在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的 ，員工的全面發(fā)展是企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，人力資本對(duì)企業(yè)取得成功的重要 性日益顯著，企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)已經(jīng)成為企業(yè)履行社 會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。但是企業(yè)對(duì)員工責(zé)任的投入，如 何從企業(yè)的內(nèi)部有效傳導(dǎo)給企業(yè)外部的消費(fèi)者？企業(yè) 對(duì)員工好，消費(fèi)者買(mǎi)賬嗎？本書(shū)闡述了這一傳導(dǎo)機(jī)制 的機(jī)理，構(gòu)建了以組織個(gè)體行為作為中介的跨層級(jí)分 析模型。本書(shū)無(wú)論對(duì)于研究人員、企業(yè)高層管理者、 人力資源管理人士等都會(huì)起到很好的啟發(fā)作用。
序 一
光陰荏苒，距國(guó)務(wù)院國(guó)資委持續(xù)推動(dòng)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任已整整十年。作者參加工作的2008年，正是《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布之時(shí)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也被社會(huì)廣泛認(rèn)為是中央企業(yè)全面系統(tǒng)深入推進(jìn)社會(huì)責(zé)任的重要節(jié)點(diǎn)。
作者2008年入職某央企的第一個(gè)工作崗位就是社會(huì)責(zé)任管理。這十年，作者見(jiàn)證了所在中央企業(yè)，以及整個(gè)央企社會(huì)責(zé)任管理的進(jìn)步與發(fā)展，也始終關(guān)心國(guó)內(nèi)、國(guó)際企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最新情況�？梢哉f(shuō)，這本書(shū)源于作者的工作思考，既是一本學(xué)術(shù)著作，又是一本能夠在一定程度上反映現(xiàn)實(shí)、指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的參考書(shū)。
本書(shū)創(chuàng)新性地探索了員工責(zé)任，并將其區(qū)分為硬責(zé)任、軟責(zé)任、道德責(zé)任，并著重研究了不同責(zé)任維度與消費(fèi)者響應(yīng)之間的傳導(dǎo)機(jī)制，并對(duì)國(guó)企、民企、外企在這種傳導(dǎo)過(guò)程中的差異進(jìn)行了比較分析。
我國(guó)國(guó)有企業(yè)基于所有制特性，從誕生之日起承擔(dān)了廣泛的社會(huì)責(zé)任，并在改革發(fā)展中不斷調(diào)整、完善、充實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容及其方式方法；改革開(kāi)放以來(lái)，大舉投資中國(guó)的跨國(guó)公司將國(guó)際企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐傳導(dǎo)到我國(guó)；伴隨改革開(kāi)放發(fā)展壯大的民營(yíng)企業(yè)，也在履行員工社會(huì)責(zé)任方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
作為國(guó)企國(guó)資研究同行，借此機(jī)會(huì)，概述一下國(guó)有企業(yè)，尤其是中央企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任。作為共和國(guó)長(zhǎng)子，中央企業(yè)以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，在國(guó)家戰(zhàn)略、國(guó)防安全、國(guó)計(jì)民生等領(lǐng)域，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，這種與生俱來(lái)的責(zé)任感，使其在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域走在了前列，主要體現(xiàn)在以下方面：
一是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的頂梁柱。中央企業(yè)提供了大量基礎(chǔ)能源，生產(chǎn)了大量公共產(chǎn)品，建設(shè)了一大批重大工程項(xiàng)目，承擔(dān)了一系列國(guó)家高精尖科技創(chuàng)新項(xiàng)目，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育增長(zhǎng)動(dòng)能等方面發(fā)揮了不可替代的重要作用。截至2017年，全國(guó)國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到183.5萬(wàn)億元；近五年來(lái)僅中央企業(yè)上繳稅費(fèi)達(dá)到10.3萬(wàn)億元，有效提升了國(guó)家在民生領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移支付能力。
二是人民安居樂(lè)業(yè)的定心丸。在全國(guó)人民抗擊自然災(zāi)害的斗爭(zhēng)中，中央企業(yè)在搶修道路交通、保障供電和通信、運(yùn)輸和供應(yīng)戰(zhàn)略物資、倡導(dǎo)企業(yè)志愿者服務(wù)以及捐款捐物等方面調(diào)動(dòng)有力、行動(dòng)堅(jiān)決，為救災(zāi)搶險(xiǎn)、恢復(fù)重建作出了重要貢獻(xiàn)。
三是脫貧攻堅(jiān)的主力軍。在參與定點(diǎn)扶貧的300多家中央單位中，中央企業(yè)占了將近1/3，中央企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶的246個(gè)國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，占全國(guó)592個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣的42%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黨的十八大以來(lái)，中央企業(yè)投入定點(diǎn)扶貧資金超過(guò)了75億元；不僅如此，很多中央企業(yè)的主業(yè)就是緊密聯(lián)系“三農(nóng)”、解決“三農(nóng)”問(wèn)題的主力軍。
四是科技創(chuàng)新的先行者�？萍际菄�(guó)之利器，近年來(lái)國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)瞄準(zhǔn)中高端、全力謀轉(zhuǎn)型，不斷打通創(chuàng)新的血脈，截至2017年年底，央企共搭建各類創(chuàng)新平臺(tái)近千個(gè)，成立各類創(chuàng)新發(fā)展基金兩百多只。
五是美麗中國(guó)的建設(shè)者。中央企業(yè)不斷建立健全節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制，不斷優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，資源節(jié)約和環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)格局逐步形成。截至2017年年底，中央企業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗（可比價(jià)）比“十二五”末下降約6.6%，超過(guò)國(guó)家“十三五”目標(biāo)進(jìn)度要求。
六是海外履責(zé)的排頭兵。國(guó)有企業(yè)在海外堅(jiān)持負(fù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)，過(guò)去五年來(lái)，中央企業(yè)在“一帶一路”沿線承擔(dān)了三千一百多個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及供應(yīng)任務(wù)，積極投身于當(dāng)?shù)毓娲壬剖聵I(yè)，不斷造福各國(guó)人民。
國(guó)企有這樣的擔(dān)當(dāng)，應(yīng)該得到人民更多的理解和支持。當(dāng)前，我國(guó)正處于決勝全面建成小康社會(huì)，開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的歷史時(shí)期。作者的這本專著，可以說(shuō)由小見(jiàn)大，聚焦了“以人為本”，關(guān)注企業(yè)在實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往中應(yīng)該發(fā)揮的作用和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任�！耙换í�(dú)放不是春，百花齊放春滿園�！痹谛聲r(shí)代，國(guó)企、民企都應(yīng)更加積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷提高履行社會(huì)責(zé)任的能力和水平，共同匯聚起中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大能量！
是為序。
李明星
國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心黨委書(shū)記、主任
2018年10月1日
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