作品介紹

如何說(shuō)客戶才會(huì)聽 怎么聽客戶才會(huì)說(shuō)


作者:陳榮賦,尹培培     整理日期:2022-12-30 10:14:55

  推銷并不只是把產(chǎn)品和服務(wù)售賣給客戶那么簡(jiǎn)單,它背后的旨意也并非只是獲得傭金那么淺顯。推銷意味著全面革新自我、不斷挑戰(zhàn)著生命的極限,它為所有進(jìn)取的人提供了這樣一種機(jī)會(huì):只要你不斷付出,你就能夠獲得成功,而這種成功沒(méi)有上限,你的心有多大,你的舞臺(tái)便有多大,如果你確實(shí)進(jìn)取有道,甚至你可以成為百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁。本書從兩個(gè)方面來(lái)告訴你如何成為一名優(yōu)秀的推銷員,分別從如何說(shuō)、如何聽兩個(gè)方面來(lái)闡述。本書還從實(shí)用性出發(fā),針對(duì)銷售工作中最常見的口才問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際案例,為剛進(jìn)入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友提供了切實(shí)可行的提高方法,希望可以幫助你提高說(shuō)話和聽話的水平,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
  前言
  在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如果一個(gè)銷售員擁有能言善辯、幽默機(jī)智等“會(huì)說(shuō)話”的能力,通常能收到事半功倍的效果,獲得意想不到的成功。但是,一個(gè)銷售員僅僅擁有能說(shuō)會(huì)道的“口才”是不夠的,要成為一個(gè)頂尖的銷售員還要具備另一種能力,那就是傾聽。
  在銷售圈中,只要有人的地方,就需要交流,就需要對(duì)話,就需要高超的講話能力和卓越的口才!翱诓、金錢、電腦”是最有力氣的三大法寶。口才獨(dú)冠“三寶”之首,可見其作用和價(jià)值非同小可。古有使楚的晏子,口才不凡,掙回顏面;蘇秦以雄辯之才掛起六國(guó)相。粡垉x四處游說(shuō),建功立業(yè);諸葛亮聯(lián)吳抗曹,舌戰(zhàn)群儒……到了近現(xiàn)代,也出了梁?jiǎn)⒊、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來(lái)、聞一多等諸多能言善講的口才巨擘。
  周恩來(lái)總理在萬(wàn)隆會(huì)議上慷慨陳詞,擲地有聲地講出了中國(guó)人自己的聲音,口才的威力讓中國(guó)人昂首挺胸、揚(yáng)眉吐氣;國(guó)務(wù)委員吳儀在中國(guó)加入世貿(mào)組織的談判桌前,妙語(yǔ)連珠、語(yǔ)出驚人,口才體現(xiàn)了“說(shuō)得出的能力,做得到的成就”。
  雄辯是銀,傾聽是金。銷售員通過(guò)聽要比通過(guò)說(shuō)能做成更多的交易。一個(gè)成功的銷售員不僅要會(huì)說(shuō),還要會(huì)聽。銷售員只有掌握了說(shuō)話和傾聽的技巧,業(yè)績(jī)才會(huì)不斷提高。
  原一平曾經(jīng)露宿公園,三餐不濟(jì),只能通過(guò)一場(chǎng)美夢(mèng)來(lái)體驗(yàn)吃到午飯的感覺——因?yàn)橥其N,他成為日本壽險(xiǎn)業(yè)聲名顯赫的人物,到43歲后連續(xù)保持15年全國(guó)推銷冠軍,連續(xù)17年推銷額達(dá)百萬(wàn)美元,從而衣食無(wú)憂,財(cái)富滾滾而來(lái)。
  喬·吉拉德出生于美國(guó)底特律的一個(gè)貧民窟,他患有嚴(yán)重口吃,35歲之前,他的人生簡(jiǎn)直是一敗涂地——因?yàn)橥其N,他從1963—1977年間,共賣出了13000輛汽車,成為世界上最偉大的推銷員。1978年,他急流勇退,居住在底特律市郊東邊的葛洛斯角高級(jí)住宅區(qū),與世界汽車工業(yè)先驅(qū)亨利·福特繼承人福特二世毗鄰而居。
  推銷并不只是把產(chǎn)品和服務(wù)售賣給客戶那么簡(jiǎn)單,它背后的旨意也并非只是獲得傭金那么淺顯。推銷意味著全面革新自我、不斷挑戰(zhàn)著生命的極限,它為所有進(jìn)取的人提供了這樣一種機(jī)會(huì):只要你不斷付出,你就能夠獲得成功,而這種成功沒(méi)有上限,你的心有多大,你的舞臺(tái)便有多大,如果你確實(shí)進(jìn)取有道,甚至你可以成為百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁。
  本書從兩個(gè)方面來(lái)告訴你如何成為一名優(yōu)秀的推銷員,分別從如何說(shuō)、如何聽兩個(gè)方面來(lái)闡述。本書還從實(shí)用性出發(fā),針對(duì)銷售工作中最常見的口才問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際案例,為剛進(jìn)入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友提供了切實(shí)可行的提高方法,希望可以幫助你提高說(shuō)話和聽話的水平,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),成為一名優(yōu)秀的銷售人員。





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如何說(shuō)客戶才會(huì)聽 怎么聽客戶才會(huì)說(shuō)的作者是陳榮賦,尹培培,全書語(yǔ)言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持,建議在閱讀電子書的同時(shí),購(gòu)買紙質(zhì)書。

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