并向他發(fā)出有關(guān)開(kāi)始工作的具體時(shí)間及達(dá)成的補(bǔ)償或福利條件的確定信函。
管理者應(yīng)克制自己的抱怨，并表?yè)P(yáng)員工所付出的努力。表?yè)P(yáng)對(duì)于保持進(jìn)步具有極大的潛在動(dòng)力，可以創(chuàng)新技術(shù)技能，激勵(lì)自信心，豐富經(jīng)驗(yàn)，而批評(píng)員工就會(huì)扼殺自豪，粉碎自尊，毀滅欲望。“你做得很好。”一句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)即能幫助員工成長(zhǎng)。遺憾的是許多管理者往往不注意表?yè)P(yáng)員工。
許多員工習(xí)慣于以自己個(gè)人的努力程度，作為上級(jí)管理和評(píng)估的依據(jù)。即便他們被告知自己是團(tuán)隊(duì)的一員，也還是放不下對(duì)自己工作表現(xiàn)的關(guān)心。這時(shí)，管理者就應(yīng)幫助他們將注意力從個(gè)人的工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)上來(lái)；反之，若依舊讓員工們將注意力放在個(gè)人表現(xiàn)上，就難以建立起一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)。
管理效率的高低、治理效能的優(yōu)劣，取決于制度的有效性如何，而制度的有效性并非取決于制度的大小，有時(shí)小制度同樣能有大成效。企業(yè)需要治理，而管理效率的高低、治理效能的優(yōu)劣，取決于制度的有效性如何，而制度的有效性并非取決于制度的大小，有時(shí)，小制度同樣能有大成效。
創(chuàng)新管理，首要的、關(guān)鍵的在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的觀念創(chuàng)新。墨守成規(guī)，在一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中形成了“老辦法不頂用、新辦法不會(huì)用、不敢用”的尷尬局面，這些，究其根源，都是陳舊的觀念所造成的結(jié)果。觀念左右著人的意識(shí)。作為企業(yè)管理者，必須要有創(chuàng)新意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻觀察周圍環(huán)境，首先做一個(gè)觀察者，然后做一個(gè)沉思者，最后做一個(gè)突破者。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的時(shí)代，一切都是瞬息萬(wàn)變的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，居安思危、未雨綢繆才是高明之舉。有效的組織現(xiàn)已不強(qiáng)調(diào)“有反應(yīng)能力”，而強(qiáng)調(diào)“超前管理”。環(huán)境可增強(qiáng)組織的“抗逆”能力，這就要求主管在日常的員工管理中，注重培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。若企業(yè)滿足眼前的一時(shí)輝煌，看不到潛伏的危機(jī)，最后只能是曇花一現(xiàn)，被市場(chǎng)所拋棄。
就企業(yè)外部環(huán)境而言，側(cè)重經(jīng)營(yíng)的戒律，包括：經(jīng)營(yíng)布局的戒律、環(huán)境經(jīng)營(yíng)的戒律、多元經(jīng)營(yíng)的戒律、技術(shù)革新的戒律、公司并購(gòu)的戒律、資金運(yùn)作的戒律、合作經(jīng)營(yíng)的戒律、商務(wù)往來(lái)的戒律、成功談判的戒律、文化經(jīng)營(yíng)的戒律等。
世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，許多稍有成績(jī)的企業(yè)便思量如何一步登天，而不再腳踏實(shí)地。不管是在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)，企業(yè)都力求聲勢(shì)浩大，其野心甚至讓企業(yè)都承受不起。可以說(shuō)，企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，若不遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，盲目作出經(jīng)營(yíng)決策，便會(huì)誤入歧途，面臨生存的危機(jī)。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化。在國(guó)內(nèi)，買方市場(chǎng)基本形成。在國(guó)外，金融危機(jī)的余震尚未過(guò)去。這種新出現(xiàn)的因素對(duì)產(chǎn)業(yè)組織有著重大影響，對(duì)產(chǎn)業(yè)組織提出更新的要求。如果企業(yè)不積極回應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的這種變化，那么將很容易走向失敗。
在作出經(jīng)營(yíng)決定時(shí)，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)不顧自身?xiàng)l件，一味追求多元化，盲目進(jìn)入一些自己并不熟悉也不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，結(jié)果常常是得不償失，這樣的決定和行動(dòng)反而削弱了公司的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力。新的業(yè)務(wù)是否能延伸或補(bǔ)充企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)成為企業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)著重考慮的問(wèn)題。
有悖于消費(fèi)者常規(guī)心理狀態(tài)和固有習(xí)慣而開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品，常會(huì)碰壁而歸。創(chuàng)新，最好采取逐步推進(jìn)的方式，并且掌握好每一步的分寸。企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新如果不能迎合消費(fèi)習(xí)慣，必然會(huì)損失部分顧客。很多企業(yè)都曾有過(guò)因悖于顧客消費(fèi)習(xí)慣，改革、創(chuàng)新遭到慘敗的沉痛教訓(xùn)。
企業(yè)并購(gòu)是指兩家或更多的獨(dú)立的企業(yè)、公司合并成一家企業(yè)，通常由一家占優(yōu)勢(shì)的公司吸收一家或更多的公司。按照國(guó)際慣例，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)變更和終止的方式之一，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的正�，F(xiàn)象，也是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物。但是，企業(yè)并購(gòu)也要講究一定的策略與方法，如果運(yùn)用方法不當(dāng)，同樣會(huì)使新戰(zhàn)略的實(shí)施效果大打折扣，甚至?xí)μ澮缓垺?br/> 合理地利用資金是對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)，既不能盲目也不能保守，最忌“盲人騎瞎馬”。所以融資必須科學(xué)，投資必須合理，不科學(xué)的方法不僅會(huì)導(dǎo)致投資失敗，從而給公司帶來(lái)無(wú)可挽回的損失。
在強(qiáng)調(diào)“雙贏”的今天，企業(yè)通過(guò)投資組建戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)成為一種經(jīng)常性的現(xiàn)象。值得注意的是，“聯(lián)盟”有如“婚姻”，只有雙方都具有合作競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，都遵守約定才能奏效。眾多合作型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)，這種伙伴關(guān)系也存在風(fēng)險(xiǎn)和成本，因?yàn)槁?lián)盟的目的通常是為了分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，每家合作的企業(yè)將部分任務(wù)“外部化”給合作方“邊做邊學(xué)”，企業(yè)幾乎不可避免地都要喪失一些利益，并為自己塑造了未來(lái)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在企業(yè)內(nèi)部門間通力合作可提高公司的信譽(yù)，并可提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度。企業(yè)與供應(yīng)商通力合作，也有同樣的效果。企業(yè)及供應(yīng)商們必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光出發(fā)去謀求共同的利益，正確的決定可有助于生意的進(jìn)行，若決策失誤，便會(huì)損害信譽(yù)，不得不花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢來(lái)彌補(bǔ)。供應(yīng)商可為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的商業(yè)信譽(yù)，因此有必要在商務(wù)社交方面下工夫。
談判既是一種抗?fàn)幮袨橛质且环N高度合作的行為，參與談判的各方如果沒(méi)有一個(gè)良好的橋梁做溝通，任何談判都不會(huì)順利進(jìn)行。談判的過(guò)程就是一個(gè)尋求共同利益的過(guò)程，以尋求共同利益做橋梁談判各方才能坐到同一張談判桌前。然而如何安排這張尋求共同利益的談判桌以及如何安排談判者的座次，是一個(gè)頗值得探討的問(wèn)題。
創(chuàng)建和諧企業(yè)是企業(yè)自身改革發(fā)展的重要保證。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沒(méi)有良好的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的健康發(fā)展，和諧企業(yè)建設(shè)無(wú)從談起，沒(méi)有和諧的企業(yè)氛圍，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就不能得到保證。企業(yè)員工來(lái)自五湖四海，有著不同的家庭、教育、社會(huì)背景，要為企業(yè)的目標(biāo)共同奮斗，首先要形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，其次應(yīng)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力、向心力，將企業(yè)文化注入和諧基因，以和諧促發(fā)展，這樣才能把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛(ài)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧集體。
就企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言，側(cè)重營(yíng)銷的戒律，包括：營(yíng)銷策劃的戒律、需求調(diào)查的戒律、市場(chǎng)定位的戒律、渠道設(shè)計(jì)的戒律、品牌塑造的戒律、產(chǎn)品推廣的戒律、關(guān)系營(yíng)銷的戒律、人員推銷的戒律、客戶服務(wù)的戒律、經(jīng)銷商合作的戒律等。
一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷策劃，關(guān)系到它的整體運(yùn)籌和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)已成必然的情況下，制定具有前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理措施是必不可少的。但是營(yíng)銷策劃在執(zhí)行當(dāng)中離不開(kāi)營(yíng)銷控制這個(gè)有力的保障；否則，營(yíng)銷策劃再神奇，若不能實(shí)現(xiàn)，那只會(huì)變?yōu)楹翢o(wú)意義的空想。
消費(fèi)者是上帝，而銷售者的責(zé)任就是贏得“上帝”的信任。只有如此，才能真正占領(lǐng)市場(chǎng)。要想贏得“上帝”的信任，必須了解消費(fèi)者的心理，搞好市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)不同的顧客需求，采取不同的銷售對(duì)策。只有這樣，企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，從而邁上一個(gè)更高的臺(tái)階；反之，如果企業(yè)缺乏市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)消費(fèi)心理的理解模糊不清，盲目進(jìn)行銷售，企業(yè)就會(huì)陷入危機(jī)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，也是私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功要求有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷，產(chǎn)品營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心，在生產(chǎn)之前就該想到銷售問(wèn)題。要明確有沒(méi)有市場(chǎng)，市場(chǎng)在哪里，什么樣的市場(chǎng)最適合自己，怎樣才能滿足特定的市場(chǎng)要求。如果把握不好這些，再好的產(chǎn)品都是廢品。
在以客戶為中心的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，營(yíng)銷渠道的重要性已被提到了前所未有的高度。如今企業(yè)的銷售渠道可以說(shuō)是五花八門，百花齊放。銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，辦事處到處都是。但這種渠道的負(fù)面影響很大。如渠道的主要成員經(jīng)銷商店大欺客，“挾網(wǎng)絡(luò)以令廠商”，不僅和廠家討價(jià)還價(jià)，還控制銷售政策，層層加價(jià)，顧客怨聲載道。真可謂是“成也渠道，敗也渠道�！�
品牌是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和武器。未來(lái)的營(yíng)銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)——品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。擁有市場(chǎng)將會(huì)比擁有工廠更重要，擁有市場(chǎng)的唯一方法就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌。品牌是企業(yè)的生命，需要好好保護(hù)。走遍世界的企業(yè)，依靠是牢固的品牌。一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)有力品牌的企業(yè)，難以生存百年。
時(shí)間進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到了白熱化階段，所有的行業(yè)都可以用群雄逐鹿來(lái)形容，為了分得一杯羹，企業(yè)使盡渾身解數(shù)來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，在產(chǎn)品宣傳中，廣告作為一種信息傳播與營(yíng)銷的手段，已越來(lái)越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告宣傳在一定程度上給企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳效果。但是，凡事有利也有弊，有許多企業(yè)因過(guò)分注重廣告的宣傳而使企業(yè)衰落。
公關(guān)是市場(chǎng)營(yíng)銷中十分重要的環(huán)節(jié)，也是實(shí)際操作中最棘手的“熱山芋”，它并不是有些人想象中的拉拉關(guān)系、喝喝酒那么簡(jiǎn)單，任何企業(yè)必須重視公關(guān)的重要性，以便使自己的營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到目的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少企業(yè)，只是用幾個(gè)漂亮的公關(guān)小姐對(duì)對(duì)方“眉目傳情”，而卻將其他營(yíng)銷方式拋到了九霄云外，這樣的企業(yè)不可能在市場(chǎng)上得以長(zhǎng)久立足，因?yàn)槭袌?chǎng)并不吃“美人計(jì)”這一套。企業(yè)要搞好公平，必須參透公關(guān)，領(lǐng)悟其精髓。
大多企業(yè)都擁有自己的銷售隊(duì)伍，銷售隊(duì)伍必須有一定的規(guī)章與制度，因?yàn)殇N售隊(duì)伍中的每一個(gè)成員都直接代表著企業(yè)的形象，如果沒(méi)有一定的制度來(lái)約束他們，銷售隊(duì)伍就會(huì)如同一盤散沙，毫無(wú)目的和計(jì)劃，也無(wú)紀(jì)律約束。這樣一來(lái)的結(jié)果就是，企業(yè)永遠(yuǎn)不能獲得良好的銷售業(yè)績(jī)，而企業(yè)的形象也會(huì)受到嚴(yán)重破壞。
服務(wù)機(jī)制的完善與否直接代表著企業(yè)體制的先進(jìn)程度，服務(wù)環(huán)節(jié)的完善與否直接反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力�？梢哉f(shuō)，服務(wù)是企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)決定消費(fèi)，并由此決定生產(chǎn)，這是一個(gè)積極的雙重因果循環(huán)關(guān)系。堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)正確”服務(wù)宗旨，才能贏得消費(fèi)者的信任與青睞。
“商人重利輕離別”，見(jiàn)“利”思遷，“擇木而棲”，這好像成了經(jīng)銷商的真實(shí)寫照。大的經(jīng)銷商“店大欺客”，爭(zhēng)取談判優(yōu)勢(shì)，以便于從廠家那里爭(zhēng)取到更多的優(yōu)惠條件來(lái)代理產(chǎn)品。即使廠家已經(jīng)讓到了底線，經(jīng)銷商還會(huì)認(rèn)為自己沒(méi)有拿到最有利的價(jià)格。經(jīng)銷商往往讓廠家無(wú)所適從。企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系不能融洽，在有些情況下，經(jīng)銷商甚至可能主動(dòng)放棄本企業(yè)產(chǎn)品，倒戈一擊，導(dǎo)致區(qū)域市場(chǎng)崩潰。
本書(shū)無(wú)意于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的每個(gè)具體錯(cuò)誤都進(jìn)行解析，只是根據(jù)企業(yè)常犯的錯(cuò)誤總結(jié)出管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷的各項(xiàng)戒律，以提醒企業(yè)不犯或少犯錯(cuò)誤！實(shí)際上，當(dāng)企業(yè)觸犯某些戒律時(shí)，正是給自己設(shè)置了道道障礙。雖然戒律無(wú)不束縛自由，但對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，毫無(wú)原則的自由，毫無(wú)約束的放縱，更是一場(chǎng)災(zāi)難。
總之，企業(yè)僅知自己該做什么還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，本書(shū)就企業(yè)不該做什么，結(jié)合具體案例，闡述經(jīng)營(yíng)中的各種致命錯(cuò)誤及戒律，使企業(yè)對(duì)錯(cuò)誤的根源、戒律的產(chǎn)生、避免的方式等，有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，幫助企業(yè)消弭錯(cuò)誤于無(wú)形，避免失敗出局。
真誠(chéng)希望本書(shū)能對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、營(yíng)銷實(shí)踐都能有所幫助。同時(shí)，本書(shū)在編寫中難免存在一些不足和不妥之處，誠(chéng)摯期待廣大讀者指正。
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